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Colegio Universitario de

Caracas
Programa Nacional de
Formación en Informática
Arquitectura del Computador
Trayecto: I Trimestre: II

Manual de Mantenimiento de Apoyo en el


soporte técnico e instalación de firma
electrónica a jefes y gerentes del centro
nacional de tecnologías de información
(cnti)

Autores:
Amundaray José CI: 25.639.350
Jorge Borges CI:23.925.515
Saavedra Iztey CI: 24.928.045
Zambrano Brayan CI: 27.694.380

08/03/2017
Centro Nacional de HOJA
Tecnologías de Información 1 Z
08/03/17
(CNTI)
Apoyo en el soporte técnico e instalación de firma electrónica a jefes y
gerentes del centro nacional de tecnologías de información (cnti).
Arquitectura del Computador
PROPÓSITO DE ESTE MANUAL.

El propósito de este Manual de Mantenimiento es dar a


conocer el tipo de mantenimiento que se realizo en la
comunidad, como fue implementado, para que sirve este
mantenimiento y algunos tips de mantenimiento para mejorar el
funcionamiento de los equipos en el CNTI. También se conocerá
como realizar mantenimiento a algunas piezas de Hardware y
mantenimiento al Software e instalación de software preventivos
para el mejoramiento del sistema y fácil manejo para los
usuarios de la comunidad.
Centro Nacional de HOJA
Tecnologías de Información 2 Z
08/03/17
(CNTI)
Apoyo en el soporte técnico e instalación de firma electrónica a jefes y
gerentes del centro nacional de tecnologías de información (cnti).
Arquitectura del Computador
PARA QUÉ EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO

El mantenimiento preventivo se realiza para preservar los


equipos mediante una revisión y reparación para verificar que
los equipos estén en buen funcionamiento. El mantenimiento
preventivo se le realiza a los equipos que estén activos y en su
total funcionalidad, esto se realiza para evitar fallos que puedan
poseer los equipos en algún momento, logrando prevenirlos. El
objetivo de realizar un buen mantenimiento preventivo es
alargar la vida útil de los equipos y aminorar los gastos en
nuevas piezas o en nuevos equipos. También uno de sus
objetivos es evitar la perdida de producción, la deficiencia en la
calidad y la perdida de ganancia.
Centro Nacional de HOJA
Tecnologías de Información 2 Z
08/03/17
(CNTI)
Apoyo en el soporte técnico e instalación de firma electrónica a jefes y
gerentes del centro nacional de tecnologías de información (cnti).
Arquitectura del Computador
EN QUÉ CONSISTE EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO

LAS UNIDADES DEL MANUAL DE MANTENIMIENTO.


 EN QUÉ CONSISTE EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO
 TIPOS DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO
o ACTIVO
o PASIVO (NORMAS PARA EL USO DEL COMPUTADOR)
 PROCEDIMIENTO PARA EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO
 LIMPIEZA EL SISTEMA
 TÉCNICAS PARA EL MANTENIMIENTO SOFTWARE
 MANTENIMIENTO CORRECTIVO
 PASOS A SEGUIR PARA EL DESENSAMBLE Y ENSAMBLAJE DEL CAJA (CASE BOX)
 LIMPIEZA DE LA TARJETA MADRE (MOTHER BOARD)
 TARJETAS DE EXPANSIÓN (RED, SONIDO, VIDEO ENTRE OTRAS)
 DISCO DURO Y UNIDADES DE DISCO.
 CABLES DE DATOS Y ENERGÍA
 INSTALACIÓN DE SISTEMAS OPERATIVOS, PROGRAMAS DE OFIMÁTICA, ANTIVIRUS,
IMPRESORAS Y OTROS SOFTWARE USADOS POR LO USUARIOS DE ESE EQUIPO
(PASO A PASO CON SU RESPECTIVAS INTERFASE GRÁFICAS)

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