TEST DE LUSCHER

TEST DE RORCHARCH
ENTREVISTA POR
COMPETENCIA

INTEGRANTES: Marco Alarcón-Claudia Ceballo-Andrés Zamorano

ASIGNATURA: Desarrollo Profesional
SECCIÓN: 671
DOCENTE: Dionisio Caro
FECHA DE ENTREGA: 26/10/2018
INTRODUCCION

Los test conforman una de las tecnologías más utilizadas y empleadas por los psicólogos en el
ejercicio de la profesión. Al igual que ocurre con la tecnología de otras áreas científicas, los test
psicológicos pueden emplearse correcta o incorrectamente.

En resumen, hasta este punto, puedo exponer que, si bien tiene limitantes y su objetividad eficacia
han sido puestos en tela de juicio muchas veces, los test psicométricos son piedra angular de la
labor del psicólogo en la actualidad en la mayor parte de sus actividades profesionales dentro del
ámbito laboral formal; esto, por supuesto conlleva una gran responsabilidad y un alto grado de
compromiso y ética al momento de su aplicación, calificación e interpretación

A continuación, le presentaremos un informe detallando ¿Qué son? ¿Cómo funcionan? y en que

consisten los test psicológicos y como se emplearan.

OBJETIVOS GENERAL.

Conocer las directrices para el desarrollo, adaptación y uso adecuado de los test.

OBJETIVO ESPECÍFICOS

Detallar cada una de los test aplicados

Proporcionar su funcionamiento y modalidad de implementación

Ser capaz de desarrollar criterios aceptables, a fin de seleccionar y utilizar los tests de forma
adecuada.

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Contenido
TEST DE LOS COLORES DE LÜSCHER .....................................................................................................4
CARACTERÍSTICAS DEL TEST .............................................................................................................. 5
LOS CUATRO COLORES FUNDAMENTALES ...................................................................................... 5
TABLA RESUMEN COLORES FUNDAMENTALES ............................................................................... 7
LOS CUATRO COLORES COMPLEMENTARIOS .................................................................................. 7
PERFIL LABORAL ................................................................................................................................... 9
TRIADA LABORAL .................................................................................................................................. 9
CASOS ESPECIALES ............................................................................................................................ 10
INTERPRETACIÓN DE LA TRÍADA ...................................................................................................... 11
RESUMEN - ESQUEMA DEL PERFIL LABORAL DE N. DEL LONGO. .............................................. 11
TEST DE RORSCHARCH............................................................................................................................12
FASES DEL TEST DE RORSCHACH .................................................................................................... 13
INTERPRETACIÓN DEL TEST DE RORSCHACH ............................................................................... 13
METODO DEL TEST .............................................................................................................................. 14
LAS 10 LAMINAS DEL TEST DE RORSCHARCH ............................................................................... 15
EVALUACION Y ANALISIS DE LOS RESULTADOS ........................................................................... 16
ENTREVISTA POR COMPETENCIAS ........................................................................................................17
EN QUE SE BASA .................................................................................................................................. 17
EN QUÉ CONSISTE ............................................................................................................................... 18
COMO HACERLE FRENTE.................................................................................................................... 18
PREGUNTAS TIPO DE UNA ENTREVISTA POR COMPETENCIAS ................................................... 19
COMPETENCIA: RESISTENCIA AL ESTRES .......................................................................... 19
COMPETENCIA: ENERGIA. ...................................................................................................... 19
COMPETENCIA: PREOCUPACION POR EL ORDEN Y LA CALIDAD. .................................. 19
COMPETENCIA: CAPACIDAD DE APRENDIZAJE.................................................................. 20
COMPETENCIA: FLEXIBILIDAD ............................................................................................... 20
COMPETENCIA: ANALISIS Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS ................................................. 20
COMPETENCIA: ORIENTACION AL CLIENTE. ....................................................................... 20
COMPETENCIA: RELACIONES INTERPERSONALES ........................................................... 21
COMPETENCIA: COMUNICACIÓN ........................................................................................... 21
COMPETENCIA: COLABORACIÓN EN GRUPO MULTIDISCIPLINARES. ............................ 21
COMPETENCIA: INICIATIVA-CREATIVIDAD. .......................................................................... 21
CONCLUSIONES .........................................................................................................................................22

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TEST DE LOS COLORES DE LÜSCHER

Max Lüscher estudió psiquiatría y obtuvo el doctorado en Filosofía, psicología y Filosofía del
derecho. Ejerció de psicoterapeuta en Basilea y en Berlín antes de establecerse en Lucerna
(Suiza), en donde es actualmente director del Instituto de Diagnóstico Psicomédico y contribuye
al trabajo científico sobre el Diagnóstico de Color y la Terapia Lüscher.

Trabajando de estudiante junto al profesor Rorschach, se esperaba que Max Lüscher llevase a
cabo los estudios sobre el diagnóstico de los colores elaborado por el test de Rorschach. Este
deseo determinó el destino de Max Lüscher, centrando sus estudios en la estructura psíquica
humana y la psicología de los colores.

A diferencia de otros, reconocía que la percepción sensorial de los colores es objetiva y universal,
pero la simpatía hacia los colores es subjetiva, y percibió que la condición subjetiva y
psicosomática puede ser evaluada objetivamente con el test cromático.

En el año 1947, a la edad de 23 años, M. Lüscher presentó su diagnóstico de los colores en el

Congreso mundial de psicología de Laussanne. Por ello, su test cromático fue internacionalmente
conocido, y su teoría fue publicada en las actas del congreso "Le diagnostic du Caractère" (
Presse Universitaire, Paris 1949), lo que le permitió enseñarla durante 1949 y 1950, desde el
Departamento de psicología de la Sorbona y en el Ministerio de Trabajo de Francia, Paris.

El Diagnóstico de Color Lüscher se enseña en siete idiomas y es utilizado por muchas

universidades de todo el mundo.

El test está compuesto de 8 láminas cromáticas, más una lámina de la forma. La persona debe
hacer elecciones que se deben transcribir y ordenar en un protocolo estándar. Después se hace
el conteo, a través del análisis de las preferencias y rechazos.

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CARACTERÍSTICAS DEL TEST

Se basa en el hecho de que los colores tienen un significado fisiológico y psicológico preciso,
independiente de variaciones culturales, de la edad y el sexo; y se propone como estímulo
objetivo. Será el estado funcional de cada persona lo que determine su elección por determinado
color.

El estímulo cromático no requiere soporte verbal.

Cada color del test es "particular", es decir, tiene un grado de saturación y de luminosidad bien
determinado, individualizado experimentalmente (no se refiere a colores mentales).

Descripción de los colores de Lüscher

Lüscher individualiza cuatro colores básicos: azul - verde - rojo y amarillo. Estos cuatro colores
están a la base de las exigencias fisiológicas y psicológicas fundamentales.

LOS CUATRO COLORES FUNDAMENTALES

 Azul: Representa la necesidad fisiológica y psicológica de quietud y satisfacción Esta

impresión cromática de azul en el test (azul oscuro) produce fisiológicamente una quietud
sin tensiones, desde un punto de vista psicológico satisfacción gratificante y de templanza;
En una situación armoniosa y equilibrada, cada uno puede desarrollar un adecuado
sentimiento de seguridad y de pertenencia; puede relacionarse con confianza en la
disposición de ánimo libre para dar y recibir. El azul entonces representa los vínculos que
cada uno logra desarrollar a su alrededor, las ligaciones, la profundidad de sentimientos,
el sentimiento de pertenencia, la capacidad de empatía.

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 Verde: Lüscher define el verde como el color de la firme perseverancia de la vigilancia,
de la estabilidad del "control sobre el propio territorio del yo". El verde es la actitud del
hombre hacia lo que él percibe como "yo" y por eso es expresión de su propia imagen, la
medida de la estima de sí mismo. Elección exagerada del color considera que el sujeto
puede llegar a la rigidez, se relaciona con la intención de ofrecer al yo características de
prestigio y de poder que son propios del conflicto obsesivo-l: control, seguridad,
constancia, perfeccionismo, preocupación por los detalles, perseverancia, estabilidad,
fijación egocéntrica, etc.

 Rojo: Es la energía vital la libido. Es estimulador, glandular, actividad nerviosa,

dinamismo, energía, "finalizada" al principio del placer. El color rojo es impulsa deseo de
intensidad de vida; es plenitud, experiencia; deseo de éxito y de resultado, es la fuerza de
la voluntad, un impulso hacia la acción, hacia el deporte, la lucha, la competencia el
erotismo y la potencia sexual, la productividad audaz, la conquista y la agresividad. La
preferencia por el rojo en el test indica la búsqueda de experiencias intensas, de plenitud,
deseos de éxito y placer en la acción.

 Amarillo: El amarillo es el color más luminoso presente en el test y su efecto es de

desbloqueo de la tensión, de cambio, de alivio, de alegría. Quien busca el amarillo tiene
deseos de relajarse, esperanza de un cambio por venir, el amarillo siempre está orientado
hacia el futuro y corresponde al desarrollo a la expansión. Según W. Kandinsky, el amarillo
tiene un movimiento centrífugo, opuesto al azul que sería centrípeto; no tiene profundidad
y "puede simbolizar la locura intensa, no como la melancolía o hipocondría sino como
exceso de furor e irracionalidad ciega, de delirio".

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TABLA RESUMEN COLORES FUNDAMENTALES

LOS CUATRO COLORES COMPLEMENTARIOS

En el test están presentes cuatro colores definidos como "complementarios o auxiliares" que
permiten ampliar la posibilidad interpretativa del instrumento, agregando matices psicológicos y
fisiológicos importantes. A veces es el propio color complementario el que mejor puede definir el
cuadro diagnóstico.

Violeta, café o marrón, negro y gris fueron incluidos por Lüscher después de una larga
experimentación en cuanto a colores representativos de características distintas y que el individuo
tendría que poner normalmente en el área funcional de indiferencia, o incluso rechazo, pero que
a menudo se encuentran manifestados de manera exagerada y empujados hacia el comienzo de
la secuencia en lugar de cualquier otro color fundamental".

5 Violeta Sensibilidad.

6 Café Bienestar físico.

7 Negro Negación.

8 Gris Distancia.

 Violeta: Es conveniente indagar aquí un poco y descubrir que cualidad del violeta se subraya:
es la inmadurez de un preadolescente prolongado hasta la vida adulta o existe un mal
funcionamiento glandular o alguna otra condición orgánica. En el primer caso, la persona
tender a ser poco realista y a tener dificultades en distinguir los hechos concretos de las
visiones. En el segundo, el enfermo tendría también necesidad especial de una comprensión
sensible por parte de su compañero con quien él o ella pueda identificarse. Si no se trata de
ninguno de estos casos, la persona desea recibir aprobación por su trato agradable y su
atractivo, por sus modales exquisitos y sus maneras cautivantes; quiere encantar a los demás.
Es sensible y sabe apreciar, pero no quiere que sus relaciones lo comprometan en
una responsabilidad excesiva.

7
 Café: Si lo encontramos en la primera mitad de la fila ( 8 colores), y en especial en los dos
primeros lugares, es porque hay una necesidad en aumento de bienestar físico y satisfacción
sensual, de librarse de alguna situación que lleva consigo una sensación de incomodidad real;
también puede ser el resultado de una atmósfera conflictiva o de una vida colmada de
problemas que la persona se siente incapaz de resolver. Cualquiera sea la causa, la
disposición sensorial del cuerpo esta afectada negativamente y se necesita con urgencia
buscar un ambiente que le proporcione mayor seguridad. Si lo encontramos en la en zona de
indiferencia es el lugar estadísticamente más frecuente. Aquí el estado sensorial y la condición
orgánica del cuerpo no están recibiendo la debida atención. Esto debe ser así puesto que un
cuerpo sano y satisfecho interfiere poco en la vida corriente de un ser humano. Cuando existen
trastornos somáticos o malestar, el café se mueve hacia el principio de la elección,
demostrando de este modo que se acentúa la indisposición orgánica y la necesidad de mejorar
las condiciones que permitan aliviarla. Cuando se elige en el octavo puesto, esa necesidad de
reposo laxo se rechaza completamente. Entonces el descanso físico y la satisfacción sensorial
se interpretan como una debilidad que debe superarse. La persona que rechaza el café‚
considera que está hecha de acero y desea impresionar como un individualista; no acepta las
características sociales y de interdependencia del café, ni tampoco las claudicaciones a los
deseos de su cuerpo. Esta supresión de la capacidad de gozar de las sensaciones físicas, sin
embargo, puede fácilmente producir una deficiencia que le cause ansiedad y le exija algún tipo
de compensación; no excluye alguna actividad sexual compulsiva para probar experiencias
parciales de las sensaciones físicas que ha suprimido con exagerado rigor.

 Negro: Quien escoge el negro en primer lugar quiere renunciar a todo como una protesta
inflexible contra la estructura actual en la cual siente que nada es como debería ser; está en
rebelión contra el destino o, al menos, contra su propio destino, y esta expuesto a actuar
precipitada e indiscretamente en esa rebelión. Si se encuentra en la primera mitad de la
elección y en especial en los tres primeros lugares, se manifiesta en una conducta
compensatoria de naturaleza extrema. En los últimos lugares Es lo más frecuente
estadísticamente y representa un deseo más o menos normal de no dejar nada y de estar en
control de las propias acciones y decisiones. Sin embargo, cuando este puesto representa
ansiedad, el temor de perder o ser privado de algo se convierte en un motivo de conflicto y
desde el momento mismo en que el sujeto encuentra muy angustioso tener que dejar algo
corre el riesgo de exigir demasiado.

8
 Gris: la elección de este color se relaciona con que el sujeto desea encerrarse en si mismo
para mantenerse libre de compromisos e imparcial de modo tal que pueda protegerse de
cualquier influencia o estimulo exterior. Es reticente a participar y se aísla de cualquier
colaboración directa haciendo lo que debe de un modo mecánico y artificial. Incluso cuando
parece colaborar de lleno, la persona que ha seleccionado el gris en primer lugar, lo está
haciendo solo como si fuera por control remoto: permanece a un lado y se observa a sí misma
haciendo todos los movimientos apropiados pero sin permitirse, en realidad, involucrarse en
nada. El que escoge el gris en segundo lugar divide su mundo en una zona, por una parte,
compensatoria y exagerada representada por el color que se escoge en primer lugar; y por
otra, en una zona que contiene todas las posibilidades restantes representadas por los colores
de los que se ha apartado o reprimido a causa de la ansiedad que siente de llegar a
comprometerse con sus características. Quien lo escoge en último lugar quiere abarcarlo todo:
rechaza la ausencia de compromiso y siente que tiene el derecho de participar en todo o que
ocurre a su alrededor con el resultado de que los demás lo consideren entremetido, indiscreto
e intruso. Encuentra la neutralidad del gris aburrida y abandona en el último lugar la serenidad
sin vida de este color.

PERFIL LABORAL

En el test de Lüscher el perfil laboral se puede determinar a partir de la interpretación del

semicírculo y su relación con la lámina de los 8 colores.

El análisis comienza con la interpretación de la frustración (-) que puede aparecer en las columnas
de las variaciones de los colores. Luego se continúa con las compensaciones (+) y al final se
interpretan las columnas que aparecen en equilibrio.

Cuando los resultados de las columnas y de los 8 colores son consistentes significa que la
orientación de la persona hacia el trabajo es más estructural. En cambio cuando no hay
consistencia, significa que es más situacional.

TRIADA LABORAL

Está determinada por la combinación 2,3,4

Estos colores deben aparecer en la lámina de los 8 colores, juntos y de preferencia al principio
de la secuencia (no importa el orden).

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Norma:

Deben aparecer juntos en los primeros cinco lugares de la lámina de los 8 colores. Si esto sucede,
indica que la persona está muy motivada para el trabajo y obtiene gratificación de él.

En el caso de que no aparezcan juntos, y están separados por el azul (1) o el violeta (5), igual se
considera como triada laboral (como si estuvieran juntos) y se les da una connotación positiva.

CASOS ESPECIALES
Si en la primera elección de la lámina de los 8 colores aparece la tríada laboral, y en la segunda
elección no aparece, esto significa estrés, agotamiento, exceso de trabajo.

Cuando la tríada laboral aparece en los primeros lugares pero está separada del resto por 0, 6 ó
7, indica una característica compulsiva. Cuando además está rechazado el azul (-1) indica que la
persona trabaja sin pausa (trabajólico) como defensa de la depresión.

Si la tríada no aparece en ninguna de las dos elecciones de los 8 colores tengo que observar el
semicírculo y revisar que aparezca el rojo, verde y amarillo.

Posibles combinaciones de la tríada laboral

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INTERPRETACIÓN DE LA TRÍADA
Para interpretar los resultados debemos basarnos en el "Esquema del perfil laboral" de Nevio del
Longo.

Siempre comenzar por la frustración y revisar cada característica considerando el protocolo total
de la persona para ir descartando algunas de ellas y dejar las que más se acerquen a la
orientación de la persona.

RESUMEN - ESQUEMA DEL PERFIL LABORAL DE N. DEL LONGO.

PERFIL DE LÍDERES

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TEST DE RORSCHARCH

El test de Rorschach o análisis de las manchas de tinta, es un test proyectivo que trata de orientar
al seleccionador sobre el funcionamiento psíquico del entrevistado. Se publicó por primera vez
en 1921 y en la actualidad muchos psicólogos ponen en duda su validez.

La finalidad del test es evaluar la personalidad a través de la interpretación de 10 láminas en las

que aparecen diversas figuras formadas por manchas de tinta simétricas. Estas figuras son
ambiguas y no presentan una estructura definida, hecho por el cual pueden interpretarse de
diferentes maneras. En el test el psicólogo pide al entrevistado que le explique qué ve en las
manchas, haciéndose una idea de posibles rasgos de la personalidad, en función de la respuesta.
Con estas preguntas en la entrevista de trabajo no solamente se analiza lo que el sujeto ve, sino
en qué zona de la página lo ve, si mira la lámina en la misma posición o si busca otras
perspectivas.

Algunos criterios utilizados para evaluar esta prueba son los siguientes:

Tiempo de latencia: cuanto tiempo tarda el individuo en dar la primera respuesta a la

interpretación de la lámina.

Posición: cómo coloca la lámina (90º, 180º de rotación)

Localización: dónde lo ve, en un detalle de la mancha, en toda la mancha, en el espacio blanco,

etc.

Forma: percibe cosas generales o visualiza detalles

Movimiento: si lo que ve está quieto o se mueve por sí mismo o animado por una fuerza

Color: si hace referencias al color, lo que indicará que pueden diferenciarse texturas,
profundidad.

Categorías: si lo que ve corresponde a figuras humanas, animales, plantas, paisajes, objetos

sexuales.

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FASES DEL TEST DE RORSCHACH

La primera consiste en presentar las láminas al paciente de forma individual y ordenada

(empezando por la lámina 1 y acabando por la lámina 10) y solicitando que la interprete,
proyectando así los aspectos de su personalidad. La administración es pausada y relajada,
aceptando más de una interpretación de las láminas o aceptando su total rechazo. Tras esta fase
el examinador registra toda la información relevante acerca de las respuestas del paciente, así
como otros aspectos que puedan aportar un mayor conocimiento.

La segunda consiste en volver a presentar las láminas en orden y de manera individual para
preguntar al sujeto qué características de estas determinaron sus respuestas.

INTERPRETACIÓN DEL TEST DE RORSCHACH

El test de Rorschach nos puede dar una pincelada que nos ayuden a conformar el mundo interior
y la personalidad del sujeto. Pero es muy importante para su correcta interpretación no sólo un
conocimiento teórico profundo y general sino también años de entrenamiento. Al interpretar las
respuestas de las láminas se tiene en cuenta algunos de estos aspectos:

El tiempo empleado en responder, indicando lentitud o impulsividad.

El número de respuestas: a mayor número de respuestas mayor riqueza argumental, mayor

flexibilidad y capacidad de expansión. También puede indicar que son personas con buen humor,
activas y abiertas.

Los lugares de las láminas donde la persona presta atención también nos pueden aportar
información: percepción global, percepción del detalle, percepción del espacio en blanco etc.

El determinante, es decir, aquello en lo que la persona fija su atención para determinar su

respuesta: color, forma, claroscuro, textura, movimiento, imagen animal, imagen humana,
movimiento inanimado etc.

El contenido: es lo que proyecta la persona en su respuesta y puede tener múltiples dimensiones.

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METODO DEL TEST

El test de Rorschach consta de diez láminas compuestas por manchas de tinta sobre un fondo
blanco. De estas láminas, cinco son acromáticas, es decir, en blanco y negro, y las otras cinco
son en colores, de las cuales dos en rojo y negro y otras tres presentan múltiples colores en
variadas tonalidades (rojos, verdes, azules, etc). Estas láminas poseen una morfología vaga por
lo que resultan especialmente sugerentes. Las láminas son presentadas de manera sucesiva a
un sujeto preguntándole lo que ve en ellas y cómo y dónde manifiesta lo observado. La instrucción
que recibe el examinado varía en dependencia de la escuela. Algunos autores, comenzando por
el propio Rorschach, proponen una introducción neutra, breve y directa, sin mayores
explicaciones, en la que el administrador entrega la lámina y pregunta: «¿Qué puede ser esto?
¿Qué le parece que es?» Otros autores, como Klopfer, sugieren introducir las láminas con mayor
despliegue explicativo sobre lo que se espera que el examinado haga con ellas: «Con estas
láminas de manchas de tinta la gente ve toda clase de cosas. Ahora dígame lo que usted ve, lo
que podría ser esto para usted; en qué lo hace pensar».

Las láminas se van entregando sucesivamente, en su orden preestablecido, todas en la misma

orientación (número de la lámina arriba a la derecha). El examinado puede rotar las láminas y el
administrador debe protocolizar siempre la posición en que ha sido vista una figura para su
posterior interpretación.

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LAS 10 LAMINAS DEL TEST DE RORSCHARCH

Imagen 1 Imagen 2 Imagen 3

Imagen 4 Imagen 5 Imagen 6

Imagen 7 Imagen 8 Imagen 9

Imagen 10

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EVALUACION Y ANALISIS DE LOS RESULTADOS

El análisis del test está basado en las respuestas que da el individuo, tanto de aquellas que emite
espontáneamente, como las que entrega al ser interrogado por el examinador, quien formula
preguntas del tipo «¿Dónde precisamente ve eso?» o «¿Qué le hace pensar que sea un
murciélago?».

Los criterios usados para evaluar las respuestas pueden agruparse en cuatro aspectos:

Modo aperceptivo, la forma como el examinado percibe la mancha y la localización de lo que ve

en ella. Se registra y analiza si se trata de la mancha completa, de un detalle, del espacio en
blanco.

Determinante, qué es lo que determina que el examinado vea lo que se ve. Entre los
determinantes se encuentran la forma ( donde también se registra su calidad forma bien definida,
forma vaga, respuesta rica en detalles, etcétera), el color (si el color determina lo que ve y si con
ello justifica profundidad, perspectiva, sombras, texturas), el movimiento (si lo percibido parece
estar en movimiento activo o siendo movido por alguna fuerza).

Contenido, a qué categoría de objetos pertenece lo que ve (forma humana, animal, objeto,
vegetal, elemento geográfico paisaje, respuesta de carácter sexual)

Popularidad, se clasifica a respuesta como «popular» u «original» de acuerdo a criterios

estadísticos ya establecidos.

Además, se registra y evalúa el tiempo de latencia (lo que demora el examinado en dar la primera
respuesta a cada lámina) como asimismo cada uno de los así llamados fenómenos especiales,
tales como estupor, shock, reacciones retardada o inesperada ante alguno de los estímulos.

El test de Rorschach se presenta a sí mismo como un medio y no un fin, por lo que se promociona
como una herramienta para ser utilizada en diferentes ámbitos y por diferentes lecturas teóricas.

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ENTREVISTA POR COMPETENCIAS

Hoy las empresas viven sometidas a cambios constantes y a la hora de contratar personal no se
conforman con seleccionar profesionales que sepan hacer bien un determinado trabajo.

Además, les preocupa que tengan potencial porque dentro de unos meses o unos años pueden
necesitarlos para desarrollar tareas que no tengan nada que ver con el trabajo para el que los
contrataron inicialmente. Por eso, los expertos en selección, además de utilizar la entrevista
clásica, en que se pregunta al candidato por sus estudios y experiencia, recurren cada vez más
a la entrevista por competencias, que incluye otro tipo de cuestiones.

EN QUE SE BASA

Es un tipo de entrevista que sólo suelen utilizar las empresas que gestionan a su personal por
competencias. Es decir, que únicamente trabajan con profesionales que reúnen un determinado
tipo de habilidades o cualidades. Tienen definido un listado de preferencias y seleccionan al
personal a partir de él. Ese listado viene determinado, casi siempre, por los valores de la empresa
y por el perfil de los mejores profesionales que trabajan en ella. Estudian las competencias que
poseen y éstas se convierten en un estándar. En cierto modo, lo que la empresa hace a la hora
de seleccionar personal es buscar ‘clones’ de sus trabajadores estrella. El listado de
competencias varía de una empresa a otra y es diferente para cada puesto de trabajo, pero hay
algunas genéricas que muchas compañías toman como referencia.

Las competencias que más valoran para candidatos a un primer empleo son:

• El entusiasmo y las ganas de trabajar

• La capacidad de adaptación a la filosofía de la empresa
• La orientación al cliente
• La empatía (facilidad para entender las necesidades de los demás)
• La capacidad de aprendizaje
• La flexibilidad para adaptarse a los cambios
• El trabajo en equipo

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 En puestos que requieren experiencia se valoran, además:

• La iniciativa
• La capacidad de decisión y de gestión de equipos de trabajo
• La creatividad
• El liderazgo
• La capacidad para anticiparse a los cambios y a nuevos entornos
• El control de las emociones
• La capacidad de negociación

EN QUÉ CONSISTE

Es muy fácil darse cuenta de que uno se enfrenta a una entrevista por competencias porque la
mayoría de las preguntas que hace el experto en selección están relacionadas con situaciones a
las que el candidato estuvo sometido en el pasado o con las que podría encontrarse en el futuro.
Lo que el entrevistador quiere saber es cómo actuó el candidato o cómo actuaría para ver si
posee las competencias que requiere el puesto.

Le hará preguntas que le obliguen a dar una explicación para evitar que intente mentirle con una
respuesta cerrada (sí o no) y cada pregunta estará relacionada con una competencia.

Si busca a una persona de atención al público le preguntará, por ejemplo, cómo solucionó el
problema más grave con un cliente que le surgió en su último trabajo. Así dará por sentado que
lo hubo, porque siempre los hay, y a partir de las explicaciones del candidato conocerá de qué
forma abordó la situación. Un candidato puede engañar en una entrevista por competencias, pero
le será más difícil que en otro tipo de entrevistas y si se encuentra con un seleccionador
experimentado esté sabrá detectarlo.

COMO HACERLE FRENTE

Lo primero es prepararse para ella. Además de saberse el currículum de memoria para contestar
sin titubeos cuando nos pregunten por él y de tener clara la respuesta a cuestiones como ¿cuánto
queremos ganar? tenemos que prever preguntas sobre situaciones.

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Ante todo, hay que ser sincero, pero eso no está reñido con hacer un ejercicio de autoanálisis
para descubrir qué competencias poseemos y cómo las aplicamos al trabajo. Si somos
conscientes de ellas podremos afrontar con más soltura preguntas de tipo situacional.

También conviene estudiar a fondo el perfil de la empresa que ofrece el empleo y las
características del puesto a cubrir. Eso nos ayudará a hacernos una idea de las competencias
que lleva asociadas y de lo que se esperará de nosotros

PREGUNTAS TIPO DE UNA ENTREVISTA POR COMPETENCIAS

 COMPETENCIA: RESISTENCIA AL ESTRES

1- ¿Cuándo consideras tú que has estado en una situación realmente estresante? ¿Cómo
reaccionaste?
2- Cuéntame tu reacción en la situación más tensa que recuerdes. ¿Qué pasó? ¿Cómo saliste
de ella?
3- ¿Alguna vez te has encontrado en una situación en que un proyecto en el que tú participaras
se estropease en el último momento por causas ajenas a ti? ¿Qué pensaste en ese momento?
¿Qué hiciste?

 COMPETENCIA: ENERGIA.
1- Recuerdas alguna situación en la que te hayas tenido que hacer un esfuerzo físico el cual
haya sido determinante del éxito de esa situación.
2- ¿Alguna vez has estado en una situación en la que en tu trabajo tenías muy poco o nada que
hacer? ¿Cómo reaccionaste?

 COMPETENCIA: PREOCUPACION POR EL ORDEN Y LA CALIDAD.

1- Recuerdas alguna situación en la que modificaras un trabajo ya finalizado porque creías que
no cumplía un nivel de calidad alto. ¿Cómo actuaste en esa situación? ¿Por qué?
2- ¿Alguna vez has sugerido alguna modificación en un proyecto o procedimiento que haya
resultado en una mejora en la calidad de este? ¿Qué te impulso a hacerlo?
3- ¿Has sugerido alguna vez a algún compañero que ordenará una información de forma que
apareciera más clara, diciéndole como lo podía hacer?

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  COMPETENCIA: CAPACIDAD DE APRENDIZAJE
1- Dime que conocimientos has adquirido por ti mismo. ¿Qué fue lo que te impulso a aprenderlo?
2- En alguna situación determinada, te has dado cuenta de la necesidad de seguir adquiriendo
conocimientos. ¿En qué situación? y ¿Por qué?
3- ¿Has utilizado alguna vez algo aprendido en anteriores experiencias?

 COMPETENCIA: FLEXIBILIDAD
1- Cuéntame alguna vez en que tuvieras un plan objetivo determinado y un acontecimiento te
haya obligado a cambiar el plan.
2- Explícame con detalle qué diferencias importantes encontraste en alguno de tus cambios de
trabajo y qué hiciste para adaptarte a la nueva situación.
3- Háblame de los obstáculos mayores que has encontrado a la hora de adaptarte a un nuevo
trabajo o a un nuevo cliente y cómo lo superaste.

 COMPETENCIA: ANALISIS Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

1- Cuéntame un problema con el que te hayas encontrado, que consideres que se podía
solucionar de varias maneras. ¿Qué solución tomaste? ¿Por qué?
2- Recuerda una ocasión en la que te hayas encontrado en una disyuntiva. Dime las variables
que barajaste para tomar una decisión. ¿Qué razonamiento te inclinó a tomar esa decisión?

 COMPETENCIA: ORIENTACION AL CLIENTE.

1- Cuéntame una situación en la que consideres que resolviste satisfactoriamente las

necesidades de un cliente externo/ interno. ¿Cómo actuaste en esa situación?
2- Dime qué métodos o mecanismos has seguido para potenciar y comprender las necesidades
del cliente (ya sea externo o interno).
3- ¿Recuerdas alguna ocasión en la que hicieras por un cliente más de lo que es habitual?

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  COMPETENCIA: RELACIONES INTERPERSONALES
1- ¿Alguna vez has quedado con tus compañeros de trabajo o con los clientes, fuera de la
empresa sin que lo organizara ésta? ¿Con que frecuencia?
2- Háblame de alguna situación en la que acudieras a algún conocido o personal para conseguir
objetivos de un trabajo o empresa. Cuéntame en detalle qué fue lo que sucedió.

 COMPETENCIA: COMUNICACIÓN
1- Cuéntame alguna situación en la que lo que tu dijeras, ya sea oralmente o por escrito y como
lo dijeras iba a ser importante.
2- Cuéntame una situación de la que te sientas orgulloso porque lograste algo gracias a tu poder
de comunicación.

 COMPETENCIA: COLABORACIÓN EN GRUPO MULTIDISCIPLINARES.

1- ¿Alguna vez has tenido que entrar en un grupo ya formado en el que todos se conocían
perfectamente? ¿Qué hiciste para ganarte a tus compañeros? ¿Cuáles fueron los
resultados?
2- Cuéntame si en alguna ocasión has tenido compañeros en la empresa con los que tuvieras
que relacionarte y tuvieran fama de difíciles. ¿Cómo era tu relación con ellos?

 COMPETENCIA: INICIATIVA-CREATIVIDAD.
1- Cuéntame alguna situación en la que te hayan felicitado especialmente por la originalidad de
tus aportaciones.
2- Háblame de cómo has encontrado repuesta a alguna situación enrevesada y de difícil salida.
Detállame la situación.

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CONCLUSIONES

Hoy las empresas viven sometidas a cambios constantes y a la hora de contratar personal
no se conforman con seleccionar profesionales que sepan hacer bien un determinado
trabajo.

Para ello existen diferentes formas y principios para llevar a cabo una selección de
personal adecuada, por consecuensia se optimizo la implantación de diferentes tipos de
prueba como lo es el test de Rorschach esta se suele definir como una prueba proyectiva
y perceptual que consiste en la presentación de diez láminas con manchas de tinta
impresas sin configuración determinada y a las cuales el sujeto debe interpretar
encontrándoles algún parecido con algo. Las manchas son negras en cinco láminas,
negras y rojas en dos láminas y de colores variados en las restantes tres. Esta es un
técnico que ayudan a la realización de un filtro mediante la disciplina de la psicología.

La entrevista de selección por competencias es una de las herramientas que mas debe
tener peso en el momento de tomar decisiones de contratación.

Cabe destacar que para poder realizar una buena entrevista de selección por
competencias es necesario definir correctamente el perfil. Un mal relevamiento de este
llevara a tomar decisiones de contratación inadecuadas. Las competencias ayudan al
entrevistador a identificar y entender los ejemplos de comportamiento proporcionados por
cada candidato, y a diseñar la estructura de la entrevista.

Cabe destacar que en la entrevista de selección lo que un candidato he realizado

anteriormente, es el núcleo de la selección eficaz una ves que el candidato sabe lo que
el entrevistador ha hecho en su vida profesional, puede percibir como es su forma de
actuar y como ayudara a la empresa mandante en un futuro no muy lejano.

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