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INTRODUCCION ……………………………………………………………………………... 3
ANTECEDENTES ……………………………………….…………………………………….. 4
Misión …………………………………………………………………………………………… 5
Visión ……………………………………………………………………………………………. 5
PROPÓSITO ………………………………………………………………………………….... 6
RESUMEN ………………………………………………………………………………......... 12
BIBLIOGRAFIA ……………………………………………………………………………... 15
INTRODUCCION
puesto que permite a los investigadores detectar las características más representativas de los
eventos y fenómenos de la vida real. En este trabajo queremos describir el contexto empresarial
de la empresa CPNS S.A.S. los aspectos financieros más relevantes durante el tiempo en el que
se ha desarrollado, presentar los impactos positivos y negativos que genera la empresa teniendo
en cuenta a todos sus Stakeholders. En la planeación estratégica, más importante que la respuesta
es la pregunta en sí misma, por eso para definir misión, visión, valores y objetivos
responder.
El propósito de este estudio es definir el objetivo del estudio de caso de la empresa CPNS S.A.S.
extrayendo los aspectos más importantes y la determinación de los aportes que se esperan para la
organización y sus directivos. Definiendo una o varias preguntas que guíen el estudio de caso,
preguntas que se espera responder dando lugar a la explicación, el análisis y la reflexión que nos
permitan al final concretar los objetivos; teniendo en cuenta todos los impactos que se puedan
generar dentro del contexto de análisis, los diferentes aspectos de la organización y de los
Stakeholders extrayendo de esa información los aspectos más relevantes, haciendo el análisis de
la fortalezas, las debilidades, las amenazas y las oportunidades, surgiendo de esta manera los
interrogantes que queramos hacer a los potenciales sujetos que puedan tener un interés particular
Este trabajo está dirigido a la comunidad educativa, a los empresarios y a todas las personas que
Tras salir de la Ley 550, Alquería buscó restablecer una alianza con Danone, multinacional
francesa identificada como la mayor productora de yogur en el mundo, esto lo venían preparando
desde 2003, pero que se firmó hasta 2007. Esto se realizó mediante un Joint Venture, montando
Tras 10 años del Joint Venture, Danone se fue del país y le vendió su parte a Alquería, como
beneficiaria de esta escisión nace CPNS S.A.S., una Sociedad comercial por acciones
simplificada que fue constituida el 19 de octubre de 2011, esta compañía, el 30 de abril de 2013,
realizó un proceso de fusión por absorción con la compañía Productos de Antaño S.A.S., su
consistente en la maquila de jugo, arequipes y todos los productos que le fueren encomendados;
las mermas ocasionadas por muestreo de producto y las propias del proceso son asumidas por la
Compañía; el precio de dicho contrato está establecido conforme a los costos de producción de
Sabana S.A., quien actúa como mandataria sin representación, por lo que al realizar la labor
encomendada frente a terceros actúa en nombre propio; el pago por el desarrollo de este contrato
Misión
calidad de vida de todos los miembros de la Familia Alquería, que incluye también a proveedores
medioambiental sostenible.
Visión
Valores Compartidos
Durante el 2017, el ritmo del crecimiento de la economía colombiana estuvo por debajo de lo
previsto debido a un rezago de los efectos de la caída de los precios internacionales de las
materias primas, la reforma tributaria que incremento el impuesto al valor agregado y la inflación
En el 2016, para CPNS S.A.S., fue un año difícil en ventas por el ya mencionado impacto que
Los ingresos se vieron afectados y decrecieron en un 12%, sin embargo, se lograron eficiencias
CPNS, espera en el 2018 obtener un excelente desempeño con la inversión que van a hacer en
Dasa Colombia con crecimiento en ventas recuperando así lo perdido en el 2017. La inversión de
Dasa Colombia con las decisiones estratégicas que se han tomado al consolidar las operaciones
PROPÓSITO
Con este estudio de caso para CPNS S.A.S se esperar lograr obtener unos colaboradores
motivados con el fin de que su trabajo sea cada vez mejor y lograr así tener más altos estándares
de calidad.
Se espera que esta compañía este entre las mejores tanto para proveedores y clientes, se desea
comunidad, para tal fin se espera seguir influyendo en mejorar la salud y nutrición de la
Seguir enfocados en productos de canasta familiar ya que son esenciales para el consumo diario,
logrando así llegar a todos los tipos de clientes posibles, siempre diferenciándose por la
PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
distribución de productos aptos para el consumo humano, tiene suscritos dos contratos de
(Alquería) quien actúa como mandataria; esta empresa, tiene altas expectativas como llegar a
cubrir toda la Región Andina de alimentos lácteos, productos fermentados, jugos y arequipes.
debido a un rezago de los efectos de la caída de los precios internacionales de las materias
primas, la reforma tributaria que incrementó el impuesto al valor agregado y la inflación que ha
tenido efectos en la canasta familiar. Fue un año difícil en ventas por el ya mencionado impacto
eficiencias en los costos que permitieron mejorar el margen bruto y la rentabilidad operativa,
La compañía cuenta con los sistemas de información y control necesarios para garantizar que la
Con los buenos resultados que se esperan obtener en la inversión en Dasa de Colombia, se espera
año anterior. La inversión en Dasa Colombia con las decisiones estratégicas que se han tomado
al consolidar las operaciones de yogures y bebidas lácteas nutritivas reportarán utilidades para
CPNS.
del objeto social de la empresa; de igual forma se hace seguimiento respecto a la legalización de
La compañía no cuenta con restricciones jurídicas para operar. Las reclamaciones, pleitos y
litigios que se encuentran en curso, no representan o ponen en grave riesgo la situación legal o
económica de la compañía.
Uno de los principales objetivos de CPNS S.A.S. en la gestión del talento es ser el aliado
estratégico en cada área, logrando conectar los desafíos del negocio, las oportunidades del
inocuidad, llevando al mercado productos que compiten de manera leal frente a las demás
compañías, esto nos da una ventaja frente a la producción informal que además se hace por
En los últimos meses se han presentado inconvenientes con el precio de la leche, ya que los
productos lácteos, lo que evidencia la incapacidad de los productores nacionales para abastecer el
mercado interno.
Otros aspectos negativos a los que se enfrenta la compañía son: la informalidad presente en el
mercado, que afecta los precios generando desigualdad en la competencia, por otro lado, están
los desafíos relacionados con los tratados de libre comercio, los cuales pueden impactar los
precios debido a que la industria no está preparada a nivel tecnológico para desarrollar altos
niveles de competitividad.
MATRIZ DOFA
MATRIZ DOFA
EMPRESA CPNS S.A.S
No. ANALISIS INTERNO ANALISIS EXTERNO
FORTALEZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS
Caída de los precios
Escasa distribución del producto internacionales e las materias
1 Trabajo en equipo, en algunos sectores Alianza con Aquaria primas
Problemas en producción por Reforma tributaria que tuvo
2 Personal comprometido cambios climáticos Necesidad del producto efectos en la canasta familiar
Nuevos competidores en el
3 Inversión de capital en el 2018 Precio asequible mercado
Los valores de la leche en el
mercado internacional no
4 Calidad en los productos están regulados
5 Alta fidelización en los clientes
Para lograr aminorar los riesgos y amenazas de la compañía, proponemos crear un grupo de
trabajo, en el cual se estudien las falencias principales, propongan estrategias y así puedan tomar
las medidas necesarias para lograr que los objetivos de la empresa se cumplan con la mayor
satisfacción. Para lograr esto deben existir personas capacitadas en los diferentes ámbitos de la
Este plan de trabajo durará un tiempo determinado que no será más de un (1) año y las personas
que sean asignadas como responsables deberán entregar informes de manera continua al líder de
este proyecto quien se encargara de informar a los gerentes de la compañía quienes a su vez se
Nuestra compañía CPNS S.A.S., enfrenta algunos problemas como la alta competencia de
productos y el incremento en los precios de la materia prima que es causada en ocasiones por los
impuestos creados por los entes gubernamentales, para que esta enfrente esta situación y logre
se incrementen y puedan recuperar así las perdidas obtenidas en años anteriores, para lograr esto,
creemos que sería muy importante tener en cuenta los puntos mencionados anteriormente ya que
estos pueden lograr que la empresa incursione en un nuevo mercado, que llegue a consumidores
que no ha logrado atraer ofreciendo una imagen familiar y en donde se vincule al medio
ambiente que es tan importante por estos días, su publicidad también debe estar muy enfocada a
los niños quienes son los que se convierten en consumidores activos de los productos como el
yogurt, los dulces y demás ofrecidos por nuestra compañía. Otro aspecto importante, es lograr
incrementar los precios en los productos cuando la materia prima sea costosa, ofreciendo algún
producto adicional que haga que los consumidores no sientan que adquieren un producto costoso
RESUMEN
Este estudio de caso empresarial consiste en mostrar en detalle el desarrollo de la empresa CPNS
S.A.S., quien es una filial de Alquería, esta compañía se dedica principalmente a la maquila y
El problema de investigación fue revisar la afectación de los ingresos que se vieron afectados por
un lado por la caída en la demanda de los productos comercializados por esta empresa, por el
otro, la caída de los precios internacionales de las materias primas, el incremento del porcentaje
valor de Iva y la inflación que tuvo efectos negativos en los productos de la canasta familiar a
nivel nacional. También pudimos observar las acciones que la compañía toma para el 2018 que
fue la alianza estratégica con el inversionista DASA Colombia quien, con la consolidación de
bebidas lácteas y sus derivados, colabora con el incremento en las ventas que están permitiendo
Para realizar este estudio de caso empresarial, obtuvimos información de varias fuentes:
Información interna de la empresa como Estados Financieros, Notas a los Estados Financieros,
Informe de gestión, políticas, revisión de literatura a cerca de otras empresas del mismo sector
lácteo y páginas web de los aliados de la compañía. En estas fuentes evidenciamos otro factor
que tiene que ver con los empleados de la compañía objeto de estudio y es que esta tiene entre
sus principales objetivos la gestión de talento, que busca tener un aliado en cada área, logrando
conectar los desafíos del negocio, las oportunidades de mercado y generar experiencias para sus
ello desarrollaron programas con foco en el liderazgo donde cada empleado cuenta con las
Todo lo anterior, nos permitió comprender las ventajas, desventajas, oportunidades y amenazas
con las que cuenta una compañía del sector lácteo, nos permitió ofrecer estrategias que pueden
funcionar para que su nivel de ventas no disminuya en los próximos años teniendo en cuenta
PREGUNTAS DE REFLEXION
A consecuencia de que la empresa que escogimos es relativamente nueva pero que se encuentra
respaldada por una de las compañías que se encuentran posicionadas como una de las que
ofrecen más calidad en productos lácteos en nuestro país y que dentro de sus objetivos busca la
satisfacción de sus clientes, promover un mayor consumo de esta clase de alimentos y lograr
2. ¿Teniendo en cuenta la caída de los precios internacionales en las materias primas, es posible llegar
a obtener acuerdos económicos con los proveedores con el fin que dicha caída no afecte la
producción?
3. ¿Se podría llegar a considerar en crear otras plantas de producción en diferentes regiones con el fin
de que el cambio climático de algunos puntos no afecte la totalidad de la producción y se cuente con
4. ¿Qué otras alternativas o campañas pueden ofrecer y realizar la compañía, que permitan convencer a
los consumidores finales de incluir sus productos lácteos como alternativa en la canasta familiar,
5. ¿La empresa CPNS S.A.S., realmente cuenta con las herramientas efectivas de control financiero
6. ¿Se lleva la iniciativa comercial, es decir se está haciendo seguimiento a los clientes?
7. ¿Cómo se fijan las diferentes tareas y responsabilidades de los directivos y empleados? ¿Existe un
8. La empresa se encuentra en una situación financiera sana que le permite seguir creciendo?
BIBLIOGRAFIA
http://www.portafolio.co/negocios/empresas/robustece-alianza-danone-alqueria-27678
https://www.eltiempo.com/archivo/documento/MAM-2392236
http://www.alqueria.com.co
https://prezi.com/ycdpzkqtakjh/alqueria/