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HOJA: 1 de 5
ACCIONES CORRECTIVAS
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HOJA: 2 de 5
CONTENIDO
1. OBJETIVO
2. ALCANCE
3. DEFINICIONES
4. DESARROLLO
5. MATRIZ DE RESPONSABILIDADES
6. BUENAS PRACTICAS
7. REFERNCIAS
8. ANEXOS
ACTIVIDADES CORRECTIVAS CÓDIGO: PRO-JGO-SG-C001
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HOJA: 3 de 5
1. OBJETO
2. ALCANCE
3. DEFINICIONES
Corrección:
Acción tomada para eliminar una No Conformidad detectada. Cuando se detecta una desviación
en el proceso constructivo, la corrección se registra en un Reporte de Observación (ROB).
Re-trabajo:
Trabajo que se hace debido a no haber realizado la actividad correctamente la primera vez,
también se considera re-trabajo a los cambios continuos que se hacen y el trabajo duplicado entre
personas. La causa más frecuente es la necesidad de hacer correcciones para resolver defectos o
no cumplimientos de los estándares establecidos con el objetivo de conseguir una conformidad en
la aceptación formal de los entregables.
Acción correctiva:
ISO: Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada u otra situación
indeseable.
Reparar:
ISO: Acción tomada sobre un producto no conforme para convertirlo en aceptable para su
utilización prevista.
Reproceso:
ISO: Acción tomada sobre un producto no conforme para que cumpla con los requisitos.
NOTA Al contrario que el reproceso, la reparación puede afectar o cambiar partes del producto no
conforme.
ACTIVIDADES CORRECTIVAS CÓDIGO: PRO-JGO-SG-C001
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HOJA: 4 de 5
4. DESARROLLO
5. MATRIZ DE RESPONSABILIDADES
ACTIVIDADES CORRECTIVAS CÓDIGO: PRO-JGO-SG-C001
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HOJA: 5 de 5
6. BUENAS PRACTICAS
7. REFERENCIAS
8. REFERENCIAS