Chapter 04 : Managing Employee Performance and

Performance Appraisal Online Test
Prev Next
Your total score is 14 / 15
Please review comments below for further explanation

 
1. Which of the following is not true?
A.A performance appraisal is one component within a performance management system.
B.It is the responsibility of HR practitioners to appraise all employees in their organization.
C.An effective performance management system can help to increase employee productivity.
D.It is the responsibility of HR practitioners to design a suitable performance management system for their
organization.

      Correct      
2.  
Which of the following performance appraisal problems is known as the recency effect?

A.Appraisers give similar ratings to all their subordinates.
B.Appraisers give high ratings to subordinates that they like personally.
C.Appraisers give low ratings to subordinates who belong to a different racial or religious group to themselves.
D.Appraisers focus on an employee’s most current behaviour and performance when appraising his work for the
past year.

      Correct      
3.  
All of the following are true, except

A.an appraisal needs to be conducted frequently.
B.an appraisal needs to be conducted during a probationary period.
C.an appraisal needs to be conducted after an employee receives a promotion.
D.an appraisal needs to be conducted immediately after an employee completes a training programme.
      Incorrect       
4.  
Which of the following is true?

A.Trait rating scales are not commonly used as a performance appraisal method.
B.Comparative performance appraisal procedures do not identify individual employee’s weaknesses.
C.Comparative performance appraisal procedures do not identify individual employee’s weaknesses.
D.When using the essay technique, appraisers should write general comments about their subordinates on a
specially prepared form.

      Correct      
5.  
The purpose of a performance appraisal discussion is to ________.
A.
 A.provide counselling to employees whose performance is not satisfactory
B.negotiate future goals and establish action plans for achieving them
C.give feedback to employees on their past performance
D.All of the above
      Correct      
6.  
Managers use counselling skills in all of the following situations, except

A.disciplinary situations.
B.retrenchment exercises.
C.manpower planning sessions.
D.performance appraisal discussions.
      Correct      
7.  
Which of the following are barriers to the success of a performance management system?

A.Implementation of appraisal schemes and frequent changes to the system.
B.Implementation of appraisal schemes and the provision of training for poor performers.
C.Implementation of appraisal schemes and the knowledge and skills gained as a result of training.
D.Frequent changes to the system and the frequent giving of performance feedback to employees.
      Correct      
8.  
In a 360 degree appraisal scheme, the appraisers of each employee usually include

A.the employee’s superior, the superior’s superior and the superior’s peers.
B.the employee’s peers, subordinates and the human resource manager.
C.the employee’s peers, subordinates and the superior’s peers.
D.the employee’s superior, subordinates and peers.
      Correct      
9.  
According to the textbook, which of the following is not a myth about listening?

A.Listening is a passive activity
B.Reading is generally more important than listening.
C.Students are not taught to listen carefully at school.
D.Effective listening largely depends upon a person’s hearing ability.
      Correct      
10.  
Which of the following are common examples of follow­up after an employee has been appraised?

A.The employee is rewarded even where his performance is below standard.
B.The employee is rewarded and objectives for the following period are reviewed.
C.The employee is rewarded and transferred to a different job to gain more experience.
D.The employee is required to attend a domestic inquiry to determine why his performance is poor.
      Correct      
      Correct      
11.  
Which of the following is not a form of appraisal bias?

A.Weighting system
B.Central tendency
C.Halo effect
D.Fatigue
      Correct      
12.  
An alternative name for an employee performance output objective is ________.

A.appraisal
B.monitor
C.reward
D.target
      Correct      
13.  
Whose responsibility is it to design an employee performance management system in an organization?

A.The most senior manager.
B.HR management specialists.
C.HR management specialists.
D.Managers together with a consultant.
      Correct      
14.  
The main reason for having a 360 degree appraisal system is to ensure ________.

A.democracy at the workplace
B.reliable data is available on which to base an appraisal
C.managers hold a proper appraisal discussion with their subordinates
D.managers are not unduly fatigued by having to carry out many appraisals
      Correct      
15.  
Which of the following about the trait rating scale method of appraisal is true?
 
A.It requires choice of key factors for success on the job and a rating scale.
B.It requires appraisers to write a brief essay about the subordinate’s performance.
C.It requires a comparison of each employee with every other employee on a rating scale.
D.It requires appraisers to describe in words the strengths and weaknesses of his subordinates.
      Correct