DEPARTAMENTO DE CIENCIAS DE LA

COMPUTACIÓN

COMERCIO ELECTRONICO

GUÍA SEGUNDO PARCIAL

Docente:
Ing. Juan Carlos Polo

NRC: 5309

PERÍODO ACADÉMICO
Octubre 2018 – Febrero 2019
Actividad 1
1. Matriz de comparación de medios de pago en sitios web funcionales en el
Ecuador
Productos/servi Formas de
Empresa URL Descripción
cios pago
Wish https://www.wish.com/ Es una tienda  Ropa  Tarjetas
virtual, en el cual  Tecnolog de
se ofrecen ía crédito.
productos de  Producto  Tarjetas
cualquier tipo a para el de
precios bajos y hogar, débito.
originarios de etc.  Google
china wallet
 PayPal
Funky https://www.funkyfish. Es una tienda  Ropa  Transfer
fish ec/ virtual, que  Accesori encias
ofrece productos os bancaria
de todo tipo para  Mochilas s.
un segmento de  Producto  Tarjeta
mujeres. s de de
belleza crédito.
 Tarjetas
de
debido.

Deprati https://www.deprati.co Es una tienda  Ropa  Crédito

m.ec/ virtual del  Accesori directo
Ecuador que os Deprati.
además cuenta  Tecnolog  Tarjetas
con tiendas ía de
físicas en todo el  Producto crédito.
país. para el  Tarjetas
hogar de
débito.
 Deposito
 Transfer
encia
Fybeca https://www.fybeca.co Es una tienda  Medicina  Tarjeta
m/FybecaWeb/pages/h tanto virtual  Producto de
ome.jsf como física, que s de crédito.
se dedica a la belleza  Tarjeta
ventas de  Producto de
medicinas otc s de aseo débito.
mediante web y personal
otros productos
de limpieza
persona
 EtaFashi Es una tienda que  Ropa  Crédito
on vende ropa para  Producto directo
todo tipo de s  Tarjeta
persona tecnológi de
perteneciente a cos. crédito
una clase media  Producto  Pago
alta. s de contra
belleza entrega
 Producto
de aseo
personal
TVentas https://www.tventas.co Es una tienda  Ropa  Tarjetas
m/ virtual, que  Electrod de
vende productos oméstico crédito.
de todo tipo, s  Tarjetas
publicitándolos  Producto de debito
mediante s para el  Payphon
programas hogar, e
televisivos y etc  Transfer
telemarketing encia
bancaria

Actividad 2
2. Ley de comercio electrónico
Actividad 3
3.1. Políticas de devolución.
Lan.com
 El usuario puede solicitar un reembolso completo siempre y cuando el problema
provenga de la empresa como por ejemplo: vuelos cancelados, atrasos por
motivos operacionales, caso fortuito o fuerza mayor. (criterio de
incumplimiento)
 Puede solicitar un reembolso, cuando haya sido reubicado en la cabina de
business a Premium economy. (criterio de inconformidad)
Avianca.com
 Se puede solicitar el reembolso total de un vuelo cuando el problema es de la
empresa. (criterio de incumplimiento)
 Si el usuario es el responsable de que no pueda usar el servicio después de haber
pagado el vuelo, el reembolso será incompleto y el porcentaje que queda para le
 empresa dependerá del país en el que haya adquirido el vuelo. (criterio de
irresponsabilidad al servicio contratado)
3.2. Programas de afiliación.
Jimdo
 Tiende tres tipos de afiliaciones que son: Afiliación nivel A, nivel B y nivel C
 Con las afiliaciones, el usuario que opte por cualquier tipo de estos niveles,
puede obtener comisiones por venta mediante los productos JimdoPro y
JumdoBusiness. Las comisiones puede ser Únicas y Renovación anual.

 La comisión única, se recibe un monto económico por cada página de los dos
tipos de productos que se registren a través del ID de afiliación. Se recibe la
comisión solo por haber conseguido la página y no por la renovación.
 La comisión por años renovación, se gana una comisión anual en que el contrato
de la página Jimdopro o Jimdobusiness que se ha conseguido se renueva, la
comisión se empieza a recibir desde el primer año de contrato.
Wix
 La comisión dentro del programa de afiliados en esta página, dependerá del plan
de la página obtenida.
 El monto económico más alto que se gana es de $100, si el afiliado lograr
obtener una página Premium, este monto se reducirá de acuerdo al tipo de plan
que consiga.
3.3. Aplicaciones tecnológicas, FedEx
Rastreo de paquetes.
 Una de las aplicaciones más relevantes dentro del sitio FedEx, es el rastreo de
paquetes, debido a que esta empresa se caracteriza por la rapidez de este
servicio.
 Para iniciar el servicio de rastreo de paquete, primeramente el usuario debe estar
registrado dentro de la página web.
 Cuando una persona realiza el envió de un paquete, cuando este es receptado por
la agencia, se le entrega un código de rastreo.
 El cogido de rastreo, deberá ser insertado dentro de los ítems requeridos para la
entrega de la información.
 FedEx, dentro de su servicio de rastreo, ofrece más que solo saber en dónde se
encuentra el paquete. Como servicio general tiene el rastreo por numero o
referencias, la obtención y prueba de la firma de entrega en cada proceso de
 logísticas por el cual se encuentra el paquete y finalmente la opción de rastreo
avanzado.
 La opción de rastreo avanzado permite al usuario realizar un seguimiento de
todos los paquetes que ha enviado, eliminando los tiempos de búsqueda de cada
paquete.

3.4. Servicio de casilleros

Para el completo análisis de los servicios de Courier, se realizó una simulación del
servicio, en el cual se envía un mismo paquete por los dos servicios, con el fin de
determinar cuál de ellos es el más conveniente.
Courier Compra Costo Impuestos Total
cobrado
por el
Courier
Nombre del Costo de Dirección Costo Peso Costo Costo Impuesto Impuesto Total de la compra
Courier suscripción general por total de total de cobrado de salida de $42 incluido Courier e
al Courier del libra la la por el de divisas impuesto
casillero compra compra Courier (5%)
realizada en base
al peso
de
compra
Probox 0 3300 3,2 5,31 79,932 5 3,9966 42 130,9286
NW 112
TH AVE
UNIT 8,
Florida-
Miami
Pacificardbox 0 6117 NW 4,8 5,31 88,428 4,99 4,4214 42 139,8394
72nd
Ave,
Florida -
Miami

 Los dos servicios de Courier no tienen un costo de suscripción, lo cual es una

ventaja para ambos debido a que existen otros servicios de Courier que si cobran
el costo de suscripción.
 La asignación de un casillero, los dos servicios ofrecen un casillero en la misma
ciudad que es Florida. Ambos servicios cuentan con más de una dirección para
realizar la compra, esto debido a que en varios paquetes ya no se aceptan ciertos
códigos de las direcciones que otorgan estos Courier.
 Probox, es el servicio de Courier que tiene la tarifa más baja, en este caso por
libra, el costo de es de $3,20 mientras que el de Pacificardbox es de $4,80.
 Se puede deducir que el mejor servicio de Courier entre las dos empresas
investigadas es de Probox, únicamente por la tarifa en el mercado.
Actividad 4
4.1. Tipo de negocio: Tienda de ropa virtual M&M Moda
4.2. Nombre del dominio:
4.3. Diseño de Páginas

4.4. Entradas de blog

Se realizaron entradas al blog, sobre noticias de moda a razón de que la tienda es de
ropa para hombre y mujer
https://m-mmoda.jimdofree.com/blog/

4.5. Gadgets
Los gadget que se ingresaron, es el de contacto, el gadget para seguir por correo y el
opcional de la hora actual.
El de etiqueta y entradas populares, no se pudo realizar debido a conflictos con el
programador.
4.6. Productos
Los productos ingresados son:
 Doll elegant
 Autum Elegant
 Crochet Elegant
 Linkin Park
 O Neck
4.7. Clasificación
Los productos se clasificaron entre prendas de vestir para hombres y prendas para
mujeres.
4.8. Subpáginas
 Inicion – página principal.
 Blog
 Mujeres
 Hombres
 Galería
 Privacidad
4.9. Descripción y venta de productos
https://m-mmoda.jimdofree.com/mujeres/
https://m-mmoda.jimdofree.com/hombres/

4.10. Forma de pago

Las formas de pago, se lo realiza tan solo por una forma que es el pago mediante Paypal
porque la página al no ser un usuario bajo paga se cierran las posibilidades de aumentar
más formas de pago.
4.11. Políticas devoluciones
https://m-mmoda.jimdofree.com/about/

4.12. Privacidad
https://m-mmoda.jimdofree.com/privacidad/

4.13. Simulación de compra.

4.14. Campaña
Nota: la campaña de email marketing, se realizó de manera convencional debido a que
las paginas que brindan este tipo de servicio son muy estrictas al momento de ofrecer
sus servicios de manera gratuita pero se pueden usar paginas como:
https://my.rapidmail.es/trx/verify.html
https://es.sendinblue.com/

Link de la página web:

https://m-mmoda.jimdofree.com/

Link del video:

https://youtu.be/2bNa28k8lMg