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En 1981, Jack Trout, uno de los mayores gurús de la mercadotecnia, explicó lo que en
ese momento era un concepto de nuevo cuño: el posicionamiento, entendiendo por tal
el “sistema organizado para encontrar una ventana en la mente, basado en el concepto
de que la comunicación ocurre solamente en el momento preciso, bajo las
circunstancias correctas”. Esto equivale, en pocas palabras, a encontrar los términos
más sencillos para identificar un producto cualquiera. Jabón que arrasa con la grasa.
Cloro rendidor. Panquecitos esponjositos. Bebida apropiada para mezclar. Autos
confiables.
También los países se posicionan. Parte fundamental del éxito económico de España,
por ejemplo, antes de la crisis actual, se basó en el hecho de que se logró posicionar,
en el resto del mundo, como un lugar con sol y en donde se come bien. Sol y tapas.
Francia es cultura, tradición y vino. Italia es comida, siempre comida. Brasil es
samba, alegría y, últimamente, progreso. Argentina es tango, orgullo y vino. Hoy nos
podemos preguntar cuál es el posicionamiento de México. ¿Comida? ¿Alegría?
¿Historia? ¿Mariachis? ¿Drogas? ¿Corrupción? ¿Violencia?
¿No le da vergüenza? ¿Qué necesitamos que pase para que reaccionemos y nos
decidamos a hacer algo por nuestra patria? ¿Para que hagamos frente a la delincuencia
y denunciemos sus crímenes? ¿Para que hagamos frente a las autoridades y les
exijamos eficiencia y honestidad? ¿Para que le hagamos frente a nuestra indolencia y
nos decidamos a ejercer una ciudadanía responsable, con derechos pero también con
obligaciones?
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