AMBIENTE INTERNO Y EXTERNO DE LA MERCADOTECNIA

Fuerza demográfica

La demografía es el estudio de poblaciones humanas en términos de tamaño, densidad, ubicación,

edad, sexo, raza, ocupación y otros datos estadísticos.

Fuerza económica
Consiste en los factores que afectan el poder de compra y los patrones de gasto de los
consumidores. Las naciones varían considerablemente en sus niveles y distribución del ingreso.

Fuerza natural
Abarca los recursos naturales que se requieren como insumos o que resultan afectados por las
actividades de marketing. Las preocupaciones ecológicas han proliferado a un ritmo constante
durante las últimas tres décadas

Fuerza tecnológica
Es tal vez la fuerza que está moldeando más drásticamente nuestro destino. La tecnología ha
producido maravillas tales como antibióticos, trasplantes de órganos, aparatos electrónicos en
miniatura, computadoras portátiles, e internet; pero también ha creado artefactos horrendos
como proyectiles nucleares, armas químicas y rifles de asalto.

Fuerza política
Los sucesos que tienen lugar en el entorno político afectan marcadamente las decisiones de
marketing. El entorno político consiste en leyes, dependencias del gobierno, y grupos de presión
que influyen en diversas organizaciones e individuos de una sociedad determinada y los limitan.

Fuerza cultural
Se compone de instituciones y otras fuerzas que afectan valores, percepciones, preferencias, y
comportamientos básicos de una sociedad. La gente crece en una sociedad determinada que
moldea sus creencias y valores básicos, y absorbe una visión del mundo que define sus relaciones
con los demás.

Proveedores
Los insumos para producir bienes y servicios. Trato de socios para proveer de valor al cliente.
Intermediarios. Ayudan a la organización a promover. Vender y distribuir sus productos al
consumidor final.

Competidores
Las organizaciones deben lograr la venta estratégica al posicionar su oferta contra la oferta de la
competencia.