PROCEDIMIENTO

RECLUTAMIENTO Y SELECCION DE PERSONAL

ETUL4SA.PRO.GGH.0001

Versión: 01 Fecha de aprobación: 15/08/2018

ELABORADORES

NOMBRE PUESTO
ABRAHAM AGUIRRE BUITRON GERENTE DE GESTIÓN HUMANA

REVISORES

NOMBRE PUESTO

RAUL VASQUEZ GONZALES GERENTE DE OPERACIONES

DEMETRIO TRIVIÑOS ESTRADA GERENTE DE MANTENIMIENTO

JOSE MARIA NAVARRETE ORMEÑO JEFE DE ALMACÉN

JUAN CARLOS ROMERO ALTAMIRANO JEFE DE RECAUDO

MANUEL CUNO SALCEDO JEFE DE SEGURIDAD

APROBADORES

NOMBRE PUESTO

RAINER ALBERT HUE GERENTE GENERAL

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1. OBJETIVO
Establecer y difundir las directrices para el reclutamiento y selección del personal dentro de la
organización.

2. ALCANCE
Este procedimiento aplica a todos los procesos de reclutamiento y selección de personal en oficina
principal, plantas, proyectos, sucursales, sedes e instalaciones donde ETUL4SA desarrolla sus
actividades. Se inicia con la Solicitud de Personal y culmina con la admisión de personal. No aplica
para el reclutamiento y selección del personal de terceros.

3. REFERENCIA
Norma ISO 9001
Norma ISO 14001
Norma OHSAS 18001

4. DEFINICIONES
• Reclutamiento de personal: proceso orientado a la búsqueda de candidatos para ocupar
puestos dentro de la organización. Puede ser interno o externo.

• Reclutamiento interno: cuando se dirige exclusivamente a los trabajadores de la empresa,

con la finalidad de proporcionales oportunidades de desarrollo profesional.

• Reclutamiento Externo: búsqueda de candidatos fuera de la organización.

• Selección de Personal: Es el proceso de elegir entre los candidatos reclutados interna o

externamente, el más apto para el puesto.

• Admisión del Personal: Es el proceso que vincula al candidato seleccionado, a Ia empresa.

5. RESPONSABLES

• Asistente de Selección y Desarrollo Humano: Es el encargado de realizar las acciones de

reclutamiento y selección de personal calificado a fin de garantizar que los candidatos
propuestos cumplan con las competencias requeridas por el puesto con la finalidad de
atender los requerimientos de la organización.
Coordina e informa a las áreas solicitantes el avance de todas las etapas del proceso de
reclutamiento y selección.
Encargado de asegurar el cumplimiento del presente documento.

• Jefe Inmediato: Es responsable de llenar la Solicitud de Personal

(ETUL4SA.FOR.GGH.0001), solicitar la aprobación del Gerente de área y presentar el registro
al Asistente de Selección y Desarrollo Humano.

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Es el responsable de entrevistar a los candidatos finalistas para el puesto y tomar la decisión

de seleccionar al nuevo colaborador.

• Gerente del área solicitante: Es responsable de la aprobación de la Solicitud de Personal

(ETUL4SA.FOR.GGH.0001) así mismo de participar en el reclutamiento y selección, según sea
el caso, desde la aprobación del perfil propuesto, hasta la selección del candidato final.

6. DESCRIPCION

6.1 Directrices Generales

• ETUL4SA, empresa socialmente responsable, rechaza todo tipo de práctica laboral
infantil, garantizando la no contratación de menores de edad para ninguna de sus
actividades laborales.

• El reclutamiento deberá dar prioridad a los candidatos residentes en la cuidad donde surja
la vacante o cerca de ella.

• La organización busca reclutar y seleccionar personal que cuente con el perfil idóneo a
las necesidades de cada puesto de acuerdo a las “Descripciones de Puestos”.

• El candidato seleccionado deberá someterse a un examen médico, el cual tiene por

finalidad verificar las condiciones de salud del candidato con relación a las funciones
que desempeñará. El examen médico se realizará de acuerdo a los lineamientos que
rigen en la empresa.

• El solicitante deberá completar la “Solicitud de Personal” (ETUL4SA.FOR.GGH.0001)

obligatoriamente para poder iniciar el proceso. Las gestiones relacionadas a accesos,
cuentas de correo, equipos y licencias serán responsabilidad del solicitante o jefe
inmediato del nuevo colaborador.

• La Gerencia de GESTIÓN HUMANA y el área solicitante deberán determinar si el

reclutamiento será interno o externo; dando siempre prioridad el reclutamiento interno
a fin de brindar oportunidades de desarrollo profesional, mediante promociones y otros
movimientos internos.

• La difusión interna de la vacante se realiza a través de los medios de comunicación

internos de la empresa. En caso de optar por la no difusión de la vacante, el jefe
inmediato en coordinación con la gerencia de GESTIÓN HUMANA, deberá analizar el perfil
de los candidatos propuestos.

• En caso de reclutamiento externo se tomará en cuenta diversas fuentes tales como:

bolsas de empleo de universidades, centros de formación laboral, centros de
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especialización, avisos en los diarios, recomendaciones, referencias de nuestros

colaboradores, entre otros.

• En caso de identificar brechas que no cubran el perfil del puesto requerido, estas serán
señaladas en el “Informe Psicolaboral” (ETUL4SA.FOR.GGH.0003) con la finalidad de ser
analizadas por el Asistente de Selección y Desarollo Humano e incluirlas en el diagnóstico
de necesidades de capacitación y de ser necesario en el plan de capacitación anual. Las
brechas mayores a 25% serán informadas al Asistente de Selección y Desarollo Humano.

• Cuando se trate de una nueva posición o una posición que no se encuentre presupuestada
se debe asegurar previamente que cuente con la aprobación del Gerente de área y de la
Gerencia General, así mismo, se debe verificar que la posición tenga una descripción de
puesto aprobada y se encuentre valorizada por el área de compensaciones.

6.2. PROCESOS DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

6.2.1 Proceso General

Responsable de la
Etapa del Proceso Etapa del proceso para Personal Registro
Calificado

- Llenado de Solicitud de
Jefe Inmediato
Personal Solicitud de Personal
(Jefes de área, Gerentes, otros).
(ETUL4SA.FOR.GGH.0001) (ETUL4SA.FOR.GGH.0001)

- Aprobación de la Solicitud
de Personal
(ETUL4SA.FOR.GGH.0001)
Solicitud de Personal
Jefe Inmediato
(ETUL4SA.FOR.GGH.0001)
(Jefes de área, Gerentes, otros)
Con las firmas correspondientes.

- Convocatoria interna y/o Asistente de Selección y Desarrollo

externa de la vacante a Humano Medios de comunicación.
cubrir.

Preselección 1
- Revisión de Curriculum Asistente de Selección y Desarrollo
---
Vitae versus la Humano
Descripción del Puesto.

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En caso de reclutamiento
interno
- Revisión del desempeño,
Asistente de Selección y Desarrollo
referencias de los jefes ---
Humano
inmediatos, línea de
carrera dentro de la
empresa, entre otros.

Preselección 2: Asistente de Selección y ---

- Entrevistas Personales Desarrollo Humano

Preselección 3:
- Aplicación de las Asistente de Selección y
evaluaciones Desarrollo Humano Evaluaciones Psicológicas y/o técnicas
psicológicas y/o técnicas
de ser el caso.
- Presentación de
candidatos finalistas y
coordinación de Asistente de Selección y Desarrollo
---
entrevista con el Jefe Humano
Inmediato y/o Gerente
de Área.
Responsable de la
- Etapa del Proceso Etapa del proceso para Personal Registro
Calificado

---
- Entrevista Jefe Inmediato Superior

- Elaboración de Informe
Psico Laboral. Nota: En
caso de identificar
brechas que no cubran el
Informe Psicolaboral
DDP, estas serán Asistente de Selección y Desarrollo
(ETUL4SA.FOR.GGH.0003)
señaladas en el informe Humano
psicolaboral y
analizadas por el
Asistente de Selección y
Desarollo Humano.
Selección final
- Verificación de Asistente de Selección y Desarrollo
referencias en los casos Humano
--
que se considere
necesario.
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Incorporación
- Registro de datos de Ficha de Datos
Asistente de Selección y Desarrollo
personal y recopilación (ETUL4SA.FOR.GGH.00012)/ File de
Humano
de documentación personal
necesaria para el file.
- Coordinación con el
Asistente de Selección
y Desarollo Humano Asistente de Selección y Desarrollo
Correo electrónico
para el proceso de Humano
inducción en Oficina
Principal.

Notas:

(1) El informe Psicolaboral es aplicable sólo para personal de Dirección (Gerentes y Subgerentes) y otros
puestos claves de ser requerido.

En el caso del personal Operador de Buses, adicionalmente al flujo anterior, se deberán gestionar las
siguientes condiciones:

Responsable de la
- Etapa del Proceso Etapa del proceso para Personal Registro
Calificado

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REGISTROS
• Solicitud de Personal (ETUL4SA.FOR.GGH.0001)
• Ficha de Datos (ETUL4SA.FOR.GGH.00012)
• Informe Psicolaboral (ETUL4SA.FOR.GGH.0003)
• Evaluaciones Psicológicas.
• File de personal.

8. DOCUMENTOS RELACIONADOS
• Registro de Cambio de Personal (ETUL4SA.FOR.GGH.0004).
• Plan de Capacitación

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