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Comentario 1: Capitulo 2 "Managerial

Decision Making" - Bazerman & Moore (2012)
Javiera Correa Ávila

Considerando la importancia y magnitud que una sola decisión puede significar para una empresa,
persona u otro hacer un análisis de distintas formas en que nuestro juicio resulta de gran importancia. Sobre
todo porque estas perturbaciones y/o sesgos en los que solemos caer muchas veces, según lo descrito en el
capitulo, se deben a que dejamos que nuestro conocimiento y experiencias previas nos afecten. Es por lo
anterior que se suele decir que cada uno de nosotros tiene cierto patrón que sigue cada vez que adquiere un
nuevo conocimiento o debe tomar alguna decisión, y que es innato en cada uno de nosotros al tratar de
simplificar estos procesos a través de ciertos esquemas y nuestro orden mental.
Ahora si bien los patrones mencionados antes nos simplifican y mecanizan ciertos procesos, para la
toma de decisiones, son por otra parte y como señala el texto verdaderos sesgos que impactan negativamente
sobre nuestras decisiones al no permitirnos ver la situación de forma objetiva, alejandonos de la evidencia y al
dejarnos influenciar por aquello que nosotros sabemos o creemos saber. Es en esta ultima parte donde según
mi opinión radica la mayor relevancia del texto, ya que conocer estos sesgos, como impactan y nuestros
errores más comunes, nos permiten aprender sobre estos y poder en el futuro evitarlos de manera de
optimizar y mejorar la calidad de nuestro proceso de toma de decisiones, y nuestras decisiones en si.
En relación a lo anterior y tras la lecturas de los doce sesgos descritos, estos resultan bastante obvios
y comunes, ya que la mayoria de estos, sobre todo los derivados de diponibilidad y los de confirmación,
resultan de lo que consideramos nuestro conocimiento y experiencias previas, son en el fondo debido a
conceptos aprendidos que aplicamos de forma sistematica en nuestra vida. Ahora estos nos resultan tan
familiares al irlos leyendo y que surgen al analizar nuestras conductas, son como se señala en el sesgo doce,
es que podemos identificar que cometemos estos errores debido a que sabemos que existen y que es una
conducta común.
En mi opinión lo más importante de este texto es el aprendizaje que podemos extraer de él, y que en
general es que para poder mejorar mis procesos de analisis y toma de decisiones no debo solo confiar en lo
que en un momento dado se, sino que debo buscar información adicional, ser riguroso en los procesosde
busqueda de esta y ver el trasfondo o base , ver si existen casos similares y tambien apuntr a ser
objetivoapuntar a ser objetivo basandonos en hechos y no en creencias o en aquellos que nos sea más cómodo,
como por ejemplo el número de individuos de una muestra, el azar que pueda tener determinada prueba o la
dificultad para acceder a cierta información. Aunque tambien debe ser considerada la magnitud y el alcance
que tiene aquella decisión para que al asignar los recursos eso no sea desproporcionado.
Tras la primera lectura del texto y el marco en el que se desarrolla, es facil ver la utilidad que presta
para todos aquellos encargados de tomar decisiones , independiente del nivel de importancia de estas, ya que
nos permite conocer errores que comunmente cometemos al momento de ver y comparar distintas opciones
sobre un mismo tema. Es por esto que a lo largo del capítulo se analizan doce tipos de sesgos que afectan a la
toma de decisiones que de no ser considerados inducen a distintos tipos de errores y afectan a la generación
de nuevo conocimiento. Como señala el texto en si, todos usamos ciertos patrones en los que nos basamos
para simplificar el proceso de toma de decisiones, el cual en cierta medida nos otorga cierto orden mental,
pero tambien por la misma connotación de sesgo implica que ignoraremos cierta información y conocimiento
que está facilmente disponible.
Al observar los diferentes tipos de sesgos que son expuestos en el capitulo, resulta obvio ver que estos
se llegan a producir producto de que nuestras decisiones son directamente afectadas por nuestros
conocimientos y experiencias previas. Y que muchas veces de no usarlas de forma adecuada pueden inlcuso
jugarnos en nuestra contra, e ir en contra de nuestro sentido común y afectar nuestro juicio.