CONTEXTO

La Tarjeta de Puntuación es un instrumento diseñado por el equipo del Instituto Latinoamericano y

del Caribe de Calidad en Educación Superior a Distancia (CALED) y el Online Learning Consortium
(OLC) y ha sido consensuada por organismos internacionales como el Consorcio Red de Educación a
Distancia (CREAD). Ha sido diseñada bajo los preceptos de promover la cultura de la evaluación de
calidad en la educación superior a distancia y en línea. Esto permitirá apoyar la elaboración de
directrices e instrumentos para la evaluación, acreditación y certificación de cursos, programas, y
servicios educativos, así como establecer mecanismos para el reconocimiento de la calidad basados
en la identificación de criterios, estándares e indicadores para la administración y mejoramiento de
programas en línea.

La utilización de la Tarjeta de Puntuación permite a las instituciones analizar y valorar elementos de

calidad en programas de la educación en línea a nivel de la educación superior, permitiendo medir
y cuantificar cada uno de los indicadores de calidad ubicados en categorías previamente
establecidas. Con este proceso es posible determinar las fortalezas y debilidades del programa
analizado, permitiendo proponer soluciones para implementar mejoras en la planificación y
formulación de estrategias para establecer un análisis del nivel general de calidad del mismo.

La estructura del modelo de la Tarjeta de Puntuación de calidad para la evaluación de programas de

pregrado en línea está basada en las tarjetas de valoración de calidad (Quality Scorecards) para la
administración de programas en línea de OLC, y el modelo de Autoevaluación para Programas de
Pregrado a Distancia del Instituto Latinoamericano y del Caribe de Calidad en Educación Superior a
Distancia del CALED. Se toman en cuenta 9 categorías y 91 indicadores de calidad con una valoración
de hasta tres puntos cada uno y que en conjunto tienen una ponderación máxima de 273 puntos.

Los indicadores consideradores son los siguientes:

1. INDICADORES DE CALIDAD PARA EL APOYO INSTITUCIONAL

2. INDICADORES DE CALIDAD PARA EL APOYO TECNOLÓGICO
3. INDICADORES DE CALIDAD PARA EL DESARROLLO Y DISEÑO INSTRUCCIONAL DE LOS CURSOS EN
LÍNEA
4. INDICADORES DE CALIDAD PARA LA ESTRUCTURA DEL PROGRAMA EN LÍNEA
5. INDICADORES DE CALIDAD PARA ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE
6. INDICADORES DE CALIDAD PARA LA PARTICIPACIÓN SOCIAL Y ESTUDIANTIL
7. INDICADORES DE CALIDAD PARA APOYO DOCENTE
8. INDICADORES DE CALIDAD PARA APOYO A LOS ALUMNOS
9. INDICADORES DE CALIDAD PARA EVALUACIÓN Y VALORACIÓN