UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

ESCUELA DE POSGRADO

UNIDAD DE POSGRADO DE LA FACULTAD DE CIENCIAS

CONTABLES

DOCTORADO EN CIENCIAS CONTABLES

CURSO: ÉTICA PROFESIONAL Y MARKETING PERSONAL

DOCENTE: DRA. C.P.C. CATALINA LÓPEZ FLORES

INTEGRANTES: HUAPAYA CUZCANO JESSICA

2018

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PRUEBA PSICOMÉTRICA

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 INTRODUCCIÓN

Las pruebas psicométricas son un tipo de evaluación destinado a

evaluar la psiquis de una persona, para lo cual se elaboran test que miden con
valores numéricos las diferentes capacidades psíquicas del individuo.

El objetivo de una prueba psicométrica es generar información objetiva

sobre el estado emocional y cognitivo de una persona o un grupo, para
determinar si cumplen con ciertos requisitos, para comparar a dos o más
personas, o simplemente para generar nuevo conocimiento.

Deben cumplir ciertos requisitos para ser consideradas válidas y

confiables, como por ejemplo asegurarse que todas las mediciones se realicen
siempre de la misma manera, que no existan factores externos alterando la
conducta de las personas sometidas a los test, etc.

Suelen utilizarse en las escuelas (para detectar problemas de atención o

emocionales en los alumnos), en las empresas (para decidir la contratación de
un nuevo empleado), en la psicología académica, entre otros.

Concretamente se puede decir que la psicometría se utiliza para medir

ciertos aspectos psicológicos de una persona como son sus habilidades,
conocimiento, estado de opinión, la actitud que presenta, los rasgos de su
personalidad e incluso sus capacidades mentales.

Es importante tener en cuenta que registrar y medir cuestiones psíquicas

no resulta sencillo, ya que son características que no están disponibles a
la observación. La psicometría, por lo tanto, debe desarrollar primero métodos
de evaluación fiables para obtener resultados certeros y recién después pasar
a la cuantificación de aquello que se pudo descubrir.

Un detalle importante a la hora de entender el concepto de psicometría

es comprender que esta disciplina metodológica trabaja con las características
de una persona, no con la persona en sí misma. Es decir: la cuantificación (la
asignación de un valor numérico) se aplica sobre una característica psíquica
observada a través de una evaluación y no sobre el sujeto

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1. SIGNIFICADO

Psicometría

El primer paso que hay que dar para poder entender el significado del
término psicometría es proceder a determinar su origen etimológico. En
este sentido, podemos decir que se trata de una palabra que deriva del
griego, ya que se encuentra conformada por la suma de varios
elementos de dicha lengua:
-El sustantivo “psyke”, que es sinónimo de “alma”.
-El término “metron”, que es equivalente a “medida”.
-El sufijo “-ia”, que se emplea para indicar “cualidad”.

De ahí que, partiendo de su composición, podamos establecer que, en

líneas generales, psicometría puede traducirse como “medición de
distintos hechos psicológicos”.

La psicometría es la rama de la psicología que se orienta a la medición

de los procesos psíquicos. Para esto, desarrolla estudios que permiten
otorgar una cifra a sus resultados, posibilitando la comparación entre las
características psicológicas de diferentes personas de manera objetiva.

Prueba psicométrica

La medición de las capacidades psíquicas recibe el nombre

de psicometría. Se trata de la disciplina que atribuye valores (cifras) a
condiciones y fenómenos psicológicos para que, de este modo, resulte
posible la comparación de las características psíquicas de distintas
personas y se pueda trabajar con información objetiva.

Una prueba psicométrica, por lo tanto, apunta a evaluar la psiquis de un

individuo y a plasmar esos resultados mediante valores numéricos.
Los test psicométricos deben ser elaborados e interpretados bajo ciertos
parámetros para que sus conclusiones sean acertadas.

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 Suele decirse, en este sentido, que las pruebas psicométricas deben
ser confiables (tienen que permitir realizar las mediciones siempre de la
misma manera) y válidas (es decir, que consigan medir la facultad que
efectivamente planean medir).

2. APLICACIÒN

Este tipo de exámenes les sirve a los reclutadores para evaluar el perfil
psicológico de los candidatos a ocupar una vacante en la firma, para
detectar las fortalezas y áreas de oportunidad y tomar decisiones con
mayor información sobre la persona.

Los resultados de los test se encuentran estandarizados en escalas, con

el objetivo de poder comparar resultados con los de otras personas que
ya hayan realizado el test. Arrojan resultados cuantificables, mediante
gráficos estadísticos ubicando los resultados y comparándolos con la
norma.

Existen diversos tipos de pruebas psicométricas que se aplican para

medir los siguientes criterios: rasgos de personalidad, valores, intereses,
aptitudes, habilidades, inteligencia, preferencias y tendencias de
conducta.

Es frecuente que las empresas apelen a las pruebas psicométricas a la

hora de decidir la contratación de un empleado. Lo habitual es que, tras
una primera preselección entre los postulantes, se desarrollen pruebas
psicométricas a los candidatos para medir sus capacidades intelectuales
y los rasgos de su personalidad. Todas estas personas, de esta manera,
serán sometidas a pruebas idénticas y los resultados de las mismas
podrán compararse.

Se supone que, al realizar evaluaciones psicométricas a los candidatos,

el empleador cuenta con datos objetivos para tomar la decisión de

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 contratación, dejando de lado eventuales simpatías o prejuicios que
pudieran surgir en una entrevista.

Por lo general, existen diferentes pruebas psicométricas de acuerdo al

cargo que se pretende cubrir. Esto obedece a que no se necesitan las
mismas habilidades para trabajar en el departamento de Ventas que
para desempeñarse como administrativo o en el área de Logística,

3. CARACTERISTICAS

Estandarización:

La variable independiente dentro de un test son las instrucciones que se

dan a la persona; entonces es necesario el control de los elementos
siguientes:

Elementos

 Medio en que se aplica en test.

 Material del mismo.
 Estado normal de la persona a quien se aplica.
 Consignas dadas por el examinador para que el empleo del material sea
perfectamente definido y reproducido idénticamente en todos los casos.
 Registro del comportamiento provocado en la persona, a fin de que
resulte tan preciso y objetivo como sea posible, las condiciones de ese
registro deben definirse y observarse siempre rigurosamente.

Objetividad:

Por economía las pruebas psicométricas que se emplean en las

empresas, en su mayoría son de naturaleza objetiva, la calificación que
obtiene el candidato está libre de interpretaciones subjetivas por parte
del que califica. Las pruebas psicométricas objetivas pueden ser
calificadas rápidamente por personal auxiliar con un entrenamiento
mínimo.

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 Confiabilidad:

Es la cualidad que hace que una misma prueba aplicada dos veces se
mide por varios procesos:

Procesos
 EQUIVALENCIA: Este método consiste en elaborar test paralelos
(preguntas de naturaleza análoga) y se comparan los resultados.
 HOMOGENEIDAD: Se divide el test en dos partes equivalentes y se
calcula la correlación entre los resultados obtenidos en ambas partes
(Split-Half) en test muy largos se comparan los resultados de las
respuestas pares con las respuestas impares (método par-impar u odd-
even). No puede emplearse en los test de límite de tiempo.
 TEST -RETEST: Se aplica el mismo test después de un intervalo, a las
mismas personas, la correlación entre las dos series de medidas se
llama índice de confiabilidad. Naturalmente que el coeficiente depende a
la vez del test y del rango psicológico estudiado en los sujetos.

Validez:

Es la cualidad por la que un test mide lo que pretende medir. No basta

que un test se denomine “de inteligencia” para que realmente aprecie
esa función. La apreciación de la validez supone la existencia de
criterios estándares con los cuales comparar los resultados del test.

Criterios

 Del contenido
El contexto del test sea representativo de lo que quiere conocer, se
emplea en pruebas psicométricas de rendimiento escolar.
 Predictiva
Determina hasta qué grado las predicciones de las pruebas
psicométricas quedan confirmadas posteriormente.
 Validez concurrente

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 Averigua hasta qué grado los resultados de la prueba en cuestión se
relacionan con los de otros test.
 Validez constructiva
Averigua cuales son las cualidades psicológicas que trata de calibrar la
prueba, tales como: introversión, inteligencia, etc. Y los resultados que
de acuerdo a una teoría podrían esperarse.

4. TIPOS DE PRUEBAS PSICOMÉTRICAS

4.1 De inteligencia
Como parte de este grupo de tests se encuentran: el Terman Merrill,
aplicable a candidatos con escolaridad de bachillerato en adelante para
posiciones administrativas, supervisores, coordinadores, gerenciales de
primer nivel. Lo que mide este test es el coeficiente intelectual (CI).

4.2 De personalidad
El examen denominado Cleaver es utilizado en los procesos de
reclutamiento, porque brinda una visión entre persona-puesto (perfil del
puesto-perfil de la persona) aportando criterios de probables reacciones
bajo condiciones laborales normales y condiciones con alta presión. Esta
prueba se utiliza para posiciones administrativas, supervisores y
coordinadores.

4.3 De aptitudes y habilidades

Los tests Moss (adaptabilidad social) y el Zavic (honestidad) se utilizan
en este ámbito. Moss, puede darnos ideas de los diferentes
comportamientos de una persona bajo supervisión y con personal a su
cargo, cuál es habilidad de supervisión y sentido común. Zavic, se
enfoca en descubrir los valores de la persona como: corrupción,
legalidad, indiferencia y moral.

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 ANEXO

Ejemplo:

El colegio puede encontrarse con un niño de 8 años que resuelve la

prueba de psicometría a la velocidad y con el margen de error esperable de un
adolescente que lo dobla en edad, o bien con el caso opuesto, y ambas son
situaciones especiales que indican una potencial incompatibilidad entre el
sujeto y el centro. Ante resultados tan extremos, lo normal es que se tomen
medidas para evitar el sufrimiento del individuo, siendo el primer paso hablar
con sus padres o tutores para obtener más información acerca de él.

A través de una prueba psicométrica es posible saber si una persona es

retraída o sociable, sumisa o dominante, emocional o racional, insegura o
determinada y dependiente o autosuficiente, entre otros muchos factores de la
personalidad. Sin embargo, los resultados no son fiables al 100%, y por eso se
hace necesaria una observación más amplia.

Primer test:

Si AxB=24, CxD=32, BxD=48 y BxC=24, ¿cuánto es AxBxCxD?

 480
 576
 768
 824
 744

Continúe la siguiente serie numérica con el número que corresponde de

forma lógica: 1 / 5 / 25 / 125 / 625 / ?

 5125
 3125
 2525
 1255
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Añada a la serie la letra que corresponda por lógica: A / D / G / J / ?

 LL
 O
 P
 N

10
QUE PROFESIONES EJERCEN SUS LABORES CON MENOS ETICA EN EL
PERU Y EN EL MUNDO

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LOS DIEZ PAÍSES CON MENOR ÉTICA EMPRESARIAL A NIVEL GLOBAL

Una encuesta del Foro Económico Mundial solicita a los hombres de negocios
que califiquen el nivel de transparencia de las compañías en sus naciones.
Argentina, Venezuela y Paraguay, entre los peores.

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13
Angola es el país con los empresarios más corruptos del mundo, según
el Reporte de Competitividad Global 2014-2015, que elabora el Foro
Económico Mundial. Lo interesante del estudio es que les pregunta a los
propios empresarios qué puntaje le ponen a la ética corporativa vigente en sus
países.

La nación africana promedia 2,6 puntos sobre 7 posibles. En segundo lugar,

está mauritana, con 2,7; y tercero está Paraguay, con 2,9.

Completan la lista Líbano (2,9), Bangladesh (2,9), Venezuela (2,9), Argentina

(3), Guinea (3,1), Haití (3,1) y Burundi (3,1). De los diez, cuatro son africanos y
otros cuatro, latinoamericanos. Los otros dos, asiáticos.

El que tiene un desempeño ético más destacado es Nueva Zelanda, con un

puntaje medio de 6,5. Lo siguen Finlandia, con 6,4, y Singapur, con 6,2.

la corrupción es un problema que atraviesa a toda la sociedad

Lo curioso es que los tres integran regiones completamente distintas del

planeta, y tienen culturas con muy poco en común. Sin embargo, coinciden en
que son sociedades integradas, con altos niveles de institucionalización y
respeto a las normas. No casualmente, están entre los países de mayor
desarrollo y mejor calidad de vida.

Luego aparecen Dinamarca (6,2), Suiza (6,2), Noruega (6,2), Japón (6),
Luxemburgo (6), Qatar (5,9) y Holanda (5,9).

Este estudio es una prueba de que la corrupción es, habitualmente, un

problema que atraviesa a toda la sociedad. Cuando las instituciones son
débiles y lo que prima es la anomia, la transgresión y la búsqueda del beneficio
propio sin contemplar ningún tipo de norma se vuelven prácticas frecuentes en
todos los ámbitos: en la administración pública, en el sector privado y al nivel
más llano de los ciudadanos en su vida cotidiana.

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Un problema multifacético

La corrupción en el mundo empresarial se manifiesta de distintas maneras. Las

más habituales se producen cuando los privados tienen negocios comunes con
el Estado.

"El punto más fuerte es el pago de sobornos al sector público, pero también
ocurre en las negociaciones entre privados, algo que a veces no es tan
evidente. Después hay otros fenómenos, como los acuerdos entre
competidores para distribuirse mercados y fijar precios, lo que se conoce como
cartelización. En ese caso, la gran damnificada es la sociedad, porque se
queda sin opciones para elegir el mejor producto y la oferta más conveniente",
dice a Infobae la abogada colombiana Dilia Paola Gómez Patiño, directora de
la línea de investigación sobre Seguridad del grupo de Derecho Público de la
Universidad Militar Nueva Granada.

"El punto más fuerte es el pago de sobornos al sector público"

15
"Otra forma en que se manifiesta es cuando los empresarios logran incidir
sobre la toma de decisiones en el Estado, cuando las empresas van más allá
del lobby, y logran de alguna manera comprar esas determinaciones. Es algo
muy grave, porque deja lo estatal al servicio de los particulares", agrega.

El mejor ejemplo del primer caso, cuando hay colusión entre empresarios y
agentes gubernamentales, son las licitaciones públicas. Es muy frecuente en
países de baja institucionalidad que las compañías constructoras, por ejemplo,
tengan que pagar un monto en negro para adjudicarse las obras más jugosas.

La importancia del control

Que los empresarios de un país sean más honestos y cumplan las reglas que
indica una buena ética corporativa no depende de que sean mejores
personas. Es un problema social, que se relaciona directamente con los
controles que establecen las instituciones.

"Una causa del problema es la baja sanción judicial. En Colombia ha habido

muchos casos de corrupción de reconocidos miembros del sector público, que

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recibieron penas de prisión bajísimas, incluso excarcelables. Además, no se
logró que reintegren todo lo que robaron. De esa manera, el mensaje social
que se envía a la comunidad es que, en vez de trabajar duro 20 o 30 años,
conviene ir por el camino más corto, porque si a uno lo atrapan no pasa nada, y
encima es muy probable ni siquiera ser atrapado", dice Gómez Patiño.

Los hombres de negocios se comportan éticamente cuando las conductas

contrarias terminan resultándoles más onerosas. Ya sea por las sanciones
impuestas por la Justicia o por el mercado. Pero cuando los costos de la
transgresión no están tan claros, pero los beneficios sí lo están, es mucho más
difícil resistir la tentación.

"Es muy importante el mensaje que lanza el Estado frente al fraude"

"Es muy importante ver cuál es el mensaje que lanza el Estado frente al fraude
o a la comisión del delito moral por parte de la empresa. Si es tolerante con la
corrupción o si, como poder político, es ejemplar para dar una respuesta. Por
ejemplo, en Estados Unidos está muy aceptado el lobby empresarial, pero no la
mentira. Son muy vigilantes cuando se vulnera la ley. Lo mismo pasa en los
países nórdicos o en Alemania", explica David Murillo, doctor en sociología e
investigador del Instituto de Innovación Social del ESADE, España, consultado
por Infobae.

Como el que impone la ley en una sociedad es el Estado, aunque estemos

frente a casos de corrupción en el sector privado, la responsabilidad última
siempre va a ser de la administración pública. Si las autoridades no regulan, es
altamente improbable que las propias empresas vayan a hacerlo.

"La responsabilidad y la ejemplaridad de los poderes políticos -dice Murillo-

puede hacer mucha diferencia. Si hay una doble moral, de hablar de
transparencia, por un lado, pero hacer todo lo contrario por otro, se termina
cosechando lo que se siembra".

"Tiene que haber una mezcla de compromiso de parte de la administración

pública, que debe mostrar voluntad de liderar una reforma, con una decisión

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por el lado de las empresas de desarrollar un conjunto de prácticas y
mecanismos para mejorar la transparencia, como la elaboración de un código
ético", agrega.

América Latina, estancada por la corrupción

Sólo tres países de la región tienen niveles aceptables de transparencia y

honestidad empresarial. El que más se destaca es Chile, que ocupa el puesto
26, con 5 puntos. Otros dos países están por encima de los 4 puntos y entre los
50 primeros a nivel mundial: Uruguay, que está 31° con 4,9; y Costa Rica, 41°
con 4,5.

Después hay un grupo de 13 que tienen un puntaje regular, por encima de 3,5.
Son Panamá (70° con 3,9), Jamaica (74° con 3,9), Guatemala (79° con 3,9),
Bolivia (80° con 3,9), El Salvador (85° con 3,8), Honduras (86° con 3,8), México
(102° con 3,7), Guyana (104° con 3,6), Brasil (107° con 3,6), Surinam (108° con
3,6), Colombia (110° con 3,6), Perú (115° con 3,5) y Nicaragua (118° con 3,5).

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Cinco naciones de la región tienen un problema muy serio de ética
corporativa y están entre las 20 peores del planeta: República Dominicana
(124° con 3,4), Haití (136° con 3,1), Argentina (138° con 3), Venezuela (139°
con 2,9) y Paraguay (142° con 2,9).

"La corrupción es mala para las empresas, porque suma costos"

"La corrupción es mala para las empresas, porque suma costos. No es la

manera más eficiente de crecer. Si en vez de competir por mejorar en
tecnología, las firmas compiten por acercarse al sector público y al regulador,
es algo que no se sostiene a largo plazo. Se puede tener un mercado cautivo y
condicionar al gobierno de turno, pero el día que entre al mercado una empresa
de otro país te va a desplazar porque su producto va a ser de mejor
capacidad", dice Murillo.

"Además distorsiona la cultura organizativa de las compañías -continúa-, da el

mensaje interno contrario al de trabajar por la vía meritocrática, porque la
empresa se sostiene por algo tan frágil como un permiso conseguido sin que
corresponda, o por capacidades ajenas al mercado. Así se deteriora la cultura
interna y el sentido de pertenencia de los trabajadores".

No es casual que la transparencia empresarial sea mucho menor en las

naciones subdesarrolladas. La corrupción alienta modelos de gestión poco
eficientes, marcados por el corto plazo. Así es muy difícil que mejoren las
condiciones de vida en una sociedad.

"Si tenemos tan arraigada la corrupción es más difícil ser competitivos y

alcanzar un desarrollo económico sostenido

Necesitamos un cambio de conciencia social, que no se va a dar de un día

para otro, pero hay que empezar a trabajar para ir recogiendo los frutos.

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Según el artículo del Diario Correo (2018)

Los abogados y la ética profesional

En su mensaje al país del sábado último, el presidente Martín Vizcarra ha sido

muy claro en la necesidad de poner más candados a la profesión de abogado y
evitar que esa noble labor siga siendo ejercida por tramposos y sinvergüenzas
como los que hemos ido escuchando en los audios que han desbaratado una
red mafiosa en el Callao.

El jefe de Estado ha planteado que se apliquen duras sanciones para todos

aquellos que caigan en actos de corrupción. Los castigos serían de tipo penal
con agravantes y también de parte de sus colegios profesionales a través de la
inhabilitación. Esto es algo que debería ser apoyado por todos, para evitar la
existencia de “abogados chuecos” como los ya conocidos.

Pero para tener mejores abogados, debemos centrarnos también en las

facultades de Derecho de las diferentes universidades del país.

Cabría preguntarnos si la raíz del problema que nos agobia, como

consecuencia de la difusión de los audios ya conocidos, no está en algunos de
esos centros de estudios “de garaje”, de donde cada año egresan profesionales
sin el sustento académico y deontológico como para ser garantes del buen uso
de las leyes.

Mejorando el nivel profesional y ético de los abogados del país, estaremos

caminando hacia un sistema de justicia de mayor calidad, para evitar a los
“hermanitos” que piden “10 verdecitos”, reclaman 400 soles para cambiar una
sentencia o llevan a los trabajadores pagados por el Estado a que hagan la
limpieza de su casa por una infame propina.

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 La ética contra la corrupción

La falta ética no implica delito: esta penosa frase célebre utilizada por varios
sinvergüenzas para confundir a la población acerca de su quehacer mafioso no
es de ahora; es de siempre. Así lo argumenta el juez supremo César
Hinostroza al verse descubierto pidiendo favores a un procesado por la justicia
como Edwin Oviedo, presidente de la Federación Peruana de Fútbol.
Lamentablemente, el tema ético, que debería regir la conducta de nuestros
funcionarios públicos, es transferido a un segundo plano por un interés
particular: confundir a la población con el hecho de que una conducta antiética
no necesariamente es penada por nuestra Constitución. Bajo esta premisa de
malos funcionarios es que los audios nos demuestran cada día cómo funciona
el sistema de justicia, no de ahora, por supuesto; aunque antes no haya
surgido la buena casualidad de lanzar la red para peces chicos y terminar
atrapando a peces gordos de alta mar. Solo estamos confirmando las
sospechas de miles de afectados usuarios. Para poder desmitificar el tema
ético y darle el valor que se merece, necesitamos autoridades que se fajen por
recuperar aquella moral que en algún momento -y ante la desidia de los
responsables- terminó esfumándose. Debemos acabar con la tristemente
célebre frase de que lo antiético no es penado. Y no solo nuestro sistema de
justicia merece personas con valor ético, sino todo el ámbito público y privado.
Sería una buena manera de iniciar la lucha contra la corrupción, que no
distingue estatus laboral ni profesional. Sin ética, difícilmente avanzaremos
hacia la recuperación de la credibilidad institucional. (Diario Correo , 2018)

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 REFERENCIAS

Diario Correo. (31 de Julio del 2018). Los abogados y la ética profesional.

Recuperado de https://diariocorreo.pe/opinion/los-abogados-y-la-etica-

profesional-833154/

Diario Correo. (01 de Agosto del 2018). La ética contra la corrupción.

Recuperado de https://diariocorreo.pe/opinion/la-etica-contra-la-

corrupcion-833475/

Pérez, J. y Gardey, A. (2013). Definición de prueba psicométrica. Recuperado

de https://definicion.de/prueba-psicometrica/

Pérez, J. y Gardey, A. (2015). Definición de psicométrica. Recuperado de

https://definicion.de/psicometria/

Pérez, C. (2016). Psicometría en Línea. Recuperado de

http://www.estudiospsicometricos.com/2016/08/30/caracteristicas-de-los-

test-psicometricos/

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