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avast! Free Antivirus 8.0 – Guía de Inicio Rápido
Contenido
Bienvenido a avast! Antivirus 8.0 .................................................................................... 3
Cómo instalar avast! Free Antivirus 8.0 ........................................................................... 4
Estado de la Protección .................................................................................................. 9
Más información sobre los escudos en tiempo real. ....................................................... 10
Inteligencia en la nube. ................................................................................................ 12
Asistencia remota ........................................................................................................ 14
AccessAnywhere ........................................................................................................... 15
Analizando el equipo de forma manual ......................................................................... 16
Creando un análisis personalizado ................................................................................. 17
Qué hacer si se detecta un virus .................................................................................... 18
Software Updater ........................................................................................................ 19
avast! AutoSandbox ..................................................................................................... 20
Protección del Navegador ............................................................................................ 21
Limpieza del Navegador ............................................................................................... 22
Icono de Avast en la bandeja del sistema ...................................................................... 25
Ayuda adicional ........................................................................................................... 26
Actualizando a avast! Pro, Internet Security, o Premier. ................................................ 28
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avast! Free Antivirus 8.0 – Guía de Inicio Rápido
Hemos añadido también el nuevo Software Updater para ayudarle a mantener todo su
software actualizado y prevenir ataques de malware dirigidos específicamente contra
vulnerabilidades conocidas. Existe también la herramienta opcional Browser Cleanup que le
permitirá eliminar barras de herramientas y complementos no deseados.
Como todos los productos avast! antivirus 8.0, avast! Free Antivirus 8.0 está basado en varios
escudos en tiempo real que monitorizan continuamente su email y su conexión a Internet y
analizan los ficheros de su ordenador cada vez que son abiertos o cerrados. Una vez instalado,
avast! se ejecuta silenciosamente en segundo plano para proteger su equipo contra todas las
formas de malware conocidas. Si todo funciona correctamente, ni siquiera se dará cuenta que
avast! se está ejecutando - ¡Sólo instálelo y olvídese de las preocupaciones!
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avast! Free Antivirus 8.0 – Guía de Inicio Rápido
Los requisitos mínimos del sistema recomendados para instalar y ejecutar avast! Free
Antivirus 8.0 son:
Microsoft Windows 2000 Professional Service Pack 4 o Microsoft Windows XP Service Pack 2
o superior (cualquier edición, 32 bits o 64 bits), Microsoft Windows Vista (cualquier edición, 32
bits o 64 bits) o Microsoft Windows 7/8 (cualquier edición, 32 bits o 64 bits).
Ordenador totalmente compatible con Windows con procesador Intel Pentium III o superior
(depende de los requisitos de la versión utilizada del sistema operativo y otro software de
terceros instalado).
Un mínimo de 128 MB de RAM (dependiendo de los requisitos del sistema operativo utilizado
y de cualquier otro software de terceros instalado)
Por favor, tenga cuenta que este producto no puede ser instalado en un sistema operativo
para servidor (Windows NT/2000/2003/2008 Server).
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avast! Free Antivirus 8.0 – Guía de Inicio Rápido
Si quiere que la instalación de avast! Free Antivirus 8.0 comience inmediatamente después de
que el fichero de instalación haya sido descargado, seleccione la opción "Ej ecutar"
En otros navegadores web, quizá sólo tenga la opción de “Guardar” el archivo. Al seleccionar
“Guardar” el programa se descargará y guardará en su equipo, pero avast! no se instalará en
ese momento. Para completar el proceso de instalación será necesario ejecutar el archivo de
instalación, así que, ¡recuerde dónde lo ha guardado!
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avast! Free Antivirus 8.0 – Guía de Inicio Rápido
Para instalar avast! Free Antivirus 8.0 en su equipo, debe ejecutar el archivo de instalación.
Cuando ejecute el fichero de instalación (haciendo clic en "Ejecutar" como se describió
anteriormente, o haciendo doble clic en el fichero guardado en su ordenador), se mostrará la
siguiente pantalla:
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avast! Free Antivirus 8.0 – Guía de Inicio Rápido
Usted podrá entonces seleccionar el tipo de instalación deseada. Para la mayoría de usuarios
se recomienda seleccionar "Instalación Rápida"
Por último, aunque avast! Free Antivirus es completamente gratuito, deberá registrarlo para
utilizar el producto. Puede registrarse utilizando sus credenciales de inicio de Facebook o
puede indicar una dirección de email alternativa.
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avast! Free Antivirus 8.0 – Guía de Inicio Rápido
Si ya tiene una cuenta de Avast!, debe introducir el email asociado a su cuenta de Avast! y su
contraseña. Su Avast Free Antivirus se conectará entonces con su cuenta de Avast!. Si
selecciona registrarse con Facebook, podrá acceder a su cuenta de Avast! directamente desde
Facebook, sin tener que identificarse nuevamente.
Si aún no dispone de una cuenta de Avast!, se creará una automáticamente a la cual podrá
acceder utilizando la misma dirección de email y contraseña especificada. Puede acceder a su
cuenta de Avast! en cualquier momento para comprobar el estado de su Avast Antivirus Free y
de cualquier otro producto avast! que tenga instalado.
Usted puede utilizar avast! Free Antivirus de forma completamente gratuita durante el
tiempo que desee, sin embargo, para poder seguir recibiendo las últimas actualizaciones de
las definiciones de virus y estar protegido contra las últimas amenazas, le pedimos que vuelva
a registrarse cada 12 meses. Será informado de forma anticipada cuando su registro esté
apunto de expirar - Lo único que deberá hacer es volver a registrarse y su registro será
renovado por otros 12 meses.
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Estado de la Protección
Al abrir la interfaz de usuario del programa, podrá ver el estado actual de seguridad de su
equipo. Normalmente, la ventana debería mostrar el siguiente aspecto:
Si la ventana principal aparece como la mostrada abajo, significa que la base de datos de virus
no está actualizada o que uno o varios de los escudos en tiempo real pueden estar apagados.
Puede resolver esto haciendo clic en "Resolver"
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“Inseguro” significa que todos los escudos en tiempo real están desactivados. Pulse el botón
"Resolver" para activarlos todos y así su ordenador estará completamente protegido.
Normalmente, los escudos en tiempo real comienzan a funcionar cuando se inicia el equipo.
La presencia del icono naranja de avast! en la esquina inferior derecha de la panta lla de su
equipo indica que los escudos en tiempo real están funcionando. Cualquiera de los escudos
puede ser desactivado en cualquier momento, pero esto normalmente no se recomienda ya
que podría reducir su nivel de protección.
Haga clic en un icono de escudo para acceder a los controles del escudo y para ver
información acerca de lo que se ha analizado y las amenazas que se han detenido.
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Escudo Web – protege al equipo de los virus mientras se usa Internet (navegación, descargas
de archivos, etc.) y puede bloquear el acceso a páginas web infectadas. Si se detecta un virus
mientras se está descargando un archivo de Internet, la descarga será detenida para impedir
que la infección alcance al equipo.
Escudo de Correo Electrónico- Analiza el correo electrónico entrante y saliente y evita que
cualquier mensaje que contenga una posible infección sea enviado o recibido.
Escudo de Red – supervisa toda la actividad de la red y bloquea cualquier amenaza que se
detecta en esta. También bloquea el acceso a web maliciosas conocidas.
Escudo de script - monitoriza todas las secuencias de comandos que traten de ejecutarse en
su equipo, incluso si el script se ejecuta remotamente, por ejemplo, mientras se navega por
internet o localmente por abrir un archivo en el equipo.
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Servicios de Reputación
Si esta opción está activada, avast comprobará si el archivo es seguro, incluso antes
de que se abra, buscando en la base de datos de archivos conocidos. Si un archivo se
considera seguro o no, es determinado por la frecuencia de uso de dicho archivo por
otros usuarios de avast! y por la antigüedad del mismo.
Por defecto, avast! está configurado para actualizar tanto el motor como la base de
datos de virus automáticamente cada vez que existe una nueva versión disponible.
Para desactivar las actualizaciones por streaming, haga clic en "Mantenimiento" y
luego en "Actualizaciones".
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Aquí podrá comprobar la versión actual del programa y cuándo fueron actualizadas las
definiciones de virus por última vez.
El “motor” es la parte del programa que analiza el equipo en busca de amenazas potenciales
basándose en la base de datos de virus. El “programa” es lo que puede ver – la interfaz de
usuario que es utilizada para controlar lo que el programa hace.
Puede actualizar manualmente cualquiera de ellos haciendo clic en la flecha verde. Si hace
clic en “Actualizar el programa”, se actualizarán tanto el programa como el motor y la base de
datos de virus.
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Asistencia remota
La herramienta de asistencia remota le permite darle acceso a su ordenador a o tra persona.
Esto puede ser útil si tiene algún problema y desea que otra persona tome el control de su
equipo para resolverlo.
Si necesita pedir ayuda a otra persona, haga clic en "Permitir Control Remoto".
Avast! generará un código que tendrá que facilitar a la persona que le va a ayudar. Para
comunicar el código a la otra persona, por favor, utilice el teléfono, el e -mail o el chat.
Enviando el código está permitiendo el acceso remoto a su equipo a otra persona. Una vez
que la otra persona tome el control, el cuadro de diálogo desaparecerá automáticamente.
Para cerrar la conexión, haga clic en el siguiente enlace o presione las teclas Alt+Shift+End.
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AccessAnywhere
Muy parecida a la característica de Conexión Remota, nos permite acceder y controlar un
ordenador
remotamente desde otro lugar. Si usted viaja frecuentemente y necesita acceder al ordenador
de su casa mientras está ausente, puede hacerlo desde cualquier orden ador que tenga avast 8
instalado.
Para conectar a estos ordenadores remotamente, sólo necesitará conocer las credenciales de
usuario de la Cuenta avast! a la cual el equipo esté conectado. Conectando antes el ordenador
de la otra persona con su propia cuenta de avast!, usted sería capaz de controlar el ordenador
de forma remota introduciendo las credencias de su Cuenta avast!
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avast! Free Antivirus 8.0 incluye una serie de análisis predefinidos instalados por defecto.
Análisis rápido -Realizará un análisis sólo de la partición del sistema (normalmente la unidad
C:\ de su equipo) y normalmente es suficiente para detectar la mayoría del malware. Por
defecto sólo se analizan archivos con extensiones "peligrosas". P.ej. archivos con extensiones
"exe", "com", "bat", etc Sólo se analizan aquellas partes del archivo al principio y al final del
mismo donde se encuentran las infecciones normalmente.
Análisis completo del sistema – Realiza un análisis más detallado de todos los discos duros
de su equipo. Por defecto, todos los ficheros son analizados de acuerdo con su contenido, en
otras palabras, avast! Mira dentro de cada archivo para determinar qué tipo de fichero es y si
debe ser analizado o no. El archivo completo es comprobado, no sólo aquellas partes del
archivo del principio y del final donde las infecciones se encuentran normalmente. Este
análisis es útil si sospecha que tiene alguna infección que no haya sido detectada por un
análisis rápido.
Análisis de Medios Extraibles - Analiza cualquier medio extraible que esté conectado a su
ordenador. P.ej. memorias flash USB, discos duros externos, etc. Se analizarán los medios
extraibles para detectar autoejecutables que puedan tratar de lanzar programas cuando el
dispositivo esté conectado.
Para ejecutar uno de los análisis predefinidos ahora, simplemente haga clic en "Iniciar". O
también puede hacer clic en “Opciones” para programar el análisis que será ejecutado de
forma regular o sólo una vez en una fecha y hora determinada. Las otras pantallas de
configuración pueden ser utilizadas para personalizar más los análisis. Haciendo clic en “Crear
análisis personalizado” puede crear un nuevo análisis con todas las configuraciones
requeridas.
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Por defecto, el área a ser analizada se establece en “Todos los discos duros”. Para seleccionar
una nueva área a ser analizada, sólo tiene que abrir el menú desplegable y seleccionar el área
adicional que desea que sea analizada. Para eliminar un área, haga clic en ella una vez y luego
clic en “eliminar”. También puede especificar cómo avast! debe reconocer ficheros
potencialmente sospechosos que deben ser analizados, ya sea seleccionando la extensión del
fichero o el contenido actual:
Contenido – si está seleccionado, avast examinará el interior de cada archivo para determinar
qué tipo de archivo es y si debe ser analizado.
Nombre de la extensión – si esta opción está seleccionada, sólo se analizarán archivos con
extensiones como “exe”, “com”, “bat”, etc.
En esta página, puede acceder a otras opciones de análisis, por ejemplo, si quiere programar
un análisis periódico o un análisis a una hora determinada. Puede excluir carpetas o archivos
específicos de ser analizados, y definir qué acción se debe tomar e n caso de que se detecte un
virus: por ejemplo, borrar el archivo o moverlo automáticamente al baúl de virus.
Puede crear un informe de los archivos que han sido analizados y cualquier error que haya
ocurrido durante el análisis. Las otras opciones se pueden utilizar para ajustar la velocidad y
profundidad del análisis.
Nuevo en Avast! 8.0, ahora puede seleccionar también que un análisis no se realice cuando su
ordenador está funcionando con batería.
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avast! Free Antivirus 8.0 – Guía de Inicio Rápido
Para ver más información sobre el archivo sospechoso y las opciones disponibles, haga clic en
“Mostrar Resultados”.
Verá una lista de los archivos que avast! considera sospechosos y podrá especificar qué acción
tomar con respecto a cada uno de ellos: Eliminar, Mover al baúl de virus, etc. Una vez que
haya especificado la acción a realizar, haga clic en “Aplicar”.
Por defecto, los archivos sospechosos detectados por los escudos en tiempo real se moverán
al baúl de virus automáticamente.
Puede volver a ver los resultados de los análisis en cualquier momento abriendo la sección
“Informes de Análisis” y luego seleccionando el análisis que desea revisar.
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Software Updater
El Malware a menudo se propaga mediante la explotación de problemas de seguridad
conocidos en el software de uso común.
Esto significa que, si su software está actualizado, la mayor parte del malware no podrá
extenderse.
Puede resolver cualquier problema simplemente haciendo clic el botón "Resolver todo" Las
actualizaciones disponibles serán descargadas y su software será actualizado
automáticamente. Una vez instaladas todas las actualizaciones, el estado de Software
Updater se mostrará como "Bueno" y ya no estará amenazado por malware cuyo objetivo es el
software desactualizado.
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avast! AutoSandbox
Por defecto, si se inicia una aplicación y avast! detecta algo sospechoso, la ejecutará en el
Sandbox. En la configuración de Autosandbox, que se encuentra en las opciones del Escudo
del Sistema de Archivos, puede cambiar esta opción para que avast! le pregunte antes:
La ventaja de ejecutar una aplicación en Sandbox es que esto le permite comprobar cualquier
aplicación sospechosa mientras permanece completamente protegido contra acciones
realizadas por programas infectados.
El navegador y otras aplicaciones serán abiertas en ventanas especiales con el borde rojo, lo
que indica que se están ejecutando dentro de Sandbox.
Cuando Sandbox se cierra, será restaurado u su estado original y cua lquier archivo
descargado, así como la configuración del navegador que hayan modificado, serán
automáticamente eliminados.
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Alternativamente, puede activar o desactivar tanto el avast! WebRep como el Filtro Anti
Phising en las opciones del programa.
avast! WebRep está basado en la información recibida desde la comunidad global de avast!,
relacionada con el contenido y seguridad de los sitios web visitados, para ayudar a mejorar la
experiencia de todos los usuarios. También usted puede contribuir "votando" sobre el
contenido y la seguridad de los sitios web que visite.
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Cuando visite una página web, verá tres barras (rojas, amarillas o verdes) que indican cómo ha
sido calificada. También verá este indicador junto a los resultados de sus búsquedas en alguno
de los buscadores más habituales.
El color de estas barras indica si el sitio ha sido calificado como "bueno" (verde), "medio"
(amarillo), o "malo" (rojo). El número de barras destacadas indican la fuerza de la calificación.
Una, dos o tres barras destacadas representan una cantidad de votos peque ña, media o
grande.
Al hacer clic en el indicador de color, se abrirá una ventana donde verá más información sobre
la votación realizada para el sitio web y podrá también emitir su voto.
A la izquierda puede ver la calificación general. Bajo la calificació n, puede ver los iconos que
representan la categoría a la que pertenece el sitio.
A la derecha, puede emitir su propio voto. Aquí puede ver una barra dividida en seis
segmentos que puede utilizar para asignar una calificación más detallada al dominio. Baj o
esta barra encontrará los iconos de las categorías. Haga clic en uno o más iconos para asignar
la categoría correspondiente al sitio y después en "votar" para enviar su calificación.
La Limpieza del Navegador de Avast mostrará un listado de las barras de herramientas de los
navegadores, junto a la puntuación que los usuarios le asignan, y le dará la opción de
desactivarlas o de eliminarlas completamente. También nos ofrece la posibilidad de restaurar
la configuración de nuestro navegador, así como nuestra página de inicio y nuestro proveedor
de búsqueda seleccionado. Por ello, la herramienta de Limpieza del Navegador de avast! es
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avast! Free Antivirus 8.0 – Guía de Inicio Rápido
una herramienta muy útil que ayudará a garantizar que su experiencia de navegación sea más
rápida y segura.
Simplemente deberá hacer clic en el botón "Limpieza del Navegador" y analizará sus
navegadores en busca de barras de herramientas añadidas.
Por otra parte, si se detecta algún otro complemento que tenga una mala reputación basada
en la opinión de los usuarios, el estado del navegador se mostrará en amarillo o en rojo, con la
palabra "Atención".
Amarillo significa que los complementos han podido ser eliminados manualmente
pero que aún quedan restos que no han podido ser eliminados en su totalidad.
Usted puede desinstalar los complementos de forma individual y estos serán elim inados de
todos los navegadores o bien puede pulsar un botón para eliminarlos todos y restablecer la
configuración de su navegador a sus valores por defecto.
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Por otro lado, puede utilizar las pestañas de la parte izquierda para deshabilitar cualquier
complemento no deseado para cada navegador específico. Desactivar un complemento sólo
tiene el efecto de "apagarlo" y puede deshacerse esta acción posteriormente reactivando el
complemento.
Después de seleccionar un navegador específico, verá una lista de todos los complementos
instalados en ese navegador en concreto junto con la valoración de los usuarios. Puede
desactivar todo aquello que no desee o puede restablecer la configuración de su navegador a
sus valores por defecto.
Si se fija en el cuadro del principio de la página, usted puede seleccionar excluir cualqui er
complemento con una buena reputación y, de este modo, solo verá aquellas que tengan una
mala reputación. Podrá entonces decidir que acción realizar para el resto de forma
individualizada.
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avast! Free Antivirus 8.0 – Guía de Inicio Rápido
Puede elegir abrir la interfaz principal y utilizar el programa de forma normal o seleccionar
cualquiera de las otras opciones directamente del menú.
Seleccionando "Control de los escudos de avast!" puede desactivar todos los escudos
de forma permanente o durante un periodo de tiempo determinado.
Finalmente, haciendo clic en "Acerca de avast!", puede ver información general sobre
su aplicación de seguridad avast!
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avast! Free Antivirus 8.0 – Guía de Inicio Rápido
Ayuda adicional
Esta Guía de Inicio Rápido sólo pretende dar una pequeña descripción del programa y de sus
características principales. No se trata de una guía de usuario exhaustiva. Para obtener
información más detallada sobre el programa y la configuración del mismo, sólo tiene que
pulsar la tecla F1 para mostrar la ayuda en la pantalla actual.
Si necesita ayuda adicional o si experimenta algún problema con su programa avast! antivirus
que no puede resolver tras leer este manual, puede encontrar ayuda adicional en la pestaña
"Asistencia"
Si aún así no encuentra una solución a su problema, puede "Enviar un ticket" a nuestro
equipo de soporte. De nuevo deberá registrarse para poder hacerlo y, cuando nos escriba,
por favor, incluya la mayor cantidad de información posible para que podamos ayudarle.
Si necesita encontrar esta guia de usuario más adelante, haga clic en Descargar Manual
Desde aquí podrá solicitar también Asistencia Remota de otro usuario de Avast tal y
como se menciona en la sección anterior.
Finalmente, desde aquí usted puede también acceder a la ayuda del programa
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avast! Free Antivirus 8.0 – Guía de Inicio Rápido
Existe una característica adicional en avast! que le permite generar un paquete de soporte
para ayudar a nuestros ingenieros de soporte a resolver el problema.
También puede generar "Minidumps" o "Dumps completos" lo que incluye información más
exhaustiva sobre su sistema y, por tanto, de mayor tamaño Estos archivos son demasiado
grandes para ser enviados por email y necesitarán de otras herramientas para la transferencia
de archivos. Por lo tanto, los mini volcados o los volcados completos deberían generarse sólo
si son solicitados por el equipo de soporte de avast! u otra persona que le proporcione
asistencia técnica.
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avast! Free Antivirus 8.0 – Guía de Inicio Rápido
Análisis desde la
línea de comandos
Filtro Antispam
Cortafuegos
incorporado
Actualizaciones
automáticas de
software.
Activar el acceso
remoto.
Destructor de Datos
Actualizar a avast! Pro antivirus o avast! Internet Security no puede ser más fácil.
Simplemente decida si desea adquirir una licencia para 1, 2 ó 3 años y visite nuestra web,
(www.avast.com) donde puede comprar su licencia.
Una vez realizada la compra, recibirá un correo electrónico con su archivo de licencia adjunto.
Sólo tiene que hacer doble clic sobre él para activar su nueva licencia y el programa se
actualizará automáticamente. No necesita desinstalar su versión actual del programa – una
vez que haya sido actualizado, puede comenzar a usar la nueva versión inmediatamente y
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avast! Free Antivirus 8.0 – Guía de Inicio Rápido
seguirá recibiendo las actualizaciones automáticas para estar protegido contra las últimas
amenazas.
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