“Año del Diálogo y la Reconciliación Nacional”

FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERÍA

ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL

CURSO:

 ORGANIZACIÓN Y GESTION D EMETODOS.

ALUMNO:

 Bazán Pérez, Robert Joel

 Celis Oblitas, Jheny Judith.
 Muñoz Paredes, Jaime.
 Pinedo Rengifo, Lleiner.
 Plasencia Rengifo, Yoli Janifer

DOCENTE:

 Ing. GLADIS MARIBEL HEREDIA BACA.

TEMA:

 ORGANIZACIÓN Y METODOS

FECHA: 31-01-2018

TARAPOTO – PERÚ

2018
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ORGANIZACIÓN Y GESTION DE EMPRESAS

INDICE

CARATULA…………………………………………………………………………...01

INDICE………………………………………………………………………………...02

I. INTRODUCCION...………………………………………………………03
II. INDUSTRIAS DE LA CONSTRUCCION………………………………04
1. CONCEPTOS………………………………………………………...04
2. ACTIVIDADES INCLUIDAS EN LA CONSTRUCCION…………..04
3. CARACTERISTICAS DE LA CONSTRUCION…………………....06
4. TIPOS DE LA CONSTRUCCION…………………………………...07
III. CONCEPTOS DE ORGANIZACIÓN Y METODOS…….…………….08
IV. OBJETIVOS DE ORGANIZACIÓN Y METODOS…………………….11
V. FUNCIONES DE ORGANIZACION Y METODOS………………...….12
VI. IMPORTANCIA DE ORGANIZACIÓN Y METODOS…………………14
VII. HERRAMIENTAS DE ORGANIZACIÓN Y METODOS………………15

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I. INTRODUCCION

El presente trabajo describe de una manera resumida del tema de

organización y métodos, desde el punto de vista exclusivamente
formal, comenzando por una definición del área, para luego presentar
algunas razones que justifiquen su incorporación dentro de la
estructura de la organización.

El funcionamiento de las organizaciones supone la ejecución de sus

procesos y actividades de una manera sistemática, es decir, siguiendo
ciertos patrones que conlleven al logro de sus objetivos.

No obstante, la preocupación de los directivos normalmente se orienta

al cumplimiento de metas de producción y ventas que garanticen la
rentabilidad y estabilidad de la empresa, o visto de otro modo, dirigen
sus esfuerzos a la obtención de resultados tangibles.

Para ello, se ha considerado su ubicación dentro de la estructura

organizacional, las relaciones que mantiene con otras áreas, su
estructura interna y las funciones que le competen. También se han
definido las actividades específicas a través de las cuales se ejercen
dichas funciones.

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II. INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCION

Según el block en línea, en el link:
http://ri.ufg.edu.sv/jspui/bitstream/11592/7025/2/690-M534d-
Capitulo%20I.pdf
1. CONCEPTUALIZACION
Según el diccionario enciclopédico ilustrado de Océano uno de 1994,
industria de la construcción es el conjunto de aplicaciones del trabajo
humano de las materias primas para hacerlas útiles a la satisfacción de
necesidades. En la industria de la construcción se trata de extraer
materias primas, producirlas, trabajarlas, transformar, dar forma a la
materia prima.
Así también, el término de industria de construcción se puede conceptuar
de la siguiente manera:
- Fabricar, erigir, edificar.
- Es el arte de edificar o construir calles, puentes y otros. De
acuerdos con las reglas técnicas establecidas.

2. ACTIVIDADES INCLUIDAS EN LA CONSTRUCCION

El sector de la construcción comprende un conjunto de actividades muy
diversas y en algunos casos bastante diferentes entre sí.

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En el siguiente cuadro se observa el conjunto de actividades incluidas en

el sector de construcción.

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3. CARACTERISTICAS DE LA CONSTRUCCION
La gran mayoría de las industrias se caracteriza por productos de alta
calidad, entrega oportuna, costos razonables de servicio y bajos índices
de falla, mientras que la de la industria de la construcción se caracteriza
por todo lo contrario, como a la hora de aplicar controles de calidad.
Estas características son:
- La construcción es una industria nómada, porque una vez
terminada una obra se desplaza a otro lado.
- La construcción es una industria muy tradicional con gran inercia a
los cambios y poca innovación tecnológica.
- La construcción utiliza mano de obra intensiva poco cualitativa, el
empleo de estas personas tiene carácter ocasional y sus
posibilidades de promoción son muy pocas. Todo ello repercute en
una baja motivación en el trabajo y disminución en la calidad.
- La construcción emplea especificaciones complejas a menudo
contradictorias y no pocas veces confusas. Las calidades resultan
mal definidas en el origen.
- En construcción las responsabilidades aparecen dispersas y poco
definidas, lo que siempre origina zonas de sombra para la calidad
final.
- La industria de la construcción se ve fácilmente afectada por las
recesiones económicas.
- Muchas decisiones se basan solo en la experiencia no en la
investigación.
- Poco o nula inversión en investigación y desarrollo.
- Finalmente, los aspectos relacionados con la calidad en la
edificación suelen eliminarse limitarse áreas excesivamente
estrechas y especializadas, referida principalmente al control de
materiales y su proceso de ejecución. Frente al concepto de
calidad como única satisfacción de demandas técnicas o de
exigencias del usuario, se plantea en este caso la edificación como
resultado conjunto de concepción y ejecución, del desarrollo
armónico entre arte y ciencia tecnología, arquitectura y
construcción

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4. TIPOS DE INDUSTRIA DE LA CONSTRCCION

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http://ri.ufg.edu.sv/jspui/bitstream/11592/7025/2/690-M534d-Capitulo%20I

Hay diferentes formas y combinaciones de cómo realizar o crear tipos de

estructura, hoy en día si tienen una infinidad de tipos de estructuras.

Entre ellas tenemos:

 EDIFICACIONES: El término edificación para definir y describir a todas

aquellas construcciones realizadas artificialmente por el ser humano con
diversos pero específicos propósitos. Las edificaciones son obras que
diseña, planifica y ejecuta el ser humano en diferentes espacios,
tamaños y formas, en la mayoría de los casos para habitarlas o usarlas
como espacios de resguardo. Las edificaciones más comunes y
difundidas son los edificios habitacionales, aunque también entran en
este grupo otras edificaciones tales como los templos, los monumentos,
los comercios, las construcciones de ingeniería, etc.
 Entre ellas tenemos los siguientes:
 Rural (establos, granjas, silos, sótanos)
 Cultural (escuelas, institutos, bibliotecas, museos,
teatros, templos)
 Transporte (aeropuertos, estaciones de bus o tren,
subterráneos, puertos)
 Edificaciones públicas (monumentos, acueductos,
hospitales, estadios)
 OBRAS PÚBLICAS: Una obra pública es aquella que desarrolla
el estado y que tiene un fin social. Esas obras se financian con fondos
públicos (recaudados mediante los impuestos y tributos) y no tienen afán
de lucro (es decir, su objetivo no es generar ganancias financieras, sino
prestar un servicio útil a la comunidad).
 Infraestructura de transporte (carreteras o rutas,
puertos, vías ferroviarias, aeropuertos)

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III. CONCEPTOS DE ORGANIZACIÓN Y METODOS

Según el blog en linea del departamento de organizacion y metodos,
explica el autor Felix A. Morales Bueno, en el link:
https://www.gestiopolis.com/estudio-de-organizacion-y-metodos/

Define: La Organización y Métodos, conocida como O y M, es una

función especializada conformada por un conjunto de técnicas que
tienden a aumentar la eficiencia de los sistemas de información,
procedimientos administrativos y el control de operaciones dentro de
una organización.
La función de Organización y Métodos es un servicio eminentemente
de asistencia y asesoría al nivel gerencial de las empresas, cuyo
objetivo primordial es incrementar la eficiencia administrativa mediante
la elaboración de estudios técnico-administrativos que buscan el
mejoramiento de los procedimientos, métodos y sistemas de trabajo.

Esta actividad se realiza a través de propuestas que elaboran los

Analistas de Organización & Métodos, después de haber realizado los
estudios respectivos a los procedimientos que utiliza la empresa,
tratando de buscar hacerlos más sencillos y efectivos, lo cual trae
como consecuencia reducción de costos y esfuerzos innecesarios
para lograr la simplificación del trabajo.

La Asistencia y asesoría de Organización y métodos a la dirección de

la Empresa, puede darse a nivel externo y a nivel interno de la misma.
Siendo de esta forma:

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EXTERNAMENTE: Existen oficinas consultoras de Asesoría, cuya

labor fundamental es realizar Estudios de Organización y Métodos, las
cuales muestran la siguiente característica:

 Poseen personal calificado en el ramo, con experiencia en

diferentes tipos de empresas y con conocimiento de muchos
problemas organizacionales. Por lo anterior, al momento de
realizar un Estudio de Organización y métodos pueden plantear
diversidad de soluciones de acuerdo a los problemas
existentes, en base a conocimientos teóricos o experiencias en
otras empresas.

Sin embargo, pueden alejarse de la realidad de la Empresa, ya que en

algunas ocasiones es difícil llegar a conocer la Cultura Organizacional,
problemas históricos y el sentir general del personal, puesto que por
ser personas extrañas a ellos la confianza y sinceridad puede ser
limitada.

INTERNAMENTE: El departamento de O&M, realiza

permanentemente Estudios de Organización y métodos, bajo las
siguientes características:

 Posee personal propio, con experiencia y conocimiento de

diferentes áreas de la Empresa y con tiempo completo para
dedicarse a buscar mejorar los procedimientos internos.
 Además, puede llegar a conocer a profundidad las
características internas elementales de cada área, así como la
forma de pensar de las personas en relación a los antecedentes
históricos de los procedimientos que se utilizan y de la Empresa
en general.

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Sin embargo, la poca experiencia externa con otros tipos de empresas,

puede llegar a limitar las posibles alternativas de solución a los
problemas que sean objeto de estudio, puesto que no existen puntos
de comparación.

Las técnicas de organización construyen una herramienta que facilita

el desarrollo de los procedimientos administrativos, así como optimizar
los recursos disponibles, aplicando principios y formando diagnósticos
que nos permitan recomendar soluciones, surgiendo un
modelo organizacional.

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IV. OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS

Según el blog en línea, de la universidad autónoma de quito (ecuador),
en el Link:
http://sistemas-unaq.blogspot.pe/2011/07/las-tecnicas-de-organizacion-
construyen.html

1. Detectar las causas que producen conflictos llamada espina

de pescado o causa y efecto.
2. Eliminar el trabajo innecesario en base a un diseño.
3. Eliminar la duplicidad mediante la burocracia irreal por lo real.
4. Incrementar la productividad mediante la optimización de los
recursos.
5. Mejorar la calidad de los servicios.
6. Mejorar la estructura y funciones.
7. Garantizar que una organización sea eficiente y eficaz
reduciendo tiempo y mejorando el uso de sus recursos.

El objetivo básico de la O y M es aumentar la eficiencia del trabajo

administrativo, a través de la simplificación de las operaciones y
eliminación de aquellas actividades que se consideran
innecesarias, reduciendo el esfuerzo requerido para realizar el
conjunto de las mismas.

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V. FUNCIONES DE ORGANIZACIÓN Y METODOS

Según el blog en línea, facultad de ciencias económicas, presenta a: José

Osbaldo Aguilar, en el link:

https://prezi.com/z5ha0clecn8a/la-funcion-de-organizacion-y-metodos/

“Las funciones consisten en una orientación general en el conjunto de la

administración”

 Estudiar y analizar de manera permanente la estructura y el

funcionamiento de la dependencia.
 Adecuar la organización y las funciones en la dependencia a las que se
trabaja.
 Asesorar a las unidades o departamentos de la dependencia que lo
solicitan en la interpretación y aplicación de técnicas administrativas;
Coordinándose con cada una de ellas e implantando nuevos y mejores
sistemas de trabajo.
 Hacer actividades de promoción, Investigación y divulgación.
 Hacer un estudio de todo el trabajo realizado en la organización, donde
se verifiquen todas las actividades realizadas como un análisis integral de
finalidad, de organización, sistemas y procedimientos, a fin de considerar
posibles mejoramientos en los métodos.
 Dictamen, asesoramiento e información de los trabajos que debe realizar
la organización en cada una de sus divisiones.
 Conocimiento de las técnicas concernientes al mejoramiento de métodos
y a los principios generales para resolución de problemas que se plantean
en la organización de la cual dependen.
 Estudio, bibliografía y documentación sobre temas de organización y
métodos.
 Estudiar, proponer e implementar sistemas y procedimientos que
permitan desarrollar con mayor eficiencia y productividad las actividades
de los funcionarios y empleados.

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También encontramos dentro de las funciones de la organización y métodos 3

fases de desarrollo (inicial, interna y de consolidación).

1ª Fase de desarrollo (inicial).

2ª Fase de desarrollo (intermedia).
3ª Fase de desarrollo (consolidación).

1. Fase de Desarrollo (Inicio): Pueden utilizarse criterios y técnicas

administrativas aportadas por la teoría de la organización clásica, para
el estudio de la estructura y los procesos de trabajo de la empresa;
elaborando organigramas como cuadros de distribución del trabajo,
departamentalización y delegación de tareas.

2. Fase de Desarrollo (Intermedia): En este nivel de actividad recurren

las técnicas más avanzadas y complicadas para el desarrollo del
comportamiento y la teoría.

3. Fase de Desarrollo (Consolidación): Es la fase donde se hace más

avanzado el desarrollo, recurriendo a teorías cuantitativas con la
utilización de recursos matemáticos, operaciones, simulacros y
procedimientos electrónicos de datos.

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VI. IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESAS

Según el blog en línea, la escuela de administración organización,
sistemas y métodos, en el link:
https://es.slideshare.net/RBiedermann1974/escuela-de-administracin
 Las empresas se interrelacionan con factores económicos,
tecnológicos, políticos, legales, sociales, culturales,
demográficos, ecológicos y éticos, proveedores, competencia,
clientes y usuarios.
 Este entorno hace necesarios cambios frecuentes en las
políticas, estrategias, y estructura, métodos, sistemas y
procesos.
 Para diagnosticar y proponer opciones de solución en la
optimización y establecimiento de métodos, procesos y
sistemas de trabajo, y asesorar a directivos.
 El volumen y la modalidad de transacciones Internacionales
evidencian la necesidad de actualizarse con los nuevos
métodos y técnicas.
 La aparición de nuevas tecnologías, bienes y servicios, hacen
que los métodos, sistemas y procesos empleados actualmente
se vuelvan rápidamente obsoletos.
 La diversificación y el crecimiento de las actividades de las
empresas, hace que los Directivos y los Gerentes deban
dedicar mayor tiempo a; las políticas y estrategias
empresariales, a la planificación y al control de la gestión y de
la calidad de los resultados.
 La descentralización que obliga a dejar bajo la responsabilidad
de los subordinados la tarea de la ejecución.
 La importancia real de O & M radica en el análisis
organizacional, de los métodos, sistemas y procesos
operacionales, para diagnosticar y proponer las opciones de
solución, para optimizar la organización.
 Proporcionar a los gerentes el asesoramiento para el logro de
una administración eficiente y eficaz.

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VII. HERRAMIENTAS DE ORGANIZACIÓN Y METODOS:

Según el block en línea, en el link:
http://bajarentalscooter.blogspot.pe/
Es la forma de representar gráficamente una estructura de
organización en donde se pone en manifiesto la relación formal
existente en las diversas unidades en la que se integran principales
funciones, los canales de supervisión y la autoridad relativa de cada
cargo. Son instrumentos súper importante como auxiliares del
administrador a través de los cuales se fija la posición, acción y la
responsabilidad de cada servicio.
TIPOS DE DIAGRAMAS Y MÉTODOS:
 Diagramas de Gantt: Es una herramienta de apoyo
directamente para el director del proyecto para realizar una
representación gráfica del progreso del proyecto por ende
las diversas personas involucradas en el proyecto y lo más
importante la duración del proyecto
 Método PERT: Es una técnica que permite dirigir la
programación del proyecto, consiste en la representación
gráfica de una red de tareas de esa manera permite
alcanzar los objetivos del proyecto
 Organigramas: Es una representación gráfica de los pasos
que se siguen en una secuencia de actividades dentro de
un proceso o un procedimiento identificándolos mediante
símbolos de acuerdo a su naturaleza, incluye toda la
información que se considera necesaria para el análisis tal
como distancias recorridas, cantidad consideradas y tiempo
requerido.
 Diagramas de proceso: Es una representación tipo
diagrama que ilustra la secuencia de las operaciones que
se realizaran para conseguir una solución de un problema.
 Manuales: Constituyen una de las herramientas con que
cuentan las organizaciones para facilitar el desarrollo de sus
funciones administrativas y operativas.

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