No Dokumen : PRO-PK.61100.

002
PROSEDUR
Revisi : 00
PELAYANAN RESEP KONTAN DAN
Tgl. Berlaku : 12 April 2014
JAMINAN
RSIJPK Halaman : 1 dari 3

1. Pengertian : Pelayanan resep merupakan pelayanan obat pasien rawat jalan dan rawat inap, baik
yang membayar secara kontan maupun dengan jaminan. Pelayanan resep jaminan mengacu
pada batasan atau standar obat masing-masing instansi/perusahaan.
2. Tujuan: Melaksanakan pelayanan resep bagi pasien rawat jalan dan rawat inap di RSIJ Pondok
Kopi secara kontan maupun jaminan dengan cepat, tepat dan akurat.
3. Ruang Lingkup: Prosedur mengatur tata cara pelayanan resep kontan dan jaminan.
4. Bagian Terkait: AP, Kasir, Ranap, Rajal.
5. Dokumen Terkait:
6. Standar Terkait: - ISO : P-7.2 S-4.2.3;4.2.4;5.3;5.4.1;5.4.2;8.2.3;8.5.2.
 Akreditasi : S.1.P.2. ; DO A.3., A4
Aktivitas Catatan Mutu Keterangan
 Pasien bisa datang tanpa
Mulai resep untuk obat bebas
dan obat wajib apotek.

 Untuk resep rawat jalan

jaminan disertai tiket
Petugas Ruangan/ Pasien/ Customer persetujuan kredit.
Pasien Resep
SPO-PK.61100.006 / rev.00
Membawa Resep Membawa Resep
Penerimaan dan Telaah Resep
Jaminan Kontan

SPO-PK.61100.013 / rev.00
Pelayanan Resep BPJS rawat
Pet. Farmasi
Y jalan
BPJS BPJS
Layanan R/ Rajal SPO-PK.61100.014 / rev.00
BPJS Pelayanan Resep BPJS rawat
inap dan ODC
T
SPO-PK.61100.012 / rev.00
B/2 A/2 Pelayanan Resep Karyawan

SPO-PK.61100.017 / rev.00
Pelayanan Obat / Barang Bebas

Disiapkan Disetujui Disyahkan

Nama/Tanda
Tangan
Ida Yuliasari, S.Farm, Apt Gunarti Yahya, DCN, MM Dr. H. Denny P Machmud, Sp.THT
Jabatan Manajer Farmasi Wakil Manajemen Direktur Utama
 No Dokumen : PRO-PK.61100.002
PROSEDUR
Revisi : 00
PELAYANAN RESEP KONTAN DAN
Tgl. Berlaku : 12 April 2014
JAMINAN
RSIJPK Halaman : 2 dari 3

Aktivitas Catatan Mutu Keterangan

B/1 A/1

Petugas Farmasi Petugas Farmasi

BPJS Non BPJS SPO-PK.61100.007 / rev.00
Tata Cara Entry Harga Resep
Terima resep, entry Terima resep, entry
resep, periksa resep, periksa
kelengkapan resep/ kelengkapan resep/
telaah resep telaah resep

Y T
Setuj Selesai
u
Petugas
Farmasi Form.
Antar
Y SPO-PK.61100.030 / rev.00
Antaran Obat
Memberikan Pengantaran Obat
slip antaran
T
Jaminan T Bukti
Kasir Pelunasan
Bayar
Y
B3 A/3

Disiapkan Disetujui Disyahkan

Nama/Tanda
Tangan
Ida Yuliasari, S.Farm, Apt Gunarti Yahya, DCN, MM Dr. H. Denny P Machmud, Sp.THT
Jabatan Manajer Farmasi Wakil Manajemen Direktur Utama
 No Dokumen : PRO-PK.61100.002
PROSEDUR
Revisi : 00
PELAYANAN RESEP KONTAN DAN
Tgl. Berlaku : 12 April 2014
JAMINAN
RSIJPK Halaman : 3 dari 3

Aktivitas Catatan Mutu Keterangan

B/2 A/2

Y
T
Kroni
s
Stabil

Y
Petugas Pelay. Petugas Pelay.
BPJS BPJS

Entry sistem Entry dengan

plafon : 23 sistem plafon

Dokumen SPO-PK.61100.009 / rev.00

Petugas Farmasi Produksi Penimbangan & Penyiapan Obat
Menyiapkan Obat, Pemberian Etiket & Racikan
Pengemasan Obat SPO-PK.61100.010 / rev.00
Peracikan Obat

Asisten Apoteker SPO-PK.61100.008 / rev.00

Pemberian etiket dan pengemasan obat
Penyiapan & Pengemasan Obat

Form.
Pet. Home Service Antaran Obat
Antar
Antar Obat
T
SPO-PK.61100.011 / rev.00
Petugas Farmasi Penyerahan dan Pemberian
Informasi Obat
Menyerahkan obat ke pasien/ petugas
SPO-PK.61100.084 / rev.00
ruangan
Pemberian Informasi Obat Pasien
Pulang
Selesai

Disiapkan Disetujui Disyahkan

Nama/Tanda
Tangan
Ida Yuliasari, S.Farm, Apt Gunarti Yahya, DCN, MM Dr. H. Denny P Machmud, Sp.THT
Jabatan Manajer Farmasi Wakil Manajemen Direktur Utama