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PROGRAMA PARA REPORTE E INVESTIGACION DE ACCIDENTES, INCIDENTES

Y ENFERMEDADES LABORALES

CONTENIDO

1. OBJETIVOS........................................................................................................4
2. ALCANCE............................................................................................................4
3. TERMINOS Y DEFINICIONES...........................................................................4
4. RESPONSABILIDADES......................................................................................7
5. REFERENCIAS...................................................................................................7
6. RESPONSABILIDADES......................................................................................7
7. PROCEDIMIENTO PARA EL REPORTE E INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES
Y ENFERMEDADES LABORALES...........................................................................9
7.1. COMUNICACIÓN DE INCIDENTES:..............................................................9
7.2. ATENCIÓN DE PRIMEROS AUXILIOS:........................................................10
7.3. CONTROL DEL LUGAR DEL INCIDENTE:...................................................10
7.4. REPORTE DE ACCIDENTE DE TRABAJO ARL:.........................................10
7.5. INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES O ENFERMEDAD LABORAL..............10
7.5.1. CONFORMACION EQUIPO INVESTIGADOR..........................................10
7.5.2. PLANEACIÓN DE LA INVESTIGACION....................................................11
7.5.3. ETAPA INICIAL DE LA INVESTIGACION..................................................11
7.5.4. DETERMINACION DEL POTENCIAL DE PÉRDIDA DEL INCIDENTE.....12
7.5.5. REVISIÓN DE ASPECTOS IMPORTANTES.............................................12
7.5.6. VISITA AL SITIO DE OCURRENCIA..........................................................12
7.5.7. ENTREVISTA A TESTIGOS Y/O EMPLEADOS INVOLUCRADOS.........13
7.5.8. ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN..............................................................14
7.5.9. DETERMINACION DE CAUSAS................................................................15
7.5.9.1. CAUSAS INMEDIATAS.............................................................................15
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7.5.9.1.1. ACTOS SUBESTANDAR:....................................................................15


7.5.9.1.2. CONDICIONES SUBESTANDAR:.......................................................15
7.5.9.2. CAUSAS BÁSICAS...............................................................................15
7.5.9.2.1. FACTORES PERSONALES................................................................15
7.5.9.2.2. FACTORES DEL LABORAL:...............................................................15
7.5.9.3. CAUSAS ADMINISTRATIVAS.................................................................16
7.5.9.4. FALLAS DE CONTROL...........................................................................16
7.5.10. INFORME DE LA INVESTIGACIÓN.......................................................16
7.5.11. ADOPCIÓN DE MEDIDAS DE CONTROL.............................................17
7.6. SEGUIMIENTO:.............................................................................................19
7.7. REMISIÓN DE INVESTIGACIÓN A LA ADMINISTRADORA DE RIESGOS
LABORALES:...........................................................................................................19
7.8. EMISIÓN DE INVESTIGACIÓN POR LA ARL..............................................20
7.9. COMUNICACIÓN Y/O DIVULGACION DE INCIDENTES:...........................20
8. REGISTROS.....................................................................................................20

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1. OBJETIVOS

Establecer la metodología sistemática para la realización del reporte e investigación


de incidentes, accidentes y enfermedades laborales, que al ser analizados, ponen en
evidencia los actos y condiciones que generan o pueden generar accidentes,
enfermedades laborales y o afectar la integridad de XXXXX

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2. ALCANCE

El programa aplica para el reporte e investigación de accidentes, incidentes y


enfermedades laborales, para todas aquellas actividades de XXXXXque generen
daño, lesiones, fatalidades o afectación en la salud de los trabajadores, contratistas
y/o visitantes.

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3. TERMINOS Y DEFINICIONES

 ACCIDENTE:
Evento indeseado que da lugar a la muerte, enfermedad, lesión, daño u otra
pérdida (NTC OHSAS 18001).

 ACCIDENTE DE TRÁNSITO:
Evento generalmente involuntario, generado al menos por un vehículo en
movimiento, que causa daños a personas y bienes involucrados en él e
igualmente afecta la normal circulación de los vehículos que se movilizan por la
vía o vías comprendidas en el lugar o dentro de la zona de influencia del hecho.

 INCIDENTE LABORAL:
Eventos relacionados con la actividad laboral, en los que los que ocurrió o pudo
haber ocurrido lesiones o enfermedad o víctima mortal.
 Un incidente es un incidente que da lugar a lesión, enfermedad o víctima
mortal.
 Un incidente en el que no hay lesión, enfermedad ni víctima mortal también se
puede denominar como “casi incidente” (situación en la que casi ocurre un
incidente”.
 Una situación de emergencia es un tipo particular de incidente.

 ENFERMEDAD LABORAL:
Es enfermedad laboral la contraída como resultado de la exposición a factores de
riesgo inherentes a la actividad laboral o del medio en el que el trabajador se ha
visto obligado a trabajar. El Gobierno Nacional, determinará, en forma periódica,
las enfermedades que se consideran como laborales y en los casos en que una
enfermedad no figure en la tabla de enfermedades laborales, pero se demuestre
la relación de causalidad con los factores de riesgo ocupacional serán
reconocidas como enfermedad laboral, conforme lo establecido en las normas
legales vigentes

 DAÑO ECOLÓGICO:

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Son los incidentes que se generan y tienen efectos directamente en la flora, el


aire, el suelo, el agua, la fauna y el paisaje.

 CAUSAS BÁSICAS:
Causas reales que se manifiestan detrás de los síntomas; razones por las cuales
ocurren los actos y condiciones subestándares o inseguros; factores que una vez
identificados permiten un control administrativo significativo. Las causas básicas
ayudan a explicar por qué se cometen actos subestándares o inseguros y por qué
existen condiciones subestándares o inseguras.

 CAUSAS INMEDIATAS:
Circunstancias que se presentan justamente antes del contacto; por lo general
son observables o se hacen sentir. Se clasifican en actos subestándares o actos
inseguros (comportamientos que podrían dar paso a la ocurrencia de un incidente
o incidente) y condiciones subestándares o condiciones inseguras (circunstancias
que podrían dar paso a la ocurrencia de un incidente o incidente).

 ACCIDENTE GRAVE:
Aquel que trae como consecuencia amputación de cualquier segmento corporal;
fractura de huesos largos (fémur, tibia, peroné, humero, radio y cúbito); trauma
craneoencefálico; quemaduras de segundo y tercer grado; lesiones severas de
mano, tales como, aplastamiento o quemaduras; lesiones severas de columna
vertebral con compromiso de médula espinal; lesiones oculares que comprometan
la agudeza o el campo visual o lesiones que comprometan la capacidad auditiva.

 ACCIDENTE DE LABORAL «LEY 1562 DE 2012»:


Es accidente de laboral todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con
ocasión del laboral, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una
perturbación funcional o psiquiátrica, una invalidez o la muerte.

Es también accidente de laboral aquel que se produce durante la ejecución de


órdenes del empleador, o contratante durante la ejecución de una labor bajo su
autoridad, aún fuera del lugar y horas de laboral.

Igualmente se considera accidente de laboral el que se produzca durante el


traslado de los trabajadores o contratistas desde su residencia a los lugares de
laboral o viceversa, cuando el transporte lo suministre el empleador.

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También se considerará como accidente de laboral el ocurrido durante el ejercicio


de la función sindical aunque el trabajador se encuentre en permiso sindical
siempre que el accidente se produzca en cumplimiento de dicha función.
De igual forma se considera accidente de laboral el que se produzca por la
ejecución de actividades recreativas, deportivas o culturales, cuando se actúe por
cuenta o en representación del empleador o de la empresa usuaria cuando se
trate de trabajadores de empresas de servicios temporales que se encuentren en
misión.

 APORTANTES:
Empleadores públicos y privados, contratantes de personal bajo modalidad de
contrato civil, comercial o administrativo; a las organizaciones de economía
solidaria y del sector cooperativo, a las agremiaciones u asociaciones autorizadas
para realizar la afiliación colectiva de trabajadores independientes al Sistema de
Seguridad Social Integral

 ACCIÓN CORRECTIVA:
Es el conjunto de actividades que se desarrollan para seguir la pista de un
problema hasta descubrir su causa; generar soluciones para evitar su repetición,
implementar los cambios que sean necesarios y asegurar que esos cambios sean
permanentes y produzcan el resultado deseado.

 ACCIÓN PREVENTIVA:
Es el proceso de analizar múltiples fuentes de información con el propósito de
detectar cualquier debilidad en el sistema y para localizar problemas potenciales.
El proceso de acción preventiva incluye además las acciones que se tomen para
prevenir que esas debilidades o esos problemas potenciales se vayan a convertir
en problemas reales.

 CONDICIÓN SUBESTÁNDAR:
situación que se presenta en el lugar de trabajo y que se caracteriza por la
presencia de riesgos no controlados que pueden generar incidentes,
accidentes, accidentes de trabajo o enfermedades profesionales.

 ACTO SUBESTÁNDAR:
Todo acto que realiza un trabajador de manera insegura o inapropiada y
que facilita la ocurrencia de un incidente, daños y/o accidente del trabajo.

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4. RESPONSABILIDADES

Todos los funcionarios son responsables de la ejecución de este procedimiento, los


colaboradores (Técnicos, Conductores, Secretarias, personal de servicios varios).
Deben reportar al jefe inmediato todo incidente que le ocurra con o sin culpa, directa
e directamente una vez se presente el incumplimiento de este requisito exonera a la
empresa de cualquier reclamación futura siendo el trabajador el único responsable
de la agravación que se presente en las lesiones o perturbaciones por razón de no
haber dado aviso oportunamente. De igual manera es responsable de reportar
cualquier incidente de bajo o alto potencial que se presentase.

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5. REFERENCIAS

Este programa está basado en las leyes vigentes colombianas referidas a


continuación.
Ver matriz de archivo documental

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6. RESPONSABILIDADES

 ADMINISTRADOR:
o Brindar los medios necesarios para que el proceso de investigación se realice
de acuerdo a los requerimientos establecidos en este procedimiento.
o Otorgar los recursos indispensables para cumplir e implementar las medidas
correctivas establecidas en la investigación.
o Participar en el proceso de investigación de acuerdo al nivel requerido.
o Asegurar que las experiencias o lecciones aprendidas, sean compartidas con
toda la organización, mediante la socialización del formato de lecciones por
aprender.
o Analizar semestralmente los incidente ocurridos durante ese período y si las
medidas implementadas fueron o no aplicadas y realmente funcionaron o no

 RESPONSABLE SG-SST:

o Verificar que los reportes (ARL) sean enviados de forma oportuna (durante 2
días hábiles siguientes).
o Iniciar la redacción de “Lecciones Aprendidas” y actividades de prevención de
futuros incidentes.
o Comunicar de inmediato al Gerente.
o Registrar y tabular el incidente en la base de datos, una vez recibido
o Verificar que su diligenciamiento sea completo y que cumple con los
requerimientos establecidos en este procedimiento.
o Realizar las observaciones respectivas.
o Dar a conocer la información (Reporte de Perdida / incidente y Lecciones
Aprendidas) al Gerente.
o Hacer un análisis para determinar la matriz potencial del evento (Causas
básicas y causas inmediatas) y determinar las acciones correctivas para evitar
su recurrencia
o Participar y asesorar el proceso de investigación y análisis de incidentes.
o Verificar que la investigación preliminar en campo se haya iniciado en caso de
reporte de incidentes.

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o Cuando no exista el aprendiz Sena en SST, reportar el incidente con o sin


daño aparente a la administradora de riesgos profesionales (ARL) dentro los
dos días hábiles siguientes al incidente, este reporte deberá ser diligenciado en
el formato que la ARL suministre para dicho trámite. Se verificara que los
subcontratistas también realicen el respectivo reporte.
o Realizar seguimiento al cumplimiento de las acciones dispuestas una vez
realizada la investigación del hecho

 SUPERVISOR O JEFE ANMEDIATO:

o Firmar el respectivo Reporte de incidente.


o Dar apoyo necesario al Gerente en el proceso de investigación, asegurar que
todos los incidentes incapacitantes y los no incapacitantes como alto o bajo
potencial de daño, sean investigados y que se prepare un reporte final de
investigación (Formato) en los diez días siguientes a los incidentes.
o Participación en la investigación de incidentes.
o Participar y brindar los medios necesarios para la divulgación de las lecciones
aprendidas
o Ejecutar las acciones preventivas y/o correctivas establecidas para a evitar la
recurrencia de los incidentes.
o Realizar seguimiento al cumplimiento de las acciones dispuestas una vez
realizada la investigación del hecho

 TRABAJADORES:

o Debe reportar todo incidente que le ocurra con o sin culpa directa e indirecta
una vez se presente.
o De igual manera es responsable de reportar cualquier incidente de bajo
potencial o alto potencial que se presente y colaborar en el suministro de
información para la investigación de incidentes e incidentes.
o Igualmente deberá colaborar en la ejecución y cumplimiento de las acciones
correctivas y preventivas establecidas.

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7. PROCEDIMIENTO PARA EL REPORTE E INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES,


ACCIDENTES Y ENFERMEDADES LABORALES

En la investigación se busca en esencia la identificación de forma secuencial de los


eventos que generaron como consecuencia la ocurrencia del suceso; determinando
las causas y factores que contribuyeron a su ocurrencia; identificando así acciones
necesarias para prevenir su recurrencia.

Teniendo en cuenta el análisis de las causas, la gravedad potencial y de la


probabilidad de recurrencia de un evento, el equipo investigador seleccionado debe
concentrar su atención en los puntos críticos y determinar la profundidad que
requiere la investigación.

Es importante tener en cuenta que la investigación debe ser iniciada tan pronto
como sea posible luego de ocurrido el evento, idealmente en forma inmediata o a
más tardar dentro de las 24 horas siguientes, a fin de que no se pierdan evidencias,
que pueden ser importantes en el momento del análisis, para determinar las causas
y evitar variaciones en las condiciones y cambios de opinión de los testigos, que en
algunos casos tienden a unificar sus versiones. Los involucrados deben entender
claramente que el objetivo es establecer los hechos y no buscar culpables.

En la investigación se deben tener en cuenta algunas etapas o pasos secuenciales,


que realizados de una forma adecuada, llevarán al éxito de la misma:

7.1. COMUNICACIÓN DE INCIDENTES:

Al momento de ocurrir un evento en los sitios de laboral provistos y/o en el desarrollo


de las actividades de XXXXX El trabajador, los trabajadores más cercanos y/o
testigos de los hechos, deberán informar de manera inmediata al jefe inmediato, y en
caso de su ausencia al responsable del área, el cual deberá Responder por el
diligenciamiento del formato de “Reporte de incidentes” y realizar la respectiva
comunicación de inmediato al responsable del SG-SST el respectivo reporte (en el
transcurso 4 horas como máximo, después de ocurrido el evento).

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7.2. ATENCIÓN DE PRIMEROS AUXILIOS:

Teniendo en cuenta las consecuencias del evento, el responsable de atender al


herido o lesionado será la brigada de emergencia (Primeros Auxilios) solo si el
responsable del SG-SST así lo considera, de lo contrario este deberá ser
desplazado según la necesidad de evacuación hacia la Institución Prestadora de
Servicios (I.P.S) para que le sean prestados los servicios de atención medica
requeridos.

7.3. CONTROL DEL LUGAR DEL INCIDENTE:

Considerando la magnitud de lo ocurrido en el incidente o accidente se debe


establecer medidas de control en el lugar de ocurrencia, con el fin de prevenir la
ocurrencia de afectaciones adicionales a las personas y/o daños a las instalaciones
o procesos de XXXXX S.A.S, en este aseguramiento del lugar de ocurrencia del
evento se deberán tomar las medidas básicas que incluyen inspección del lugar,
señalización, demarcación y aseguramiento del área.

Adicionalmente en el aseguramiento del lugar se busca preservar la mayor cantidad


de información relacionada con el evento, con el fin de permitir contar con la mayor
información posible para la realización de la investigación de lo ocurrido.

7.4. REPORTE DE ACCIDENTE CON DAÑO MATERIAL:

Se debe reportar del evento se realizara de forma inmediata al jefe directo o quien
haga sus veces, este reporte se podrá realizar por vía telefónica o directamente con
el encargado del área suministrando la mayor información posible para su respectiva
gestión. Se verificara que los subcontratistas también realicen el respectivo reporte.

7.5. REPORTE DE ACCIDENTE DE TRABAJO ARL:

Se debe reportar el incidente con o sin daño aparente o diagnosticado la


enfermedad a la administradora de riesgos profesionales (ARL) dentro los dos días
hábiles siguientes al incidente, este reporte deberá ser diligenciado en el formato
que la ARL suministre para dicho trámite. Se verificara que los subcontratistas
también realicen el respectivo reporte.

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7.6. REPORTE DE ENFERMEDADES LABORALES:

La enfermedad laboral se desarrollara conforme lo establece la ley, y esta inicia su


atención desde la medicina general, en el cual después de las respectivas
atenciones y diagnósticos es de decisión del médico tratante remitir a medico
laboral para la definición de su origen.

En caso de que medicina general notifique a la ARL la calificación de la condición


como laboral, esta puede presentar objeción de la calificación de origen, por lo cual
la calificación pasa a la junta regional de calificación.

7.7. INVESTIGACIÓN DE EVENTOS.

7.7.1. CONFORMACION EQUIPO INVESTIGADOR

El equipo investigador está integrado por jefe inmediato o supervisor del


trabajador accidentado o del área donde ocurrió el accidente, compañero de
trabajo un representante del Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo
y el responsable del SG-SST.

Cuando el evento sea un accidente laboral que se considere grave o produzca la


muerte, en la investigación participará un profesional con licencia en Salud
Ocupacional por parte del contratista propio o contratado, así como el personal
encargado del diseño de normas, procesos y/o mantenimiento.

Según las condiciones y circunstancias del evento a investigar, el equipo


investigador quedara establecido de la siguiente manera:

o Responsable del SG-SST, Jefe Inmediato o Supervisor, COPASST y/o vigía


o Gerente, Responsable del SG-SST, Jefe Inmediato o Supervisor,
COPASST y/o vigía
o Gerente, Responsable del SG-SST, Jefe Inmediato o Supervisor,
COPASST y/o vigía, Personal asesor ARL
o Gerente, Responsable del SG-SST, Jefe Inmediato o Supervisor,
COPASST y/o vigía, Profesional Especialista en Salud ocupacional.

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7.7.2. PLANEACIÓN DE LA INVESTIGACION.

En esta etapa se define del alcance la de investigación. Se lleva a cabo la


descripción inicial del evento, procedimientos normales de operación, mapas o
diagramas con la localización del lugar del accidente y la lista de testigos, de igual
manera los contactos que nos van a guiar dentro de la empresa o área.

7.7.3. ETAPA INICIAL DE LA INVESTIGACION.

Inicialmente los hechos que ocasionaron el incidente, incidente o enfermedad


laboral, serán descritos de forma completa y detallada; esto de acuerdo con la
inspección realizada al sitio de laboral o reconocimiento del área involucrada,
versiones de los testigos, fotografías, videos, diagramas, revisión de documentos
y demás técnicas que se consideren necesarias. Además, considerando criterios
específicos del incidente como: cuando ocurrió, donde se encontraba el
trabajador, que actividad estaba realizando y que paso, por que realizaba la
actividad, para que, con quien se encontraba y como sucedió.

7.7.4. DETERMINACION DEL POTENCIAL DE PÉRDIDA DEL INCIDENTE

En esta etapa se debe determinar el potencial de perdida tanto del incidente,


accidente o enfermedad laboral, en términos de afectación a las personas, a los
procesos y al patrimonio de XXXXX

Este potencial de perdida deberá ser considerado la condición más grave que se
pudiera presentar en este tipo de evento, para el establecimiento de las medidas
correctivas y preventivas, así como su efectividad

o Potencial bajo (Lesión que requirió primeros auxilios en el sitio y/o pérdidas
materiales y económicas de menor cuantía)
o Potencial medio (Lesión que requirió traslado del herido e incapacidad y/o
pérdidas materiales y económicas de considerable cuantía)
o Potencial alto (incidente grave, ver definiciones y/o pérdidas materiales y
económicas de alta cuantía)

7.7.5. REVISIÓN DE ASPECTOS IMPORTANTES.

Antes de realizar la visita de campo se deben evaluar los procedimientos


normales de operación, diagramas de flujo, manuales y normas de seguridad y
permisos de trabajo, programación de mantenimiento o reportes sobre
dificultades o anomalías. En algunos casos pueden ser relevantes leyes,

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reglamentos, principios o propiedades físicas o químicas de los insumos o


sustancias, que en algunos casos pueden explicar el comportamiento en la
secuencia de los eventos. Estos datos se pueden encontrar en fichas de
seguridad. En caso de ser necesario se puede adelantar un análisis de
documentación, como actas y hojas de registro relevantes como por ejemplo
entrega de EPP, capacitación, mantenimiento, reportes de accidentes previos,
entre otros.

7.7.6. VISITA AL SITIO DE OCURRENCIA.

En esta etapa el equipo investigador debe tener en cuenta las precauciones del
caso a fin de evitar lesiones, para esto es necesario analizar la seguridad del
entorno antes de ingresar al área, luego se debe observar la escena donde
ocurrieron los hechos para documentar aspectos como: localización de las
víctimas, testigos, maquinaria y equipos, fuentes de energía, materiales
peligrosos, prácticas de trabajo, mecanismos de seguridad y el uso que se les
daba al momento del accidente, posición de las guardas y controles,
mantenimiento del área y condiciones físicas. En ese momento se verificara los
equipos, máquinas, herramientas y sus posibles fallas, así como los registros de
mantenimiento.

El equipo y las personas que llegan inicialmente a la escena deben buscar


preservar la evidencia, teniendo en cuenta las consideraciones de riesgo,
nombradas anteriormente, considerando que en ocasiones la modificación del
lugar del accidente requiere permiso de las autoridades, en especial si el
accidente fue fatal.

De igual manera el equipo investigador puede valerse de diagramas, fotos o


videos para visualizar lo ocurrido debido a que estas ayudas son útiles para
aclarar y simplificar los reportes escritos. En caso de necesidad se tomarán
muestras de materiales, desechos o equipos rotos. Sin que estas evidencias
reemplacen lo escrito.

7.7.7. ENTREVISTA A TESTIGOS Y/O EMPLEADOS INVOLUCRADOS.

Este paso es de gran importancia dentro de la investigación, considerando que


con frecuencia, las entrevistas se convierten en una fuente primaria de
información, pues no siempre el investigador puede observar la escena inalterada
del accidente. Se recomienda que las entrevistas se realicen en forma individual
al trabador o trabajadores lesionados, a los posibles testigos (incluyendo a
quienes estuvieron presentes antes del accidente y los que llegaron poco

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después) y si es necesario a otras personas como jefes de área, encargados de


normas y procedimiento, entre otras.
Las entrevistas deben realizarse tan rápido como sea posible, idealmente antes
que las personas se reúnan pues hay una tendencia a unificar conceptos sobre lo
que originó el evento.

Los testigos deben describir los eventos en sus propias palabras, con las mínimas
interrupciones, sin intimidarlo, apresurarlo ni sugerir respuestas. Cuando
opiniones contrarias, estas deben ser aclaradas en forma cordial y sin discutir,
puede ser útil realizar una reunión entre el grupo. Hay que tener en cuenta
algunos factores sicosociales que pueden influir en las versiones tales como
estado de shock, confusión o estrés, sensación de ser atacado por el
entrevistador.

Recuerde que el objetivo de la entrevista es establecer un entendimiento con el


testigo y obtener una descripción del evento en sus propias palabras.
Para tener éxito en una entrevista se debe hacer las preguntas adecuadas; estas
deben ser abiertas evitando contestaciones como “sí o no”. Las preguntas
variarán de acuerdo con el hecho presentado, se debe seguir una secuencia para
las preguntas teniendo en cuenta las siguientes:

o Explicar el motivo de la investigación (prevenir accidentes);


o Identificar cada testigo (nombre, ocupación, años de experiencia, etc.);
o Donde se encontraba en el momento del accidente (posición
o Qué estaba haciendo en este momento;
o Qué vio o qué oyó;
o Cómo eran las condiciones ambientales;
o Qué estaba haciendo el trabajador lesionado;
o Hechos o elementos anormales previos al accidente;
o En su opinión cuál fue la causa del accidente; y
o Cómo se pueden prevenir accidentes similares en el futuro.

Otra técnica, que debe aplicarse con precaución para no generar un nuevo
accidente, es recrear los hechos.
El testigo (usualmente el trabajador lesionado) debe repetir, lentamente, los actos
que precedieron la ocurrencia del accidente.
Es importante tener en cuenta que en la mayoría de los casos se debe buscar que
los testigos den su versión por escrito, la cual debe ser firmada, a fin de evitar
controversias en el momento de poner estas versiones como evidencia, esta
versión escrita debe ser anexada al informe de la investigación. De no ser así

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estas entrevistas deben ser gravadas, obviamente con la autorización de la


persona entrevistada.

7.7.8. ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN.

Finalmente reunida toda la información se realiza el análisis de los datos


recolectados, para esto se debe tener en cuenta que los datos de la investigación
deben distinguirse entre los hechos observados, los que se obtuvieron por
declaraciones y los que se basaron en deducciones. Los elementos recogidos
serán evaluados para poder llegar a conclusiones y si es necesario a la
reconstrucción de los hechos, una vez se haya analizado la información se llegará
a las conclusiones y recomendaciones pertinentes.

Es recomendable, para efectos del análisis, anotar los factores causales que se
van entrelazando y su secuencia. Se describe cada pérdida (lesiones,
enfermedades o daños ocurridos) y bajo cada una las posibles causas
inmediatas, el listado de actos o condiciones subéstandar relacionados y
cualquier tipo de control que no haya resultado apropiado.

7.7.9. DETERMINACION DE CAUSAS.

7.7.9.1. CAUSAS INMEDIATAS.

7.7.9.1.1. ACTOS SUBESTANDAR:

Operar sin autorización, No advertir, No asegurar, Velocidad inadecuada, Hacer


inoperante el dispositivo de seguridad, Uso de equipos defectuosos, No usar
equipo protector, Hacer mantenimiento con el equipo en funcionamiento, Ajustar
equipo en funcionamiento, Hacer bromas, Estar bajo la influencia del alcohol y/o
drogas.

7.7.9.1.2. CONDICIONES SUBESTANDAR:

Barreras inadecuadas, Protecciones inadecuadas, Equipo defectuoso,


Congestión, Sistemas de advertencias inadecuados, Peligro de incendio, Peligro
de explosión, Productos químicos reactivos, Atmósfera peligrosa, Ruido,
Radiaciones, Iluminación, Ventilación, Orden y limpieza deficientes

7.7.9.2. CAUSAS BÁSICAS

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7.7.9.2.1. FACTORES PERSONALES

Incapacidad física, Incapacidad mental, Falta de conocimiento, Falta de destreza,


Tensión física, Tensión psicológica, Motivación inadecuada.

7.7.9.2.2. FACTORES DEL LABORAL:

Liderazgo/supervisión inadecuada, Ingeniería deficiente, Adquisición inadecuada,


Mantenimiento deficiente, equipos, herramientas, Materiales deficientes, Normas
de laboral inadecuadas, Uso y desgaste, Abuso y maltrato

7.7.9.3. CAUSAS ADMINISTRATIVAS

Estas se deben porque hay deficiencias en las funciones o en los programas en


cuanto a las actividades de:
o Planeación
o Organización
o Dirección
o Control.

7.7.9.4. FALLAS DE CONTROL

o Programa de seguridad o control de pérdidas inadecuado o inexistente


o Estándares inadecuados o incompletos del programa
o Cumplimiento inadecuado de las normas y/o procedimientos establecidos

7.7.10. INFORME DE LA INVESTIGACIÓN.

La información tramitada y gestionada del incidente debe ser diligenciada en el


formato para la investigación del evento, de acuerdo con la resolución 1401 de
2007, contiene los lineamientos dispuestos en la resolución 156 del 2005, las
anteriores, también emanadas del ministerio de protección social, según el caso y
en el cual se plasmara la siguiente información:

1. Datos sobre identificación del evento, como lo son las variables y códigos
del informe de accidente de trabajo, establecidos en la Resolución 156 de
2005 o la norma que la sustituya, modifique o adicione, en cuanto a
información del aportante, del trabajador accidentado y datos sobre el
accidente.

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2. Detalles sobres las características específicas sobre tipo de lesión, parte


detallada del cuerpo que fue lesionada, lesión precisa que sufrió el
trabajador; agente y mecanismo del accidente, sitio exacto donde ocurrió el
evento. Respecto del agente de la lesión, se debe incluir información como:
tipo, marca, modelo, velocidades, tamaños, formas, dimensiones y las
demás que se consideren necesarias.

3. Descripción clara y completa del accidente (qué ocurrió, secuencia de


eventos, extensión de los daños, evaluación de pérdidas, tipo de accidente,
agente o fuente de energía o materiales peligrosos)

4. El análisis causal detallado, (Causas básicas e inmediatas) y sus


conclusiones.

5. Las medidas de control (inmediatas y a largo plazo) para prevenir


recurrencias que consideren todas las causas previamente planteadas y
desemboquen en un plan de acción para tomar las medidas correctivas
(con asignación de responsables, fechas de implementación y verificación
de eficacia)

Para el caso de accidentes graves o mortales debe ser utilizado obligatoriamente


por la empresa o contratista el formato de investigación de incidentes y accidentes
de la ARL; para eventos leves o incidentes, solo si lo considera conveniente y
debe ser diligenciado en su totalidad con letra clara o imprenta e información
veraz.

La investigación se debe realizará dentro de los 15 días siguientes a la ocurrencia


del evento, de acuerdo con lo establecido por la resolución 1401 de 2007 y
decreto 1530 de 1996.

Cuando las condiciones laborales o el contrato en ejecución lo amerite, la


investigación de los incidentes e incidentes lo llevará a cabo el equipo
investigador; de lo contrario esta será responsabilidad de trabajadores
capacitados para tal fin. La investigación de los incidentes e incidentes ocurridos a
trabajadores no vinculados mediante contrato de laboral, también serán
investigados por la empresa.

7.7.11. ADOPCIÓN DE MEDIDAS DE CONTROL

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PROGRAMA PARA EL REPORTE E
INVESTIGACION DE INCIDENTES, ACCIDENTES VERSION
Y ENFERMEDADES LABORALES FECHA

A partir del listado de las causas básicas e inmediatas halladas, se determina para
cada una de ellas de acuerdo con la factibilidad de recursos y tiempo, acciones
correctivas y preventivas y las cuales serán efectivas para prevenir no sólo ese
evento, sino cualquier accidente similar.

Una vez la investigación ha terminado, es imprescindible iniciar la puesta en


marcha de las acciones dirigidas a corregir las causas del accidente, así como las
posibles prácticas no adecuadas de trabajo por parte de los empleados. Si la
causa aparente fue un acto inseguro por parte de un trabajador, se deberán
buscar razones asociadas al trabajo o al lugar de labor que lo produjeron.

El investigador deberá diligenciar el formato de acciones correctivas y


preventivas, para ser entregado al encargado del SG-SST, o a quién corresponda
dentro de la organización, junto con el informe de la investigación, esta
información servirá como base para el seguimiento.

Cada recomendación se debe orientar de acuerdo con el riesgo que implica la


situación y con relación a cuanto lo puede llegar a reducir la acción recomendada.
Los accidentes e incidentes que tengan un alto potencial de gravedad y una
probabilidad de que puedan suceder nuevamente, deben recibir una mayor acción
correctiva que aquellos con un bajo potencial y una baja probabilidad de
recurrencia.

Se debe prestar mucha atención a factores generales tales como orden y


limpieza, uso de EPP, cumplimiento de las normas de seguridad y de prácticas de
trabajo. Es importante insistir en que los jefes de las áreas reconozcan los
hábitos y actos positivos de los trabajadores que contribuyen a evitar y controlar
los accidentes para evitar que todo el programa tenga una connotación negativa.

Se deben evitar recomendaciones generales o aquellas que puedan involucrar


directa o indirectamente castigo a las personas que hayan incurrido en fallas.
Esto no solo va en contra del objetivo de la investigación, sino que va a
comprometer los canales y flujos de comunicación en casos futuros.

Cuando una investigación concluya que la causa de un accidente es un error


humano, a cualquier nivel, esto debe ser indicado y se anotarán recomendaciones
pertinentes, excluyendo el castigo a los individuos. Se debe insistir en que el
objeto de dicha anotación es la intervención para remediar las situaciones
detectadas, de forma que se prevengan futuros hechos.

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INVESTIGACION DE INCIDENTES, ACCIDENTES VERSION
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Para que las recomendaciones propuestas no se queden como una simple


declaración de buenas intenciones, sino se constituyan en acciones remédiales y
de intervención real, deben cumplir con unas características básicas:

o Se deben definir los periodos de tiempo y las responsabilidades para


reportarlos a un encargado, también previamente definido;

o Se deben establecer revisiones periódicas del estado de las acciones


incompletas;

o Se debe prestar atención a la coordinación entre las diversas áreas


involucradas en la implementación de las acciones remédiales.

o Se debe comunicar adecuadamente la información sobre los problemas


identificados y el progreso no solo a la dirección de la empresa, sino también
a todo el personal interesado.

7.8. SEGUIMIENTO:

Cuando las acciones recomendadas no se ejecutan inmediatamente o por


completo estas deben estar en permanente seguimiento y control, se recomienda
establecer un tiempo ejecución que asegure su cumplimiento.

Para el seguimiento eficaz se realizara las siguientes actividades:

o Controle la puesta en marcha oportuna de las acciones correctivas


/preventivas
o Diligencie formato donde se reporte los incidentes y casi incidentes
o Realice el análisis estadístico de los reportes de incidentes
o Analice la información para determinar las tendencias
o Sacar beneficios de los cambios positivos y oportunos, basándose en las
revisiones, los análisis y la experiencia.

7.9. REMISIÓN DE INVESTIGACIÓN DEL EVENTO

7.9.1. REMISIÓN DE INVESTIGACIÓN INCIDENTE O ACCIDENTE CON


DAÑOS MATERIALES AL RESPONSABLE DEL AREA:

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INVESTIGACION DE INCIDENTES, ACCIDENTES VERSION
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El responsable de la investigación, deberá remitir al responsable del Sistema de


Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo, el informe de la investigación en un
periodo no mayor a quince (15) días hábiles.

7.9.2. REMISIÓN DE INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTE DE TRABAJO O


ENFERMEDAD LABORAL

Los representantes del COPASST y/o Vigía Ocupacional, deberá remitir a la


Administradora de Riesgos laborales dentro de los quince (15) días siguientes a la
ocurrencia del evento; el Informe de investigación de los accidentes mortales o de
los accidentes graves según lo define el Art. 3 de la Res. 1401 de 2007. Además,
cuando el accidente se considere grave o produzca la muerte, en la investigación
deberá participar un profesional con licencia en Salud Ocupacional, propio o
contratado, así como el personal de la empresa encargado del diseño de normas,
procesos y/o mantenimiento.

Si como consecuencia de accidente de laboral se causa la muerte o fallecimiento


al trabajador, la empresa adoptará para su investigación el formato suministrado
por la A.R.L la cual se encuentra afiliada.

NOTA: El tiempo mencionado anteriormente solo es para la investigación del


incidente y/o reporte a la A.R.L, pero este debe ser reportado casi de forma
inmediata a la ocurrencia del mismo para lo cual se deberá llevar a cabo entre los
2 días siguientes.

7.9.3. EMISIÓN DE INVESTIGACIÓN POR LA ADMINISTRADORA DE


RIESGOS PROFESIONALES:

Luego de evaluado, complementado y emitido el concepto sobre el evento


correspondiente por parte de la A.R.L, se implementará las acciones de
prevención que la A.R.L considere necesarias aparte de las que se enviaron
inicialmente, para lo cual tendrá un plazo no mayor a quince (15) hábiles.

7.10. COMUNICACIÓN Y/O DIVULGACION DE INCIDENTES:

Después de la investigación del incidente o incidentes el responsable del SGSST


deberá realizar el comunicado a todos los trabajadores de las lesiones aprendidas
generadas por el evento y dejar el registro en el formato de capacitaciones.

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8. PLAN DE INTERVENCION DEL PROGRAMA

Con el fin de dar cumplimiento a los objetivos y alcance del presente programa, la
empresa ha establecido una serie de actividades que permitan asegurar la
realización y ejecución adecuada de los pasos a realizar en caso de presentarse
un incidente, accidente o enfermedad laboral.

Para el cumplimiento de lo anterior la empresa estableció lo siguiente:

1. Realizar socialización del reporte oportuno de los incidentes y accidentes.


2. Realizar capacitación en manejo y atención de INATEL.
3. Realizar capacitación al COPASST y jefes de área en investigación de
INATEL.
4. Socializar lecciones aprendidas de INATEL.

9. INDICADORES

INDICADOR OBJETIVO / META RESULTADO DEL PERIÓDO


Realizar el seguimiento
ACT INATEL= # INATEL Gestionados x
al reporte e
ACT INATEL 100
investigación de los
# INTEL Presentados
eventos INATEL
Permite realizar el
CUMPLIMIENTO seguimiento a la
CUM INATEL= # Act realizados x 100
PROGRAMA ejecución de las
# Acto programadas
INATEL actividades propuestas
en el programa

10. REGISTROS

Reporte de incidentes
Reporte de accidentes
FURAT
Informe investigación de incidentes, accidentes y enfermedades laborales

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