POSTĘPOWANIE W RAZIE WYPADKU (ZGŁOSZENIE SZKODY do UNIQA TU S.A.
W razie nieszczęśliwego wypadku ubezpieczony student obowiązany jest:
1. Starać się złagodzić skutki wypadku. 2. Poddać się leczeniu i stosować się do zaleceń lekarskich ( w miarę moŜliwości korzystać z publicznej słuŜby zdrowia). 3. Zabezpieczyć wszelkie dowody związane z zaistnieniem nieszczęśliwego wypadku, np. zaświadczenia lekarskie z udzielenia pierwszej pomocy medycznej potwierdzające zaistnienie wypadku w danym dniu, zdjęcia rentgenowskie, oryginały rachunków za usługi medyczne, protokoły policyjne. 4. Powiadomić UNIQA TU S.A. niezwłocznie o nieszczęśliwym wypadku, nie później jednak niŜ w ciągu 7 dni od dnia, w którym wypadek miał miejsce lub od dnia, w którym ustały przeszkody (przyczyny) uniemoŜliwiające powiadomienie UNIQA TU S.A.
Zgłaszamy szkodę telefonicznie na infolinię (call centra) na nr tel.
- dla telefonów stacjonarnych 801 597 597 - dla telefonów komórkowych 42 66 66 500 moŜliwość zgłoszenia: 24 h/ dobę 7 dni w tygodniu
lub przez stronę internetową: http://www.uniqa.pl/uniqa_pl/cms/company/uniqa_tu_sa/index.jsp
oraz poprzez adresy email centrów likwidacji szkód UNIQA TU S.A. na terenie Polski:
Punkt Obsługi Klienta w Krakowie Punkt Obsługi Klienta w Lublinie
ul. Świętokrzyska 12 ul. Leonarda 18 30-015 Kraków 20-625 Lublin Telefon: 012 630 38 00 Telefon: 081 536 62 30, 536 62 37 do Fax 012 630 38 01 49 Email: pok.krakow@uniqa.pl Fax: 081 536 62 40 Email: pok.lublin@uniqa.pl
Centrum Likwidacji Szkód w Łodzi
ul. Wróblewskiego 18 93-578 Łódź Telefon: 042 680 33 66 Fax: 042 680 33 67 Email: cls.lodz@uniqa.pl 5. Wypełnić druk zgłoszenia szkody – wg załącznika. 6. Dostarczyć do UNIQA TU S.A:
− polisę (ewentualnie jej kopię lub numer)
− zaświadczenie lekarskie z udzielenia pierwszej pomocy lekarskiej − dokumentację medyczną z przebiegu leczenia
7. Zwolnić zakłady opieki zdrowotnej i lekarzy z obowiązku zachowania tajemnicy lekarskiej
i wyrazić zgodę na udostępnienie UNIQA TU S.A. dokumentacji medycznej w zakresie objętym umową ubezpieczenia i niezbędnym do ustalenia odpowiedzialności UNIQA TU S.A. 8. Przedstawić UNIQA TU S.A. dokumentację medyczną stwierdzającą rozpoznanie (diagnozę lekarską) uzasadniające konieczność udzielenia niezwłocznej pomocy lekarskiej, hospitalizacji lub przepisania określonych leków. 9. Udzielić pomocy i wyjaśnień oraz umoŜliwić UNIQA TU S.A. dokonanie czynności niezbędnych do ustalenia okoliczności wypadku , zasadności i wysokości roszczenia. 10. Poddać się, na zlecenie UNIQA TU S.A., badaniu przez lekarza wskazanego przez UNIQA TU S.A. lub obserwacji klinicznej.