1. Petugas terima resep 2. Petugas membaca dan meneliti resep (Skrining resep), bila tidak jelas menanyakan kembali ke asal resep 3. Petugas menyiapkan/ meracik obat sesuai permintaan resep 4. Petugas mengemas obat yang telah siap
1. Petugas menyerahkan obat kepada
pasien 2. Petugas memberi penjelasan kepada pasien tentang perihal obat yang diberikan