TEST

Los test y otros instrumentos de evaluación, tales como medidas de las aptitudes,
ejercicios de simulación de trabajo, muestras de trabajo, o guías de entrevistas, se
elaboran tanto para su uso en investigación como en la práctica profesional (Trabajo
y Organizacional, Clínica, Educativa, etc.). La finalidad de los tests utilizados en
investigación difiere de su uso en la práctica institucional y profesional. Por ejemplo,
en investigación los datos de los tests se utilizan para evaluar aspectos tales como
las características de los tests, o las relaciones entre las puntuaciones de los tests y
otras variables, con el objetivo de mejorar los conocimientos científicos, la
comprensión y el uso. Por el contrario, en la práctica institucional y clínica los datos
de los tests se utilizan para evaluar y tomar decisiones que pueden afectar a las
personas evaluadas.
TEST DE PERSONALIDAD
es un cuestionario u otro instrumento estandarizado diseñado para revelar aspectos
del carácter o mecanismos psicológicos de un individuo. Los primeros test fueron
desarrollados en los años 1920 y tenían como objetivo facilitar el proceso de selección
de personal, particularmente en las fuerzas armadas. Desde entonces, una amplia
variedad de pruebas de personalidad han sido desarrolladas, destacándose el
Inventario Multifásico de Personalidad de Minnesota, y un gran número de test
basados en el Modelo de los cinco grandes de la personalidad. Hoy en día, los test
de personalidad se han convertido en una industria que genera $400 millones de
dólares anuales y son utilizados en un varios contextos que incluyen la terapia
individual y de relaciones, planificación de carrera, y selección y desarrollo de
personal
PRUEBAS PSICOLOGICAS

Las pruebas psicológicas existen desde hace siglos, se dividen en pruebas

psicométricas y pruebas proyectivas; las primeras son las más conocidas y sencillas.
Así como el carpintero se apoya de una cinta métrica, martillo, clavos, serrucho, etc.,
en psicología se utilizan las pruebas psicométricas como herramienta para medir un
área determinada, por ejemplo: inteligencia, personalidad, intereses, habilidades,
etc. Normalmente una prueba está compuesta por: manual, folleto, hoja de respuesta
y clave.

Es importante mencionar que las pruebas solamente proveen información del área
que miden, no es posible evaluar a una persona en su totalidad con una sola prueba,
además, indican como se encuentra la persona en el área medida en “ese momento”,
puede ser que más adelante cuando se vuelva a medir los resultados cambien. No
es ético ni profesional etiquetar a las personas por un resultado obtenido en una
prueba.
PROGRAMAS DE DESARROLLO MOTIVACIONAL EN ASUNTOS LABORALES
PROGRAMA DE MOTIVACION LABORAL DE LA EMPRESA H2OWAOO

NUESTRA RAZÓN DE SER:

El agua proveniente de los manantiales de HUAUCHINANGO es sumamente pura y
cuenta con una gran cantidad de propiedades y beneficios para la salud.
Motivo por el cual nos dimos cuenta que los habitantes de la región requerían de un
producto con la misma calidad y características para su consumo.
H2Owaoo! Es un agua 100% local con los más altos estándares de calidad que
requiere un agua PREMIUM y compite a nivel con las principales marcas nacionales.

MISIÓN:
Somos una empresa que brinda calidad y frescura a tu vida.
VISIÓN:
Ser reconocidos como la mejor opción por excelencia.

PRODUCTOS:
• Garrafón de 19 L.

• Botella de Pet de 900 ml

• Botella de Pet de 600 ml

• Botella de Pet de 300 ml

SERVICIOS:
• Servicio de entrega a domicilio: particular, comercial, empresarial y gubernamental.
• Autoservicio las 24 horas en nuestra distribuidora ubicada en Bulevar 18 de marzo
No.
• Venta a mayoreo de nuestros productos directamente en planta
• Atención al cliente en la página de internet y el número telefónico

Organigrama
Los trabajadores no entregan a tiempo el producto, por ende tienen mala
comunicación con el encargado de la distribución. Ya existieron quejas de los clientes
y los dueños de la empresa notaron una baja en los ingresos de los últimos dos
meses, en comparación con los obtenidos el año pasado.
Planteamiento del problema
Porcentaje de ventas
Importancia del programa

Las instituciones u organizaciones deben actualizarse con herramientas modernas

que incentiven y motiven al personal de la institución, esto es con el apoyo del
psicólogo industrial que es el encargado del plan motivacional de acción para que la
empresa tenga un buen funcionamiento y se llegue a la productividad deseada;
además busca e implementa instrumentos, programas y documentos que se utilicen
como una guía que servirá para la toma de decisiones referente a los empleados y su
desempeño laboral.

Objetivo
Es motivar a cada empleado para obtener los resultados satisfactorios, como que esté
en un ambiente laboral adecuado, que le guste las actividades que realiza en la
empresa, y que realice su trabajo con entusiasmo. ¡Para que la empresa cumpla con
el objetivo de productividad y los usuarios estén convencidos que H2OWaoo! es la
mejor agua de la localidad.

Objetivos específicos

• Facilitar a los jefes del área los lineamientos para la incentivar o castigar al personal
• Proporcionar los pasos a seguir para lograr la motivación en los trabajadores
• Mejorar el desempeño laboral de los empleados a través de la aplicación de
incentivos y castigos

Beneficios
• Ayudará a la empresa a obtener un personal motivado y satisfecho con el trabajo
que realiza aumentando la productividad y eficiencia.
• La motivación ayuda en el comportamiento humano mejorando las relaciones entre
compañeros de trabajo ya que se creará un ambiente laboral para propiciar el
compañerismo y dar auge a las relaciones interpersonales del personal.
• Estando motivado el personal se reflejara en el trato con las personas a las que se
les distribuya los productos
Incentivos

Monetarios
• Bono anual: será para el empleado que mejor preste su servicio y atención al cliente
• Bono por puntualidad, se contemplarán los horarios de llegada de todo un mes,
premiando con el 5% de bonificación del salario sobre el mismo.

No monetarios
• El empleado del mes: se pondrá la fotografía del empleado que haya cumplido con
sus metas de ventas
• Posada navideña: se realizará una con la participación de todos los empleados
• Horario flexible (por un mes): para los dos trabajadores que acumulen mayor número
de fichas en todo el año
• Reconocimiento de logros: verbalmente si el trabajador realiza su trabajo
adecuadamente, felicitarlo por ello

RAZÓN FIJA: Entregar el producto a las personas a tiempo, los trabajadores después
de terminar su ruta irán a la base a las 2 pm. en el primer turno a recibir una ficha
personalizada de la empresa, y en el segundo turno irán a las 8 pm. para recibir otra.

RAZÓN VARIABLE: el tiempo que se puede hacer el empleado en la entrega de una

casa a otra
INTERVALO FIJO: revisar el avance de las actividades semanalmente
CASTIGO: si no están a tiempo en el primer turno, no podrán recibir la ficha del
segundo turno
RECOMPENSA: los empleados con mayor número de fichas se harán acreedores a
un garrafón semanal gratis.
EXTINCIÓN: se pretende extinguir la conducta de llegar tarde a las casas y tiendas
donde se reparte el producto
CONDUCTA META: que los trabajadores llegar a tiempo a sus destinos donde se
reparte el producto.

1.- Actividades grupales: se realizara cada dos meses una capacitación a cargo del
psicólogo en colaboración con el gerente, para fomentar los vínculos entre los
trabajadores y el crecimiento personal.
2.- Eventos deportivos: para los trabajadores que les gusten los deportes, se formaran
equipos y jugaran un partido por semana.
3.- Evaluación: Cada mes se realizará un sondeo a los clientes para que evalúen el
rendimiento de nuestros trabajadores.

PRUEBAS ORALES Y ESCRITAS

PRUEBAS ORALES

Son aquellas en que el alumno responde de manera oralmente preguntas que le hace
el educador, este tipo de prueba tiene una ventaja, porque el alumno se puede
extender en la respuesta que le va a proporcionar al educador.
PRUEBAS ESCRITAS

Consiste en plantear por medio de un examen escrito una serie de ítems, en que el
estudiante tiene que responderlo en el mismo modo, con la prueba escrita los
alumnos demuestran todo el aprendizaje que han adquirido durante cierto periodo
determinado. Este tipo de examen se puede diseñar con distintos tipos de reactivos
adecuándose de acuerdo al contenido que se requiere a evaluar. Para los estudiantes
es más fácil contestar un examen de este tipo porque no se requiere explicación
verbal si no escrita

BIBLIOGRAFIA
http://www.humanmetrics.com/personalidad/test
http://irving-alexander.blogspot.com/2011/10/pruebas-orales-y-escritas.html
https://prezi.com/b3h-p0wqwycs/diseno-del-programa-de-motivacion/