UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

DE LOS LLANOS OCCIDENTALES

“EZEQUIEL ZAMORA”

PROGRAMA DE CIENCIAS SOCIALES

SUBPROYECTO: AUDITORÍA ADMINISTRATIVA.

RESUMEN

CONTENIDO PROGRAMÁTICO

ALGUNOS APUNTES DEL MODULO I

PROFESOR:

RAMÓN RAMOS

SAN FERNANDO DE APURE, ENERO 2017

 RESUMEN CONTENIDO PROGRAMÁTICO

MODULO I. ANTECEDENTES Y ENFOQUES DE LA AUDITORIA

ADMINISTRATIVA.
DURACIÓN: 2 SEMANAS. VALOR: 15%.
CONTENIDO:
 Conceptos y objetivos de la Auditoria Administrativa.
 Tipos de Auditoría.
 Principios de la Auditoria Administrativa.
 Alcance de la Auditoría Administrativa.
 Factores y campo de aplicación.
MODULO II. PLANEACIÓN DE LA AUDITORÍA ADMINISTRATIVA.
DURACIÓN: 3 SEMANAS. VALOR: 25%.
CONTENIDO:
 Diagnóstico Preliminar.
 Planeación de la Auditoría.
 Programa de Auditoría.
MODULO III. EJECUCIÓN DE LA AUDITORÍA ADMINISTRATIVA.
DURACIÓN: 3 SEMANAS. VALOR: 25%.
 Implementación de la Auditoría Administrativa.
 Organización de la Información y Evidencias.
 Análisis de la Información.
 Diagnóstico.
MODULO IV. RESULTADO E INFORME DE AUDITORÍA
ADMINISTRATIVA.
DURACIÓN: 4 SEMANAS. VALOR: 35%.
CONTENIDO:
 Objetivos del Informe.
 Estructura y redacción del Informe.
 Seguimiento de la Auditoría.
 AUDITORÍA ADMINISTRATIVA

INTRODUCCIÓN

La auditoría administrativa es y será siempre la herramienta más útil en

la administración de una organización, debido que a través de ella se puede
penetrar en lo más hondo de la empresa, para entender dónde está ubicada,
cómo llegó hasta allí, de dónde partió y a dónde quiere llegar.
Este trabajo tiene como propósito exponer qué es la auditoría
administrativa, con el fin de que se comprendas su significado, objetivos,
principios, alcance, factores y campo de aplicación, para que de esta forma
se perciba la importancia de esta herramienta en el desarrollo y crecimiento
de las empresas.

CONCEPTO DE AUDITORÍA.

Franklin, E. (2007), plantea algunas definiciones propuestas por

diversos autores, entre ellos encontramos una citada por Fernández, que
dice que la auditoría administrativa es “la técnica que tiene el objeto de
revisar, supervisar y evaluar la administración de una empresa” (P. 8).
En la misma obra se encuentra la definición propuesta por Macías
Pineda: “La auditoría administrativa puede definirse como un examen
completo y constructivo de la estructura organizativa de una empresa,
institución o departamento gubernamental; o de cualquier otra entidad y de
sus métodos de control, medios de operación y empleo que dé a sus
recursos humanos y materiales” (P. 10).
Por su parte, Franklin, E. (2007), define a la auditoría administrativa
como: “Una revisión analítica total o parcial de una organización con el
propósito de precisar su nivel de desempeño y perfilar oportunidades de
mejora para innovar, valorar y lograr una ventaja competitiva sustentable” (P.
11).
Otros autores la definen de la siguiente manera:
James Mckensey: “Una evaluación de una empresa en todos sus
aspectos, a la luz de su ambiente presente y futuro probable”.
Franklin (1982): “El examen integral o parcial de una organización con
el propósito de apreciar su nivel de desempeño y oportunidad de mejoras”.
(P.13).
Willams Leonard: “Un examen completo y constructivo de la estructura
organizativa de la empresa, institución o departamento gubernamental, o de
cualquier otra entidad y de sus métodos de control, medios de operación y
empleo de sus recursos humanos y materiales”.

Según Fernández Arena consiste en la: “Revisión objetiva, metódica y

completa de la satisfacción de los objetivos institucionales, con base en los
niveles jerárquicos de la empresa, en cuanto a su estructura, y a la
participación individual de los integrantes de la institución”.

En base a las definiciones anteriores se puede decir que la auditoría

administrativa es el acto de hacer una revisión profunda del proceso
administrativo de la empresa, con el fin de corregir o reforzar sus
operaciones para que ésta logre una ventaja competitiva.

OBJETIVOS DE LA AUDITORIA.

Los objetivos de la auditoria administrativa varían dependiendo de los

resultados específicos que busca la organización, es decir, si la organización
quiere atender un problema o deficiencia en particular, o si pretende hacer
más eficiente a toda la empresa.
En virtud de lo anterior, es necesario definir los criterios que soportan
los objetivos de la auditoría administrativa. Los criterios que deben ser
considerados como base para la definición de los objetivos de la auditoría,
deberán estar siempre enfocados a apoyar a los miembros de la
organización en el desempeño de sus actividades y a garantizar el buen
funcionamiento administrativo y operativo de la misma. Dentro de los
objetivos de la Auditoría Administrativa se tienen los siguientes:
 De control: Tiene como objetivo orientar los esfuerzos en su
aplicación y poder evaluar el comportamiento organizacional en relación con
estándares preestablecidos.
 De productividad: Dirigir las acciones para optimizar el
aprovechamiento de los recursos de acuerdo con la dinámica administrativa
instituida por la organización.
 De organización: Determinar que a través de su implementación
que se apoye la definición de la estructura, competencia, funciones y
procesos a través del manejo efectivo de la delegación de autoridad y el
trabajo en equipo.
 De servicio: Ayudar a constatar que la organización está inmersa en
un proceso que la vincula cuantitativa y cualitativamente con las expectativas
y satisfacción de sus clientes.
 De calidad: Contribuir a elevar los niveles de actuación de la
organización en todos sus contenidos y ámbitos para que se produzcan
bienes y servicios altamente competitivos.
 De cambio: Llegar a ser un instrumento que haga más permeable y
receptiva a la organización.
 De aprendizajes: Facilitar un mecanismo de aprendizaje institucional
para que la organización pueda asimilar sus experiencias y las capitalice
para convertirlas en oportunidades de mejoras.
 De toma de decisiones: Traducir su puesta en práctica y resultados
en un sólido instrumento de soporte al proceso de gestión de la organización.
 PRINCIPIOS DE AUDITORIA ADMINISTRATIVA.

A continuación pasamos a explicar los principios básicos en las

auditorias administrativas, los cuales vienen a ser parte de la estructura
teórica de ésta, por tanto debemos recalcar tres principios fundamentales a
saber:

Sentido de la evaluación:

La auditoria administrativa no intenta evaluar la capacidad técnica de

administradores, contadores, abogados, u otros especialistas, en la ejecución
de sus respectivos trabajos. Mas bien se ocupa de llevara cabo un examen y
evaluación de la calidad tanto individual como colectiva, de los gerentes, es
decir, personas responsables de la administración de funciones
operacionales y ver si han tomado modelos pertinentes que aseguren la
implantación de controles administrativos adecuados, que aseguren: que la
calidad del trabajo sea de acuerdo con normas establecidas, que los planes y
objetivos se cumplan y que los recursos se apliquen en forma económica.

Proceso de verificación:

Una responsabilidad de la auditoria administrativa es determinar que es

lo que sé esta haciendo realmente en los niveles directivos, administrativos y
operativos; la practica nos indica que ello no siempre está de acuerdo con lo
que él responsable del área o el supervisor piensan que esta ocurriendo. Los
procedimientos de auditoria administrativa respaldan técnicamente la
comprobación en la observación directa, la verificación de información de
terceros, y el análisis y confirmación de datos, los cuales son necesarios e
imprescindibles.
 Habilidad para pensar en términos administrativos

El auditor administrativo, debe ubicarse en la posición de un

administrador a quien se le responsabilice de una función operacional y
pensar como este lo hace (o debería hacerlo). En sí, se trata de pensar en
sentido administrativo, el cual es un atributo muy importante para el auditor
administrativo.

ALCANCE DE LA AUDITORÍA ADMINISTRATIVA.

La auditoría administrativa puede abarcar desde un área o

departamento hasta la totalidad de la empresa, en el que se tendrá que
descubrir y analizar todo su funcionamiento administrativo. Además, incluye:
aspectos de su estructura organizacional, niveles jerárquicos, relaciones
interpersonales, operaciones, estándares de desempeño, desarrollo
tecnológico, entre otros. Para puntualizar, podemos decir que el alcance
define la amplitud y profundidad con que se aplicará la auditoría
administrativa, esto significa delimitar el número de áreas o departamentos y
los tipos de procesos; así como si se desea sólo la detección de necesidades
o problemas, o hasta su corrección.
Por lo que se refiere a su área de influencia, comprende su estructura,
niveles, relaciones y formas de actuación. Esta connotación incluye aspectos
tales como:

 Naturaleza jurídica
 Criterios de funcionamiento
 Estilo de administración
 Proceso administrativo
 Sector de actividad
 Ámbito de operación
 Número de empleados
  Relaciones de coordinación
 Desarrollo tecnológico
 Sistemas de comunicación e información
 Nivel de desempeño
 Trato a clientes (internos y externos)
 Entorno
 Productos y/o servicios.

FACTORES Y CAMPOS DE APLICACIÓN DE LA AUDITORIA

ADMINISTRATIVA:

1.- Planes y Objetivos.

 Examinar y discutir con la dirección el estado actual de los

planes y objetivos.

2.- Organización.

a) Estudiar la estructura de la organización en el área que se

valora.

b) Comparar la estructura presente con la que aparece en la

gráfica de organización de la empresa, (si es que la hay).

c) Asegurarse de si se concede o no una plena estimación a los

principios de una buena organización, funcionamiento y
departamentalización.

3.- Políticas y Prácticas.

 Hacer un estudio para ver qué acción (en el caso de requerirse) debe
ser emprendida para mejorar la eficacia de políticas y prácticas.

4.- Reglamentos.
  Determinar si la compañía se preocupa de cumplir con los
reglamentos locales, estatales y nacionales.

5.- Sistemas y Procedimientos.

 Estudiar los sistemas y procedimientos para ver si presentan

deficiencias o irregularidades en sus elementos sujetos a examen e idear
métodos para lograr mejorías.

6.- Controles.

 Determinar si los métodos de control son adecuados y eficaces.

7.- Operaciones.

 Evaluar las operaciones con objeto de precisar qué aspectos

necesitan de un mejor control, comunicación, coordinación, a efecto de
lograr mejores resultados.

8.- Personal.

 Estudiar las necesidades generales de personal y su aplicación al

trabajo en el área sujeta a evaluación.

9.- Equipo Físico y su Disposición.

 Determinar su podrían llevarse a cabo mejorías en la disposición del

equipo para una mejor o más amplia utilidad del mismo.

10.- Informe.

 Preparar un informe de las deficiencias encontradas y consignar en él

los remedios convenientes.
 CONCLUSIONES.

 Debido a todos los problemas administrativos sé han presentado con

el avance del tiempo nuevas dimensiones en el pensamiento administrativo.
Una de estas dimensiones es la auditoria administrativa la cual es un
examen detallado de la administración de un organismo social, realizado por
un profesional (auditor), es decir, es una nueva herramienta de control y
evaluación considerada como un servicio profesional para examinar
integralmente un organismo social con el propósito de descubrir
oportunidades para mejorar su administración.
 Tomando en consideración todas las investigaciones realizadas, se
puede concluir que la auditoria es dinámica, la cual debe aplicarse
formalmente a toda empresa, independientemente de su magnitud y
objetivos; aun en empresas pequeñas, en donde se llega a considerar
inoperante, su aplicación debe ser secuencial constatada para lograr
eficiencia.
 La Auditoria Administrativa es una herramienta, producto de la
necesidad de la administración de examinar o evaluar el desempeño de la
organización y vislumbrar oportunidades de mejora para convertirlas en una
ventaja competitiva. Por tanto, el objetivo de la misma será siempre mejorar,
fortalecer o corregir los procesos actuales. Asimismo, dependiendo de su
alcance, puede aplicarse en toda la organización o en un área en particular y
revisar con la profundidad deseada todos sus procesos. La auditoría
administrativa es aplicable a todo tipo de empresas, entre las que podemos
destacar las privadas, públicas y sociales.
 Finalmente, la importancia de la auditoria administrativa debe
entenderse como una herramienta que brinda la opinión imparcial de un
experto respecto al funcionamiento de la empresa y atender el valor de los
resultados que proporciona en tiempo, espacio, alcance y nivel de
profundidad acorde con las necesidades de las organizaciones.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.

Arens, A. (2007). Auditoría: un enfoque integral. México: Pearson Prentice

Hall.

Franklin, E. B. (2007). Auditoría administrativa: gestión estratégica del

cambio. México: Pearson Prentice Hall.

Marqués, J. J. (2001). Nuevas tendencias en la auditoría. Consultado el 6 de

marzo de 2012 en:
http://redalyc.uaemex.mx/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?iCve=39520304.

Marqués, J. J. (2001) Nuevas tendencias en la auditoría. Contaduría y

Administración. Consultada el 3 de enero de 2012 en:
http://redalyc.uaemex.mx/redalyc/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?iCve=395203
04.

Mendivil, V. M. (2010). Elementos de auditoría. México: Cengage Learning.

William P. Leonard. Auditoria Administrativa