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Mercadeo y Servicio
Presentado a:
Tutor:
GIRALDO GUILLERMO
Grupo
102049_1
Bogotá D.C.
18 Julio de 2018
Introducción
Si existe un mercado donde los cambios se producen con mayor frecuencia, donde el
consumidor evoluciona rápidamente y sus necesidades cada vez son más novedosas es el
marketing; los medios de comunicación y la misma sociedad, cada vez ejercen mayor presión
en la toma de decisiones frente a sus padres y sus intereses. Por medio de este trabajo se ha
observado el plan de mercadeo de Thomas Kids basado en las necesidades del consumidor
final, en este caso los niños, ya que le brinda una herramienta de comercialización para
Thomas Kids este plan de mercadeo le permite mantenerse en el mercado, posicionar marca
y subsistir entre la competencia de empresas productoras y comercializadoras de ropa infantil
en el país. La implementación de este plan de mercadeo tiene como objetivo atacar 4 frentes
importantes en la comercialización de ropa infantil, el primero en relación al producto
comprendiendo sus características origen y diseños novedosos y tendencias, en segunda
instancia la manera de promocionarlo comprendiendo la exhibición, vitrinismo y los canales
de comunicación ‘para llegar al consumidor final, como tercer punto trabajaremos la plaza o
lugares de distribución y Comercialización del producto, finalmente un análisis de precios
que comprenderá una vigilancia de la competencia. Bajo los anteriores frentes se define el
plan de mercadeo que utiliza Thomas Kids.
“El nuevo concepto de Mercadeo” y el tema “Definición de marketing” señalar si en la
empresa donde trabaja se interpreta o cumple el mercado.
La empresa en donde trabajo creo que es más que eso, es una institución y con orgullo pienso
que es la más grande del país, es el Ejército Nacional. Gracias a mi experiencia dentro de la
carrera militar me he convencido de que esta institución se maneja como una empresa
multinacional ya que no solo contamos con áreas de trabajo similares a las que la gran
mayoría de empresas tienen, sino que además incursionamos en otros temas en los cuales
ninguna de ellas puede tener participación. Todas las campañas institucionales creadas por
la dirección de comunicaciones DICOE están orientadas a contar que somos un Ejército que
estuvimos, estamos y vamos a continuar siempre dispuestos para los colombianos.
Mostrándonos como un ejército innovador, más sofisticado, mejor preparado
académicamente, con todas las capacidades para satisfacer a cualquier colombiano.
Siendo sinceros todos los colombianos están consumiendo el producto principal que ofrece
el Ejército Nacional, el cual es la seguridad y mantenimiento de la soberanía constitucional,
aunque los sectores que más satisfechos están son aquellos que han vivido l guerra desde el
primer plano, los campesinos quienes han sido despojados de sus tierras y arrebatado la vida
de seres queridos,
Mercado potencial: Está formado por los prospectos que no consumen el producto pero que
pueden llegar a hacerlo.
Podemos decir que el mercado potencial de los servicios de seguridad de la institución son
las personas que viven en las ciudades capitales e importantes del país.
Los campesinos que se encuentran en los departamentos que se encuentran afectados por el
conflicto armado que enfrenta el Ejército nacional con las organizaciones delictivas y al
margen de la ley
¿Cuáles son los cuatro factores que permiten que en la empresa donde usted labora se
dé el marketing? Página 44 del libro de Kerin. Para el desarrollo de esta actividad
también pueden observar el OVI (Objeto virtual de información) de la unidad 1.
1. Existen dos partes en este proceso y efectivamente una de ellas que es el Ejército nacional
busca suplir las necesidades de la comunidad no solo en seguridad sino en bienestar, ayuda,
colaboración y muchas actividades de acción integral que beneficien a los colombianos más
necesitados.
3. Actualmente el medio de comunicación más efectivo son las redes sociales y los medios
de comunicación para que la comunidad sepa que el Ejército Nacional cumple con su labor
incansable día y noche, por otro lado la comunidad puede acercarse a los lugares donde se
encuentren los miembros de Ejercito nacional con el fin de comunicarse con nosotros sin
necesidad de intermediarios ni solicitudes con el fin de conocer sus opiniones, solicitudes e
inquietudes para poder ayudarlos de manera oportuna.
Precio: Algunos de estos productos y servicios tienen precio como la educación, materias
primas entre otros
Promoción: Las campañas publicitarias se realizan a nivel nacional en todos los medios de
comunicación y redes sociales con el fin de que todos sepan que el Ejército Nacional está
presente en todos los rincones del país
Lugar: La cobertura del principal servicio es el 100 % a nivel nacional con facilidades de
transporte de inmediato para otros servicios y materias primas dependiendo a la necesidad la
institución tiene centros de atención al usuario en las principales ciudades del país con el fin
de que la comunidad pueda averiguar a donde dirigirse o llamar para suplir esa necesidad en
particular.
Cada día son más las organizaciones que recurren al marketing para mejorar su imagen
pública y así alcanzar de manera más eficiente sus objetivos. La imagen que una organización
proyecte condicionara la relación entre esta y el público externo.
Es sumamente importante para el Ejército, proyectar ante la opinión publica una excelente
imagen como institución. Una imagen que muestre cuan útil y provechosa es la institución
para la sociedad de la cual proviene y por la cual existe. Una imagen basada en la realidad de
la institución y que demuestre que el Ejército se ajusta tanto a las necesidades como a las
prioridades que tiene el país.
Conclusiones