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Hay determinados personajes en la historia que son claves para el desarrollo de una
determinada ciencia o un campo de estudio. Este es precisamente el caso de Henry Fayol.
Fayol fue un ingeniero que dedicó gran parte de su vida al estudio de la empresa y las
relaciones en la administración de empresas, aportando importantes soluciones muy
avanzadas a su tiempo. En sus estudios Fayol entró fundamentalmente en tres temas clave.
Uno de los primeros razonamientos de Fayol, nacido en Estambul en 1841, fue que la
administración de empresas puede ser aplicada a cualquier otro ámbito de la organización
humana. Por ello, a Fayol se le considera como uno de los padres del proceso
administrativo, creador e impulsor de la actividad divisoria de las diferentes áreas de la
empresa.
APORTES DE HENRY FAYOL A LA ADMINISTRACION DE LAS EMPRESAS
La administración fue desarrollada a través de los siglos como una disciplina que era
considerada más un arte que una ciencia, por lo que su aplicación era prácticamente un
ejercicio de las habilidades personales del encargado de la gestión de los recursos de la
empresa; esto por supuesto implicaba que los resultados obtenidos dependían casi
exclusivamente de la capacidad y experiencia del "director" o "jefe" (es decir conocimiento
empírico) para conducir al grupo social hacia los objetivos deseados, sin embargo, esto
provocaba una indeseable falta de certidumbre al carecer de principios, estrategias, políticas
y otras características que le dieran la posibilidad de asegurar el ejercicio de una buena
administración, sólida, consistente y sobre todo, replicable en cualquier otro grupo y por
cualquier otro encargado o "jefe" de una empresa.
Para Fayol la falta de una enseñanza administrativa se debe a la "falta de doctrina": no hay
doctrina administrativa consagrada, surgida de la discusión pública, sólo hay doctrinas
personales que recomiendan las prácticas más contradictorias, aunque a veces estén
"ubicadas bajo la égida de un mismo principio"
Hay que tomar en cuenta que ninguna de las cinco funciones esenciales precedentes tienen
la tarea de: formular el programa de acción general de la empresa, de constituir su cuerpo
social, de coordinar los esfuerzos y de armonizar los actos, ya que de estas atribuciones se
encarga otra función, designada habitualmente con el nombre de administración.
Para aclarar lo que son las funciones administrativas, Fayol define el acto de administrar
como: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.
Administrativas
Técnicas
Comerciales
Financieras
Contables
De seguridad
Para Fayol, las funciones administrativas difieren claramente de las otras cinco funciones
esenciales. Es necesario no confundirlas con la dirección, porque dirigir es conducir la
empresa, teniendo en cuenta los fines y buscando obtener las mayores ventajas posibles de
todos los recursos de que ella dispone, es asegurar la marcha de las seis funciones
esenciales; la administración no es sino una de las seis funciones, cuyo ritmo es asegurado
por la dirección.
1. División de Trabajo: Cuanto más se especialicen las personas, con mayor eficiencia
desempeñarán su oficio. Este principio se ve muy claro en la moderna línea de
montaje.
2. Autoridad: Los gerentes tienen que dar órdenes para que se hagan las cosas. Si bien la
autoridad formal les da el derecho de mandar, los gerentes no siempre obtendrán
obediencia, a menos que tengan también autoridad personal (Liderazgo).
3. Disciplina: Los miembros de una organización tienen que respetar las reglas y
convenios que gobiernan la empresa. Esto será el resultado de un buen liderazgo en
todos los niveles, de acuerdos equitativos (tales disposiciones para recompensar el
rendimiento superior) y sanciones para las infracciones, aplicadas con justicia.
4. Unidad de Dirección: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser
dirigidas por un solo gerente que use un solo plan.
5. Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una operación
particular solamente de una persona.
6. Subordinación de interés individual al bien común: En cualquier empresa el interés
de los empleados no debe tener prelación sobre los intereses de la organización como
un todo.
7. Remuneración: La compensación por el trabajo debe ser equitativa para los
empleados como para los patronos.
8. Centralización: Fayol creía que los gerentes deben conservar la responsabilidad final
pero también necesitan dar a su subalterna autoridad suficiente para que puedan
realizar adecuadamente su oficio. El problema consiste en encontrar el mejor grado de
centralización en cada caso.
9. Jerarquía: La línea de autoridad en una organización representada hoy generalmente
por cuadros y líneas de un organigrama pasa en orden de rangos desde la alta gerencia
hasta los niveles más bajos de la empresa.
10. Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el momento
adecuado. En particular, cada individuo debe ocupar el cargo o posición más
adecuados para él.
11. Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus subalternos.
12. Estabilidad del personal: Una alta tasa de rotación del personal no es conveniente
para el eficiente funcionamiento de una organización.
13. Iniciativa: Debe darse a los subalternos libertad para concebir y llevar a cabo sus
planes, aún cuando a veces se comentan errores.
14. Espíritu de equipo: Promover el espíritu de equipo dará a la organización un sentido
de unidad. Fayol recomendaba por ejemplo, el empleo de la comunicación verbal en
lugar de la comunicación formal por escrito, siempre que fuera posible.
Es gracias a la aportación de Fayol que hoy día entendemos que la administración aplicada
como una serie de fases, etapas y elementos, permite confeccionar un traje a la medida para
todas y cada una de las empresas que aplican esta ciencia administrativa a la consecución
de sus objetivos organizacionales; al punto de ser la base de las teorías, normas y estándares
actuales, como las distintas normas ISO y modelos administrativos similares.
El proceso administrativo enunciado y desglosado por Henri Fayol en su obra ha sido hasta
el día de hoy la base fundamental de todo el cuerpo de conocimientos de la administración
y disciplinas relacionadas con esta, por lo cual, su aportación al campo del saber humano lo
convierte en uno de los principales pensadores de esta ciencia social, y que sin embargo ha
quedado relegado a un segundo término por cuestiones meramente propagandísticas que a
él no le preocupaban en lo absoluto en virtud de estar más interesado en el avance de la
gestión de empresas que de su popularidad internacional.
Es importante recalcar que la posición de privilegio que ocupa Fayol quizás no se deba
tanto a sus propios principios gerenciales a pesar de la importancia de éstos en el tiempo
sino a la misma definición y concepción respecto del gerenciamiento. No se conoce a nadie
que sea su antecesor en cuanto a proponer una concepción teórica y analítica de las distintas
actividades gerenciales análisis éste que ha sobrevivido a más de cincuenta años de
discusión crítica. Prácticamente todos los autores se han visto influidos por la división de
funciones gerenciales explicitada por Fayol. Más aún, sus cinco elementos proveen un
sistema conceptual que ayuda a los gerentes a pensar respecto de lo que deben hacer.
TEORIA DE LA ORGANIZACION
En si la teoría clásica de Fayol es un gran aporte para las empresas, ya que les da una guía
de cómo llevar el buen funcionamiento de ella, independiente de que tenga fallas o no es un
buen aporte siempre y cuando se lo sepa manejar.
En conclusión puedo decir que atreves de estos aportes podemos aprender cómo y de qué
manera conducir a una empresa, y poder saber cómo dividir los trabajos, y poder hacer que
la misma funcione de una manera más adecuada.
También para mi es importante, ya que tengo mi propio negocio, y estos aportes me sirven
para poder saber cómo organizar mi empresa para que pueda tener un crecimiento mas
significativo.
Bibliografía
G, J. A. (2000). teorías clasicas.
http://jose-ricardo-guarneros-rico.suite101.net. (s.f.).
www.monografías.com. (s.f.).
www.theodinstitute.org. (s.f.).