MERCADOS MUNDIALES DEL TURISMO

M.G.C. Jorge Alfonso Ramírez Luna.

Campus Huatulco SEMESTRE 2018-2019
jorgeramirezturismo@gmail.com
9ª. Sesión
 Contenido para esta sesión:

1. Temas: 1.3.1. y 1.3.2.

2. ¿Para qué sirve conocer los motivos de viaje?
3. Expectativa Vs. Realidad
4. Actividades (aplicación de la entrevista no dirigida)
5. Material complementario.
 UNIDAD I. Introducción. Los viajes y el turismo.

1.1. ¿Por qué viaja la gente?

1.1.1. ¿Cuáles son sus motivos?
1.2. Breve semblanza histórica.
1.2.1. Evolución del turismo.
1.3. ¿Quiénes son los turistas?.
1.3.1. ¿Qué sitios visitan?
1.3.2. ¿Cuáles son sus expectativas?
 Repaso

¿ Qué utilidad representa para el administrador turístico el conocer

los motivos de viaje de los turistas?
¿Qué sitios visitan?
 ¿Qué sitios visitan?

Reportes estadísticos de la OMT y otros

organismos internacionales.

Panorama OMT del turismo internacional

2010-2013

La información histórica, acumulada en sus

reportes de años anteriores, permite evaluar el
proceso evolutivo del turismo, así como los
cambios en sus tendencias.
 ¿Qué sitios visitan?

Reportes estadísticos de la OMT y otros

organismos internacionales.

Panorama OMT del turismo internacional

2014-2017

La información histórica, acumulada en sus

reportes de años anteriores, permite evaluar el
proceso evolutivo del turismo, así como los
cambios en sus tendencias.

http://marketintelligence.unwto.org/publication/panorama-omt-del-turismo-internacional-edicion-2017
Fuentes:
https://www.e-unwto.org/doi/pdf/10.18111/9789284419043
 Actividad

Opcional. (Para entregar en el primer parcial.)

Es complemento del estudio sobre países y puede utilizarse para la exposición del
trabajo final. Valor en el primer parcial: medio punto extra. Valor en el examen
ordinario: un punto extra.

Analizar los datos de la OMT en el Barómetro Turístico y en los reportes:

Panorama OMT del Turismo Mundial, para identificar los principales destinos y
su afluencia histórica.

• Revisar los últimos 5 años.

• Identificar tendencias de viaje.
• Identificar destinos más populares.
Realidad VS. Expectativas
¿Tendremos la capacidad para lograr que la realidad de nuestra oferta turística
supere las expectativas de los viajeros (demanda turística) ?
 Visita a la gran muralla china

EXPECTATIVA REALIDAD

http://culturainquieta.com/es/lifestyle/item/9199-las-expectativas-del-viaje-contra-la-cruda-realidad.html
 Relajándonos en las playas de las Maldivas

EXPECTATIVA REALIDAD

http://culturainquieta.com/es/lifestyle/item/9199-las-expectativas-del-viaje-contra-la-cruda-realidad.html
 Una escapada en las playas de Tailandia

EXPECTATIVA REALIDAD

http://culturainquieta.com/es/lifestyle/item/9199-las-expectativas-del-viaje-contra-la-cruda-realidad.html
 Admirando la Gioconda en el Louvre

EXPECTATIVA REALIDAD

http://culturainquieta.com/es/lifestyle/item/9199-las-expectativas-del-viaje-contra-la-cruda-realidad.html
 La simpática foto junto a la Torre de Pisa

EXPECTATIVA REALIDAD

http://culturainquieta.com/es/lifestyle/item/9199-las-expectativas-del-viaje-contra-la-cruda-realidad.html
 En la plaza de San Pedro, en El Vaticano

EXPECTATIVA REALIDAD

http://culturainquieta.com/es/lifestyle/item/9199-las-expectativas-del-viaje-contra-la-cruda-realidad.html
 Actividades

1. Realizar la entrevista no dirigida entre compañeros.

2. Graficar los resultados. (motivaciones de viaje).
3. Procesar información
Material complementario
 Diseño de la oferta turística

Oferta
Destino Turístico

Producto o servicio

Clientes potenciales (segmento)

Competidores

Infraestructura disponible

Precio promedio

Estrategia de promoción

Timing (Sincronización y logística)

Canales de distribución

https://www.gestiopolis.com/punto-de-equilibrio-aplicado-a-un-proyecto-turistico/
 Diseño de la oferta turística

Producto (o Servicio) turístico

Ficha técnica
Nombre o denominación:

Modalidad: Producto turístico de

naturaleza, ecoturismo, etc.)
Concepto: (deporte extremo, recreación,
actividad familiar, negocios, etc.)
Descripción detallada del producto o
servicio(s):
Segmento de mercado al que se dirige

Temporalidad , Horario(s):

Atractivos Naturales:

Atractivos socioculturales:

Fuente: https://www.gestiopolis.com/punto-de-equilibrio-aplicado-a-un-proyecto-turistico/
Fin de la clase