PLAN DE MARKETING

Una planificación de mktg. Implica tomar decisiones acerca de las estrategias

de mktg, que ayudaran a la compañía al logro de sus objetivos generales, un
plan de marketing debe incluir las siguientes secciones:

1.- Resumen Ejecutivo

El propósito del resumen ejecutivo es que en un número reducido de páginas

nos debe indicar un extracto del contenido del plan, así como los medios y
estrategias que van a utilizar, junto con las recomendaciones que también
deben incluirse al final del plan, son las que van a servir a la alta dirección para
obtener una visión global.

2.- Análisis Situacional

En este punto se describe el mercado meta y la posición de la compañía en él.

En esta sección también se tomara en cuenta:
• El desempeño del producto con respecto a la competencia y su
distribución.

También en este apartado se realiza un análisis del macro y micro entorno,

como parte del macro entorno se toma en cuenta:

 Entorno Demográfico
 Entorno Económico
 Entorno Natural
 Entorno Político y legal
 Entorno Cultural

De un buen análisis de estas diferentes variables, se podrá identificar las

Oportunidades y Amenazas para la empresa

Como parte del micro entorno se toma en cuenta:

 Los proveedores
 Clientes
 Intermediarios
 Competencia
 Entorno interno del a empresa

De un buen análisis de estas diferentes variables, se podrá identificar las

Fortalezas y debilidades de la empresa
Análisis FODA

Establecimiento de objetivos
Los objetivos se deben exponer como metas que a la compañía le gustaría
alcanzar durante el término del plan.
Estos objetivos deben ser:
• Viables
• Concretos y precisos
• Consensuados

Se deberá establecer un objetivo general y por lo menos 3 específicos

Segmentación y Posicionamiento

Se deberá identificar claramente el segmento meta al cual está orientado el

producto tomando en cuenta los siguientes criterios de segmentación

 Criterios demográficos
 Criterios Geográficos
 Criterios Pictográficos
 Criterios Conductuales

Estrategias de segmentación

 No diferenciada
 Diferenciada
 Concentrada

Posicionamiento

Cuál es el posicionamiento actual del producto y cuál es el posicionamiento que

se quiere llegar
Se puede tomar en cuenta varias formas de posicionar el producto:
 Por atributo: El producto se posiciona según algún tipo de atributo del
producto como ser el tamaño, el tiempo de existencia en el mercado, la
forma, el sabor, etc.
 por beneficio: El producto se posiciona como el líder en lo que
corresponde a cierto beneficio que las demás no dan.
 por uso o aplicación: El producto se posiciona como el mejor en
determinados usos o aplicaciones, por ejemplo gatorade está
posicionado como el mejor hidratante.
 por competidor: Se afirma que el producto es mejor en algún sentido o
varios en relación al competidor.
3.- Estrategias de Marketing

Estrategias relacionadas con el producto: como ser:

Incluir nuevas características al producto, incluir nuevos atributos al producto,

lanzar una nueva línea de producto, ampliar nuestra línea de producto, lanzar
una nueva marca, incluir nuevos servicios adicionales que les brinden
a los clientes un mayor disfrute del producto

Desarrollar el producto en sus tres niveles

 Producto básico (Beneficio fundamental)
 Producto Real (Características físicas del producto, envase, etiqueta,
etc.)
 Producto Aumentado (Servicio postventa)

Estrategias relacionadas con el precio

En este punto se pueden tomar en cuenta dos tipos de estrategias:

Estrategias por penetración en el mercado.

Estrategias por capas de mercado o descremado.

Estrategias Relacionadas con la distribución

Para que el producto se distribuya de manera adecuada en el mercado al cual

se desea llegar, se pueden hacer uso de las siguientes estrategias:

Distribución Intensiva
Distribución selectiva
Distribución exclusiva

Estrategias relacionadas con la Promoción o Comunicación Integrada de

Marketing

En este punto se deberá tomar muy en cuenta los siguientes aspectos:

 Selección de los objetivos (desde un punto de vista comunicacional)
estos objetivos según el ciclo de vida del producto podrán ser de
recordación, de persuasión, informativos o de imagen
Se deberá tomar en cuenta los siguientes puntos para establecer los
objetivos comunicacionales
o Proposición
Que decir
Como decir
El que decir y como decir se combinaran adecuadamente en el
guion publicitario (guion técnico o story board)
o Publico
  Presupuesto comunicacional
 Planificación de medios
o Proporción
Alcance
o Tiempo
Duración de la campaña publicitaria

Para realizar una adecuada estrategia comunicacional se realizará el mix

comunicacional que implica hacer uso de las siguientes herramientas
comunicacionales:

 Publicidad
 Venta personal
 Promoción de ventas
 Relaciones públicas
 Marketing directo
 Publicidad no tradicional (Redes sociales)
 Otras herramientas (Desfiles, showrooms, product placement,
merchandising, )

Programas de Acción
Las estrategias que se han planteado se deben convertir en programas de
acción específicos que respondan a las siguientes preguntas:
• ¿Qué se va a hacer?
• ¿Cuándo se hará?
• ¿Cuánto costara?
El plan de acción muestra cuando se iniciaran, se revisaran y se terminaran las
actividades. Se deberá describir las acciones que se realizará los primeros 6
meses para lograr los objetivos anteriormente citados.
Control
Este punto se refiere a que se debe hacer un seguimiento a todas las acciones
que se ha mencionado anteriormente y principalmente si la consecución de los
objetivos se está llevando de manera correcta.
Una manera de realizar un control puede ser el llevar un seguimiento al plan de
ventas de la empresa