Antecedentes locales

Ruiz (2014) en su tesis titulada “Desarrollo del Personal y satisfacción labora en la Municipalidad
Provincial de Sánchez Carrión” tuvo como finalidad sustentar de qué manera el Desarrollo del
Personal influye en la Satisfacción Laboral de los trabajadores en la Municipalidad Provincial de
Sanchez Carrión, con un muestreo aleatorio estratificado definieron que su muestra sería de 53
trabajadores y un diseño de investigación No Experimental, y los resultados están en base a una
entrevista aplicada al Jefe de Contabilidad y la Encuesta de Satisfacción Laboral, que señalan que
en efecto el Desarrollo del Personal contribuye de manera positiva en la Satisfacción Laboral.

Ruiz, J. (2014). Desarrollo del Personal y satisfacción labora en la Municipalidad Provincial de

Sánchez Carrión (Tesis para obtener el título profesional de Licenciada en Administración,
Universidad Nacional de Trujillo, Perú). Recuperada de
http://dspace.unitru.edu.pe/bitstream/handle/UNITRU/1012/ruizmeza_judith.pdf?seque
nce=1

Alva y Juarez (2015) en su tesis titulada “Relación entre el nivel de satisfacción laboral y el nivel
de productividad de los colaboradores de la empresa Chimú agropecuaria S.A del distrito de
Trujillo – 2014”, tuvo como finalidad establecer la relación entre el nivel de satisfacción laboral
y el nivel de productividad de los colaboradores de la empresa Chimú Agropecuaria S.A del
distrito de Trujillo, la población muestral estaba conformada por 80 colaboradores de dicha
empresa, los resultados obtenidos señalan que si existe relación entre ambas variables, como lo
indica la existencia de un nivel medio de satisfacción de los colaboradores y un nivel de
productividad regular.

Alva, J. y Juarez, J. (2015). Relación entre el nivel de satisfacción laboral y el nivel de

productividad de los colaboradores de la empresa Chimú agropecuaria S.A del distrito de
Trujillo – 2014 (Tesis de pregrado, Universidad Privada Antenor Orrego, Trujillo, Perú).
Recuperada de http://repositorio.upao.edu.pe/handle/upaorep/716

Antecedentes nacionales

Ruiz y Medalit (2013) en su trabajo de investigación titulado “Satisfacción laboral y síndrome de

Burnout entre el personal de un policlínico y el de una comunidad local de administración de
salud, distrito La Victoria, Chiclayo”, tuvo como objetivo determinar la diferencia en el nivel de
satisfacción laboral y de síndrome de Burnout entre el personal de un Policlínico y en el de una
Comunidad Local de Administración de Salud, para ello se trabajó con una muestra de 92
trabajadores a los que se aplicó la Escala de Satisfacción Laboral de Palma y el Inventario Burnout
de Maslach. Los resultados que se obtuvieron indicaron que no existe diferencia entre el
personal de ambas instituciones de salud en relación a las variables antes mencionadas

Díaz, S. M. (2013). Satisfacción laboral y síndrome de Burnout entre el personal de un policlínico

y el de una comunidad local de administración de salud, distrito La Victoria, Chiclayo, 2012
(Tesis de pregrado, Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, Chiclayo, Perú).
Recuperada de http://tesis.usat.edu.pe/handle/usat/329
Alfaro, Leyton, Meza y Sáenz (2012) en su trabajo de investigación denominado “SATISFACCION
LABORAL Y SU RELACIÓN CON ALGUNAS VARIABLES OCUPACIONALES EN TRES
MUNICIPALIDADES”, tuvo como objetivo general aportar indicios sobre la situación de la
satisfacción laboral en tres municipalidades distritales de Lima y Callao, dicho trabajo de
investigación de tipo descriptivo y correlacional, se empleó el cuestionario “Escala de opiniones
SL-SPC”, se realizó una muestra en 82, 126 y 161 trabajadores de cada una de las tres
municipalidades, los resultados arrojaron que no hay diferencias significativas en el nivel de
satisfacción laboral medio de los trabajadores de cada una de las tres municipalidades.

Alfaro, R., Leyton, S., Meza, A. & Sáenz, I. (2012) SATISFACCION LABORAL Y SU RELACIÓN CON
ALGUNAS VARIABLES OCUPACIONALES EN TRES MUNICIPALIDADES, Lima, Callao, 2012
(TESIS PARA OBTENER EL GRADO DE MAGISTER ENADMINISTRACION ESTRATEGICA DE
EMPRESAS OTORGDO POR LA PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL PERU, Lima, Perú)
Recuperado de
http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/123456789/4593/ALFARO_LEYTO
N_MEZA_SAENZ_SATISFACCION_LABORAL.pdf?sequence=1

Antecedentes internacionales

Ruiz, C. (2009) en su trabajo de investigación denominado “NIVEL DE SATISFACCION LABORAL

EN EMPRESAS PUBLICAS Y PRIVADAS DE LA CIUDAD DE CHILLÁN”, tuvo como objetivo general
analizar la percepción en torno a la satisfacción laboral en trabajadores pertenecientes a
empresas del sector Público y Privado de la ciudad de Chillán, dicho trabajo de investigación es
de tipo cuantitativo descriptivo, no experimental, para ello se utilizó el instrumento
(cuestionario S20/23), se realizó la muestra con 200 personas, los resultados reflejan que las
personas que componen el sector publico muestran una mayor nivel de satisfacción (71%) que
las que componen el sector privado (67%).

Ruiz, C. M. (2009). NIVEL DE SATISFACCION LABORAL EN EMPRESAS PÚBLICAS Y PRIVADAS DE

LA CIUDAD DE CHILLÁN (MEMORIA PARA OPTAR AL TITULO DE CONTADOR PUBLICO Y
AUDITOR CON MENCIÓN EN EL CONTROL DE GESTION) Recuperado de
http://repobib.ubiobio.cl/jspui/bitstream/123456789/775/1/Ruiz%20Segura%2C%20Caro
l%20Marlenne.pdf

Frías, P. (2014) en su trabajo de investigación denominado “Compromiso y satisfacción laboral

como factores de permanencia de la generación Y”, tuvo como objetivo general identificar y
describir los principales componentes que llevan a los jóvenes profesionales a permanecer mas
tiempo en las organizaciones, dicho trabajo de investigación es de tipo cuantitativo
descriptivo, no experimental, para ello se empleo la encuesta Galluo 12, los resultados
muestran que la generación Y prefiere buscar empleos que posean un sentido y los haga sentir
importantes, que los enorgullezca y donde perciban que pueden contribuir al éxito de la
organización.
Frías, P. (2014). Compromiso y satisfacción laboral como factores de permanencia de la
generación Y (Tesis de grado para optar al grado de MAGISTER EN GESTIÓN DE PERSONAS
Y DINÁMICA ORGANIZACIONAL) Recuperado de
http://repositorio.uchile.cl/bitstream/handle/2250/117629/TESIS%20MAGISTER%20PFRI
AS_2014.pdf?sequence=1