IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL GLOBAL SEGUROS

LUIS DAVID MORENO PLATA 539365

JULIÁN STEVEN MONTOYA 539572
WENDY TATIANA ALDANA PADILLA 539356
ANDRÉS DAVID SUAREZ GÓMEZ 539404

UNIVERSIDAD CATÓLICA DE COLOMBIA

FACULTAD DE INGENIERÍA
GESTIÓN DEL MEDIO AMBIENTE
BOGOTA D.C
2018
IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL GLOBAL SEGUROS

DOCENTE: LUIS FRANCISCO PEDRAZA

UNIVERSIDAD CATÓLICA DE COLOMBIA

FACULTAD DE INGENIERÍA
GESTIÓN DEL MEDIO AMBIENTE
BOGOTA D.C
2018
 TABLA DE CONTENIDO

JUSTIFICACIÓN ..................................................................................................... 4

1. OBJETIVOS...................................................................................................... 5

1.1 OBJETIVO GENERAL ................................................................................... 5

1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS .......................................................................... 5

2. NOMBRE Y LOGO DE LA ORGANIZACIÓN ................................................... 6

2.1 NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN: .............................................................. 6

2.2 LOGO............................................................................................................. 6

2.3 TRAYECTORIA.............................................................................................. 7

3. MISIÓN ............................................................................................................. 8

4. VISIÓN.............................................................................................................. 8

5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ................................................................ 9

6. POLÍTICA AMBIENTAL .................................................................................. 10

7. PLANEACIÓN ................................................................................................. 11

8. PROGRAMA DE GESTIÓN AMBIENTAL....................................................... 19

9. BIBLIOGRAFÍA – WEB GRAFÍA .................................................................... 22

 JUSTIFICACIÓN

Una empresa con SGA logra ahorrar algunos costos, controlar situaciones, prevenir
accidentes y, puede aspirar a una relación más cercana y de confianza con la
autoridad ambiental, al cumplir con la normatividad exigente; se manifiestan el
aprovechamiento de los recursos como uno de los beneficios que brinda, pero
expone a la empresa a la competitividad y aumenta su imagen.

Este SGA permite establecer objetivos y metas que mejoren la calidad del servicio
que presta la empresa y los procesos que se llevan a cabo en ella logrando una
capacidad organizativa y modernización para aumentar la penetración en los
mercados, pues cada vez son más los requerimientos que debe tener una empresa
para que cumplan especificaciones técnicas de calidad, incluidas las ambientales.
 1. OBJETIVOS

1.1 OBJETIVO GENERAL

Desarrollar la propuesta de implementación de un Sistema de Gestión Ambiental

(SGA) en la empresa Globales Seguros de vida S.A.

1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1.2.1 Revisar el desempeño ambiental de la empresa (políticas ambientales).

1.2.2 Formular objetivos y metas que se pretenden alcanzar con el SGA.

1.2.3 Preparar un programa de gestión ambiental para monitorear y mejorar el

desempeño ambiental de la empresa.
 2. NOMBRE Y LOGO DE LA ORGANIZACIÓN

2.1 NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN:

Globales seguros de vida S.A

2.2 LOGO

http://www.globalseguroscolombia.com/la-compania/, Recuperada el 11/05/2018

 2.3 TRAYECTORIA.

En el año de 1956 se funda la aseguradora SEGUROS DE VIDA LA FENIX DE

COLOMBIA S.A, brindándole a el mercado colombiano un servicio de pólizas de
vida; en 1993 cambia la razón social a SEGUROS FENIX DE VIDA S.A, ampliando
su portafolio de servicios con la implementación de seguro de renta voluntaria. En
1997 la compañía GLOBAL TUITION & EDUCATION INSURANCE CORPATION
ingresa al mercado colombiano, y realiza una alianza estratégica con seguros fénix,
revolucionado la oferta de seguros enfocados en la tranquilidad de la familia; de
dicha alianza se genera un cambio de nombra a ROYAL & SUNALLIANCE
SEGUROS DE VIDA S.A. La comercialización del seguro educativo universidad
garantizada inicia en 1999 bajo el licenciamiento de la compañía Royal. En el 2008
se cambia a el nombre a GLOBAL SEGUROS DE VIDA S.A. brindado un amplio
portafolio de servicios como lo es los seguros de vida, educativo, pensiones
voluntarias, renta vitalicia y renta voluntaria.
Global seguros de vida S.A. opera a nivel nacional, teniendo la oficina principal en
la ciudad de Bogotá y sucursales en Barranquilla, Bucaramanga, Cali, Manizales,
Medellín, Cartagena, Pereira, y Tuluá.
Oficina principal, ciudad de Bogotá D.C. (carrera. 9 # 74 – 62)
 3. MISIÓN

La tranquilidad de la familia en todos los momentos de la vida

4. VISIÓN

Ser líder en soluciones financieras innovadoras y especializadas para garantizar el

bienestar de la familia.
5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
 6. POLÍTICA AMBIENTAL

Global seguros es una compañía dedicada a la emisión de pólizas de seguros

enfocados al bienestar y tranquilidad de la familia; que se compromete con la
gestión ambiental, mediante el acatamiento de las normas y leyes vigentes.
La regularización y socialización con todos sus colaboradores en aspectos e
impactos ambientales, a los cuales se encuentra expuesta la compañía, permitirá
contribuir a la prevención, reducción, y mitigación de actividades que de forma
directa o indirecta alteren el medio ambiente; para lo cual nos comprometemos en:
- implementar un plan de capacitación de nuestro personal en estrategias para
optimizar de forma adecuada los recursos energéticos.
- Para el segundo semestre del 2018 se prevé haber remplazado el 80% de
nuestra iluminación tradicional a bombilleria tipo led, de esta forma se tendrá
una reducción de un 30% en nuestro consumo de energía, por este aspecto.
- Se programaran todos nuestros equipos de cómputo, para que entre en modo
de internación automática, en un periodo de 5 minutos de inactividad; de esta
forma se dejara de utilizar energía eléctrica innecesaria.
- El 50% de la materia de papelería que utilice la compañía será de fibra de
caña de azúcar, que es más amigable con el planeta.
- Se instalaran en los baños de la compañía el sistema de reutilización de agua
de los lavamanos, para la descarga de los sanitario; gracias a lo anterior se
podrá ahorran hasta un 40% de agua.
- Todas nuestras sucursales contaran, con estaciones de separación de
residuos sólidos mediante el uso de canecas de reciclaje, con el fin de poder
reutilizar la mayor cantidad de estos residuos.
- El 80% de nuestro personal de mensajería, utilizara medios de transporte
alternativos que tengan cero emisiones de gases de efecto invernadero.
- Se desincentivara el uso de material impreso, mediante él envió de
información por medios electrónicos, y por norma de la compañía cada correo
tendrá vinculado una nota adjunta que indique que si no es necesario no lo
imprima.
- Se habilitara por medio de la plataforma virtual (e-learning) un módulo
enfocado en el SGA de la compañía con el objetivo de que todos los
colaboradores puedan estar enterados de las actualizaciones de la misma.
El área de gestión huma será el responsable de la socialización y divulgación de
esta política ambiental, para que todos los colaboradores conozcan y acaten lo
que aquí se consigna; también será el encargado de auditar, capacitar, y definir un
líder ambiental en cada una de las sucursales de la compañía, el cual será el
responsable de velar por el óptimo desarrollo y cumplimiento de esta política.
 7. PLANEACIÓN

MATRIZ DE REQUISITOS LEGALES AMBIENTALES Y OTROS REQUISITOS

Impacto Identificación Nombre Como se
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energía naturales y política 1 República ón deberes sobre los Humana
emanación de Política de la impactos
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invernadero por la ciudadano Poster
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 MATRIZ DE REQUISITOS LEGALES AMBIENTALES Y OTROS REQUISITOS
Aspecto Impacto Identificación Nombre Descripción Como se
No Tipo Proceden de la del Artículo cumple en la Responsab
. Nú Añ Artícu cia Legislaci Entidad le del
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2 Contaminac Taponamie 79 Art 1,4 Concejo Art. 1 Disponer Servicios
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agua y todas las espacio espacio público
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en el seguridad y evitar la
Distrito el patrimonio contaminacion.
Capital cultural.Art. Los residuos
para 4 numeral en ningún
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sana ambiente calle .
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del Distrito
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Bogotá, de
la vivienda y
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 MATRIZ DE REQUISITOS LEGALES AMBIENTALES Y OTROS REQUISITOS
Aspecto Impacto Identificación Nombre de la Descripción Como se
N Tipo Proceden Legislación del Artículo cumple en la Responsa
o. Nú Añ Artícul cia Entidad ble del
m. o o (s) Cumplimie
nto
3 Ley 9 Congreso Por la cual se Art 23, No se La separación Todos las
Generac Contamina 197 Art,23, de la dictan podrá de residuos se Áreas de la
ión de ción suelo 9 24, 28 República Medidas Sanit efectuar en la realizara en empresa
residuos arias. vías públicas cada puesto de
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y clasificación mismo el área
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24 Ningún encargara de la
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a campo a su
abierto o sin almacenamient
protección o. El
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provenientes o se realizará
de sus en un lugar
instalaciones, cubierto(estacio
Art 28 El nes) y en
almacenamie bolsas de
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basuras debidamente
deberá cerradas y
hacerse en separadas. El
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que impidan o de los
 la residuos será
proliferación designado
de insectos o dependiendo
roedores y se de los días de
eviten la recolección de
aparición de Basuras por
condiciones parte del
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la estética del 3
lugar. días),evitando
la proliferación
de insectos y
roedores,
4 Uso del Agotamiento 310 Art 2, 6 Congreso Obligaciones de Art 2, Campañas de Servicios
Agua de las Decre 2 199 de la los usuarios. Establece que ahorro de agua, Administrati
fuentes to 7 República Hacer buen uso es obligación implementación vos, Gestión
hídricas del servicio de de los usuarios sistema de Humana
agua potable y del servicio reutilización de
reemplazar hacer buen agua en los
aquellos equipos uso del mismo baños y
y sistemas que y reemplazar mantenimiento
causen fugas de aquellos de la red
agua en las equipos y hidrosanitaria,
instalaciones sistemas que inspecciones
internas causen fugas ambientales.
de agua en las
instalaciones
internas.
 MATRIZ DE REQUISITOS LEGALES AMBIENTALES Y OTROS REQUISITOS
Aspecto Impacto Identificación Nombre de Descripción Como se
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. Tip Añ Artícul ia Legislación la Entidad e del
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5 Uso de Agotamient Ley " Senado de El Plan de La ley de Utilización Directivos
Papel o de los Cero la Cero Papel "cero papel" de papel
Innecesari recursos Papel Republica. se enmarca promulgada orgánico
o naturales " Directiva dentro del por parte del elaborado
no Presidencia componente Senado de la de caña de
renovables l 004 de de República azúcar;
2012. Transformaci busca la utilización
ón en la reducción de de medios
Estrategia la utilización electrónicos
Gobierno En del papel y para él
Línea, el cual apoyar el uso envió de
busca de soportes información
intercambiar electrónicos a junto con
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y otras tomada por no
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medios Nación. s a menos
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procesos y 004 de 2012. te
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de toda la Papel en la
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n pública, con
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los trámites y
procesos,
procedimiento
s y servicios
internos, para
lograr una
eficiente y
oportuna
prestación de
los servicios a
cargo de esas
entidades
 MATRIZ DE REQUISITOS LEGALES AMBIENTALES Y OTROS REQUISITOS
Aspecto Impacto Identificación Nombre Descripción del Como se
No Proceden de la Artículo cumple en la Responsabl
. Tip Nú Añ Artícul cia Legislaci Entidad e del
o m. o o (s) ón Cumplimie
nto
6 Emisión de Agotamie Ley Art Congreso Por la Artículo 51. Control de Servicios
gases nto de los 138 201 51.52. de la cual se Revisión emisiones atmo Administrati
contaminant recursos 3 0 53 República reforma la periódica de los sféricas a través vos
es por el naturales ley 769 vehículos. Todos de servicios
desplazamie no de 2002 los vehículos alternativos de
nto de renovable Código automotores, transporte para
los mensajer s Nacional deben los mensajeros
os de someterse como caminata,
Transito anualmente a bicicleta y
revisión vehículos
tecnicomecánica eléctricos.
y de emisiones
contaminantes.
Los vehículos de
servicio
particular, se
someterán a
dicha revisión
cada dos (2)
años durante
sus primeros
seis (6) años
contados a partir
de la fecha de su
matrícula; las
motocicletas lo
harán
anualmente.
 8. OBJETIVOS Y METAS
Aspectos
Consumo de Energético
Contaminación del espacio publico
Generación de residuos solidos
Uso del agua
Uso de papel
Emisión de gases contaminantes por
parte del desplazamiento de los
mensajeros
Objetivos
- Para el primer semestre del 2019
se espera haber reducido en un
30 % el consumo de energía
eléctrica, de toda nuestra
compañía.
- En el segundo trimestre del 2019
el 100% de nuestras sucursales
deben contar con estaciones de
separación de residuos sólidos, y
bodegas de almacenamiento de
dichos recursos (shut de
basura).
- Para diciembre del 2018 el 80%
de los residuos sólidos de la
compañía deberán ser
separados en la fuente, para su
previa disposición.
- Para el último bimestre del 2019
se espera haber implementado
en el 100% de los baños de la
compañía el sistema de
reutilización de agua de
lavamanos.
- Para el primer semestre del
2020 se deberá tener un
reducción del 20% de agua en
la empresa.
- para inicios del 2019 El 50% de
la materia de papelería que
utilice la compañía será de fibra
de caña de azúcar.
- Para el primer semestre del 2020
se espera haber reducido en un
25% el uso de material impreso.
- para el tercer trimestre de 2019
se deberá haber reducido en un
10% nuestra huella de carbono.
- Para julio del 2019 el 80% de
nuestros mensajeros se
desplazaran en la ciudad en
vehículos eco amigable.
 9. PROGRAMA DE GESTIÓN AMBIENTAL

Aspecto Actividades a Desarrollar Responsable

Consumo de Capacitación y sensibilización sobre los impactos Área de Gestión

energía ambientales y su prevención. Poster Humana
informativos, curso virtual plataforma e-learning
política ambiental para todos los empleados.
Remplazo a Bombillas tipo Led
Contaminación Disponer dentro de la compañía de espacios de Servicios Generales
del espacio almacenamiento de residuos sólidos con el objeto de
Publico no disponer del espacio público y así mismo evitar la
contaminación. Los residuos en ningún momento son
sacados a la calle.

Generación de La separación de residuos se realizara en cada Todos las Áreas de

residuos puesto de trabajo, así mismo el área de servicios la empresa
sólidos generales se encargara de la recolección y dirección
de estos residuos a su almacenamiento. El
almacenamiento se realizara en un lugar cubierto
(estaciones) y en bolsas de colores debidamente
cerradas y separadas. El periodo de almacenamiento
de los residuos será designado dependiendo de los
días de recolección de Basuras por parte del
Distrito(máximo 3 días),evitando la proliferación
de insectos y roedores,

Uso del Agua Campañas de ahorro de agua, implementación Servicios

sistema de reutilización de agua en los baños y Administrativos,
mantenimiento de la red hidrosanitaria, inspecciones Gestión Humana
ambientales.

Uso de Papel Utilización de papel orgánico elaborado de caña de Directivos

Innecesario azúcar; utilización de medios electrónicos para él
envió de información junto con un mensaje que
incentive la no impresión de estos documentos a
menos de que sea estrictamente necesario.
Emisión de Control de emisiones atmosféricas a través de Servicios
gases servicios alternativos de transporte para los Administrativos
contaminantes mensajeros como caminata, bicicleta y vehículos
por el eléctricos.
desplazamiento
de
los mensajeros
 10. IMPLEMENTACION

La implementación del Plan de Gestión Ambiental en la empresa Global seguros es

necesario que esté a cargo del Gestor de Calidad, de la oficina de talento humano,
el cual tendrá la responsabilidad de su implementación y seguimiento.
Se Procederá a realizar capacitaciones a los funcionarios donde se le da a conocer
la Política ambiental, dándole a conocer los impactos que genera cada actividad
que se realiza y sus posibles consecuencias, lo cual se debe realizar cada
capacitación cada 6 meses dejando constancias y llenando los formatos de reunión
y capacitación del Plan de Gestión Ambiental.
Por otra parte, Certificar el Plan de Gestión con el fin de informar a los clientes, he
interesados lo cual se publique en un lugar visible para que se enteren de las
políticas ambientales de la empresa Global Seguros, que tienen como enfoque el
ahorro en los siguientes criterios, el consumo de energía, consumo de agua,
emisiones atmosféricas, generación de residuos sólidos, contaminación del espacio
público.
Se realiza las planillas de Guía de las capacitaciones y formatos de seguimientos
de avance del plan de Gestión Ambiental los cuales se deben diligenciar en una
revisión trimestral por el funcionario del área de talento humano con el fin de tener
las evidencias en el primer mes del año siguiente.
La actualización de plan de Gestión Ambiental se realizara cada 5 años lo cual se
actualizaran formatos de seguimiento, y registro de avance, he igual manera los de
capacitación, y actualizar las metas del plan si se siguen con los mismos objetivos
se debe realizar cada año.
Realizar un análisis de del año que se cursó con el fin de verificar si se alcanzaron
las metas establecidas, llegado el caso no se halla alcanzado, el funcionario de
calidad procederá a implementar un plan de mejora el cual tenga relación con la
vigencia del año que inicia de los objetivos que no se cumplieron en la vigencia
anterior.
Dejar extintores cerca a los lugares donde se acumulé el papel o materiales
reciclables con el fin de evitar cortos por acumulación de materia, dejar un sitio
especificó donde se depositen los residuos peligrosos que genere la entidad como
son tóner y demás.
Ahorro de Agua: se incentivará buenas prácticas de utilización de agua he
instalación de perlizadores en los grifos lo cual nos ahorra el agua expulsado por
los mismos, de igual forma realizar capacitaciones a los empleados de la empresa
de global seguros, poner afiches en las bacterias sanitarias con el fin de dar
conciencia a los trabajadores.
Ahorro de Luz: Se realizará capacitación a los trabajadores de Global Seguros cada
6 meses con el fin de sensibilizar a los trabajadores, de igual manera darles curso
virtual plataforma e-learning con el fin de aprender las buenas prácticas, poner
afiche de sensibilización en los escritorios o áreas aledañas con el fin de apagar
equipos fuera de uso o luces innecesarias por espacios con buena iluminación
natural.
Contaminación del espacio público: Implementar un cuarto especifico para el acopio
de los residuos con recipientes con la clasificación de los residuos con el fin, de
cuando pase la empresa recolectora se saquen en ese instante.
Residuos solidos: Implementar zonas de acopio con los tres colores de acuerdo a
la Normal iso 140001 he marcar en cada recipiente con los desechos que recibe, de
igual manera realizar capacitaciones cada 3 meses de los diferentes empleados
reforzando lo necesario que es reciclar, dejar propaganda y publicidad en las
pareces los cuales no sea muy grandes con el fin de recordar lo necesario del
reciclaje.
Uso eficiente de papel: Implementar impresoras a doble cara en cada oficina con el
fin de imprimir lo necesario a doble cara, realizar capacitaciones cada 4 meses
informándole a los funcionarios lo necesario es el ahorro de papel y en que
documentos es necesario y cuando no, de igual manera poner carteles de
concientización en las impresoras, finalmente y tratar que los documentos no
necesarios se manejen de manera virtual.
 11. BIBLIOGRAFÍA – WEB GRAFÍA

Global Seguros. (2017). Global Seguros Colombia. Obtenido de

http://www.globalseguroscolombia.com/
Global Seguros S.A. (s.f.). Global Seguros. Obtenido de http://global.e-learning.co/
Positiva. (10 de Mayo de 2018). Gestión Ambiental. Obtenido de
https://www.positiva.gov.co/positiva/Normatividad/Paginas/Gestion-
Ambiental.aspx