ENCUADRE DE LA

OPORTUNIDAD DE Aplicación “El

Chismoso”

MERCADO
María Andrée Cruz 14006270 * Silvia Mendoza 17004243 *
Herberth González 18001607 * Armando Catalán 18007623
 Introducción

Diariamente mientras estamos transitando en la ciudad, todos hemos tenido ideas

de que puede hacerse mejor y somos testigos de ciudadanos violando las leyes para
estas mejoras. Para que una sociedad pueda ir avanzado y superándose es
necesario crear una cultura de respeto a las leyes, a las personas, a los animales, etc.

Esta cultura se va a formando y mejorando empezando por cada persona que

sea miembro de esta sociedad y replicando modelos de sociedades que han logrado que
sus ciudadanos sean honestos y responsables. Un ejemplo de esta sociedad, por
ejemplo, sería Noruega, en donde el transporte público tiene un sistema prepago y uno
puede subir y bajar sin mostrar el boleto, no hay personas ni máquinas haciendo esta
revisión, todas las personas compran su pase de transporte o el ticket individual para
poder hacer uso de este servicio, su conducta no permite subir al transporte sin hacer
su pago respectivo, y desde pequeños saben que así es y lo cumplen.

Guatemala tiene potencial de ser una sociedad honesta, responsable, y que

respete los valores, por lo que nuestra aplicación propone denunciar a todas aquellas
personas que parquean donde no deben, que pasan semáforos en rojo, que exceden
límites de velocidad, que no tienen un vehículo en buenas condiciones que pueden
atentar contra la seguridad de las personas, que tiren basura en donde no deben, que
dañen la infraestructura de la ciudad, personas que lastiman animales, y todo lo demás
que no sea legal con el objetivo de ser cada día un mejor país.

Si todos somos conscientes de nuestras acciones, respetamos las leyes de

tránsito, cuidamos nuestra ciudad y exigimos a los demás hacerlo, las consecuencias
serán positivas, y estos pequeños cambios facilitarán y darán una mejor calidad de vida.
 Descripción del Producto

La aplicación “El Chismoso” es una aplicación que permitirá que las personas que
residan en la ciudad de Guatemala y observen conductas o infracciones a la ley de
tránsito, puedan tomar fotografías y compartirlas en la aplicación para que la
Municipalidad de Guatemala pueda dar seguimiento a las evidencias y penalizar al
responsable de haber cometido la infracción.

Inicialmente se pretende trabajar con la Municipalidad de Guatemala y luego

expandir a las otras municipalidades de Mixco, Villa Nueva, Villa Canales, Fraijanes, San
José Pinula, Santa Catarina Pinula y Amatitlán respectivamente.

Los usuarios podrán descargar la aplicación a un dispositivo con sistema operativo

Android o iOS, en la aplicación podrán realizar carga de documentos, fotografías, datos
del vehículo o persona que comente la infracción en caso de tener acceso y descripción
e los hechos. Tendrá también un área de fácil consulta al reglamento de tránsito para
poder asesorarse. Esta denuncia será evaluada por personal capacitado de la
Municipalidad para evaluar si es aplicable y el usuario inicial podrá consultar cuando haya
sido resuelta.

Propuesta de Valor - Armando

Contribuir con la nación haciendo lo correcto y

ayudando a la comunidad para que todos hagamos lo
correcto.

Apoyo a la propuesta de valor

Es la aplicación que permite mostrar a

nuestras autoridades las infracciones, información de

Ilustración 1 Fuente Malparqueados GT vehículos, fotos e información de los que cometen

infracciones. Únete a los conductores de tu área que dan a conocer las normas que se
están haciendo mal para mejorar nuestro país.
Factores Críticos de Éxito

Uno de los medios que pueden utilizarse para identificar FCE relacionados con la
industria de software, análisis de la competencia y ambiente de negocios es a través de
la revisión de documentos existentes en línea y a través de revisión bibliográfica, de
productos o servicios similares, se consideran:

• Apoyo del Gobierno (Será una aplicación que tendrá la aprobación y respaldo de
Gobierno de Guatemala enfocado en el sentido de integración de una cultura de
responsabilidad civil y social)

• Calidad (Se basará en dar un soporte de calidad y atención a las denuncias de las
personas que integran la sociedad civil del departamento de Guatemala).

• Recurso Humano (la información será integrada por especialistas en el manejo de

la aplicación y alimentada por los ciudadanos del departamento de Guatemala.

• Marketing (será promovido en varias vías, privada, gobierno y ciudadana).

• Innovación (será de innovación diaria y de actualización constante para ser

atractiva de los usuarios).

Es importante mencionar en este punto, que, si bien los FCE identificados no son los
únicos, son los que mejor se relacionan con el objetivo central de la aplicación: los FCE
de la industria del software y su relación con la orientación estratégica de negocio. En el
proceso de identificación de los FCE, se buscó una perspectiva integradora al considerar
el entorno y cultura de los habitantes del departamento d e Guatemala, sin olvidar que
existen factores de éxito que estarán ampliamente condicionados por el país y serán
específicos de las personas que comuniquen sus inconformidades de aquellos que no
cumplan con la ley de tránsito y leyes civiles.

Ilustración 2Fuente: Malparqueados GT

Ilustración 3Fuente Malparqueados GT

Ilustración 4Fuente Malparqueados GT

Factores Clave

• El involucramiento de la sociedad en la aplicación, denunciando honestamente a

los malos conductores, hechos delictivos y daños a la propiedad y animales.

• El compromiso de las municipalidades para aplicar las multas que el servicio

traslade a la municipalidad para confirmar la seriedad del proyecto.
• Una aplicación de calidad que cuente con inscripciones de usuarios y fácil acceso
para poder subir la foto o video de la infracción automáticamente y sin problema.

• La confidencialidad total de los usuarios que utilizan el software y aplicación para

denunciar.

• Publicidad masiva que dé a conocer el servicio a toda la ciudad.

• Publican cada mes los resultados globales de las denuncias por categorías de
infracciones y sus ejecuciones para mostrar el
desempeño y éxito del servicio.

• Publicar un top 10 de las peores denuncias

guardando la confidencialidad del usuario y el
reportado para hacer conciencia social.
 Conclusiones

• La aplicación servirá para poder compartir información de casos y situaciones que

se presentan de forma cotidiana en el departamento de Guatemala con el objetivo
de generar una cultura de respeto a la vida y sobre todo una concientización del
cumplimiento de las leyes civiles y de tránsito.

• Esta aplicación permitirá a la municipalidad enfocarse en áreas que necesiten más

apoyo en programas de educación o culturales para mejorar la calidad de vida de
los ciudadanos.

• El uso de tecnología permitirá el involucramiento de todos los guatemaltecos a

construir un mejor país, y va de la mano con el actual slogan de la Municipalidad
“La Ciudad es Como Tú”.