Trabajo

Académico
Escuela Profesional de Administración y NN II 2018-II
3502-35404 SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL
Nota:
Docente: MAG JOSE ALBERTO BEDOYA PERALES

Ciclo: 7 Sección: 1 Módulo I

Datos del alumno: Forma de envío:
Apellidos y nombres: Publicar su archivo(s) en la opción TRABAJO
RIVERA VILLA GIOVANNA ACADÉMICO que figura en el menú contextual de su
curso
Código de matrícula:
Fecha de envío:
2007146798
Hasta el Domingo 04 de noviembre
Uded de matrícula:
2018
Tacna
Hasta las 23.59 PM
Recomendaciones:

1. Recuerde verificar la
correcta publicación de
su Trabajo Académico
en el Campus Virtual
antes de confirmar al
sistema el envío
definitivo al Docente.
Revisar la
previsualización de su
trabajo para asegurar
archivo correcto.

2. Las fechas de publicación de trabajos académicos a través del campus virtual DUED LEARN están definidas
en la plataforma educativa, de acuerdo al cronograma académico 2018-II por lo que no se aceptarán
trabajos extemporáneos.

3. Las actividades de aprendizaje que se encuentran en los textos que recibe al matricularse, servirán para su
autoaprendizaje mas no para la calificación, por lo que no deberán ser consideradas como trabajos
académicos obligatorios.

Guía del Trabajo Académico:

4. Recuerde: NO DEBE COPIAR DEL INTERNET, el Internet es únicamente una fuente de
consulta. Los trabajos copias de internet serán verificados con el SISTEMA
ANTIPLAGIO UAP y serán calificados con “00” (cero).

5. Estimado alumno:
El presente trabajo académico tiene por finalidad medir los logros alcanzados en el desarrollo del curso.
Para el examen parcial Ud. debe haber logrado desarrollar hasta _____y para el examen final debe haber
desarrollado el trabajo completo.

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Académico
Criterios de evaluación del trabajo académico:
Este trabajo académico será calificado considerando criterios de evaluación según naturaleza del curso:

Presentación adecuada Considera la evaluación de la redacción, ortografía, y presentación del

1 del trabajo
Investigación
2 bibliográfica:
trabajo en este formato.
Considera la revisión de diferentes fuentes bibliográficas y electrónicas
confiables y pertinentes a los temas tratados, citando según la normativa
APA.
Se sugiere ingresar al siguiente enlace de video de orientación:

Situación problemática o Considera el análisis contextualizado de casos o la solución de

3 caso práctico: situaciones problematizadoras de acuerdo a la naturaleza del curso.

Considera la aplicación de juicios valorativos ante situaciones y

4 Otros contenidos
escenarios diversos, valorando el componente actitudinal y ético.

Preguntas:

TRABAJO ACADEMICO

Estimados alumnos, para el desarrollo del presente trabajo tiene usted que tener en cuenta
las siguientes indicaciones:

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Académico

ESCUELA PROFESIONAL ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS

INTERNACIONALES

CURSO:

SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL

DOCENTE:

Mag JOSE ALBERTO BEDOYA PERALES

ALUMNA:

GIOVANNA RIVERA VILLAR

CICLO:

VII

TACNA – PERÚ

2018

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 Trabajo
Académico

INTRODUCCIÓN

La necesidad que las organizaciones tienen de procesar y almacenar grandes

volúmenes de datos hace que estas utilicen la cada vez más avanzada tecnología en
conjunto con las redes informáticas como componentes fundamentales para la toma
de decisiones gerenciales, es entonces cuando aparecen los ordenadores y
plataformas. El campo de los sistemas de información abarca muchas tecnologías
complejas, conceptos abstractos de comportamientos y aplicaciones especializadas e
innumerables áreas empresariales y no empresariales.

La importancia de los sistemas de información estratégicos radica en el valor que éste

le otorgue al cliente, y a la formulación de la estrategia para conseguir este resultado.

La experiencia, la intuición y el buen juicio son factores imprescindibles a la hora de

adoptar decisiones, pero a medida que los entornos se vuelven más complejos y
hostiles, complementar estos ingredientes con un buen sistema de captación,
recogida, análisis e interpretación de todo el cúmulo de datos que se generan, puede
reducir en gran medida la probabilidad de equivocarnos. Lo importante es pensar
cómo lograr el futuro deseado para nuestras empresas y, pensar estratégicamente
significa crear el futuro de la organización tomando decisiones apoyadas en
información interna y externa. La tarea de desarrollar sistemas de información útiles
para la toma de decisiones estratégicas es un proceso que requiere saber hacia
dónde vamos, conocer la organización, conocer el negocio, industria y conocer el
entorno en el que se opera.

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Académico
DESARROLLO TRABAJO

1. Redacción, ortografía, y presentación del trabajo en este formato. 2 ptos

2. Lea atentamente la siguiente lectura y aplique ud. Soluciones utilizando
sistemas de información gerencial – 4 ptos.

a) Analice las diferencias entre los sistemas de información

transaccionales y los sistemas de información para el nivel
superior. En virtud de tales diferencias, ¿en qué proporción su
función posee las características de uno y otro tipo de sistemas?

Las características básicas de recolectar, almacenar, procesar y distribuir la

información, son iguales en ambos sistemas, sin embargo, el sistema transaccional es
mucho más básico debido a que sus funciones se basan en respuestas básicas de
uso práctico, brinda soluciones de “sí o no”, muy diferente a otros sistemas de nivel
superior que toman en cuenta informaciones o datos exactos y también probables,
permitiendo la salida de informaciones probables y porcentualmente más aceptables,
es decir, la diferencia más reconocible, es la salida de información y la falta de
retroalimentación en los sistemas transaccionales.

b) Considerando las características de los sistemas de información

transaccionales, formule cinco ejemplos de tales sistemas en su
organización y, para cada uno de ellos, consigne las
transacciones más representativas.

 Sistema de pagos. Es un sistema transaccional muy representativo, se envía

información y se obtiene una respuesta concreta.
 Sistema de evaluación de perfil. Se tiene que cumplir o completar datos
requeridos en el sistema, los límites se establecen con poca flexibilidad o sin
ella.
 Sistema de notas o desempeño: Se basa en información que se tabula y se
brinda un valor y la información obtenida es del análisis inmediato de datos
primarios.

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Académico
3. Analice un equipo de fútbol como sistema. ¿Cuáles son sus elementos?
¿Cuál es su objetivo? El cambio de relaciones entre sus elementos ¿afecta el
rendimiento del sistema equipo? ¿Cuál es el límite de ese sistema? ¿Incluiría
al director técnico dentro de ese límite? ¿Y al preparador físico? ¿Y a los
directivos del club? ¿Por qué? – 3 ptos.

Elementos: campo de futbol, balón, arcos.

Objetivo: trabajar en equipo para obtener un resultado positivo.

El rendimiento del sistema es afectado directamente o indirectamente por las

relaciones entre sus elementos, la ubicación del campo, tipo de balón, incluso por
situaciones externas como clima, hinchas, etc.

Límite: reglas de la FIFA.

El director técnico no puede ser un límite del sistema, es parte de un sistema de

decisiones, dependiendo de la situación y tiempo de juego y resultados obtenidos,
etc.

El preparador físico no se incluye dentro del límite, es en todo caso es parte de un

sistema transaccional, ya que los jugadores a requerimiento de mejoras obtienen
de él los supuestos de solución.

Los directivos del club son agentes externos que influyen en la selección del
sistema de decisiones, inversión de jugadores, no afecta directamente al juego,
sino a los datos o jugadores, por lo tanto, si son parte de límite. Un ejemplo claro
es la compra de jugadores de mayor nivel.

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Académico
4. A través de un mapa conceptual indique cuales deben ser las funciones de
un sistema de información – 3 ptos.

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5. Haciendo uso de un cuadro comparativo señale las ventajas y desventajas
de un sistema ERP – 2 ptos
Ventajas
Los datos son obtenidos en tiempo real,
confiables y todos en una sola base de
datos lo cual permite tomar decisiones
inmediatas ,
No existe repetición de datos, por lo
tanto, el rendimiento y ahorro de tiempo
es visible y también el control de los
mismos.
La ventaja mas evidente es el tiempo de
respuesta a los clientes, lo cual, se
traduce en un rendimiento efectivo del
sistema.
Trabajo
Académico
Desventajas
El clima organizacional afecta
directamente al sistema, es decir, si el
personal no está preparado para
implementar estos sistemas, solo será un
estorbo antes que un apoyo.
La resistencia en compartir la información
más delicada, o aquellas que no esta
validada, puede que no complete la base
de datos y por lo tanto, la toma de
decisiones no es confiable.
Los beneficios de contar con un sistema
no se presentan de inmediato con la
implementación, éstos serán evidentes
tiempo después de que el sistema esté
en ejecución.

6. ¿Cuáles cree ud. Que serían las ventajas y desventajas de hacer uso de una
red de computadoras como parte de un sistema de información en su
empresa – 3 ptos
Las ventajas evidentes son la información disponible en tiempo real y la comunicación
inmediata de soluciones, el almacenamiento de experiencias que permitan el ahorro
de tiempo en las decisiones.

Las desventajas evidentes, son la inversión en el hardware, software, capacitación al

personal, resistencia al cambio de sistema, o al intercambio de información, además
del espacio físico requerido para dicho fin.

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Académico
7. Elija un producto o un servicio cualquiera y analice las diferencias entre el
método tradicional de venta del producto o de prestación del servicio con el
comercio electrónico. – 3 ptos

Venta de ropa.

En un sistema tradicional, la venta de ropa tiene como mayor limite, el espacio, ya que
el almacenamiento de productos es difícil por su diversidad, es decir, ropa por
edades, genero, estación climática, temporada de moda, incluso por región y religión,
etc. La oferta es limitada a un sector o población que pueda llegar al local comercial,
el cliente depende de sus sentidos para elegir, gustos, opciones de color, talla,
atención al cliente, expectativas, etc. La venta una vez realizada puede revertirse o
una post venta se concreta directamente en el local comercial de forma presencia.

El sistema de comercio electrónico tiene la ventaja de ofrecer toda clase de ropa en

todos sus variantes, incluso a pedido del cliente, ofrecer servicios de exclusividad, etc.
El cliente no tiene más opciones que elegir mediante la vista o experiencias
supuestas. La postventa no se realiza de forma inmediata por lo tanto, este es un
punto en contra de este tipo de sistema. Su mayor defecto, es que al obtener el
producto, puede que no sea lo que esperaba o no cumpa con las expectativas.

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Académico
CONCLUSIONES

 La introducción de la tecnología de computadores ha conllevado a que los

diversos sistemas de información se conviertan en elementos de importancia en la
organización y por eso en la actualidad la empresa que no informatice un sistema
de información no se considera que esté a la vanguardia de la información y se
encontrará en clara desventaja con respecto a sus competidores.
 Dado el actual crecimiento de información manejada en la Dirección de Relaciones
de Trabajo surge la necesidad de que dicha dirección tenga un Sistema de
Información Gerencial, que facilite a la dirección automatizar los procesos para
lograr manejar de manera eficiente dicha información y la oriente hacia el futuro en
la toma de decisiones acertadas para lograr prever y resolver problemas.
 Las empresas que han incorporado con éxito la tecnología, lo han hecho
apoyando el modelo de negocios y tomando los elementos para cumplir sus
objetivos, incorporando la tecnología para apoyar la estrategia del negocio ya que
es un medio para conseguir los objetivos.

 La realización de un Plan de Sistemas de Información dentro de cualquier

organización, tiene como finalidad asegurar Ia adecuación entre los objetivos
estratégicos de la misma y Ia información.

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BIBLIOGRAFÍA

 BRIEN A. James (2001): Sistemas de Información Gerencial. Editorial McGraw-

Hill. OLSOR H. Margrethe (1989): Sistemas de Información Gerencial. Editorial
McGraw-Hill.
 LAN R. Tricker (1996): Sistemas de Información Control Gerencial. Editorial
Continental, S.A. de CV México.
 http://es.wikipedia.org/wiki/Sistemas_de_informaci%C3%B3n_gerencial#Un_dato_i
mport ante_sobre_SIG
 http://www.fing.edu.uy/catedras/adming/Temas/Tema_5-
Sistemas_de_Informacion_y_Control_v0f.doc

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