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Tarea módulos 10, 11 y 12

(Cultura Organizacional, Gestión del clima laboral y Auditoría de


Recursos Humanos y ética de trabajo con sistemas humanos)

Instrucción:
En esta actividad debes analizar el caso: “La cultura de Levi Strauss” y luego responder las preguntas
que se te plantean.

Considera los siguientes indicadores para la evaluación:


 La respuesta de las preguntas tiene sustento relacionadas con el caso y fundamenta sus
respuestas en base conocimiento adquirido.
 La respuesta es clara, coherente, bien organizada, fácil de comprender, utiliza un lenguaje y
cuida la ortografía.
 La información a consignar en los cuadros debe ser precisa, de acuerdo a las indicaciones que
se muestran en los mismos.
 El trabajo/respuestas demuestra un excelente manejo del formato APA y la revisión bibliográfica
muestra clara relación con la pregunta en cuestión.

Desarrollo:

Caso: LA CULTURA DE LEVI STRAUSS


Levi Strauss es uno de los fabricantes de pantalones vaqueros más grande del mundo. En 1993
facturó casi 6 mil millones de dólares. Entre los años de 1988 y 1993, la compañía enfrentó
problemas. El principal, la lentitud con la que desarrollaba productos nuevos y los colocaba en las
tiendas.

Levi Strauss se embarcó en un enorme cambio cultural para tratar de alcanzar la visión creada por su
presidente, Robert D. Haas, tataranieto del fundador de la compañía. Haas considera que para
reaccionar rápidamente a los cambios del mercado tendrá que depositar más responsabilidad,
autoridad e información en manos de las personas más próximas a los productos y los clientes. En su
opinión, Levi debe ser ética, es decir, capaz de generar ganancias y, al mismo tiempo, hacer del
mundo un mejor lugar para vivir. Es una visión fundada en un conjunto de “aspiraciones”
corporativas, como:

1. Apertura. La administración debe tener dirección, compromiso con el éxito de las personas y deseo
de contribuir a la solución de problemas.

2. Diversidad. Los valores de la compañía se fundan en una fuerza diversificada de trabajo en todos los
niveles. Se obtienen diferentes puntos de vista y se valora y recompensa la diversidad, en lugar de
suprimirla.
3. Ética. La administración debe proporcionar expectativas claras, observar normas éticas de
comportamiento y reforzar esas normas en toda la compañía.
4. Atribución de facultades. La administración debe descentralizar la autoridad en toda la organización,
colocarla tan cerca de los productos y los clientes como sea posible.
Puede sustentar Levi no hace negocios con proveedores que violan sus rígidas normas de ética y de
ambiente de trabajo. Una tercera parte de la evaluación del desempeño del personal se basa en qué
tan bien observan los comportamientos de las “aspiraciones”. Si un trabajador tiene un alto
desempeño, pero ignora asuntos como la diversidad y la atribución de facultades, su evaluación
bajará. El libre intercambio de ideas, el comportamiento que atribuye facultades y la diversidad
moldean la cultura de Levi.

Preguntas:

1. ¿Usted cree que los valores corporativos mencionados en el caso influyen o no en el clima
laboral de la organización? Sustente en cada uno de ellos.

2. Si a usted le solicitaran realizar la Auditoría estratégica de Gestión de Recursos Humanos


¿cómo analizaría en Levi Strauss lo siguiente:

a. El entorno: ¿Cómo contribuye la Gestión de Recursos humanos a obtener ventajas sobre


la competencia?
b. La aplicación de la estrategia: ¿Cuáles son las actividades clave de la Gestión de
Recursos humanos que usted considera que deben ser comprendidas en la implantación
de la estrategia organizacional de Levi Strauss?
c. El interior de la organización: ¿Cuáles son los puntos fuertes y débiles de la organización
respecto a los Recursos humanos?
RUBRICA DE EVALUACION

CRITERIOS Bueno Promedio Por mejorar Puntaje


5 3 1
*Aborda el problema en *Aborda casi todo el *No aborda el problema
Contenido de su totalidad respondiendo problema y/o da ni da respuesta a la
la Información la pregunta que se le respuesta a la pregunta pregunta que se le
plantea. que se le plantea. plantea.
Cumplió con las cuatro Cumplió con dos de las No cumplió con ninguna
actividades siguientes: actividades siguientes: de las actividades
*Hace una breve *Hace una breve siguientes:
descripción del problema descripción del problema *Hace una breve
a abordar. a abordar. descripción del problema
*Se identifican fácilmente *Se identifican a abordar.
todos los datos del fácilmente todos los *Se identifican
Presentación
problema y se plantea datos del problema y se fácilmente todos los
de la solución
adecuadamente la plantea adecuadamente datos del problema y se
del problema
solución. la solución. plantea adecuadamente
*La estrategia de solución *La estrategia de la solución.
del problema realmente solución al problema es *La estrategia de
es la óptima. realmente la óptima. solución al problema es
*Señala la(s) *Señala la(s) realmente la óptima.
conclusión(es). conclusión(es). *Señala la(s)
conclusión(es).
Cumplió con las tres Cumplió con dos de las No cumplió con ninguna
actividades siguientes: actividades siguientes: de las actividades
*Desarrolla una idea a la *Desarrolla una idea a la siguientes:
vez en cada párrafo. vez en cada párrafo. *Desarrolla una idea a la
Redacción y *Utiliza un lenguaje *Utiliza un lenguaje vez en cada párrafo.
estilo sencillo, claro y fluido. sencillo, claro y fluido. *Utiliza un lenguaje
*No presenta errores *No presenta errores sencillo, claro y fluido.
ortográficos y/o ortográficos y/o *No presenta errores
gramaticales. gramaticales. ortográficos y/o
gramaticales.
La presentación fue hecha La presentación fue La presentación no fue
en tiempo y forma, hecha en tiempo y forma, hecha en tiempo y
además se entregó de aunque la entrega no fue forma, y la entrega no
forma correcta en el en el formato solicitado fue en el formato
Presentación
formato solicitado (de (de acuerdo a solicitado (de acuerdo a
acuerdo a instrucciones o instrucciones o instrucciones o
indicaciones del Docente). indicaciones del indicaciones del
Docente). Docente).
Puntaje de Rúbrica estudio de casos /20

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