Dirección :

Es la aplicación de los conocimientos en la toma de decisiones; para la discusión de este papel

se debe saber cómo es el comportamiento de la gente, como individuo y como grupo. De
manera apropiada para alcanzar los objetivos de una organización.

Importancia

Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la

planeación y la organización.

A través de ella se logran las formas de conducta más deseables en los

miembros de la estructura organizacional.

La dirección eficientemente es determinante en la moral de los

empleados y, consecuentemente, en la productividad.

Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementaron de

métodos de organización, y en la eficacia de los sistemas de control.

A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la

organización funcione.

PRINCIPIOS

 DE LA ARMONIA DEL OBJETIVO O COORDINACION DE INTERESES.

 IMPERSONALIDAD DE MANDO
 DE LA SUPERVISION DIRECTA
 DE LA VIA JERARQUICA
 APROVECHAMIENTO DEL CONFLICTO


Liderazgo
 Liderazgo es la capacidad para coordinar un grupo y motivarle
para que consiga los objetivos de la organización, del líder, del
grupo y de los miembros del grupo.

 El liderazgo es el proceso de influir en otros y apoyarlos para que

trabajen con entusiasmo en el logro de objetivos comunes. Se
entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar,
convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o
equipo.
“El liderazgo es algo innato: se nace líder.” Los rasgos, la personalidad,
las características físicas o intelectuales, distinguen a los líderes de los
que no lo son.
El liderazgo es el proceso de influir en otros y apoyarlos para que
trabajen con entusiasmo en el logro de objetivos comunes.
Se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar,
convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo.

La teoría del carisma

consiste en considerar que las personas
atractivas que llaman la atención y el deseo de
seguirlas, tienen el poder de inspirar para
lograr el compromiso de los demás y
despertar el entusiasmo y el sentimiento de
lealtad.

la teoría de los rasgos de la personalidad se

centra en las diferencias entre los individuos.
La combinación e interacción de diversos rasgos
forman una personalidad que es única para cada
individuo. Teoría de los rasgos se centra en la
identificación y medición de estas características
individuales de la personalidad.

Teoría de la expectativa
El ser humano estará motivado cuando su
participación conduzca al logro de una meta y se
beneficie su grupo.
 Teorías situacionales del liderazgo:
Dice que el liderazgo depende de ciertos
factores como:
 La personalidad del líder
 El estilo de dirección
 Las actitudes e intereses de sus
subordinados
 Las expectativas de ambos
 El grado de contacto interpersonal
 El tiempo
 El ambiente físico
 La organización
 Las motivaciones

Características mostradas al practicar el

liderazgo:

La experiencia ha demostrado que los líderes autocráticos

comparten una serie de elementos en su personalidad y su
carácter: son dominantes, exigentes, restrictivos, desconfiados y
con una alta capacidad de control de las situaciones. Veamos
algunas características de este modelo de liderazgo:

 El líder no permite la participación o discusión al interior del

grupo. En caso de que así sea, el grado de intervención de los
otros miembros será mínimo.

 El líder no delega responsabilidades. Él es el único responsable

de la situación.

 El líder es dueño de la información, la cual no circula entre los

miembros del equipo de trabajo. Por lo tanto, las decisiones serán
tarea exclusiva del líder.
 El líder tiene pleno control del proceso. Puede cambiar los
miembros de su equipo de trabajo si así lo desea y sin la
aprobación de un comité. La autoridad recae únicamente en su
figura.

El estilo autocrático.

Da énfasis al líder. Es él quien dicta las órdenes, impone su

criterio y decide qué y cuándo se hace.

ESTILO DEMOCRATICO

El estilo de liderazgo participativo/Democratico se caracteriza

porque el líder busca la participación de su equipo y el
consenso en la toma de decisiones.
líder invita a cada uno de los miembros de su equipo para que ofrezca
su opinión.

LIDER LIBERAL

Es el estilo donde el lider delega toda la autoridad a sus seguidores,

dejando asi de asumir las responsabilidades mientras que los
seguidores obtienen su propia motivacion, guia y control alcanzando
asi una mayor independencia operativa y es entonces cuando el lider
depende de los seguidores para establecer los objetivos.

El estilo liberal.
Pone énfasis en los subordinados, en quienes está centrada la
libertad para decidir. La participación
del líder es limitada o marginal

teorías de la motivación humana

la motivación es la fuente principal del logro .
2. MOTIVACION DE GRUPO:

Vienen dados por las personas

Ej : el puesto de trabajo es el optimo

Lo que estudie es lo que estoy laborando

A.Espíritu de equipo.
B.Identificación.
C.Practicar la administración por
participación.
D.Establecimiento de relaciones humanas
adecuadas.
E. Eliminación de practicas no
motivadoras.

Teoría x: es donde se concibe al a persona

como un objeto.
Dice que el hombre es perezoso por
naturaliza que si hace las cosas bien le paga
bien si las hace más se les paga mal

Teoría y: las personas no son máquinas no

se le pueden dan un tratamiento tan objetivo
como una máquina, las personas tienen
sentimientos.
 Teoria de los sistemas directivos

Existen 4 tipos :
Sistema autoritario explotador ; cumplen o
cumplen si no lo hace tiene una
consecuencia .

Sistema autoritario benevolente : el jefe

aunque es tirano tiene encuenta alguno
aspectos , es un poco mas flexible

Sistema consultivo: el jefe consulta con sus

subordinados.

Sistema participativo: los delegados pueden

tomar decisiones .

COMUNICACIÓN

LA COMUNICACIÓN VA EN DOS SENTIDOS

 QUIEN LA NECESITA
 QUIEN LA TIENE

PROPOSITO ES: RETROALIMENTAR AL SISTEMA

EFICIENCIA: ES LA CAPACIDAD QUE TIENE UN ORGANISMO DE LOGRAR SUS FINES

CON LOS RECURSOS PROPORCIONADOS.
 ELEMENTOS BASICOS DE LA COMUNICACIÓN

EMISION TRANSMISION Y RECEPCION

SENTIDOS DE LA COMUNICACIÓN

 Vertical: fluye de un nivel administrativo superior, a

uno inferior o viceversa.
 Horizontal: se da en niveles jerárquicos semejantes.
 Verbal: se transmite oralmente.
 Escrita: se transmite mediante material escrito o
grafico.

métodos básicos de comunicación son:

 El oral.

 La palabra escrita.

 El lenguaje corporal

 Los tipos de comunicación administrativa en la organización formal son:

Comunicación ascendente. Fluye de subordinados a jefes.

PERMISOS PARA SALIR , TODO LO QUE NECESITA PARA COMUNICARSELO AL JEFE

Comunicación descendente. Fluye de jefes a subordinado

DA INFORMACION , DIRECTRICES , ASESORIAS , ETC .

Comunicación horizontal.

• Se produce entre personas del mismo nivel jerárquico. Se aplica para unificar,
coordinar informar, solicitar y e

Comunicación general.

 Fluye del nivel estratégico hacia el exterior y para todos los interesados.

PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN EFECTIVA

 Principio dinámico. El flujo dinámico y constante de la comunicación asegura la

recepción y la respuesta. Nos referimos con flujo dinámico y constante.

 Principio de la congruencia. La congruencia entre el contenido y la intención con que

se emite un mensaje, determina la respuesta congruente

 Principio de formalidad. Para asegurar la recepción del mensaje, la transmisión se

hace seleccionando el método y tipo de comunicación adecuada para el tipo de
mensaje