INDICE

FUERZAS INTERNAS CLAVE ......................................................................................... 3

PROCESO DE REALIZAR UNA AUDITORÍA INTERNA ........................................... 3

¿QUÉ ES LA MATRIZ EFI? .............................................................................................. 4

RECURSOS BÁSICOS PARA REALIZAR ESTE ANÁLISIS ...................................... 4

PASOS PARA DESARROLLAR TU MATRIZ EFI ........................................................ 5

BIBLIOGRAFIA .................................................................................................................. 7
INTRODUCCION
FUERZAS INTERNAS CLAVE
En un texto sobre política de negocios no es posible revisar a profundidad todo el material
presentado en cursos como mercadotecnia, finanzas, contabilidad, dirección, manejo de
sistemas de información y producción y operaciones, pues existen muchas subáreas dentro
de estas funciones, como el servicio al cliente, las garantías, la publicidad, el empaque y el
establecimiento de precios por medio de la mercadotecnia.

Las áreas funcionales de negocios difieren, por supuesto, en los distintos tipos de empresas,
como hospitales, universidades y oficinas gubernamentales; por ejemplo, en un hospital,
entre las áreas funcionales están la cardiología, la hematología, la enfermería, el
mantenimiento, el apoyo médico y las cuentas por cobrar. Las áreas funcionales de una
universidad incluyen programas deportivos, bolsa de trabajo, residencias estudiantiles,
recaudación de fondos, investigación académica, consejería y programas intramuros. En las
grandes empresas, cada división tiene ciertas fortalezas y debilidades.

Las fortalezas de una empresa, que otros competidores no pueden imitar, se denominan
capacidades distintivas. La creación de ventajas competitivas implica el aprovechamiento de
las capacidades distintivas.

PROCESO DE REALIZAR UNA AUDITORÍA INTERNA

El proceso de realizar una auditoría interna es muy semejante al proceso de llevar a cabo una
auditoría externa. Los gerentes y empleados que representan todas las áreas de la
organización necesitan participar en la determinación de las fortalezas y las debilidades de la
empresa. La auditoría interna requiere la recolección y la asimilación de información sobre
las operaciones de dirección, mercadotecnia, finanzas y contabilidad, producción y
operaciones, investigación y desarrollo (IyD) y sistemas de información de la gerencia de la
empresa.
En comparación con la auditoría externa, el proceso de llevar a cabo una auditoría interna
ofrece más oportunidades a los participantes para entender la forma en que sus trabajos,
departamentos y divisiones se acoplan a la empresa en conjunto.

Si vemos de manera positiva este proceso nos podremos dar cuenta que se convierte en
beneficio ya que gerentes y asociados en general se desempeñan mejor cuando comprenden
como sus acciones afectan otras áreas y actividades de la compañía.

¿QUÉ ES LA MATRIZ EFI?

La matriz es una herramienta que nos permite realizar una auditoría interna de la
administración de la organización, permitiendo analizar la efectividad de las estrategias
aplicadas y conocer con detalle su impacto; dentro del instrumento nos permite evaluar las
fortalezas y debilidades más relevantes en cada área y así formular nuestras estrategias que
sean capaces de solventar, optimizar y reforzar los procesos internos.

Lo más importante de esta matriz es que nos permite tener el primer tanteo, acercamiento o
primera aproximación al contexto de la marca.

A la hora de utilizar la MEFI, es necesario aplicar algunos juicios intuitivos con respecto a
su experiencia y experticia, ya que posee diversos componentes subjetivos, muy similar al de
la MEFE o Matriz EFE), por ello a la hora de realizar dicho análisis es necesario utilizar
los resultados de otras herramientas como la Matriz DAFO O FODA o las 5 fuerzas de Porter.

RECURSOS BÁSICOS PARA REALIZAR ESTE ANÁLISIS

 Debe contar con la participación del equipo de trabajo completo (si son marcas
pequeñas), si son marcas grandes con más de 1.000 personas, se recomienda realizar
un análisis en cada grupo de trabajo, donde un representante por departamento
comparta la opinión y percepción de su equipo. Recuerda que el éxito de una marca
es ESCUCHAR las opiniones, ideas y los diferentes puntos de vista, por ello, jamás
subestimes el poder del BRAINSTORMING.
  Tener una buena base de datos, con información relevante. NUNCA descartes ningún
dato, ya que puede ser vital a la hora de buscar y rebuscar factores o agentes causantes.

 Destacar y documentar las informaciones vitales, para crear una base o un punto de
partida para la realización del análisis.

PASOS PARA DESARROLLAR TU MATRIZ EFI

Paso 1: Realiza una lista de las fortalezas y aspectos a mejorar de la marca2

A la hora de realizar esta lista, es necesario que menciones todos los factores que afectan al
proceso actual de la marca, donde se recomienda que sigas algunos de estos consejos:

 Comienza mencionando los aspectos a mejorar de la marca, ya que siempre es el

punto más difícil porque en ocasiones no somos conscientes de las fallas que tenemos,
una vez que termine, continúa mencionando todas las fortalezas de nuestra marca.
 A la hora de redactar cada aspecto, se recomienda ser lo más específico posible,
utilizando datos para basarte en ellos y así asignar las prioridades y clasificarlos por
el grado de importancia.
 Una vez que termines de asignar las prioridades, selecciona 10 o 20 factores para la
evaluación.
 Un gran detalle que hay que tomar en cuenta, es que cuando una fortaleza es al mismo
tiempo un aspecto a mejorar; la variable debe ser incluida dos veces dentro del
análisis y a cada una se le debe asignar tanto un valor como una calificación. Un gran
ejemplo es McDonald’s, una marca con gran presencia en el mercado de la comida
rápida, sin embargo, también se perjudica a si misma por los nuevos productos y
servicios que ofrece; cabe destacar que la sociedad actual posee diversos estilos de
vida y enfoques.

Paso 2: Asignar los valores (pesos relativos) a cada factor

El peso adjudicado a cada uno, debe ser asignado desde el 0.0 (el menos relevante) a 1.0 (el
más relevante) independientemente de que el factor represente una fortaleza o un aspecto a
mejorar (debilidad), se recomienda atribuir a los factores que repercutirán más en el
desempeño, productividad y calidad de la marca deben llevar los valores más altos. El total
de todos los pesos debe sumar 1.0.

Paso 3: Asignar las calificaciones

Es hora de atribuir una calificación a cada uno, la cual se divide en cuatro valores entre 1 y
4 a cada uno de los factores, a efecto de indicar si el factor representa una debilidad mayor
(calificación = 1), una debilidad menor (calificación = 2), una fuerza menor (calificación =3)
o una fuerza mayor (calificación = 4). Así, las calificaciones se refieren a la compañía,
mientras que los pesos del paso 2 se refieren a la industria.

Paso 4: Define la calificación ponderada

Multiplica el valor asignado de cada factor por su calificación correspondiente, esto lo debes
hacer por cada factor, para así determinar una calificación ponderada para cada variable.

Paso 5: Determina el valor ponderado

Una vez realizado el paso 4, es hora de sumar el valor final de cada factor para así determinar
u obtener el valor total ponderado de la marca. El total de ese valor está entre el 1.0 (como el
valor más bajo) y 4.0 (el valor más alto), el valor promedio del valor ponderado es de 2.5.
 BIBLIOGRAFIA

https://yiminshum.com/matriz-evaluacion-factores-internos-mefi/