Memoria del proyecto

Administración internacional
Es el proceso a través del cual se aplican conceptos o técnicas administrativas en
un contexto multicultural (Hodgetts & Luthans, 2000)

Se enfoca en la manera de operar de las empresas internacionales en países

anfitriones, y se concentra en problemas gerenciales relacionados con el flujo de
personas, bienes y dinero para mejorar la administración en situaciones que
incluyen el cruce de fronteras nacionales (Koontz, Weihrich, & Cannice, 2004)

Actividades y funciones de la administración internacional

Los administradores del mañana deben equiparse con las herramientas especiales,
técnicas y habilidades necesarias para competir en un ambiente global. Necesitan
entender los mercados extranjeros y las diferencias culturales.

Las empresas necesitan administradores capaces de entender las operaciones

internacionales (Griffin & Ebert, 2005)

Actividades
1. Trabaja con colegas de otros países.
2. Interactúa con clientes internos/ externos de otros países
3. Habla más de un idioma en su centro de trabajo
4. Supervisa empleados de diversas nacionalidades
5. Desarrolla planes de negocios estratégicos en un contexto global
6. Administra presupuestos basados en escalas globales
7. Negocia en otros mercados con personas de otros mercados
8. Administra a proveedores y distribuidores extranjeros
9. Administra el riesgo en una base global

Funciones

El perfil profesional de los administradores globales se sintetiza en cuatro grandes

funciones:
1. Estratega: La consideración del factor cultural en las decisiones estratégicas de
la empresa y la evaluación del impacto de las diferencias culturales sobre la
viabilidad de la estrategia.
2. Arquitecto social: El diseño de espacios sociales, de identidades colectivas y de
normas que permitan la coordinación y cooperación entre los miembros de la
empresa y entre éstos y los diversos ambientes de negocios.
3. Líder de grupos de trabajo multicultural: Crear sinergias culturales orientadas a
fomentar la capacidad competitiva de la empresa.
4. Negociador: Representar a la empresa en procesos de elaboración y ejecución
de convenios que estructuren las relaciones entre las empresa y su ambiente de
negocios.

Habilidades y roles del administrador internacional

Habilidades

1. Conceptual: Consiste en la habilidad para comprender las complejidades de la

organización global y en el ajuste del comportamiento de la persona dentro de
la organización.
2. Humana: Capacidad y adiestramiento para trabajar con personas, comprender
sus actividades, motivaciones y aplicar un liderazgo eficaz.
3. Técnica: utilizar conocimientos, métodos, técnicas y equipos necesarios para la
realización de sus tareas específicas a través de su instrucción, experiencia y
educación. (Koontz, Weihrich, & Cannice, 2012)

Roles

Interpersonales

1. De figura central: Realiza tareas protocolarias y sociales como representante

de la organización.
2. De líder: Asume la responsabilidad de dirigir y coordinar las actividades de
los trabajadores que se realizan dentro de la organización buscado cumplir
todas las metas.
3. De enlace: En particular con personas de fuera.
Informativas

4. De receptor: Recibe información sobre la operación de una empresa.

5. De difusor: Envía información a los subordinados.
6. De vocero: Transmite información hacia fuera de la organización.

Decisión

7. De emprendedor: Papel innovador que debe tomar en la organización.

8. De encargado de disturbios: Decisiones que se deben tomar en los posibles
problemas y conflictos que se presentan en la organización.
9. De asignar recursos: Asignación de dinero, equipo, personal, etc.
10. De negociador: Trata con varias personas y grupos de personas. (Koontz,
Weihrich, & Cannice, 2012)
 Bibliografía
Griffin, R. W., & Ebert, R. J. (2005). Negocios. México: PEARSON EDUCACIÓN.

Hodgetts, R., & Luthans, F. (2000). International Management. Culture, Strategy and
Behavior. McGraw-Hill.

Koontz, H., Weihrich, H., & Cannice, M. (2004). Administración. Una perspectiva
global y empresarial. México: McGraw-Hill Interamericana.

Koontz, H., Weihrich, H., & Cannice, M. (2012). Administración. Una perspectiva
global y empresarial. México: McGRAW-HILL/INTERAMERICANA
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