“Año del diálogo y la reconciliación nacional”

UNIVERSIDAD NACIONAL DE
INGENIERÍA
FACULTAD DE INGENIERÍA ELÉCTRICA
Y ELECTRÓNICA

Monografía
GLOBALIZACIÓN, SOCIEDAD Y CONSUMISMO

AUTOR (ES)
 Alvarez Horna, Miguel
 Coronel Silvestre, Carlos Gerardo
 Cossio Centeno, Ivan Salvador
 Galindo Yantas, Emanuel Enrique
 Llanos Cubas, Albert
 Reyes Bermuy, Lindsay

CÁTEDRA
INTRODUCCIÓN A LAS CIENCIAS SOCIALES

II CICLO – SEMESTRES 18-2

DOCENTE
Dr. JOSÉ CARLOS ERNESTO ARENALES SOLIS

LIMA – PERÚ
2018

1
 Índice

Dedicatoria
Introducción
Capítulo I: Globalización
1.1. Antecedentes de la globalización
1.2. Concepto
1.3. Características
1.4. Formas de expresión
1.5. Impacto a la sociedad
1.5.1. Impactos políticos
1.5.2. Impactos económicos
1.5.3. Impactos sociales
1.5.4. Impactos culturales
1.6. Localización
1.6.1. Concepto
1.6.2. Características
1.6.3. Impacto a la sociedad
Capítulo II: Sociedad o Comunidad virtual
2.1. Concepto
2.2. Características
2.3. Tipos de Comunidades Virtuales
2.4. Aspectos positivos y negativos de una Sociedad Virtual
3. Capítulo III: Cambios y Tendencias de la comunicación en la globalización
3.1. Redes Sociales
3.1.1. Concepto
3.1.2. Características
3.1.3. Usos
3.1.4. Impacto a la sociedad
3.2. Televisión por cable

2
 3.2.1. Concepto
3.2.2. Características
3.2.3. Usos
3.2.4. Impacto a la sociedad
3.3. Telefonía móvil
3.3.1. Concepto
3.3.2. Características
3.3.3. Usos
3.3.4. Impactos a la sociedad
3.4. Dinero electrónico
3.4.1. Concepto
3.4.2. Características
3.4.3. Usos
3.4.4. Impactos a la sociedad
Capítulo IV: Consumismo o Sociedad de Consumo
4.1. Concepto
4.2. Antecedentes
4.3. Causas
4.4. Características
4.5. Tipos
4.6. Impacto en la sociedad

3
 DEDICATORIA

A dios por brindarnos salud para poder seguir

adelante día a día y lograr nuestros objetivos

A nuestros padres por el apoyo incondicional

en nuestra formación personal y universitaria
para lograr ser grandes profesionales.

A nuestro profesor por la enseñanza

obtenida durante el desarrollo del curso y a
nosotros por el gran esfuerzo, aptitud, unión,
perseverancia y compromiso para lograr
nuestras metas

4
Capítulo I
Globalización
Es quizá uno de los fenómenos más estudiados en la actualidad por las Ciencias
Sociales.
La Globalización ha sido definida de muchos modos, sobre esto Waters (1995) afirma
“Un proceso social en el cual las restricciones de la geografía en las disposiciones
sociales y culturales retroceden y en el cual la gente es crecientemente consciente de
que están retrocediendo” (p.3), este es un concepto apoyado y contestado que
describe un proceso de cambio social acelerado, en torno al cual se han gestado
interminables polémicas.

1.1. Antecedentes de la globalización

Existen aproximaciones que sitúan su origen hasta con varios miles de años
de diferencia y tampoco existe un acuerdo de cuáles son las fases de su
posterior desarrollo, en líneas generales, es posible argumentar que existen
4 grandes posturas a la hora de datar el proceso de globalización. El primero
revisa las teorías que contemplan la globalización como un proceso que se
inicia al mismo tiempo que las sociedades humanas, en la segunda se
recogen aquellas teorías que lo sitúan junto a la modernidad europea y los
primeros imperios coloniales ultramarinos, la tercera describe las teorías que
retrasan su origen al siglo XIX con la mejora de los transportes y
comunicaciones y en la cuarta se analiza a aquellas teorías que consideran
que la globalización inicio a mitad del siglo XX, fruto de la expansión del
sistema capitalista a escala mundial.
Lo que tiene en común estas 4 posturas es en que para que se de la
globalización se necesitó de comercio y junto con este al mercado, que tienen
un gran crecimiento en la Revolución Industrial y luego de la Segunda Guerra
Mundial por ello tomaremos como principales antecedentes a estos eventos.

5
1.1.1. La Revolución Industrial
Aquí vemos mejoras en las comunicaciones físicas: la máquina de
vapor de James Watt de 1763 permitió el uso de barcos a vapor
intensificando el comercio internacional y los trenes el comercio interno,
también las mejoras en las tecnologías, que permitían la transmisión de
información: en 1836 Samuel Morse inventó el telégrafo. La difusión y
extensión de estos avances produjeron un aumento en la actividad
comercial y del tránsito de personas.

Era, sin embargo, una globalización que estaba centrada en Europa que
controlaba aproximadamente el 80% del comercio mundial, sobre esto
Hobsbawn (2005) menciona:

“En el mercado internacional de capitales, el reino unido conservaba

un dominio abrumador. En 1914, Francia, Alemania, los Estados
Unidos, Bélgica, los Países Bajos, Suiza y los demás países
acumulaban en conjunto, el 56 por 100 de las inversiones mundiales
en ultramar mientras que la participación del Reino Unido ascendía
al 44 por 100. En 1914, la flota británica de barcos de vapor era un
12 por 100 más numerosa que la flota de todos los países europeos
juntos” (p.60).

Esta situación se vio interrumpida, tanto en su volumen como en su

configuración, por los conflictos bélicos que sucedieron en ese
momento, en si lo que se quiere enfatizar es el papel de las
innovaciones y los descubrimientos técnicos en el aumento de la
interconexión de las distintas partes del planeta.

6
1.1.2. Creación de los bloques político económicos
Un bloque económico es una organización internacional que agrupa a
un conjunto de paises con el propósito de obtener beneficios mutuos en
el,comercio internacional. Estas formas de unión entre paises se
realizan a partir de la firma de tratados internacionales, los resultados
de la integración son distintos según el caso. La integración económica
entre países no garantiza efectos homogéneos para cada país
miembro. En el Mercosur, el principal cliente de la Argentina es el Brasil,
mientras que la Argentina es el segundo cliente de Brasil. En los años
noventa, el Japón desarrolló el 70% de su comercio en la región Asia-
Pacifico.
La globalización se intensifica tras la Segunda Guerra Mundial y se
consolidó entre las décadas de 1980 y 1990, coincidiendo con la
aparición de las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación),
la intensificación de las comunicaciones físicas y la expansión mundial
de los mercados de bienes, se apuntan cuatro grandes tendencias que
favorecieron en esta época la aparición de la globalización como una
etapa como una etapa con características diferenciables a las
anteriores.
La primera es el surgimiento y extensión de las Tecnologías de la
Información y la Comunicación, destaca el año1989, cuando el científico
británico Tim Berners Lee creó la World Wide Web, y el acceso público
general a internet el año siguiente. La recepción de las TIC por parte de
la población ha sido extraordinariamente rápida en términos históricos
como se puede comprobar en la tabla 1.

7
 Tabla 1
Difusión de internet y telefonía móvil en seis países

Fuente: Sobre los orígenes del proceso de globalización.

Como segunda tendencia debe señalarse las importantes mejoras en e

ltransporte de mercancias y personas que intensificaron los flujos
globales.
1.2. Concepto
Entonces podemos decir que la globalización es un proceso económico,
político y tecnológico a escala mundial que consiste en la comunicación entre
países.
Al respecto Romero (2002) nos dice, “La globalización es una etapa
avanzada de la división internacional del trabajo, la cual se caracteriza por
una mayor interacción e interdependencia de los factores y actores que
intervienen en el proceso del desarrollo mundial”.
De esto entendemos que para que exista la globalización es necesaria la
interacción entre naciones, ya sea por medio de tratados o comercio.
1.3. Características
 Libre comercio
 Industrialización
 Sistema financiero mundial
 Conectividad y telecomunicaciones
 Movimiento migratorio
 Nuevo orden mundial

8
1.4. Formas de expresión
La globalización se presenta de diversas formas. Estas pueden ser negativas
o positivas. Entre las positivas se encuentran.
 Aparición de movimientos sociales
 Nuevos tratados entre países
 Se promueve la justicia social
Entre las negativas
 Exclusión de alguno estados para formar parte de un bloque
económico
Monopolio de algún producto por los bloques económicos.
1.5. Impacto a la sociedad
1.5.1. Impactos políticos
La globalización pudo internacionalizar aspectos como la justicia y la
obtención de la ciudadanía. Por lo cual se puede recurrir a la justicia
internacional en casos de violaciones a los derechos humanos.
Se instauró un modelo de gobierno basado en la democracia por sobre
los gobiernos autoritarios.
Causó la formación de pactos, bloques o mercados regionales.
Provocó que el liderazgo mundial fuera llevado por los países
conductores de la economía global.
1.5.2. Impactos económicos
La globalización desde un principio afectó más fuertemente en el ámbito
económico, ya que globalizar la economía es uno de los aspectos más
influyentes en el desarrollo de un país actualmente, por la única razón de
que si cierto país quiere que sus bienes o servicios entren en el mercado
internacional no le quedará más remedio que relacionarse con el resto y
así hacer más sencillo el proceso de comercialización de estos bienes y
servicios.
Esta globalización causó una mayor brecha entre ricos y pobres debido
al no acceso que tienen los países subdesarrollados a la tecnología. Esto

9
 es debido a las barreras arancelarias y la explotación, leyes de protección
de patentes y propiedad intelectual.

1.5.3. Impactos sociales

El proceso de globalización social y sus efectos está estrechamente
relacionado con globalización económica debido a que internacionalizar
la política y la economía ha generado interconexión, interdependencia e
interrelación entre los estados de manera que se construye una sociedad
global.
El problema radica en que no todos los países entren en esta sociedad
globalizada y esto hace que se queden atrás si no empiezan a integrarse.

1.5.4. Impactos culturales

Se ha producido la aparición de una cultura global el cual es una
mundialización de la cultura norteamericana actual con mezcla de otras
culturas avanzadas.
Se produce también un resurgimiento de las culturas locales como
reacción contra la globalización, como revalorización de lo propio.
Se generan contraculturas en los grupos excluidos que probablemente
chocarán con las de los no excluidos en una conflictiva convivencia

1.6. Localización
1.6.1. Concepto
La localización es el proceso actual (últimos 30 años) por el cual las
empresas transnacionales se engarzan con las economías locales en el
proceso de globalización. De esta manera se abastece bienes y servicios
de las distintas localidades del mundo, y también se insertan en los
mercados.
Localización se refiere a adaptar la empresa a las peculiaridades y
características de cada entorno en lo que respecta al mercado local y
global.

10
1.6.2. Características
 La localización permite a las empresas transnacionales obtener
ventajas de la diferencia nacional del costo la calidad de los factores
de los factores de producción.
 Las empresas que quieren ser competitivas en el mercado mundial
se planten la localización en términos globales abriendo plantas
productivas de países en vías de desarrollo o emergentes, distintos
al de origen.
 Las empresas, en este proceso de localización, consideran:
 Los objetivos o razones: reducir salarios, costos directos e
indirectos, de capital, impuestos, logísticos; evitar barreras
arancelarias, mejorar servicio a clientes, diversificar riesgos de
cambios, obtener fuentes de abastecimiento, adelantarse a la
competencia; aprender de los proveedores locales, de los
clientes extranjeros, de los competidores, de los centros de
investigación locales.
 Introducirse en un nuevo mercado.
 A partir del año 2000 han sido dos los ámbitos geográficos, como
destinos preferentes de la localización de las empresas, países de
Europa central (PECOS) y China, de esta manera las empresas
transnacionales han logrado reducir costos y acceder al mercado
mundial.

1.6.3. Impacto a la sociedad

Esta localización global está generando desarrollo económico de los
países emergentes de Europa del este y China va camino a
convertirse en la primera potencia económica del mundo.
El Perú y América Latina, con excepción de Chile, participan
limitadamente en esta dinámica de localización global. La razón más

11
 importante es que no atraen capitales porque no ofrecen previsibilidad,
seguridad jurídica a los inversionistas. El Perú se inserta en el
mercado internacional como productor de materias primas
especialmente minerales, con escaso valor agregado.

Capítulo II
Comunidad virtual
Desde el comienzo de la historia hasta la actualidad la humanidad ha dado pasos
agigantados, si lo vemos a partir de una perspectiva global genérica, pero no había
llegado al tal punto donde la pobreza aumenta a índices muy elevados como lo que
pasa en la India, ni tampoco la clara hiperinflación que pasa nuestro país hermano
Venezuela (siguiendo claro está Argentina) y la rapidez con que obtenemos esta
información sin obstáculo alguno. Algo que por supuesto no pasaba en el siglo anterior.
Esto gracias a la comunicación electrónica dada por diversas comunidades virtuales.
Sobre esto Giddens (2007) menciona:

“La comunicación electrónica instantánea no es solo una forma de transmitir

noticias o información más rápidamente. Su existencia altera la textura misma
de nuestras vidas, seamos ricos o pobres.” (p.8).
Las comunidades virtuales lo han generalizado en este aspecto.

2.1. Concepto
Grupo de personas que en el que existen vínculos, interacciones y
relaciones que se llevan a cabo no en un espacio físico, sino en uno virtual
como lo es la Internet. Aunque algunos expertos dicen que no tiene lugar en
un espacio virtual sino en uno físico (CPU).
Estas comunidades comúnmente utilizan este medio (Internet) para
interactuar y así satisfacer sus necesidades, además es creado con un

12
 objetivo en mente. Cuya finalidad es facilitar la cohesión de información y
entre sus integrantes.
En el artículo Construcción de una comunidad virtual de la revista Signo y
Pensamiento Galindo (2000) da mención de este tema:

“Las primeras comunidades virtuales reconocidas como tales fueron

académicas y aparecen junto con la modernidad hace unos pocos cientos de
años … Lo que proponen es formar grupos de pares interesados en los
mismos temas de explotación académica y por tanto fuera de cualquier otro
prejuicio que no sea la base de comunicación del lenguaje de la ciencia, y
sin importar la distancia ni la forma cultural que se incluya con el interés por
el saber.” (p.94).

2.2. Características
 Como símbolo, esta es una representación que tienen sus miembros al
pertenecer a un medio donde comparte rasgos comunes entre ellos. Pues
así se crea una sensación de pertenencia.
 Como finalidad, al crearse esta comunidad mientras se van integrando más
miembros comúnmente se pierde los objetivos y el sentido de la comunidad,
con ello da a entender la dificultad de organización interna de las mismas.
 Como lugar, individuos de diversas partes del mundo pueden mantener
relaciones de carácter social o económico. Como es en el que se lleva en el
ciberespacio, no existen límites geográficos, esto permite la facilidad de
comunicación a grandes distancias.
 Como espacio no físico, fácilmente se podría deducir que esta sección es
un espacio virtual propiamente dicho mas no existe la consideración que
desde la primera interacción virtual esta ya no se realice mediante la red sino
interactuando entre ellos en un mismo lugar, y que la distancia no sea un
obstáculo.

13
2.3. Tipos de Comunidades Virtuales
Al igual que la variedad de diversas comunidades sociales que abundan en las
calles de Perú, las comunidades no están exentas a esto.

2.3.1. Foros de discusión

Es un sitio en línea asincrónico que permite a sus participantes
mantener discusiones y aportar opiniones e información en un espacio
virtual categorizado en un tema determinado por el mismo grupo o
formando hilos de conversación jerárquico (thread en inglés, aunque
también es llamado forum).
Existen diversos tipos de foros:
 Foro público: Apto para todo público, no existe un registro previo
para entrar al foro.
 Foro protegido: Inalterable para usuarios no registrados. Primero
debe registrarse
 Foro privado: accesible para usuarios registrados en los grupos:
administrador, moderador y miembro. Solo el administrador
permitirá la entrada del usuario a este grupo.
Muchos foros tienden a fomentar la creación de comunidades con
reglas propias e incluso a involucrarse de modo que se crea una
subcultura.
2.3.2. Redes sociales
Es una estructura social compuesta por un conjunto de personas u
organizaciones, que están relacionados de acuerdo a algún criterio o
algún parentesco y/o relación existente.
2.3.3. Grupo de noticias
Son un medio de comunicación en el cual los usuarios leen y envían
mensajes de textos que pueden ser leídos por los integrantes del grupo
y asimismo contestar a los mensajes cada uno usualmente con
diferentes opiniones. Este sistema es muy semejante a los grupos de

14
 discusión de la World Wide Web, con la diferencia que esta última utiliza
en sus variedades el correo electrónico y la mensajería instantánea,
mientras que los grupos de noticias funcionan a través de internet
propiamente.
2.3.4. Videoconferencias
Es la comunicación simultánea bidireccional de audio y video, emitida a
través de un aparato electrónico, a tiempo real, que permite la
visualización del emisor y receptor estando ambos separados a
distancia. Permite mantener reuniones con grupos de personas que se
encuentran en lugares alejados o por algún motivo personal no pudieron
estar en el mismo lugar con el receptor de la videoconferencia, además
también se puede intercambiar información gráfica, de imágenes,
transferencia de archivos, etc.
Existen dos tipos de sistemas de videoconferencia:
1. Sistemas de videoconferencia dedicados. -Posee todos los
componentes necesarios para la videoconferencia. Hay varios
tipos:
 Videoconferencia para grandes grupos: Son dispositivos
grandes, no portátiles que son utilizados en salas
grandes y auditorios.
 Videoconferencia para grupos pequeños: No son
portátiles, utilizados para salas de reuniones pequeñas.
 Videoconferencias individuales: Son en su mayoría
dispositivos portátiles, utilizados por usuarios
individuales, tienen cámara fija, micrófono y altavoces
integrados a la consola.
2. Sistemas de escritorio. - Básicamente son complementos a los
PC normales, transformándolas en dispositivos para
videoconferencia.

15
2.3.5. Chat
También conocido como cibercharla, es uno de los métodos de
comunicación digital que designa una conversación escrita realizada de
manera instantánea mediante el uso de un software entre dos o más
usuarios conectados a la red, generalmente Internet.
Además de la comunicación entre ellos también es una forma expresiva
pues cuenta con algunos añadidos como lo son los “likes” (o “me gusta”)
o los “emoticones” (dícese de la representación de una cara humana
que expresa una emoción).
2.3.6. Dimensión de usuario múltiple
Es un sistema en el cual permite al usuario idealizar aun personaje
ficticio y a través de un programa predeterminado elegir a dicho
personaje. Básicamente son videojuegos de rol en el que visitan
mundos imaginarios y participan junto a otros individuos en estos
videojuegos o en otro tipo de actividad. Tiene como fin desarrollar la
capacidad imaginativa del individuo.
2.3.7. Gestores de contenido
Es un programa que nos permite crear contenido online (una página
web) sin la necesidad de tener muchas nociones de programación
informática. Los más conocidos son CMS WordPress, CMS Drupal,
CMS Joomia, etc.
2.3.8. Sistemas Peer to peer (P2P)
Es una red de ordenadores en la que algunos aspectos funcionan sin
clientes, ni servidores fijos, cuya función es el intercambio o búsqueda
directa de información en cualquier formato entre dos o más usuarios.
Esto gracias a que la red trabaja en forma de una serie de nodos que
se comportan como iguales entre sí. Debido a esto es que algunos
contenidos no están sujetos a las leyes de copyright por lo que genera
una gran polémica en la actualidad.

16
 2.3.9. BBS
Bulletin Board System o BBS (Sistema de Tablón de anuncios en
español) es un software que permite a los usuarios conectarse a través
de una línea telefónica a una red, donde podían indagar y consultar a
los participantes conectados en los 80' y 90' (EEUU) . En la actualidad
debido a internet tiene más funciones como la de descargar software,
datos, intercambiar mensajes, etc.

2.4. Aspectos positivos y negativos de una Sociedad Virtual

En este caso consideramos que existen más aspectos positivos que negativos;
siendo los positivos:
 Intercambiar información, esto le da más fluidez y accesibilidad a dicha
información a nivel mundial
 Conversar y socializar de manera informal a través de la comunicación
simultánea
 Fomentar la autogestión
 Cibercultura (es un fenómeno que surge del uso del ordenador para la
comunicación, el entretenimiento, y el mercadeo electrónico)
En los negocios:
 Marketing de relaciones (la interacción virtual permite que la marca
establezca un dialogo con su audiencia y la de otras marcas)
 Reducción de costos (la inversión de una marca en la investigación de
mercados puede aminorar si te tiene la segmentación correcta de la
muestra representativa)
 Provisión de ingresos (esta invención ayudaría al producto a
interrelacionarse más rápidamente con más usuarios y que así tenga
una óptima acogida con la comunidad)
 Desarrollo de nuevos productos (la marca tiene la posibilidad de
recolectar las sugerencias de su audiencia para crear nuevos productos
o mejoras sus líneas de productos)

17
  Adquisición de nuevos clientes (brindar este servicio a la mayor
cantidad de personas para que así este se haga más popular en la
comunidad)
 Branding (proceso de construir una marca mediante la administración
estratégica del conjunto total de activos vinculados en forma directa o
indirecta al nombre y/o símbolo (logotipo) que identifican a la marca
influyendo en el valor de la marca, tanto para el cliente como para la
empresa propietaria de la marca)

Veamos una tabla donde se represente mejor esta situación

Figura 2. Ranking países más atractivos para el comercio electrónico

en 2015
Fuente: A.T.Kearney (2015)

Y entre los negativos tenemos:

 Debido al exceso y el contacto con la comunidad podría causar
sedentarismo en la persona y en casos extremos en la
deshumanización de esta (por ejemplo, una comunidad virtual neonazi
o con ideología terrorista)
 Dependencia de los grupos para cualquier actividad (un ejemplo común
relacionado a este tema es el de a la primera dificultad del usuario no
poder realizarlo por su cuenta e inmediatamente hablar con la
comunidad para que este encuentre una solución)

18
  Pertenecer a un grupo que no le trae beneficios en la persona sino todo
lo contrario
 Invasión a la privacidad
 Generalización de un modelo de belleza e imposición de la moda
 Manipulación de la información personal que atenta contra la integridad
de la persona
 Exclusión social a quienes no utilicen estos medios

Capítulo III
Cambios y Tendencias de la comunicación en la
globalización
Alvin Toffler sintetizó a principios de los años ochenta los grandes cambios sociales,
que se habrían producido por oleadas, de modo que cada una de ellas sepultó a
culturas y civilizaciones anteriores y las sustituyó por formas de vida inconcebibles
hasta entonces. Así, la primera ola de cambio habría estado representada por la
revolución agrícola y la segunda por el nacimiento de la civilización industrial. La
tercera sería la que se está viviendo ahora. Además de las numerosas implicaciones
sociales y económicas, Toffler estudió también el impacto de la globalidad en la
civilización y sobre ello afirmó que la tercera parece estar engendrando también una
nueva perspectiva que es intensamente local y, sin embargo, global, incluso galáctica.
Por todas partes encontramos una nueva atención a la “comunidad” y al “barrio”, a la
política local y a los lazos locales, al mismo tiempo que un gran número de personas,
con frecuencia las mismas que presentan una orientación más local, se interesan por
asuntos mundiales y se preocupan por el hambre o la guerra que tiene lugar a diez mil
millas de distancia.
Como quiera que definamos el fenómeno de la globalización, los mass media juegan
un importante papel en él: Los medios de comunicación del fin de milenio sirven de

19
vehículos para la expresión de valores y la distribución de información que conecta a
telespectadores, oyentes, lectores y usuarios locales con una inmediatez y flexibilidad
novedosas y quizás impredecibles. Pero al mismo tiempo los medios de comunicación
desempeñan roles contradictorios: son fuentes de resistencia contra la globalización,
pero también son protectores del capitalismo, agentes de democratización y
herramientas para la globalización, es decir, constituyen herramientas del doble
proceso de globalización de lo local y de localización de lo global que se está dando a
nivel mundial y que se define con el término globalización.
Manuel Castells hace referencia al concepto globalización, entendida como la
articulación entre lo global y lo local desde una visión urbana, como una noción que
hoy se aplica tanto a la economía como a la cultura. La globalización supone para él
destacar el ámbito urbano y el papel gestor-coordinador-promotor de los gobiernos
locales para la implementación de políticas que tienen en cuenta unos referentes
globales y que se posicionan respecto a ellos. En síntesis: globalización más
proximidad.
Castells también observa las paradojas actuales que dificultan ese proceso de
globalización y que se ven reflejadas en continuos y diversos desajustes entre las
autoridades locales y los organismos internacionales. La conclusión que se deriva de
su análisis es que la globalización es hoy una realidad escasamente institucionalizada,
pero no por eso menos fuerte. Su regulación solamente es posible si actúan los únicos
mediadores que tienen los medios de comunicación y la legitimidad formal para
hacerlos: los gobiernos nacionales.
Por su parte, Armand Mattelart alude al citado proceso de globalización desde el punto
de vista del mercado. Los ámbitos local, nacional e internacional se consideraban a
principios de siglo como compartimentados, mientras que el nuevo esquema actual de
representación de la empresa y del mundo asocia los tres niveles. Para Mattelart, toda
estrategia de empresa en el mercado mundializado debe ser a la vez global y local, y
ello se traduce en lo que los empresarios japoneses expresan a través del neologismo
inglés globalize.

20
Las técnicas de comunicación e información son, con los servicios que posibilitan,
indiscutiblemente factores importantes para el desarrollo de las naciones y
especialmente de las economías de países pequeños o periféricos. Los modernos
medios de comunicación electrónicos de ámbito global que se mueven en tiempo real
suponen muchas veces el excesivo distanciamiento del mensaje del ámbito local
donde es recibido. Como contrapartida están los pequeños medios locales, los lugares
tradicionales de reunión y comunicación, como las iglesias, las plazas o los cafés, así
como los medios de comunicación alternativos.

Los agentes de localización están formados por los movimientos y líderes

nacionalistas, religiosos y culturales que dan voz a los intereses de las periferias, y la
idea de medios de comunicación local o regional se asocia normalmente a la idea de
comunidad, que a su vez se asocia con ideales de integridad territorial y cultural. El
nuevo orden de los medios de masas supone procesos contradictorios y conflictivos,
ya que ponen en duda cualquier sentido de unidad y, en consecuencia, las escalas
geográficas se hacen difíciles de separar. Especialmente en el caso de los medios
audiovisuales, se está dando una tendencia a la ruptura de viejas líneas y fronteras de
culturas nacionales, que son vistas como obstáculos para la expansión de los
mercados de la media. Las geografías audiovisuales están siendo separadas de los
espacios simbólicos de culturas nacionales y realineadas en base a principios
demográficos simbólicos de consumo más universales y a segmentos de mercado.
Obviamente, estos procesos que se están produciendo a nivel mundial tienen
consecuencias e implicaciones en los pequeños espacios regionales y locales, hecho
que obliga cada vez más a los medios de estos espacios a reconfigurarse y
reimaginarse a sí mismos dentro del contexto de un emergente orden global de los
medios de comunicación.

En el caso de Europa, se están produciendo paralelamente grandes cambios en la

economía y en la organización de los medios de comunicación: por una parte, los
proveedores de contenidos (prensa y sector audiovisual) europeos aún están actuando

21
en el ámbito de los mercados nacionales con fragmentaciones hechas por líneas
nacionales y barreras lingüísticas. Por otra, los mercados del hardware, software,
servicios telefónicos y aplicaciones en línea como Internet se están haciendo cada vez
más globales.
A pesar de la creciente globalización, en Europa existen iniciativas creadas con el fin
de impedir que esa globalización ahogue al localismo. El Libro Blanco de la Unión
Europea señala que el desarrollo de la sociedad de la información será un fenómeno
global, pero fija los siguientes objetivos (obsérvese el segundo):
Establecer desde el principio pautas globales. Las empresas y los actores económicos
europeos deben desarrollar sistemas abiertos y elaborar unas estrategias
internacionales que les permitan aliarse. El objetivo final es la apertura de un tercer
mercado y la supresión de todo tipo de discriminación.
Al mismo tiempo, asegurar que estos sistemas den cabida a las características
peculiares de Europa, como el plurilingüismo, la pluralidad de las culturas y de las
economías, y que contribuyan a salvaguardar el modelo social de Europa.
Crear las condiciones necesarias para el desarrollo de las técnicas básicas europeas
y una industria eficiente y competitiva.
En definitiva, resulta cada vez más evidente la existencia de una doble y simultánea
tendencia de la comunicación en este nuevo siglo. Estamos hablando de la
globalización y de la atención a lo local, dos caras dentro del mismo mundo informativo.
Lo local busca su espacio en la proximidad, mientras que la tecnología y la economía
nos conducen a un escenario que cada vez tiene menos barreras.
Sin embargo, aunque las autopistas de la información todavía no lleguen a todos los
hogares inmediatamente, ni siquiera en los países ricos, no dejarán de incrementar la
afluencia de servicios y de diferentes tipos de mensajes a las casas, y en el
ciberespacio creado por los diferentes medios es posible estar en contacto con los
amigos y conocidos a través de combinaciones de sonido, imagen y texto. Pero es
posible que nos tengamos que enfrentar también con el problema de un nuevo tipo de
soledad, ya que los medios pueden imitar bien al hombre y a la naturaleza, pero nunca
podrán sustituir el verdadero contacto físico del ser humano.

22
Todo ello lleva a reflexionar sobre la necesidad de analizar los mitos de la globalización
críticamente, porque, como asegura Tapio Varis, “incluso el concepto de aldea global
es equívoco, puesto que en una aldea todas las personas se conocen, mientras que
en la comunidad mediática global el contacto se simula a través de los medios y
unidireccionalmente”. (p.121)
3.1. Redes Sociales
3.2.1. Concepto
Red Social es una estructura social integrada por personas, organizaciones o
entidades que se encuentran conectadas entre sí por una o varios tipos de
relaciones como ser: relaciones de amistad, parentesco, económicas,
relaciones sexuales, intereses comunes, experimentación de las mismas
creencias, entre otras posibilidades.
3.2.2. Características
Las características de las redes sociales en realidad son muchas. Hay tantas
que, en ocasiones, solamente lo conoce el propio creador del portal. Conocer
las principales características de las redes sociales en su máxima expresión
es prácticamente imposible para todo el mundo. Sin embargo, sí que hay
algunas características imprescindibles que tienes que conocer para que tu
perfil social tenga el éxito que se merece.
 Interacción
La interacción es una de las características del uso de las redes sociales
principales. Básicamente porque esa es la misión principal de estos
portales. Todos los usuarios buscan interacción para que aquello que
compartan sin importar si es un vídeo, imagen o un texto tenga el éxito
esperado.
 Conectividad
Gracias a la interacción, puedes conectar con personas de cualquier
parte del mundo para hacer amistades o negocios. No es el primer caso,
ni el último en que dos personas se enamoran en la distancia gracias a
las redes sociales o llegar a un acuerdo de negocio. Con la interacción

23
 conectas. Y si conectas con muchos usuarios, poco a poco te puedes
convertir en un influencer (usuario de Redes Sociales que es seguido por
muchas personas gracias a su actividad en las Redes).
 Personalización
Otra de las características principales de las redes sociales es que
puedes personalizar tu perfil, haciendo que tu marca personal mejore
exponencialmente. Y ya no importa si eres una empresa, un
emprendedor o un usuario corriente, la cuestión es que personalizando
tu perfil destacas del resto y te conviertes más visible automáticamente.
 Viralidad
Tener viralidad es una de las mejores cosas que pueden pasar en las
redes sociales, ya que tu nombre sonará en cualquier parte del mundo
en cuestión de segundos. Y, si eres empresa o emprendedor, puedes
aumentar tus conversiones de forma exponencial. Este efecto viral puede
tener consecuencias positivas y negativas, por lo que es muy importante
aprender a gestionar las publicaciones.

3.2.3. Uso de las redes sociales

Lo novedoso de estas redes sociales es que acortan los tiempos de
comunicación y además puedes mantenerte informado acerca de amistades,
noticias, productos, servicios y un sinfín de información que puedes encontrar
en las mismas.
Muchas de estas redes sociales son empleadas en la actualidad para el
mercadeo, a diario vemos como en Instagram hay un sinfín de publicidades;
perfiles comerciales; ventas de productos; tiendas virtuales de ropa,
accesorios, calzado, entre muchas más; perfiles de servicios; perfiles de
empresas, entre otros.
Son muchas las herramientas que se pueden usar en las redes sociales, a
través del Twitter por ejemplo puedes mantenerte informado, ya que muchos

24
 portales de noticias actualizan diariamente esta red social, posibilitando que
personas de todo el mundo puedan conocer el acontecer de cada país.
Sin embargo, a pesar de que las redes sociales representan un mundo de
oportunidades y de información, en muchas ocasiones hemos visto como se
han prestado para un uso inadecuado, ya que muchas personas las emplean
para hacer campañas de agresión, comentarios mal sanos y además de que
al ser un espacio tan amplio donde no hay limitantes en las publicaciones, en
muchas oportunidades los individuos se prestan para cargar contenidos
inapropiados, que a su vez están a merced de cualquier persona, como niños
y adolescentes que no deberían tener acceso a estos contenidos.

3.2.4. Impacto en la Sociedad

A medida que ha transcurrido el tiempo, las redes sociales se han podido
convertir en los principales medios de comunicación, los cuales impulsan a las
aplicaciones de las mismas en los negocios, en el campo de la medicina para
la gestión de conocimientos institucionales, en las investigaciones,
conjuntamente a la evolución del Internet y para los movimientos culturales
entre usuarios, permitiendo así, una mayor facilidad en la comunicación y
relación dentro de los ámbitos de la sociedad.
Hoy en día, las redes sociales no solo tienen enfoque en movimientos
culturales entre usuarios, bien sea para mantener relaciones a larga distancia,
tener comunicación entre amigos o conocer nuevas personas, también se
pueden aplicar en otras actividades de la sociedad como la venta de productos
por medio de ellas.
El servicio de las redes sociales se puede aplicar en:
 Aplicaciones de negocios. - Gracias al bajo costo o la gratuidad de las
redes sociales, los empresarios se pueden beneficiar al ampliar su base
de contacto, ya que estas redes sirven como herramientas, las cuales
permiten la gestión de la relación, que en este caso es con los clientes. A

25
 su vez, se pueden utilizar como medio de publicidad al poder colocar en
ellas anuncios de texto.
 Aplicaciones médicas. - Los profesionales de la salud utilizan las redes
sociales para la difusión de conocimientos institucionales, para dar a
conocer a los médicos y para tratar de influir en la opinión de las personas.
Con la llegada de las redes sociales y su evolución los usuarios que las
utilizan han podido beneficiarse con el intercambio de opiniones sobre
intereses comunes, el formar parte de una comunidad con la que se
identifican, compartir sus experiencias vitales, hacer o retomar amistades,
colaborar y compartir con conocimientos, buscar trabajo, etc.
En los últimos años, se ha dado una revolución total en cuanto al mundo
de la comunicación, el cual ha afectado al ámbito educativo.
El 96% de los estudiantes usan Facebook y uno de tres estudiantes utilizan
las redes sociales con fines educativos.
3.2. Televisión por cable
3.2.1. Concepto
La televisión surgió por el desarrollo tecnológico y la aceptación cultural que
tuvieron la radio y el cine en la primera mitad del siglo XX. Luego de la segunda
guerra mundial la televisión se popularizó con las inversiones públicas o
privadas, que crearon canales que emitieron señales para audiencias
consideradas masivas y homogéneas. Con la crisis de la sociedad industrial y
la afluencia de recursos al sector de servicios y medios, desde la década de
1980, la oferta se diversificó. Más canales fueron posibles por los satélites y
cables, generándose la televisión por abono. Sin embargo, tanto la televisión
como los medios gráficos “recitaron” para el público, anulando las
posibilidades de diálogo y retroalimentación. Con el desarrollo vigoroso de la
red a comienzos del siglo XXI, la televisión enfrenta un gran desafío, porque
Internet comienza a quitarle cada vez más público y en los países centrales ya
comparte el mismo porcentaje correspondiente a la publicidad.

26
3.2.2. Características
 Disponibilidad
La programación de TV por cable está disponible en vecindarios donde el
proveedor puede llevar el cable a los hogares. Puedes comunicarte
directamente con tu proveedor o compañía de televisión por satélite para
consultar sobre la disponibilidad del servicio en tu zona.
 Prestación del Servicio
Actualmente, la principal particularidad de estas redes es prestar servicio
analógico al cliente, aunque están preparadas o se están preparando, para
ofrecer transmisión digital bidireccional, con banda ancha asimétrica en
ambos sentidos. En ese caso, están constituidas por canales
descendentes (de cabecera al usuario) y ascendentes (del usuario a
cabecera). De esta forma podremos obtener el monitoreo de los servicios,
para brindar telefonía, datos y servicios interactivos.
 Viabilidad
El Cable Físico. Se trata de una modalidad de televisión por cable en la
cual las señales son emitidas desde la cabecera a través de una red
cableada hacia los usuarios. Generalmente, ésta es una red híbrida (HFC),
con una parte de fibra óptica y otra de cables coaxiales que es la que llega
al domicilio de los usuarios
El Multipoint Microwave Distribution System (MMDS)
El MMDS es un servicio de difusión de televisión inalámbrica. Esta
tecnología permite emitir programas de televisión en frecuencias de
microondas, transmitiendo la señal desde una estación inalámbrica
(antena transmisora) hacia las antenas de cada uno de los suscriptores
situadas en sus domicilios.
Difusión directa por satélite Se trata de una modalidad de televisión por
cable en la cual las señales son recibidas directamente desde un satélite
geoestacionario mediante pequeñas antenas parabólicas situadas en el
domicilio de los suscriptores.

27
3.2.3. Usos
Tiende a la igualdad, en el sentido que todas las personas, no importando
el nivel social o económico, tienen la misma oportunidad de presenciar
espectáculos, recibir información o simplemente entretenerse.
Posee la facilidad de llegar a la mayoría de la población, se ha
transformado en un arma de doble filo, dada la calidad de programación
que transmite, sin considerar que, en la mayoría de los casos, sus
espectadores son principalmente niños que, en sus inicios de vida escolar,
no tienen un adulto que los oriente en relación a los temas que allí se
desarrollan.
La televisión está inserta de tal forma en la cotidianidad de la familia, que
se diluye entre sus múltiples actividades, incluidas las conversaciones que
allí se producen.
Es una realidad que el uso excesivo del televisor reduce el contacto, no
sólo entre adultos y chicos, sino también entre los propios adultos o de los
niños entre ellos. La presencia del televisor en tiempos tales como los de
la comida, momentos ideales para compartir en familia, es causante de
este mal.
Se impone sobre otros medios de comunicación como la radio o la prensa,
ya que penetra en el hogar, en la vida diaria y llega a formar parte del
conjunto de hábitos de la familia.
Los programas bien orientados contribuyen al mejoramiento del lenguaje
del televidente desde temprana edad; se toma como referencia al
programa para niños “Plaza Sésamo”, el cual ha llegado a ser un referente
muy aceptado por los padres para que observen sus hijos.

3.2.4. Impacto en la Sociedad

El promedio de horas que una persona del común ve televisión al día son cinco
horas, tiempo en el cual debe asimilar los comerciales y el contenido de estos
aun cuando estos ni siquiera son de su interés. Los comerciales nos muestran

28
 productos de manera tal que alcancemos quizás pensar que estos pueden
cambiar nuestro estilo de vida de acuerdo a estereotipos presentados por
medio de hombres, mujeres y niños que desearíamos llegar a ser.
Los estereotipos son una propuesta a cambiar nuestra forma de ser por
aquellos modelos propuestos.
Por último, la publicidad crea al televidente falsas necesidades, siguiendo el
postulado televisivo que se enfoca a la obtención de la felicidad por medio del
éxito y el éxito por medio del consumo excesivo de bienes y servicios.
A manera de conclusión podemos afirmar que, aunque no solo por medio de
la televisión se reciba y/o perciba es causa de cambios positivos o negativos
sobre una persona, si nos encontramos frente a un medio poderoso, capaz de
influenciar y cambiar estilos vida de acuerdo con el uso que a esta se le dé.

3.3. Telefonía móvil

3.3.1. Concepto
La telefonía móvil puede ser definida como un sistema de transmisión, por el
que un usuario dispone de una terminal que no es fija y no tiene cables, y le
permite gran movilidad y localización en una amplia zona geográfica donde
se encuentre la red. Es un servicio de radio celular para dar cobertura a un
territorio por medio de diversas estaciones base, y cada una posee un área
de cobertura llamada célula (normalmente, son hexagonales). Con este
sistema, al dividir el territorio, se evita el problema de la restricción del ancho
de banda, pues, se puede transmitir en diferentes frecuencias que no están
ocupadas en otras nuevas células.

3.3.2. Características
La tecnología móvil ha pasado por varias etapas en su evolución hasta la
más reciente versión mejorada de dicha tecnología. Esta son las
generaciones de la telefonía celular.

29
 Primera generación (1G).- La 1G de la telefonía móvil hizo su aparición
en 1979 y se caracterizó por se analógica y estrictamente para voz.
La calidad de los enlaces era muy baja, tenían baja velocidad (2400
bauds). En cuanto a la transferencia entre celdas, era muy imprecisa ya
que contaban con una baja capacidad (Basadas en FDMA, Frequency
Division Multiple Access) y, además, la seguridad no existía. La tecnología
predominante de esta generación es AMPS (Advanced Mobile Phone
System).
 Segunda generación (2G).- La 2G arribó hasta 1990 y a diferencia de la
primera se caracterizó por ser digital. El sistema 2G
utiliza protocolosde codificación más sofisticados y se emplea en los
sistemas de telefonía celular actuales. Las tecnologías predominantes
son: GSM (Global System por Mobile Communications); IS-136 (conocido
también como TIA/EIA136 o ANSI-136) y CDMA (Code Division
Multiple Access) y PDC (Personal Digital Communications), éste último
utilizado en Japón. Los protocolos empleados en los sistemas 2G soportan
velocidades de información más altas por voz, pero limitados en
comunicación de datos. Se pueden ofrecer servicios auxiliares, como
datos, fax y SMS (Short Message Service). La mayoría de los protocolos
de 2G ofrecen diferentes niveles de encripción. En Estados Unidos y otros
países se le conoce a 2G como PCS (Personal Communication Services).
 Tercera generación 3G.- La 3G se caracteriza por contener a la
convergencia de voz y datos con acceso inalámbrico a Internet; en otras
palabras, es apta para aplicaciones multimedia y altas transmisiones de
datos. Los protocolos empleados en los sistemas 3G soportan altas
velocidades de información y están enfocados para aplicaciones más allá
de la voz como audio (mp3), video en movimiento, videoconferencia y
acceso rápido a Internet, sólo por nombrar algunos. Las redes 3G
empezaron a operar en el 2001 en Japón, por NTT DoCoMo; en Europa y

30
 parte de Asia en el 2002, posteriormente en Estados Unidos y otros
países.

3.3.3. Usos
El teléfono celular surge en primera instancia como un medio de resolver la
necesidad básica de la comunicación a distancia de una manera práctica que
permitiera la movilidad del instrumento. Sin embargo, en nuestros días el
celular se ha transformado en un objeto personal, y más aún, un accesorio
de moda. Además de la comunicación telefónica el celular ofrece a su
propietario una amplia gama de propuestas y servicios tendientes a satisfacer
diferentes tipos de ansiedades. En este contexto, la
creciente demanda dentro de la población y la gran cantidad de servicios
móviles que proponen las empresas que proveen los servicios conducen a
crear una nueva identidad personal de los usuarios. El teléfono es además
de un instrumento de comunicación, un objeto de entretenimiento; todo ello
en el marco de los últimos adelantos tecnológicos.
Algunos de los usos alternativos del teléfono móvil son:
Agenda, despertador, calculadora, cronómetro, juegos, teléfono, mensajes
de texto, cámara de fotos y video, servicio de localización 911, televisión en
tiempo real, Internet, pantallas color, sonidos polifónicos, entre otros.
Además, los equipos van hacia la integración de las tecnologías que
posibilitarán su desarrollo. En la actualidad, la convergencia de las
tecnologías, por ejemplo voz sobre el protocolo de Internet o telefonía IP y
tecnología GSM, proponen nuevos modelos de comunicación en los que
priman los servicios móviles. (En red, Tecnología e imaginario social)
Con todo esto es fácil imaginar el por qué la finalidad del teléfono celular se
ha trasladado de un medio de comunicación a un centro de entretenimiento,
y cuya adquisición no siempre implica la necesidad intrínseca de
comunicarse, sino de beneficiarse con las ventajas tecnológicas que posee.

31
 La vinculación con la Internet es una ventaja clave de los móviles que el
mercado actual ofrece, ya que el desarrollo de ambas tecnologías se da de
manera binaria, siendo casi imposible imaginar la una sigla otra.

3.3.4. Impactos a la Sociedad

Son una herramienta perfecta para que algunas personas puedan
comunicarse con seres queridos que se encuentran a distancia, y que por
tanto no pueden ver todos los días. Además, mucha gente también los suele
usar para comunicarse con amigos cercanos, para pasar un buen rato y no
tener que esperar al día siguiente para verlos y hablar con ellos.
Sin embargo, cada vez los hacen más modernos y sacan nuevos modelos,
con más aplicaciones, y cada vez tenemos más cosas a nuestro alcance con
ellos, como por ejemplo una calculadora o una cámara fotográfica, lo que
hace que dependamos de ellos. Aparte de las aplicaciones útiles
mencionadas, también existen y se crean nuevos juegos que distraen nuestra
atención, por ejemplo, en los estudios, y pueden bajar el rendimiento
académico.
Por otro lado, aunque pueden provocar distracción en las personas que los
usan, también pueden servir como una herramienta educativa, ya que como
he mencionado anteriormente, cada vez tenemos a nuestro alcance más
aplicaciones, que, si usamos de una manera correcta, pueden ser muy útiles.
Un ejemplo de una aplicación puede ser un diccionario, pero también se
pueden usar los móviles como una fuente de información, para buscar la
información necesaria y completar proyectos y trabajos de nuestros centros
educativos.
Una desventaja de los teléfonos móviles es que no existe mucha privacidad,
ya que hoy en día se puede filtrar información. Por tanto, debemos de tener
cuidado cuando nos comunicamos por ejemplo por WhatsApp, ya que todas
las conversaciones se quedan guardadas, y pueden llegar a manos ajenas.

32
 Además, Las personas que tienen problemas para socializarse pueden
usarlo para desahogarse, o también para pasar el rato y perder el miedo a
relacionarse con las personas. Sin embargo, esta ventaja puede convertirse
en un inconveniente si el uso que se hace de ellos es extremo. Un ejemplo
sería intentar relacionarse con personas desconocidas a través de internet,
lo que puede ser realmente peligroso, ya que no se puede saber realmente
quien está a través de la pantalla.
Por otro lado, en caso contrario, cuando las personas quedan con sus
amigos, o en citas con sus parejas, no suelen estar disfrutando el momento
todos juntos, debido a la aparición del teléfono móvil, ya que se distraen y
solo le prestan atención a él. Esto es un gran problema, ya que, en vez de
disfrutar y pasar el tiempo con sus amigos, viven encerrados en una
pantalla.

3.4. Dinero electrónico

3.4.1. Concepto
Se define como dinero electrónico al valor o producto pre-pagado, donde el
registro de los fondos o valor disponible al consumidor (que se puede utilizar
para pagos) está almacenado en dispositivos electrónicos, tales como los
monederos electrónicos (tarjetas pre-pago), las computadoras y los teléfonos
celulares. Se utiliza como medio de pago en transacciones de bajo valor con
entidades diferentes al emisor del dinero electrónico. El dinero electrónico es
una innovación que puede mejorar la inclusión financiera, pues acerca los
servicios de pagos a las personas de bajos ingresos y que viven alejadas de
zonas urbanas, sin necesidad de crear una infraestructura física de agencias.

3.4.2. Características
En primer lugar, los productos del dinero electrónico difieren en su
implementación técnica. Para almacenar un valor prepagado, los esquemas
basados en tarjetas involucran un dispositivo de hardware para computadora

33
portátil y especializada, típicamente un chip de microprocesador dentro de
una tarjeta plástica, mientras que los esquemas basados en un software,
utilizan un software especializado instalado sobre una computadora personal
estándar.
Segundo, los acuerdos institucionales pueden variar. En la operación de un
esquema de dinero electrónico se involucran cuatro tipos de servicios del
proveedor: los emisores del valor del dinero electrónico, los operadores de
red, los vendedores de software y hardware especializados y los
compensadores de las transacciones del dinero electrónico. Los proveedores
más importantes son los emisores, debido a que el dinero electrónico
representa una obligación en el balance de estas instituciones. Por el
contrario, los vendedores y los operadores de red solamente ofrecen
servicios técnicos, mientras que las instituciones de compensación son
típicamente bancos o compañías especializadas propiedad de los bancos,
que proveen un servicio que no difiere a los prestados por otros instrumentos
de pago sin efectivo. Usualmente, existe más de un emisor, pero en algunos
casos puede haber un emisor único, con otras instituciones "comprando" el
valor del emisor y así "vendiéndolo" a los consumidores.
En tercer lugar, los productos difieren en la forma en que el valor es
transferido. Algunos esquemas de dinero electrónico permiten trasladar
directamente saldos electrónicos de un consumidor a otro, sin involucrar a
una tercera parte, tal como al emisor del valor electrónico. Comúnmente, los
únicos pagos permitidos son aquellos de los consumidores a los
comerciantes y estos últimos a la vez tienen que redimir el valor registrado
(por ejemplo, al final del día ellos transfieren el valor total a su banco y
entonces acreditan a su cuenta bancaria los fondos).
En cuarto lugar, relacionado a la transferencia, depende del alcance en que
las transacciones sean registradas. La mayoría de esquemas registran
algunos detalles de las transacciones entre consumidores y comerciantes en
una base de datos central, que puede ser controlada, aunque pocos

34
 esquemas contemplan el almacenamiento de registros de forma limitada de
las transacciones individuales o ningún registro. En el caso en que las
transacciones directas entre consumidores sean permitidas, estas pueden
ser registradas solamente en los dispositivos de almacenamiento de los
propios consumidores y pueden controlarse únicamente cuando el
consumidor llama al operador del esquema del dinero electrónico (por
ejemplo, para recargar una tarjeta con más valor).
Finalmente, en quinto lugar, en muchos esquemas del dinero electrónico que
actualmente están siendo desarrollados o probados, el "valor" almacenado
en los dispositivos es expresado únicamente en moneda nacional. Sin
embargo, es posible que el control de saldos y los pagos se realicen en
monedas de varias nacionalidades.

3.4.3. Usos
La inmensa mayoría de personas usamos el dinero para el intercambio
cotidiano. Desde pagar el bus, la comida, la ropa, hasta el alquiler de una
casa. Desde hace algunas décadas, particularmente desde la década de los
ochenta del siglo XX, mediante la mejora de las telecomunicaciones se
popularizó el uso de la tarjeta de crédito. Este medio permitió disponer de un
fondo, otorgado por un banco emisor y pagar en cualquier lugar que lo
aceptara. Pues bien, con la última revolución ocurrida con los teléfonos
celulares inteligentes se popularizó otro medio para el intercambio, el dinero
electrónico. También es conocido como monedero electrónico, ‘e money’,
dinero digital o efectivo desde el celular. Es básicamente un sistema de
transferencia entre un comprador y vendedor, para el pago de un bien o
servicio. Al contrario de lo que muchos piensan, la primera vez que se usó el
sistema de dinero electrónico fue hace más de cuatro décadas. En 1972, el
Banco de la Reserva Federal de San Francisco (EE.UU.) creó la primera red
para realizar transferencias electrónicas de dinero entre su casa matriz y sus
filiales bancarias. Este proceso demostró ser ágil, mucho más seguro que

35
 transportar grandes sumas de dinero, y mucho menos costoso. Sin lugar a
dudas, con el desarrollo de los nuevos sistemas de comunicación como la
internet, aparatos móviles (teléfonos celulares) y otras tecnologías su uso se
masificó, sobre todo al comienzo del siglo XXI. Hoy en día, 93 de 193 países
en el mundo utilizan este medio de pago, lo que confirma la aceptación que
está logrando a escala mundial. Por citar algunos de los muchos ejemplos,
en Corea del Sur el autobús se paga con dinero electrónico. Dinamarca
anunció en 2016 que pretende suprimir el dinero en efectivo, sustituyéndolo
por el electrónico. En países del África, como Kenia o Tanzania, no había
muchas agencias y sucursales bancarias, por ello, cuando llegó la telefonía
celular, sirvió como un mecanismo eficiente para utilizar el dinero electrónico
y efectuar las transacciones, sobre todo en las zonas donde no había
agencias. Tiempo que podrá invertir en todas aquellas actividades que le
producen mayor bienestar y felicidad.

3.4.4. Impactos a la Sociedad

El crecimiento del uso del dinero electrónico por parte de la población,
sostenido y potenciado por las redes electrónicas como internet, ocurre en
un contexto de ausencia de conocimiento sobre las consecuencias posibles
en las políticas monetarias y en la estabilidad de los precios de las diferentes
economías.
La generalización del uso del dinero electrónico provocará una disminución
en la demanda de dinero tradicional y afectará el poder de los Bancos
Centrales para definir el nivel de disponibilidad de dinero en las economías,
amenazando su rol exclusivo en la emisión del dinero.
El estudio se enmarca en una concepción de la política monetaria que prioriza
la facultad de los Bancos Centrales en el control de la oferta de dinero y, por
consiguiente, de la estabilidad de los precios. Para los investigadores, la
emergencia del dinero electrónico, como lo son las tarjetas inteligentes y el
dinero transmitido vía internet genera una nueva oferta monetaria fuera del

36
 control.
Por esa razón, los investigadores proponen producir conocimiento sobre los
medios de pago electrónico en relación a su naturaleza, dinámica y viabilidad,
y evaluar de modo cuantitativo su comportamiento en relación a los
principales agregados macroeconómicos y su impacto en la demanda de
dinero tradicional.
Evaluar las ventajas y desventajas de la utilización de dinero electrónico en
la comisión de ilícitos que subyacen en la economía informal y proponer
líneas de acción en materia de políticas monetarias para legitimar su emisión
y circulación en un contexto globalizado constituyen otros de los propósitos
del estudio.
Los resultados permitirán elaborar propuestas para los agentes del mercado
monetario en relación a futuras reglamentaciones que se creen con el fin de
controlar estos nuevos medios de pago y contribuir con la comunidad
científica en el debate y evaluación crítica de esta problemática. Al uso del
dinero, en sus expresiones físicas más conocidas como el efectivo y el
cheque, se le agregó el empleo de dinero plástico, es el caso de las tarjetas
de crédito en los años ‘50, y ahora el dinero electrónico, a través de las
operaciones por internet.

Capítulo IV
Consumismo o Sociedad de consumo
4.1. Concepto
Para que se pueda definir correctamente el consumismo, se considera
importante acordar una definición clara del consumo.
“Consumo: (del latín: cosumere que significa gastar o destruir) es la acción y
efecto de consumir o gastar, bien sean productos, bienes o servicios, como

37
 la energía, entendiendo por consumir como el hecho de utilizar estos
productos y servicios para satisfacer necesidades primarias y secundarias”
Como se explicitó anteriormente el consumismo es: “Tendencia inmoderada
a adquirir, gastar o consumir bienes, no siempre necesarios.”
Por lo tanto, los dos puntos importantes que diferencian estos conceptos son:
la moderación del consumo y las necesidades que satisfacen.
El consumo propiamente dicho satisface necesidades, a diferencia del
consumismo en el que se pretenden satisfacer deseos, los cuales son
imposibles de satisfacer, debido a que los deseos son de carácter ilimitados;
son generados de manera inconsciente, a diferencia de las necesidades que
son generadas de manera fisiológica, y el organismo físico sí se satisface
Sociedad de consumo, o sociedad de consumo de masas, es un término
utilizado en economía y sociología, para designar al tipo de sociedad que se
corresponde con una etapa avanzada de desarrollo industrial capitalista y
que se caracteriza por el consumo masivo de bienes y servicios, disponibles
gracias a la producción masiva de los mismos.
El concepto de sociedad de consumo está ligado al de economía de
mercado y, por ende, al concepto de capitalismo, entendiendo por economía
de mercado aquella que encuentra el equilibrio entre oferta y demanda a
través de la libre circulación de capitales, productos y personas, sin
intervención estatal.

4.2. Antecedentes
4.2.1. Historia
El término sociedad de consumo fue acuñado después de la Segunda
Guerra Mundial con la expansión del comercio mundial. Sirvió para
describir el comportamiento de las sociedades occidentales, orientado
hacia el consumo. Sin embargo, existe suficiente literatura
documentada por historiadores en la que se demuestra que el
consumismo ya era un estilo de vida mucho antes. Para finales del siglo

38
 XVII y principios del siglo XVIII, el consumo se había convertido en un
elemento central en la vida de la aristocracia. Esta nueva filosofía
existencial ya se expresaba cotidianamente en las prácticas sociales y
en el discurso político. Las mercancías que impulsaron el comercio
internacional jugaron sin duda un papel muy importante en el
incremento del consumo y el consumismo. Estos productos fueron el
tabaco, el azúcar, el té, el algodón, los textiles junto con los metales
preciosos, las perlas, entre otros, los cuales ayudaron a expandir el
comercio y el consumo. Con el avance de la Revolución Industrial y el
desarrollo del capitalismo —que en esencia se basa en el aumento de
la producción y el consumo—, el consumismo se acentuó. La sociedad
de consumo encontró su cénit en el siglo XX con la invención de los
medios de comunicación de masas (radio, televisión, prensa) y el
desarrollo de modernas técnicas publicitarias y de mercadeo basadas
en la persuasión.

4.2.2. Causas
La falta de identidad de cada una de las personas al no conocer sus
necesidades esenciales, y por no estar claro en relación a las
necesidades de los más cercanos a cada uno; factores influyentes
como: la imitación de personajes de televisión u otros arquetipos, que
generan un ídolo a seguir. Dichos ídolos inducen a las personas con
una falta de Identidad personal a consumir ciertos productos
innecesarios, como consecuencia: generación de necesidades infinitas
que no pueden suplirse, la no felicidad. El consumismo se ve
incentivado principalmente por:
 La publicidad, que en algunas ocasiones consigue convencer al
público de que un gasto es necesario cuando antes se consideraba
un lujo.

39
  La predisposición de usar y tirar muchos productos, sin tener en
cuenta el daño que esto puede hacer ecológica y económicamente.
 La baja calidad de muchos productos, que conllevan un período de
vida relativamente bajo (obsolescencia programada), los cuales son
atractivos por su bajo costo, pero a largo plazo salen más caros y
son más dañinos para el medio ambiente.
 Algunas patologías como obesidad o depresión que nos hacen
creer más fácilmente en la publicidad engañosa, creyendo con esto
que podemos resolver nuestro problema consumiendo
indiscriminadamente alimentos, bebidas, artículos milagrosos u otro
tipo de productos.
 El desecho inadecuado de objetos que pueden
ser reutilizados o reciclados, ya sea por nosotros o por otros.
 La cultura y la presión social

4.3. Características
Las principales características de la sociedad de consumo se pueden resumir
en las siguientes:
 La oferta masiva de bienes y servicios es más o menos similar y
generalmente excede la demanda. Es decir, se ofrecen los mismos
productos con marcas distintas para diferenciarlos. Las empresas entonces
deben recurrir a las técnicas de mercadeo para inducir al consumidor a
preferir tal o cual producto.
 La producción no necesariamente está destinada en exclusiva a la
satisfacción de necesidades humanas, sino al consumo; entonces, las
necesidades muchas veces son creadas artificialmente para inducir al
consumidor a comprar.
 La mayoría de los productos y servicios que se ofertan en el mercado están
destinados al consumo masivo, por lo que la producción es también en
masa.

40
  Así mismo, se recurre a estrategias de obsolescencia programada con el
objetivo de que el ciclo de producción-consumo no se detenga. Los
productos masivos generalmente son desechables.
 La sociedad está orientada por patrones de consumo masivo, en los que
consumir bienes de moda o en boga es un indicador de bienestar y
satisfacción. Es también una forma de integración social.
 El consumidor desarrolla una tendencia hacia el consumo impulsivo,
algunas veces irracional, descontrolado y hasta irresponsable. El consumo
es tan agresivo e irracional que algunas personas desarrollan una adicción
a las compras; es decir, no pueden controlar sus deseos de comprar
 Hay una alta propensión al endeudamiento individual y colectivo, para lograr
satisfacer las necesidades de consumo diario.

4.4. Tipos
 Consumo experimental. - El consumo experimental se refiere al consumir,
comprar algún producto o servicio por curiosidad, el consumidor puede que
cada vez que vea un anuncio nuevo necesite probar el producto que se
publicita, por lo tanto, la motivación fundamental al consumo experimental es
la curiosidad.
 Consumo ocasional. - Se refiere al individuo que adquiere algo únicamente
por ser alguna ocasión especial o porque no encuentra su bien de uso
habitual por lo que compra otro producto de las mismas características en
este tipo de consumo el individuo usa el producto sin una periodicidad fija.
 Consumo habitual. - En este tipo de consumo el individuo solo compra el
producto que usa habitualmente por lo que su dinero ya está destinado para
la compra del producto deseado, es decir que el producto ya forma parte de
su lista semanal.
 Consumo indiferente. - En este tipo de consumo el individuo no suele fijarse
ni en la marca ni en la propaganda del producto, pues solo le interesa que

41
 cumpla la función que necesita y, generalmente que este a su alcance
económico.
 Consumo impulsivo. - En este tipo de consumo el individuo se encuentra
completamente influenciado hasta el punto de ver un anuncio y correr a
adquirir el producto publicitado es por esto que el individuo no mide las
consecuencias de gastar mucho dinero con tal de adquirir el producto
publicitado.

4.5. Impactos en la sociedad

Las preocupaciones por la tendencia de una comunidad virtual para promover
menos socialización incluyen agresión verbal, las inhibiciones y los problemas
con las privacidades. Sin embargo, los efectos sobre los estudios de salud de
estas comunidades no mostraron ningún efecto negativo. Algunos estudios han
indicado que las comunidades virtuales pueden proporcionar un beneficio para
los usuarios, se mostró que ofrece una forma única de apoyo emocional que
difiera de las realidades de los eventos y redes de apoyo informáticos.
El auge de las comunicaciones virtuales está cambiando la forma de hacer
negocios y lo está haciendo de una manera rápida y sencilla. El correo
electrónico, las páginas web y el mercadeo, han logrado que las empresas
tomen la decisión de colocar en práctica diferentes estrategias para controlar
este poseso de integración del internet con los negocios.

NUEVAS FORMAS DE COMUNICACIÓN Y SUS EFECTOS

Como se pudo apreciar, ya se mencionaron los principales medios de
comunicación que causaron un gran impacto en esta sociedad en la que nos
encontramos, tan cambiante e importante por las nuevas tecnologías que se
presentan, cada vez en un menor tiempo y tan revolucionarias.
Podemos mencionar lo siguiente:
La televisión por cable, con la diversa programación que presenta, nos mantiene
pendiente de lo que sucede en el mundo. Sin embargo, esta podría ser

42
 desplazada por las últimas tecnologías que se están presentando en
transferencia de información.
La telefonía móvil y su gran utilidad, ha hecho que sea más fácil comunicarnos,
de forma rápida, económica y sencilla. Se espera que esto siga mejorando,
debido a que cada vez los dispositivos móviles presentan más características,
aplicaciones y sobre todo una reducción en el tamaño del equipo, lo que mejora
su portabilidad.
Las diversas redes sociales y formas de mensajería como Facebook, twitter,
whatsapp, instagram, snapchat, han mejorado la comunicación de las personas
en tiempo real, la forma de enviar información, manteniéndonos conectados,
uniendo de alguna forma a todo el mundo.
Creemos también considerar a los memes, ya que es una forma de expresar
nuestras ideas, de forma graciosa y artística, que como vemos en la actualidad,
a formando una parte de nuestra cultura popular.

CONCLUSIONES Y REFERENCIAS
Conclusiones

Referencias bibliográficas

Romero, A. (2002). Globalización y pobreza. Nariño, Colombia: Universidad de Nariño.

Stiglitz, J. (2002). El malestar en la globalización. Madrid, España: Santillana Ediciones
Generales.
Galindo, J. (2013). Construcción de una comunidad virtual. Signo y Pensamiento,
19(36), 93-102.

43
Nava, I. (2016) Cinco beneficios que aportan las comunidades virtuales a las marcas.
Recuperado el 23 de febrero de 2016, de https://www.merca20.com/5-beneficios-que-
aportan-las-comunidades-virtuales-a-las-marcas/
Nafria, I. (2015) Los 30 países más atractivos para el comercio electrónico.
Recuperado el 20 de Abril del 2015, de
https://www.lavanguardia.com/vangdata/20150418/54430005701/los-30-paises-mas-
atractivos-para-el-comercio-electronico.html
Ugalde. A, (2013). América latina en la turbulencia global: oportunidades, amenazas y
desafíos. País Vasco, España: Universidad del País Vasco.
Zygmunt Bauman (2007). Vida de consumo. Fondo de cultura económica. Madrid
Carrasco, A. LA SOCIEDAD DE CONSUMO:ORIGEN Y CARACTERISTICAS.
Recuperado de http://www.eumed.net/ce/2007/a/acr.htm
Sánchez, R. (2009). Impacto de la telefonía celular y la Internet en el entorno social y
académico de los jóvenes universitarios. Recuperado el 09 de junio de 2018.
Galindo González, Douglas Napoleón (1996): Comercio Electrónico, Universidad
Galileo
https://www.eltelegrafo.com.ec/noticias/buen/1/dinero-electronico-facil-y-mucho-mas-
seguro

Arce, E. (2007). Tendencias de la Comunicación en la Era de la Globalización. Coah,

México: Universidad Autónoma de la Laguna
Giddens, A. (2007). Un mundo desbocado, los efectos de la globalización en nuestras
vidas. México: Taurus.
Gimón, C. (2017). Impacto de las redes sociales en la sociedad. Recuperado el10 de
junio de 2018, de http://socialmedialideres.com.ve/impacto-las-redes-sociales-la-
sociedad/
Fernández, S. (2010). La globalización de la comunicación. Recuperado el 10 de junio
de 2018, de http://www.robertexto.com/archivo14/globaliz_comu.htm
Buela, C. (2009). Influencia de la televisión. Recuperado el: 1 de octubre del 2009. D
De: www.es.catholic.net/educadorescatolicos/695/1943/articulo.php?id=38434

44
Salvador, A. / Torres, L. (2005). Influencia de la televisión en la comunicación familiar.
Recuperado el: 01 de octubre del 2009. De:
www.redalyc.uaemx.mx/redalyc/pdf/158/15825184.pdf

45