Professional Documents
Culture Documents
Petugas (Apoteker atau Asisten Apoteker) melakukan 3S (Senyum, Salam dan Sapa)
mempertimbangkan4T1W (tepat indikasi, tepat pasien, tepat obat, tepat dosis, dan waspada efek
samping obat)
Setelah disepakati, petugas melakukan kalkulasi harga obat yang dibeli dan pasien melakukan
pembayaran
Obat dikemas dan Apoteker menyerahkan kepada pasien dengan disertai pemberian informasi
Saat pasien telah jelas dan mohon diri, Apoteker dan petugas lain
memberi ucapan “terimakasih” “semoga lekas sembuh”, atau “selamat jalan” yang tulus
3. Skema Mekanisme Alur Pelayanan Obat Bebas (Over the Counter/ OTC)
Petugas (Apoteker atau Asisten Apoteker) melakukan 3S (Senyum, Salam dan Sapa)
serta pantangan yang harus dihindari atau justru makanan dan minuman yang baik di konsumsi
Petugas menginformasikan harga obat serta memberikan alternatif pilihan obat lain jika diminta atau
Obat diserahkan kepada pasien dengan ucapan “terimakasih” “semoga lekas sembuh”, atau “selamat