NUEVAS TEORÍAS DE LIDERAZGO APLICADAS A LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

CAPÍTULO I

ADMINISTRACIÓN Y LIDERAZGO

Las personas pasan la mayor parte del tiempo tratando de planear la forma como
van a desarrollar sus actividades, planean la manera cómo van a alcanzar sus metas
y otras actividades menos importantes, y a veces gastan más tiempo tratando de
organizar su tiempo; pero también existen personas metódicas que logran organizar
su tiempo de tal forma que logran sus objetivos y los desarrollan efectivamente.

El módulo de administración se complementa muy bien con el módulo de liderazgo

debido a que un buen líder no puede ocuparse de todas sus obligaciones y debe
emplear muy bien su tiempo, además debe tener habilidades tales como saber
delegar, saber que es importante y que no lo es, que es urgente y que no lo es, así
como tener un excelente manejo de las prioridades.

Para llevar un buen control del tiempo y una buena administración del tiempo se
debe tener claro a donde se quiere llegar, de ahí la importancia de plantear una
visión, misión, objetivos y reconocer unas debilidades y unas fortalezas reales. Entre
las características de un verdadero líder se encuentra la capacidad de visualizar el
futuro y plantear unas acciones claras para combatir ese futuro, y lograr las metas
que beneficien a su equipo de trabajo.

Los líderes aprenden a ganarse el respeto de sus colaboradores gracias a su carisma,

que es más importante a tener el poder que se le otorga a un gerente normal gracias
a su cargo.

Estos módulos son muy importantes porque ilustran acerca de las técnicas que
puede manejar un líder para llegar a sus metas por medio de una administración del
tiempo efectiva, también nos muestra las diferencias entre un líder y un gerente
normal como los que actualmente existen en algunas empresas y permite empezar
a formarse como un buen líder para ayudar al desarrollo del país.

También encontré mucha relación con el trabajo en equipo, ya que un líder siempre
está rodeado de un grupo de personas que lo siguen, que trabajan por un beneficio

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común y que tienen un manejo de prioridades, las cuales se identifican gracias al
conocimiento de lo que es importante y lo que es urgente.

CAPÍTULO II

NATURALEZA DEL LIDERAZGO

Liderazgo: Es el proceso por el que un individuo ejerce influencia sobre las personas
e inspira, motiva y dirige sus actividades para que alcancen las metas, la esencia del
liderazgo es contar con seguidores.

El liderazgo varía de país a país y por la cultura

 Los administradores europeos son más humanistas que los japoneses o

estadounidenses.
 En Japón hay una cultura colectiva y se enfoca más en el grupo que en el
individuo y en Europa son más individualistas
 En Estados Unidos, la organización es rápida y en Japón no.

Poder: Capacidad de inducir o influir sobre las creencias o acciones de otras

personas o grupos.

Autoridad: Es un derecho en un puesto para tomar decisiones. La autoridad formal

es un tipo de poder basado en el reconocimiento de la legitimidad.

Influencia: Hacer que un individuo cambie de opinión o forma de ser.

CAPÍTULO III

COMPONENTES DEL LIDERAZGO

 Capacidad para usar el poder con eficacia y de un modo responsable.

 Capacidad para comprender que los seres humanos tienen diferentes fuerzas
de motivación en distintos momentos.
 Capacidad para inspirar.
 Capacidad para actuar en forma tal para que se desarrolle un ambiente que
conduzca a responder a las motivaciones y fomentarlas.

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CAPÍTULO IV

TIPOS DE PODER

1. Poder legítimo: como consecuencia del puesto.

2. Poder del conocimiento o de la experiencia: consultores.
3. Poder de referencia: influencia, por carisma.
4. Poder coercitivo: castigo, reprimido, ejemplo: Fidel Castro
5. Poder de recompensa: dar o negar recompensas tangibles e intangibles.

CAPÍTULO V

EMPOWERMENT: UN INGREDIENTE DE LA ADMINISTRACION MODERNA

Empowerment: Es el proceso de dar autoridad a los empleados de todos los niveles

para tomar decisiones y la responsabilidad de sus resultados. El empowerment
ayuda a los gerentes a:

 Lograr que los empleados se involucren en las decisiones.

 Aumenta el compromiso y la motivación de los trabajadores.
 Los buenos gerentes usan el empowerment para delegar autoridad a los
empleados.
 Aumenta las habilidades, se obtienen nuevos conocimientos.

CAPÍTULO VI

MODELOS DE LIDERAZGO

Estudios de Likert y la Universidad de Michigan

1. Explotador – autoritario
Poca confianza en los subordinados, motivan a las personas mediante el
temor y el castigo y a veces con recompensas, comunicación descendente, la
toma de decisiones (tdd) la lleva la alta dirección.
2. Benevolente – autoritario
Poca confianza en los subordinados, motivan con recompensas y a veces con
temor y castigo, comunicación ascendente, solicitan algunas ideas y
opiniones de los subordinados.

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 3. Consultivo
Mucha confianza en los subordinados, usan sus opiniones, motivan con
recompensas y a veces aplican castigos, permiten cierta participación,
comunicación ascendente y descendente, las decisiones operativas se toman
en el nivel inferior.
4. Grupo participativo
Confianza total en los subordinados, siempre obtienen sus ideas y opiniones
y las usan en forma constructiva, conceden recompensas económicas con
base en la participación en grupo, comunicación ascendente, descendente y
horizontal, la tdd es en grupo.

Estudio de Lewin, Universidad de Iowa

Es el estudio de poder basado en el uso de autoridad:

1. Líder autocrático
Ordena y espera obediencia, es dogmático, positivo y dirige mediante la
capacidad de retener o conceder recompensas o castigos.
2. Líder participativo o democrático
Es el que consulta a los subordinados sobre las acciones y decisiones
propuestas y fomenta la participación.
3. Líder liberal o de rienda suelta (laissez faire)
Hacer y dejar hacer. Otorga a sus subordinados independencia operativa, los
líderes dependen de sus subordinados para establecer sus objetivos.

CAPÍTULO VII

LIDERAZGO EN EL SIGLO XXI

Cada día que pasa, se hace más necesario una nueva generación de líderes que
embarquen a sus organizaciones hacia la implementación de ciertas competencias a
todos sus colaboradores. Intentaremos dar unas pinceladas de cuáles tiene que ser
las competencias del líder del siglo XXI.

1. Orientarse hacia la innovación

¿Por qué no modernizarse? Es la eterna pregunta que muchos usuarios o

consumidores detectamos en muchas empresas. Los mercados, cada vez más,

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 exigen una mayor capacidad de reacción ante las tendencias y necesidades
del mercado. La principal arma para reaccionar ante estas demandas es el
impulso de la innovación. Adaptarse al mercado, ahora tan cambiante, es
clave para la viabilidad de un negocio.

2. Conectividad y Comunicación
El líder debe potenciar la comunicación interna y externa, entre todos los
actores y posibilitadores de negocios. Creará esa conectividad que hasta hoy
no existe. La organización del siglo XXI utilizará su capacidad social para
conectar los modos de conocimiento, creando espacios de conversación y co-
creación de forma natural. Sumando los espacios de conexión e interacción
generará el conocimiento e información que se precisa para generar valor.
3. Dejar fluir la Inteligencia Colectiva
¿Por qué ponerle barreras al talento? Es la postura más corriente de casi
todas las grandes organizaciones, y no tan grandes. Dar libertad a las ideas e
iniciativas del personal que está jerárquicamente por debajo es habitual. Así
que a día de hoy, lo más recomendable es no dejar en manos de un solo
individuo el proceso de toma de decisiones. Muchísimas variables,
cambiantes, y concentradas en un breve espacio de tiempo hacen que sea
inviable estas posturas. Desarrollar e impulsar la inteligencia colectiva será
una competencia determinante para el ejercicio del Liderazgo 2.0 en la
empresa del S.XXI. Cuyo éxito radica, y es palanca, sobre el resto de
componentes y colaboradores de toda la organización, tanto interna como
externa. Y dejar marcar el camino no deja de ser un Líder, sino ponerse al
frente para mandar sobre ellos es clave.
4. Capacidad de transformación
Se hace necesario tener un agente del cambio, líderes que actúen por
convicción y que movilicen la acción. Y así debe reflejarlo sobre la cultura
corporativa. Su formación con un Máster MBA será la que defina si es el
adecuado.
5. Influencia Social
Ser un Líder dentro de la organización es vital, pero ser reconocido, tener una
reputación, y ser referencia en el mundo social online, es clave. Esa imagen,

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 esa marca personal que genera, convertirá su liderazgo en una visión 360º,
sobre el que orbitaran todos sus colaboradores y personal.

CAPÍTULO VIII

10 CLAVES DE LIDERAZGO EN EL SIGLO XXI

Un líder tiene capacidad de crear futuro, y por eso es tiene un papel tan relevante
hoy en día. La pregunta es, ¿cuáles son las claves del liderazgo en el siglo XXI? ¿Qué
características ha de tener un buen líder?

Hace unas semanas la coach profesional Jane Rodríguez del Tronco nos hablaba de
liderazgo y marca personal en este vídeo: en él nos explicaba qué significa liderar, la
diferencia entre liderazgo y management, y nos daba las 10 claves del liderazgo en
el siglo XXI:

1. Auto liderazgo
Si un líder no se lidera así mismo, difícilmente será capaz de liderar a los
demás. Liderar con el ejemplo es fundamental para resultar creíble.
2. Vulnerabilidad
El líder no tiene por qué saberlo todo; es más debe ser imperfecto, necesita a
su equipo para complementarse y perfeccionarse, y del mismo modo, el
equipo necesita al líder. Mostrarse vulnerable, además, es la base de la
confianza.
3. Feedback
Un buen líder debe crear una cultura de feedback en el equipo, como
elemento clave para el aprendizaje, para el crecimiento, tanto individual
como de todo el equipo.
4. Innovación
El líder ha de promover el cambio, e incluso resultar incómodo, porque para
sacar lo mejor de cada persona habrá de mover a su equipo fuera de la zona
de confort, una y otra vez.
5. Inspiración y pasión
Un líder debe ser fuente de inspiración y contagiar pasión por el trabajo, el
equipo y su visión. La pasión es el motor de la excelencia.

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 6. Empowerment
El líder debe saber delegar no solo el objetivo y la tarea (el qué) sino también
la forma de llevarla a cabo (el cómo), e incluso la toma de decisiones de
manera regular. Esto es lo que llamamos empoderamiento.
7. Diversidad
Un líder de verdad ha de promover la diversidad en su equipo, a todos los
niveles, para lo que previamente ha debido trabajar adecuadamente en la
generación de relaciones de confianza; pues si hay confianza, habrá buena
base para gestionar los posibles conflictos derivados de las diferencias
individuales.
8. Emociones
El líder del siglo XXI es emocional, no solo racional. Es capaz de gestionar sus
propias sus propias emociones, las de cada uno de los miembros de su equipo
y la emoción del equipo como sistema.
9. Conexión 2.0
El líder debe saber conectar ideas y personas. A su equipo con otros
departamentos de la organización e incluso más allá… a su organización con
la sociedad.
10. Reconocimiento
Un buen líder debe reconocer y celebrar, para así generar motivación y
compromiso. Un equipo que celebra sus éxitos y su esfuerzo fomenta la
unidad, la positividad y la confianza, claves para ser un equipo de lato
rendimiento.

CAPÍTULO IX

EL LÍDER EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

“El líder del futuro, el del próximo milenio, será el que cree una cultura o un sistema
de valores centrados en los principios”. Stephen R. Covey

Junto a sus cualidades en el campo de la ciencia, la tecnología administrativa y de la

toma de decisiones, el líder en administración pública, deberá disponer de sólidas
capacidades en el campo de la conducción de grupos humanos. Su eficiencia en ese
papel definirá en alta medida los resultados finales de su actividad.

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Aún con adecuadas capacidades en materia de creación y transferencia de
conocimiento administrativo y con buenas potencialidades para la decisión, si estas
facultades no van acompañadas de las condiciones necesarias para la dirección de
recursos humanos, tendrá serias dificultades para alcanzar las metas que deba
cumplir.

De esta forma podríamos pensar en líderes en forma de directivos “ideales” que

serían aquellos capaces de aglutinar al máximo nivel tres capacidades:

1. Formulación y diseño de políticas públicas,

2. Gestión interna para poner la maquinaria administrativa en marcha
3. Consecución de un entorno que autorice, apoye, tolere o favorezca la
implantación de la estrategia definida.

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WEB GRAFÍA

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