AVANCES EN LA SIMPLIFICACIÓN TRIBUTARIA

En el transcurso del tiempo la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT) se ha visto en

la tarea de realizar varios cambios a nivel de sistemas los cuales ha ido mejorando en cada versión
podemos citar varios ejemplos pero para estudiar y entrar a detalle veremos alguno que publico
que realizaría e iremos analizando los avances con los mismos. Anuncio que realizaría 12 acciones
para reducir el tiempo que ahora se emplea para realizar una gestión. Cada mes, la institución se
plantea dar un paso y al final del año consideran que darán un giro a esta situación, según Jorge
López, titular de la Intendencia de Atención al Contribuyente.
Dos de las modificaciones más significativas tienen que ver con vehículos. En enero ya se anunció
el inicio de los traspasos electrónicos y en junio empezarían a entregar las placas de circulación de
una vez en las aduanas. Solo con estos dos cambios esperan ver resultados favorables porque el
60% de las gestiones en la SAT tienen que ver con el tema de automóviles.
Las tendencias en el contexto de la globalización y apertura de los mercados internacionales,
develan el peso de las nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), como un
elemento esencial para promover el desarrollo e innovación de los sistemas por mencionar alguno
Adunas.
Los otros puntos importantes son las agencias tributarias modelo, la implementación del papel
Protocolo con seguridad en línea y las oficinas para extender RTU, otro de los trámites que tiene
alta demanda, así como habilitar agencias de la SAT en otros puntos importantes del área
metropolitana y del país.

Los cambios de cada mes:

AÑO 2017.

Enero: Traspaso electrónico de vehículos

Febrero: Agencia Tributaria Modelo
Marzo: Nuevo diseño de Papel Protocolo con seguridad en línea
Abril: Pago de convenios en Declaraguate
Mayo: Servicio cívico SAT trabaja para ti
Junio: Entrega de primeras placas en Aduanas
Julio: SAT al alcance regional
Agosto: Relanzamiento del portal web de la institución
Septiembre: Factura electrónica en línea
Octubre: Nuevas gestiones de Agencia Virtual
Noviembre: APP de servicio al contribuyente
Dicembre: Renovación de formularios
 La Superintendencia de Administración Tributaria, consciente de la importancia de crear espacios
permanentes de participación de todos los sectores de la ciudadanía, forma parte de alianza para
el Gobierno Abierto de Guatemala. La SAT, como ente técnico encargado de proveer al Estado de
recursos para el funcionamiento del mismo, ha impulsado acciones para coadyuvar al
cumplimiento de los compromisos adquiridos para trasparentar la gestión pública.
El Plan de Acción Nacional de Gobierno Abierto 2016-2018, es concebido en base al esfuerzo
conjunto de todas las entidades públicas y organizaciones de sociedad civil que conforman este
proyecto, el cual se enfoca en 5 ejes: Acceso a la Información Pública y Archivos
1. Acceso a la Información Pública y Archivos Institucionales;
2. Transparencia Fiscal,
3. Rendición de Cuentas;
4. Innovación Tecnológica y Datos Abiertos; y
5. Participación Ciudadana

El eje temático de Transparencia Fiscal, de la cual es pilar fundamental la SAT, ha sido la vertiente
que más propuestas de compromisos de entidades públicas y de sociedad civil ha recibido y se
están uniendo esfuerzos interinstitucionales para lograr la mayor inclusión para el cumplimiento
de los 07 compromisos ratificados por los participantes.
La Superintendencia de Administración Tributaria, continuará impulsando acciones para avanzar
en transparencia tributaria, con el firme compromiso de seguir Trabajando por una SAT Renovada
y Transparente.
QUE SE PUEDE IMPLEMENTAR O MEJORAR

El aprovechamiento de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones, permiten la

aplicación de oficinas virtuales, centralizando y reduciendo el número de procedimientos y
operaciones sin embargo es bueno mencionar que hay mucho aun por realizar e implementar.
Entre algunas de las cosas se deben de tomar en consideración son:
1. Fortalecer la implementación y capacitación al contribuyente ya que las herramientas
están pero por desconocimiento se tienden a cometer errores involuntarios en las
mismas.

2. Promover o publicitar mas las herramientas ya que si bien es cierto una muy buena parte
de la población las conoces hay una buena parte de la población que las desconoce.

3. Que la atención e información al contribuyente sea más fluida ya que existe un teléfono
directo el cual nunca contestan.

4. Que exista una unificación de criterios en SAT ya que el más perjudicado siempre es el
contribuyente cuando un asesor de SAT le explica una cosa y luego otro le explica otra.

5. Capacitar al personal de SAT constantemente en áreas específicas de mayor demanda.

6. Trabajar en conjunto con sus colaboradores de IT o informática ya que las pagina o

herramientas están pero se mantienen con problemas o inestables.