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TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO.

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MEXICALI.

Alumno N° de control

Andrés A. Ibarra Magallanes-. 14490422.

Carrera-. Ing. industrial.

Materia-. Relaciones Industriales.

Unidad 3-.Capacitacion, desarrollo y proceso de mejora


continua.

Maestro-. Ing. Jaime López López.

Mexicali B.C. 18/Oct /2018.


ÍNDICE

Prólogo…………………………………………………………………………..……..…3

UNIDAD 1-.Portada4

def de relaciones industriales.Estructura organizacional,conceptos 5

UNIDAD 2-.Portada

Planeación de recursos humanos………………………..…….…......4

Reclutamiento: proceso y herramientas……………………………….……….….4

Selección proceso y herramientas…………………………………….…..……..…5

Unidad 3-. Capacitación,desarrollo y proceso de mejora continua.

Conclusión……………………………………………………………….…………..…6

Bibliografía……………………………………………………………….….…….……7
PRÓLOGO

La siguiente investigación se realizó en la empresa ,el tema a tratar es la planeación


de recursos humanos dentro de la empresa, así como el reclutamiento procesos y
herramientas que utiliza el área de RH con el objetivo de atraer al número correcto
de personas mediante las técnicas utilizadas, así como también el proceso de
selección y herramientas, estas dos sirven para lograr cumplir las metas
establecidas por la empresa, contando con el numero correcto de empleados y
seleccionar al personal con mayor capacidad,compromiso,entre otros.
CONTENIDO

1-.Definición relaciones industriales

Es la comunicación eficaz entre toda la estructura organizacional, un claro ejemplo


es la parte administrativa de la empresa con los trabajadores y tiene como finalidad
alcanzar objetivos y lograr la optimización de la empresa, se basa en normas
procedimientos y recomendaciones.

2-.Tipo de estructura organizacional maneja la empresa en que trabajo

En la empresa que trabajo la estructura organizacional es formal, ya que cuenta


con un organigrama que define tanto como al Accounting Manager, EHS Enginering,
como al operators lead, QA leader, entre otros puestos, en todos los casos cada
puesto cuenta con sus actividades de trabajo definidas, desde gerencia, hasta los
operadores, como sabemos cada uno con un nivel de responsabilidad distinta,
dependiendo el puesto a desempeñar.
3-.Proceso operativo para el que trabajamos (planeación o requerimientos).

Se maneja mediante un requerimiento del cliente, al ser un sistema de reparación,


necesitan llegar las piezas con su PO (Orden de Compra) para empezar a
procesarlas, y dependiendo del tipo de reparación, se le asigna una fecha de
entrega compromiso.

Conceptos

1-.Division del trabajo

Hace referencia al número de tareas distintas en que se distribuye el trabajo


necesario para la producción de un bien o servicio, tareas que han de ser realizadas
por distintos trabajadores especializados en cada una de ellas.

2-.Departamentalización
Es un proceso por medio del cual se forman grupos de trabajo, agrupando tareas
,funciones o actividades similares o relacionadas ,se distribuye el trabajo por tareas
,logrando especialización por departamento que permite obtener mejores
resultados y ganancias en productividad .logrando de esta manera una
departamentalización eficiente. Sirve para conocer y entender la división adecuada
de las funciones de la empresa.

3-. Jerarquía

Es una estructura en que se establece distintos grados de subordinación entre los


elementos que la componen.

4--.Organigrama

Es una representación gráfica simplificada de la estructura formal que ha adoptado


una organización, su finalidad es manifestar de una manera más clara la
descripción de los hechos y procesos.

5-. Coordinación

A nivel empresa la coordinación consiste en la integración y enlace de distintos


departamentos con el fin de realizar un conjunto de tareas compartidas.

Unidad 2-. Planeación de recursos humanos:

Tenemos una junta recurrente cada mes (MPS) quien es el Master Planner
Scheduler, con los Gerentes de Operaciones de cada planta, supervisores, Gerente
de Planta y RH para ver los requerimientos de los próximos meses en cuanto a
unidades y requerimiento de personal, en base a esto los supervisores deben
elaborar los formatos de requisición de personal (formato adjunto), estas
requisiciones deben someterse a autorización del gerente del área, gerente de
planta, RH y Gerente General. Una vez que se autoriza procedemos a la
contratación de personal.
Todo requerimiento de personal se maneja por medio del formato de requisición
(adjunto) ya sea por adición o reemplazo, para llevar un mejor control de las bajas
y nuevos requerimientos.

Las renuncias solo se reciben los días Viernes de cada semana, el mismo viernes
se envía el formato de requisición de personal al supervisor correspondiente para
que solicite las firmas de autorización del formato.

Se lleva un registro de todas las requisiciones recibidas/autorizadas para llevar un


mejor control de las vacantes y saber las necesidades de personal, se establecen
las prioridades de contratación en conjunto con el Gerente de Planta.

Semanalmente se envía el correo de las vacantes a todos los gerentes para que
tengan visibilidad de las necesidades de personal.

Semanalmente tenemos una junta de HC (HeadCount) para revisar las vacantes


con los supervisores, Gerente de Operaciones y Gerente de Planta y establecemos
fecha compromiso para cubrir las vacantes.

Como prevenimos la rotación:


Mantenemos nuestros salarios competitivos basándonos en la encuesta de Salarios
Willis Towers Watson, encuesta en la que participant las empresas más grandes de
Mexicali, se hacen revisiones 2 veces al año de nuestros rangos de salario contra
la encuesta para asegurar que nos mantenemos competitivos en el Mercado y de
esta manera evitar la Perdida de personal.

Realizamos eventos con el personal, para mantener su compromiso con la empresa.


Realizamos evento de celebración de Aniversarios del personal para reconocer la
lealtad de nuestro personal.

Entre otros eventos para la gente del tal manera que establezcamos un buen
ambiente de trabajo para retención del personal.

Se realizan juntas trimestrales para mantener informado al personal y escuchar sus


comentarios.
Manual de Procedimientos de Recursos Humanos.

Procedimiento de Reclutamiento, Selección y Entrevista de candidatos para


personal Directo.

I.OBJETIVO:

Definir el procedimiento a seguir para realizar el proceso de reclutamiento y


presentación de candidatos que cumplan con el perfil solicitado en Requisición de
vacantes (aprobado por Gerencia de RH, Gerente de Área y por el Vicepresidente
de Planta).

II. ALCANCE:

Para todas las áreas donde se esté requiriendo personal.

III. LINEAMIENTOS:

El proceso aplicará de acuerdo a los siguientes lineamientos:

PROCEDIMIENTO:

1. Recepción de Job Requisición con las firmas correspondientes.

2. Publicar la vacante de manera externa y en las distintas bolsas de empleo


(Empleo nuevo, Compu trabajo, Bolsa estatal del empleo), en base al documento
Job requisición.

3. Publicar la vacante de manera interna en los tableros de comunicación

Candidato Externo
4. Acudir al correo para revisión de Curriculums

5. Abrir el correo del curriculum de la vacante que se esté buscando para analizar
el mismo.

6. Si el perfil es acorde al puesto contactar vía telefónica al candidato para indagar


los siguientes puntos:

5.1.- Motivo por el cual quiere trabajar con nosotros

5.2.- Motivo por el cual salió de su trabajo anterior y/o se quiere salir

5.3.- Expectativa salarial

5.4.- Si es aceptado para el puesto solicitado, en cuanto tiempo está disponible


para integrarse

4.5.- Horario que más se le acomoda para entrevista

7. Si el candidato es idóneo se notifica al candidato mediante una llamada


telefónica, para realizar proceso de entrevista con Recursos Humanos y se indica
el proceso que deberá realizar al momento del llegar a las instalaciones de nuestra
planta.

8. Se informa en caseta principal la asistencia del candidato que vendrá a entrevista


(Día y Hora), dejando indicaciones para que se les permita el acceso.

Examen de Conocimiento y Habilidades:

9. Si el candidato cumple con la puntuación mínima de evaluación pasara a


entrevista con el requisitor, Gerencia del área y/o con Gerente del área de apoyo.

10. Al concluir entrevista, solicitar a entrevistadores retroalimentación del resultado


de la misma, mediante el formato de entrevista.

Candidato Seleccionado:

11. Una vez seleccionado el candidato, el ADRH lo pasara al área de Servicios


Médicos para que se le practiquen los exámenes correspondientes de acuerdo a la
política médica de Chromalloy.
12. El médico de la empresa firmará el formato de examen médico, certificando que
el candidato está físicamente apto para ingresar a trabajar en la empresa.

13. Si los resultados del examen médico indican que el empleado está físicamente
apto para el trabajo, el ADRH preparará el ofrecimiento de trabajo, y se pondrá de
acuerdo con el candidato sobre la fecha de inicio de labores.

14. El ADRH notificará al supervisor sobre la fecha de ingreso del nuevo empleado.

15. El ADRH será responsable de solicitar los documentos de contratación al nuevo


empleado un día antes de su ingreso y comunicarle el día que se tiene que
presentar a laborar.

16. Se llevara a firma a Gerencia de Recursos Humanos ficha de ingreso firmada


por el candidato y autorizada por el requisitor.

17. El ADRH formara el expediente del nuevo empleado.

18. RH enviará al empleado a que reciba curso de Inducción

Candidato Interno:

1. El candidato deberá entregar formato: “Aplicación de candidato interno” y deberá


de estar autorizado por el supervisor y el gerente del Departamento.

2. Revisar Record de aspirante (asistencia, evaluaciones, antigüedad,


certificaciones, disciplina, etc.)

3. Si el candidato cumple con los requisitos de la vacante se programa entrevista


con el requisitor, Gerencia del área y/o con Gerente del área de apoyo. Promocion
Interna: ✓ Convenio modificatorio de las condiciones de trabajo ✓ Aviso cambio
personal Formato de Tress ✓ Notificación promoción interna e incremento de
salario
NOTA: Previo a todo este procedimiento, las vacantes se dan a conocer en la
página de Empleonuevo http://www.empleonuevo.com

CONCLUSIÓN.

Como vemos la planeación de recursos humanos es una parte muy importante para
la empresa, es necesario llevar una planeación de manera muy detallada teniendo
en cuenta todas las posibles variables que en cualquier momento se den a relucir
para poder estar prevenidos y así evitar el desabasto de estos recursos humanos
que creo que es un recurso de gran importancia para la empresa, por parte de las
herramientas a utilizar tanto como para reclutamiento y selección deben de ser muy
confiables para así poder evitar personas que no cumplan con el perfil deseado ,por
eso la necesidad de herramientas confiables y procesos claros, precisos, todo esto
para facilitar la detección de buenos candidatos y una vez detectados, lograr
seleccionar al candidato más idóneo para el puesto ofertado en la empresa y por
ende lograremos, detener gran parte de la rotación en la empresa el cual es una
meta muy importante ,ya que atraerá un menor costo al área en mención.

Conclusión

Como vemos las relaciones industriales son muy importantes dentro de una
empresa ya que es la que lleva todas las conexiones eficaces, en toda la
organización mediante la construcción del organigrama añadiendo , lo requerido en
cuanto a metas y objetivos, todo esto se da con el correcto manejo de normas,
planeaciones, coordinación efectiva entre áreas, con el debido compromiso de
trabajar de manera ética y con los recursos humanos necesarios satisfechos con
la correcta asignación de tareas mediante, carta de descripción de puestos ,
prestaciones de ley, entre otros.
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