ALUR PENERIMAAN PASIEN BARU DI POLIKLINIK

MENGGUNAKAN KARTU BPJS PBI

No. Dokumen No. Revisi Halaman : 1/2

RSU. YBA /04.05.01

0002/2014

Tanggal Terbit Direktur

RSU. Budi Asta Kota Cirebon
STANDAR 01-09-2014
PROSEDUR
OPERASIONAL
(SPO)
Dr. H. FATCHUROCHMAN, Sp. B

PENGERTIAN Jalur menerima pasien baru masuk ke ruangan poliklinik.

TUJUAN Agar pasien dan keluarga pasien tidak mengalami kesulitan dan tidak
terjadi kesalahpahaman selama dirawat di RSU.Budi Asta Kota Cirebon.
Setiap pasien yang datang berobat harus dilayani dengan baik dan
KEBIJAKAN
mengikuti petunjuk yang telah ditetapkan dengan benar oleh RSU. Budi
Asta Kota Cirebon.
Keputusan Direktur RSU. Budi Asta No 441.6/Kep.62- RSU. YBA/2015
Tentang Pedoman Pelayanan di RSU. Budi Asta Kota Cirebon.

1. Pasien mengambil nomor antri kemudian duduk di ruang tunggu.

PROSEDUR
2. Pasien melakukan registrasi dan mendapatkan nomor medical
record.
3. Pasien datang menuju kantor pengendali askes/jamkesmas untuk
mendapatkan Surat Jaminan Perawatan (SJP) dengan menunjukkan
kartu JamKesMas, KTP, kartu Keluarga dan Surat Rujukan.
4. Pasien menuju poliklinik.
5. Pasien dilakukan pemeriksaan oleh dokter
6. Pasien dilakukan pemeriksaan penunjang (Rontgen, Laboratorium)
jika ada. Kemudian melaporkan hasilnya setelah dilakukan
pemeriksaan penunjang ke dokter poliklinik.
7. Jika pasien dinyatakan pulang oleh dokter, pasien kembali lagi ke
kantor pengendali askes/jamkesmas sambil membawa blanko yang
sudah ditandatangani oleh dokter di poliklinik.
 ALUR PENERIMAAN PASIEN BARU DI POLIKLINIK
MENGGUNAKAN KARTU BPJS PBI
No. Dokumen No. Revisi Halaman : 2/2

RSUD.GJ/04.05.01
0002/2014

8. Jika pasien dinyatakan dirawat oleh dokter, perawat memberitahu

langsung kepada keluarga pasien untuk mengambil medical record
di kantor medical record dan surat jaminan perawatan.
9. askes/jamkesmas di kantor pengendali askes/jamkesmas.
10. Keluarga pasien kembali lagi ke poliklinik dan menyerahkan medical
record dan jaminan askes/jamkesmas pada pada perawat.
11. Perawat dan dokter harus mengisi medical record pasien dengan
lengkap.
12. Perawat poliklinik memberitahu kepada manajer ruangan rawat inap
bahwa ada pasien yang akan masuk ruangan.
13. Perawat poliklinik mengantar pasien ke ruang rawat inap.
14. Perawat poliklinik mengadakan serah terima pasien dengan perawat
di ruang rawat inap.
15. Perawat poliklinik kembali ke poliklinik.
UNIT TERKAIT Loket Pendaftaran, Loket Pembayaran, Rawat Jalan Atas dan Bawah,
Ruang rawat inap.