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Documento:
Disciplina:
Obras Civiles
Proyecto:
“PLANTA DE TRATAMIENTO DE AGUA POTABLE
D:\Filenet\projects\PI-2016-106
Código:
1. OBJETIVO
El Plan de Calidad será aplicable a todos los trabajos del proyecto PLANTA DE
TRATAMIENTO DE AGUA POTABLE, con la finalidad de entregar un producto con los
requisitos de calidad solicitados por el cliente.
3. DEFINICIONES Y ABREVIATURAS
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Código:
• Planos.-Son los documentos técnicos que muestran en forma gráfica el detalle del
alcance de la obra a ser ejecutada y están incluidos en el contrato.
• Planos As Built.-Son los documentos técnicos que muestran en forma gráfica el
detalle de todos los productos entregables del proyecto cuando se ha culminado su
ejecución.
• Procedimiento.- Manera específico de realizar la actividad.
• Producto.- Resultado de las actividades o de procesos.
• Registro.- Documentación que provee evidencias objetivas de las actividades
efectuadas o de los resultados obtenidos.
• Requisitos de la Calidad.- Expresión de las necesidades o un conjunto de requisitos
establecidos en términos cuantitativos o cualitativos, para las características de una
entidad, con el fin de permitir su realización y su examen.
Los trabajos deberán de cumplir con las normas siguientes pero no se limitan a:
5.1 ORGANIZACIÓN
cuenta con una organización sólida que favorecerá el desarrollo correcto de cada una de
las etapas durante la ejecución del proyecto.
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Código:
El equipo de trabajo que estará a cargo de cumplir con los objetivos del proyecto y del
presente plan se describe en el organigrama del proyecto que se muestra en la figura 1.
GERENTE
GENERALING.
RESIDENTE
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Código:
i) Enviar los documentos provenientes de Oficina Principal que forman parte del
Archivo Técnico del Proyecto de acuerdo al listado establecido en el registro.
j) Ser el responsable de la atención de las quejas o reclamos del cliente durante el
periodo de garantía (post-venta).
k) Asegurar la provisión de recursos para la implementación de estrategias.
l) Asegurar que el proyecto se ejecute con los estándares indicados en el presente
documento.
5.2.2 Residente de Obra
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Código:
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Código:
f) Elaborar las Directivas de Trabajo Seguro para las actividades específicas del
proyecto calificadas como de alto riesgo y confeccionar las listas de verificación
correspondientes a las medidas de prevención y control que se estipulen.
g) Capacitar a los Ingenieros, Supervisores de Campo, Maestros y Capataces del
proyecto en la elaboración del IPERC, en la obtención de permisos de trabajo y
en las inspecciones y capacitaciones que tengan que efectuar.
h) Divulgar los Estándares aplicables al proyecto y monitorear su cumplimiento
durante toda la ejecución del mismo.
i) Asesorar a la línea de mando operativa del proyecto en temas relacionados a la
prevención de riesgos laborales y participar activamente en la planificación de los
trabajos.
j) Establecer los mecanismos adecuados para asegurar y evidenciar que la línea de
mando operativa del proyecto está cumpliendo con sus responsabilidades
respecto a la seguridad y salud ocupacional en la obra.
k) Solicitar la compra oportuna de los equipos de protección personal y dispositivos
de seguridad que se requieran para mantener una óptima seguridad operativa.
l) Verificar la calidad y certificación de los equipos de protección personal y otros
dispositivos de seguridad que se utilicen en el proyecto. Asimismo, asegurarse
que se retiren aquellos que no se encuentren en buen estado o no cumplan con
los estándares.
m) Reportar todos los incidentes con tiempo perdido y la ocurrencia de siniestros
dentro de las 24 horas de ocurridos.
n) Liderar la investigación de los accidentes ocurridos en la obra y hacer participar a
la línea de mando operativa en su desarrollo. Realizar el seguimiento de las
acciones correctivas establecidas.
o) Mantener al día, correctamente archivados y disponibles todos los registros del
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional correspondientes al
proyecto.
p) Elaborar el informe mensual de seguridad y salud ocupacional del proyecto y
remitirlo al Representante de la Dirección dentro de los primeros cinco días del
mes siguiente.
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Código:
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Código:
5.3 CAPACITACIONES
El área de calidad de IBG SAC asignada al proyecto, deberá realizar capacitaciones a todo
nivel, para garantizar la calidad del producto o proceso.
• Procedimientos Constructivos.
• Otros.
CRONOGRAMA DE CAPACITACIONES
TEMA OBJETIVOS ASISTENTES FECHA DURACION
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Oficina Técnica y
Política de Calidad Difusión Inicio del Proyecto 30 min.
Trabajadores
Ingenieros de
Procedimientos
Difusión producción y Inicio del Proyecto 60 min.
Constructivos
Residente
Personal Antes de la
Encofrados Capacitación 30 min.
involucrado Actividad
Documento que menciona todos los trabajos que están contemplados realizarlos dentro del
proyecto.
Documentación que establece las condiciones técnico económico para el normal desarrollo
del proyecto. De no contar con esto se consideran las consideraciones dadas en los planos
y/o lo acordado con el cliente.
Documentación que muestra gráficamente a detalle los trabajos que se van a realizar, se
usarán las últimas versiones.
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Código:
Procedimientos
Se indican las características críticas que se han de tener en cuenta para el control de las
obras en el presente proyecto; en él se señalan las etapas de la obra, las características a
inspeccionar en cada etapa, los parámetros a controlar, el método a emplear, la
documentación aplicable, el responsable de ejecutar la labor, además de la organización
del sistema de archivo de documentación.
Registros de Calidad
Estos registros son considerados el mecanismo de control del sistema. Son denominados
también el sostén del sistema de calidad. Su contenido está compuesto por todos los
documentos generados al utilizar los procedimientos o instrucciones de trabajo. Su razón
de ser es dar fe que el sistema se está implantando eficazmente.
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IBG SAC proporcionará todos los materiales, equipos e instalaciones necesarios para las
obras, los que no estén especificados como proporcionados por el cliente, y en forma previa
a su adquisición deben ser aprobados por el cliente.
a) Certificados de Calidad
b) Cantidad necesaria
c) Condiciones de almacenamiento
IBG SAC cuenta con equipo de producción directa adecuado para satisfacer los requisitos
de cualquier proyecto. Se asegura de mantener dicho equipo, mediante la aplicación de
programas de mantenimiento preventivo, acciones de mantenimiento correctivo y uso de
parámetros de gestión de mantenimiento, con la finalidad de incrementar la disponibilidad
de los equipos para los trabajos a desarrollar.
a) Personal QA/QC
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Código:
Los equipos necesarios para la realización de los diferentes ensayos que se deban
efectuar de acuerdo a las especificaciones técnicas, se irán implementado
oportunamente en la cantidad necesaria, de acuerdo al desarrollo y requerimiento de
los trabajos.
Además se contara con cilindros de curado para asegurar el buen curado de las
probetas de concreto.
iii.Equipo Topográfico:
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Código:
iv. Calibraciones:
Los equipos de topografía deberán ser evaluados una vez por semana,
realizando una contrastación a cargo de la supervisión del cliente para verificar
su precisión.
Para lograr un eficiente análisis y mejora del Sistema de Gestión de Calidad, Se deberá
implementar los siguientes procesos:
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Código:
6.1 NO CONFORMIDADES
Si durante la ejecución de la obra algún material fuera rechazado por el cliente o cualquiera
de los trabajos, en su totalidad o en parte no hubiera sido ejecutado de acuerdo con las
estipulaciones contractuales, se deberá notificar a la supervisión del cliente y en forma
inmediata se retirará y reemplazará los materiales rechazados y se volverá a realizar los
trabajos de acuerdo con las estipulaciones contractuales a fin de levantar la no conformidad
a costo .
Ante una No Conformidad, se deberá llenar el registro dado por el cliente “Reporte de No
Conformidad” con las respectivas firmas, realice un análisis de la información con que
cuenta para investigar las causas, de manera que luego le permita establecer acciones
correctivas o acciones preventivas.
Las acciones correctivas son aquellas que se ejecutan cuando se descubre una no
conformidad durante el proceso constructivo o cuando se presente una queja del cliente.
Tiene como objetivo eliminar las causas de no conformidad a fin de prevenir que vuelvan a
ocurrir.
Las acciones preventivas son aquellas que se realizan cuando se encuentran causas
potenciales de no conformidad y tienen como objetivo prevenir su ocurrencia.
6.2 AUDITORIAS
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Código:
Calidad, etc. Las auditorías se realizarán a una meta parcial o total del proceso, y deben ser
registradas por escrito y ser aprobadas por el cliente.
Los resultados de los ensayos se registrarán en un formato aprobado con la firma de los
responsables. Para el análisis de mejora se tomaran en cuenta la siguiente información:
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Código:
Se indican las procesos críticos que se han de tener en cuenta para control de las obras en
el presente proyecto; en él se señalan las etapas de la obra, los procedimientos aplicables ,
los parámetros a controlar, el método a emplear, la documentación aplicable, el responsable
de ejecutar la labor, además de la organización del sistema de archivo de documentación. Se
realizara mediante los planes de puntos de inspección presentados a continuación.
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7.1 PLAN DE PUNTOS DE INSPECCION DE OBRAS CIVILES
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8. PROCEDIMIENTOS CONSTRUCTIVOS DEL PROYECTO
Es el documento que define en forma precisa y específica el desarrollo de una actividad que
requiere atención especial como los controles, pruebas e inspecciones que aseguren la calidad
de la misma y tener la seguridad de su correcta ejecución. Dentro del Plan de Calidad deberá
existir la totalidad de “Procedimientos de Trabajo” tanto de los trabajos realizados por la
constructora como de los contratistas. Deberán tener el siguiente contenido:
1. Objetivo: donde se tendrá en cuenta que es lo que pretende con la realización del
procedimiento correspondiente
2. Alcance: Se debe tener en cuenta donde se va aplicar el procedimiento
3. Definiciones: Se debe definir los términos nuevos en cada procedimiento
4. Referencias: Que normativa o documentos aplican en el procedimiento
5. Responsabilidades: Se debe definir las funciones que realizaran los responsables del
procedimiento para realizar el trabajo con calidad.
6. Recursos: Se definirá los materiales, equipo, mano de obra aplicable y que debe
usarse como mínimo para la realización del proceso.
7. Equipos de protección personal (EPP)
8. Procedimiento: Se define los pasos a seguir para la realización del proceso, indicando
sus restricciones y cuidados que se deben tener.
9. Control de calidad: en este punto se definirá los criterios de Aceptación, como son
tolerancias, pruebas, etc. Además se define los puntos de control a tener en cuenta en
el procedimiento, cumpliendo con el llenado y documentado de los respectivos
registros.
Para la ejecución de las Obras del proyecto y garantizar su calidad, se deberán preparar los
siguientes procedimientos constructivos pero no se limitan a estos, implementara los
Procedimientos pedidos en el transcurso de la Ejecución del Proyecto, todos estos
procedimientos serán presentados y revisados por la Supervisión.
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06 Preparación, Colocación y Curado de Concreto PI-2016-106-PRC-06
07 Instalación de tuberías PI-2016-106-PRC-07
Estos registros son considerados el mecanismo de control del sistema. Son denominados
también el sostén del plan de calidad. Su contenido está compuesto por todos los documentos
generados al utilizar los procedimientos o instrucciones de trabajo. Su razón de ser es dar fe
que el sistema se está implantando eficazmente. Para realizar el proyecto se implementará
cualquier registro pedido por la Supervision
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Estos planos serán entregados por Oficina Técnica en archivos electrónicos en formato
nativo e impreso de acuerdo a los estándares del cliente.
Los documentos que se han aplicado a cada proceso del proyecto que formarán parte del
dossier deben entregarse en original. Los documentos que forman parte, pero no se
limitan a estos, son los siguientes:
La organización del dossier debe guardar relación con la secuencia lógica del desarrollo
de las actividades, y el ordenamiento de su estructura será en función a los objetivos y
alcances de los planes de inspección diseñados para la ejecución de la obra.
La organización del dossier debe ser de fácil entendimiento, considerando que está
dirigido a personas que no intervienen en la ejecución del proyecto.
Desde el inicio de la obra, los documentos deberán ser archivados por especialidad y por
trabajos.
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La entrega de los documentos para ir armando el dossier será semanalmente y se
efectuará de la siguiente forma:
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