PROGRAMA DE CAPACITACIÓN

CORRECTO PROCESO DE RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN, CAPACITACIÓN Y

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO EN LA EMPRESA

PRESENTACIÓN

El programa de capacitación dirigido para el área de Recursos Humanos, para el II

Semestre del año 2018 ha sido determinado en base a la problemática que se ha encontrado

en la empresa COFLEX PERÚ SAC.

La capacitación es un proceso de carácter estratégico, mediante el cual el personal de

determinada empresa adquiere y desarrolla conocimientos y habilidades necesarias para

modificar aspectos negativos dentro de la organización. El programa de capacitación que se

presenta en este documento está orientado a la mejora o a un correcto proceso de

reclutamiento, selección, capacitación y evaluación del desempeño en la empresa. En tal

sentido, este programa de capacitación contribuye a la empresa en optimizar este proceso

para que nuestros colaboradores (COFLEX PERÚ SAC) mejoren y no tengan

inconvenientes en cuanto a la integración de sus trabajadores o la deserción pronta de los

mismos, ya que este proceso es sumamente importante para la eficiencia y productividad en

el desarrollo de las actividades que cada uno de los empleados ejerce dentro de la empresa;

para así, contribuir a un correcto desempeño dentro de la misma.

El programa de capacitación está dirigido a los colaboradores del área de recursos humanos

de la sede en Perú, el tema puntual fue escogido según una de las problemáticas escogidas y

manejables; así mismo, este programa de capacitación asignado para el II semestre del año

2018 tiene un costo de S/.0.00.

Estamos seguros que de ser empleado dentro de la empresa originará mejoras en el clima

organizacional y el desempeño de la misma.

I. ACTIVIDAD DE LA EMPRESA

- Coflex Perú SAC es una empresa internacional que inició en 1989, y se

dedica al diseño, fabricación y comercialización de productos para la

industria de la plomería. Poseen más de 20 años en el rubro, y se han

consolidado como un referente internacional en la industria.

II. JUSTIFICACIÓN

- Lo más importante en la empresa COFLEX PERÚ SAC, es tener un equipo

de trabajo que cumplan las expectativas que demanda el puesto que ocupan

dentro de la empresa. Es por este motivo que se toma especial importancia a

las relaciones interpersonales dentro de COFLEX PERÚ SAC, a fin de

estimular la efectividad en el cargo que desempeñan. esta mejora en el

desempeño influirá directamente en la calidad de los servicios que brinda la

organización a sus clientes. El Plan de Capacitación 2018-II ha sido

diseñado de tal forma que, partiendo de las observaciones y análisis

previamente realizados, se identifiquen las necesidades de los colaboradores

en COFLEX PERÚ SAC y se lleven a cabo las gerencias respectivas con el

departamento de RRHH para gestionar la capacitación de sus colaboradores

en los temas previamente señalados. Todo esto con la única finalidad de

asignar los recursos presupuestales de capacitación más eficientemente

buscando potenciar el talento humano de una manera más directa y eficaz.

 Se sabe que la capacitación está canalizada a producir cambios positivos en

la actitud de aquellos colaboradores que lo necesiten, a propiciar un clima

laboral más conveniente y atractivo, incrementar la motivación y facilitar la

aceptación de técnicas modernas orientadas a cumplir estándares de

productividad y excelencia deseados.

III. ALCANCE

- El presente programa de capacitación es de aplicación para toda el área de

recursos humanos de la empresa COFLEX PERÚ SAC.

IV. FINES DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN

Siendo nuestro propósito general mejorar la eficacia del área, el programa de

capacitación es llevado a cabo para contribuir a:

Mejorar el proceso de reclutamiento, selección, capacitación y evaluación del

desempeño y; por ello, incrementar la productividad y desempeño del personal

elegido para laborar en la empresa.

- Mejorar el proceso de reclutamiento para atraer a candidatos

potencialmente calificados para ocupar puestos dentro de la

organización.

- Mejorar el proceso de selección para escoger al personal más idóneo

para el puesto de trabajo requerido dentro de la empresa.

- Mejorar el proceso de capacitación para preparar al personal escogido

para desempeñar las funciones dentro del puesto de trabajo de la

empresa.
 - Mejorar el proceso de evaluación de desempeño para progresar el nivel

de eficacia y eficiencia del personal escogido dentro de su puesto de

trabajo.

V. OBJETIVOS DEL PLAN DE CAPACITACIÓN

5.1.OBJETIVOS GENERALES

- Presentar un programa de capacitación para mejorar el proceso de

reclutamiento, selección, capacitación y evaluación de desempeño

dentro de COFLEX PERÚ SAC.

5.2.OBJETIVOS ESPECÍFICOS

- Mejorar el proceso de reclutamiento ejercido por el personal del área

de Recursos humanos de COFLEX PERÚ SAC.

- Mejorar el proceso de selección ejercido por el personal del área de

Recursos humanos de COFLEX PERÚ SAC.

- Mejorar el proceso de capacitación ejercido por el personal del área

de Recursos humanos de COFLEX PERÚ SAC.

- Mejorar el proceso de evaluación de desempeño ejercido por el

personal del área de Recursos humanos de COFLEX PERÚ SAC.

VI. META

- Capacitar en su totalidad a los colaboradores de la empresa COFLEX

PERÚ SAC; en especial a aquellos involucrados directamente en

gestionar el capital humano.

VII. ESTRATEGIAS

Las estrategias consideradas dentro del plan de capacitación son:

- Desarrollo de trabajos prácticos.

- Realización de talleres.

- Metodología de exposición – diálogo.

VIII. TIPO, MODALIDAD Y NIVEL DE CAPACITACIÓN

8.1.TIPO: CAPACITACIÓN CORRECTIVA

- El objetivo de este tipo de capacitación es preparar al personal del área

para adoptar nuevas metodologías de trabajo para llevar a cabo una

estrecha relación en el proceso ya especificado.

8.2.MODALIDAD: PERFECCIONAMIENTO

- Este tipo de modalidad tiene por propósito el desarrollo, la ampliación y

la complementación del nivel de conocimientos, competencias y

experiencias, para fortalecer la ejecución de funciones técnicas,

profesionales, directivas o de gestión.

8.3.NIVEL: BÁSICO

- Este nivel tiene por finalidad el proporcionar información,

conocimientos y habilidades requeridas para el óptimo desempeño en su

cargo.
IX. ACCIONES A DESARROLLAR

Los temas para el desarrollo del programa de capacitación están respaldadas por

el temario (9.1.) que permitirá al personal de Recursos Humanos a mejorar la

calidad del proceso de reclutamiento, selección, capacitación y evaluación de

desempeño, para ello serán considerado lo siguiente:

9.1.TEMAS DE CAPACITACIÓN

9.1.1. RECLUTAMIENTO

- El reclutamiento de personal es un proceso mediante el cual una

organización convoca aspirantes para formar parte de sus filas.

El departamento de recursos humanos de la empresa se encarga

de realizar este proceso, para lo cual debe asumir el desafío de

socializar las características de los perfiles requeridos en

plataformas y medios donde concurran los especialistas

requeridos. Este proceso es importante porque el tener una

amplia gama de aspirantes reclutados para ser escogidos, va a

permitir una selección más completa y va a abarcar una mayor

cantidad de talento.

9.1.2. SELECCIÓN

- La selección de personal es el proceso siguiente al reclutamiento.

Este consiste en la aplicación de múltiples filtros para escoger al

candidato más adecuado a cada perfil laboral. La importancia de

este proceso recae en lo específico que se debe de ser al escoger

cada filtro y al evaluar cada decisión. Esto se verá reflejado en lo

 bueno o malo del desempeño del trabajador en el puesto

seleccionado.

9.1.3. CAPACITACIÓN

9.1.4. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

X. RECURSOS

10.1. HUMANOS

- Lo conforman los participantes, facilitadores y expositores especializados

en la materia.

10.2. MATERIALES

- INFRAESTRUCTURA.- Las actividades de capacitación se desarrollaran

en ambientes adecuados proporcionados por la gerencia de la empresa.

- MOBILIARIO, EQUIPO Y OTROS.- está conformado por carpetas y

mesas de trabajo, pizarra, plumones, total folio, equipo multimedia,

proyector, iluminación y ventilación adecuada.

XI. FINANCIAMIENTO

- El monto de inversión de este programa de capacitación, será financiada

con ingresos propios presupuestados de la empresa.

XII. PRESUPUESTO
 XIII. CRONOGRAMA

ACTIVIDADES A II SEMESTRE DEL AÑO 2018

DESARROLLAR 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Presentación del programa de

X
capacitación

Taller de reclutamiento y
X
selección

Informe de resultados del

X
taller

Taller de capacitación y
X
evaluación de desempeño

Informe de resultados del

X
taller

Informe final del programa de

X
capacitación