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CONTENIDO
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El producto: son aquellos bienes que pueden ser adquiridos tanto como por deportistas o
aficionados; los deportistas estarían interesados en equipos que lo ayuden en su disciplina y
aficionados en bebidas y otros.
Servicio: son ventajas que pueden ser ofrecidas y aprovechadas por los deportistas y otras
personas, como lo pueden ser el gimnasio o espacios de entrenamiento.
Experiencia: son las vivencias que puede tener el consumidor, como lo puede ser el hecho de
participar deportivamente en el caso del deportista; y ver el evento en el caso del aficionado
identificándose con entidades deportivas de su gusto.
Cabe destacar que se mantiene intacto el modelo de las 4P pero se agregan 4 variables más: plan,
packaging, posicionamiento y percepción, dando como resultado un marketing mix deportivo.
Los deportistas como consumidores adquieren: productos (insumos deportivos como zapatos,
ropa y todo lo que les ayude y proteja a realizar su disciplina en el más alto rendimiento),
experiencias (el hecho de participar en un evento deportivo le genera vivencias que le aportan a
su ritmo competitivo) y servicios (gimnasio y espacios, nutricionistas, médicos; todo lo que aporte
al desarrollo y cuidado de su cuerpo para mantener y mejorar su rendimiento).
Los aficionados como consumidores obtienen: productos (bebidas como refrescos, camisetas para
identificarse con sus equipos), experiencias (la visualización de las entidades deportivas de su
gusto le genera un sentido de pertenencia y participación mediante la asistencia o la televisión).
Las personas de toda edad globalmente pueden consumir productos (niños que emprenden en el
deporte y necesitan equipos deportivos para ello), servicios y experiencias.
Marketing del deporte en general; promueve hábitos saludables, es del conocimiento de todos
que el deporte genera beneficios en la salud, como un mejor sistema cardiovascular, fuerza,
rapidez y fortaleza en los huesos. También, las empresas apuestan por él debido a su popularidad,
el deporte llama la atención por su complejidad y la vistosidad de ver a deportistas hábiles
ejerciendo las disciplinas.
Marketing de productos o servicios deportivos; se venden otros productos a través del deporte,
como lo son las bebidas y frecuentemente se contratan celebridades para esto (señalar a Messi y
decir el ejemplo con Pepsi)
La estrategia con celebridades es aquella que asocia los valores de la marca con las cualidades de
la figura, es decir, si un deportista es relevante mundialmente es porque tiene cualidades únicas;
habilidad en su disciplina y muchas victorias o competencias ganadas. Entonces, al asociar eso con
una marca, el estatus de la marca se ve afectado positivamente.
Esto genera dos consecuencias: que la comprensión del cliente sea más fácil de asimilar,
sintiéndose atraído por las cualidades positivas del deportista y, consecuentemente, pensará que
la marca también se encuentra en lo más alto entre sus competidoras. Y, también, se humaniza la
marca, no solamente teniendo un logotipo, sino que ya se le puede poner una cara por así decirlo,
junto con los valores humanos que la celebridad incorpora.
Dinamizar la identidad de la marca: al asociar los valores con un personaje, un ser humano que
aparte tiene su agenda y su plan de acción, esto dinamiza las apariciones de marca en un doble
sentido; la campaña planificada de impactos por parte de la marca, y los refuerzo por parte del
personaje famoso.
Estar en el Top of Mind, va a ayudar a la marca a que aparezca más asiduamente posicionada en la
selección mental del cliente cuando vaya a comprar el producto o servicio concreto. Bien por
aparecer o recordar esa vinculación con el personaje directamente en el punto de venta, bien
porque el potencial cliente quiera “los zapatos de Michael Jordan”... o “el refresco que toma Messi”
Todo esto conlleva a generar rentabilidad a mediano y largo plazo, tanto en imagen de marca como
en ingresos directos por venta de productos/servicios (por ejemplo con ediciones seriadas o
personalizadas)
Consideraciones con la celebridad
– La selección del personaje famoso, importente; no solo analizar su vida pública sino también su
vida privada, su relación con la prensa, los compañeros, el entorno, su pasado…
– No podemos olvidar que se trata de un “ente vivo”, ajeno a la marca, por tanto su vida privada
puede tirar por la borda toda la campaña, para lo que tendremos que tener diseñado un plan de
contingencia frente a imprevisto e incluir una cláusula en el contrato.
– Que la asociación de la marca y el personaje sea creíble… Por ejemplo, que el personaje famoso
esté asociado a la disciplina en la que se esté promoviendo.
– Deben ser campañas desarrolladas en períodos medios de tiempo, pues una sobre exposición
tampoco es positiva a largo plazo.
– Paciencia y constancia; no podemos olvidar que este tipo de estrategias no aporta rentabilidad en
el corto plazo de tiempo.
CONCLUIR DICIENDO: el deporte constituye un pilar fundamental de nuestra sociedad, y todas las
entidades públicas y asociaciones se dedican a la promoción de hábitos saludables del deporte
entre la sociedad y la mercadotecnia.