La conducta organizacional de la teoría del comportamiento se fundamenta en la conducta

individual de las personas, se debe hacer mediante un estudio de motivación humana ya que el
administrador necesita conocer las necesidades humanas y así mejorar la calidad de vida dentro
de las organizaciones.

TEORIAS QUE LAS COMPONEN:

PIRAMIDE DE LAS NECESIDADES DE MASLOW: Define dos estilos.

BASICAS O PRIMARIAS:

 Fisiológicas: son aquellas que uno requiere cubrir para poder sobrevivir y lograr un equilibrio
con su cuerpo, y funciones corporales relacionadas con la supervivencia del individuo y la
preservación de la especie, cuando alguna de estas no se satisface domina la dirección de
la conducta, surgen de la naturaleza física como son: el alimento (hambre-sed), vestir,
sueño y reposo (cansancio), abrigo (frio y calor), deseo sexual (reproducción).
 Seguridad: es la estabilidad, búsqueda de protección contra amenazas o privación y huida
del peligro, si el empleado es dependiente y se presentan arbitrariedades o decisiones
incoherentes, dentro de la organización se presenta incertidumbre en la permanencia en
el empleo.
 Sociales: asociación, participación, aceptación por parte de los compañeros, intercambio
de amistad como afecto, amor, cariño, etc. Si no hay satisfacción de las mismas el
empleado se convierte en una persona resistente, antagónico y hostil. Ejemplo cuando se
presenta frustración en la parte afectiva como resultado se da un aislamiento y soledad
por parte del mismo.
 Estimación: se ve y se evalúa, involucra la auto aceptación y autoconfianza, necesidad de
sentir respeto, el deseo de fuerzas y logros, reputación, reconocimiento, puede nacer
frustración que lo lleva a producir sentimientos de inferioridad de debilidad, dependencia
y desamparo, convirtiéndolo en una persona desanimada.

DE CRECIMIENTO O SECUNDARIAS:

 Relación personal o autorrealización: realización atraves de la potencialidad y superación

continua, es decir impulso por las cosa.
 El comportamiento proactivo implica actuar antes de una situación futura,

Se conoce como afiliación a aquel procedimiento a través del cual una persona
ingresa a una corporación

TEORIA DE MOTIVACION DE HIGIENE DE FREDERICK HERZBERG: explica la conducta de las

personas en situación del trabajo. Define dos estilos:

 Factores de higiene extrínsecos (insatisfactorios), que rodean al individuo. Se reflejan en

las condiciones físicas y ambientales en el trabajo en cuanto al salario, los beneficios
sociales, las políticas de la empresa, el tipo de supervisión recibida, el clima de las
relaciones entre las dirección de los empleados, los reglamentos internos. Ejemplo:
incentivos salariales.
 Factores motivadores intrínsecos (satisfactorios, estos se encuentran bajo el control del
individuo, involucra sentimientos de crecimiento individual, reconocimiento profesional y
autorrealización.
TEORIA X: Es tradicional y mecanicista, se basa en las convicciones erróneas o incorrectas entre la
conducta humana.

 Las personas son perezosas e indolentes.

 Las personas le rehúyen al trabajo.
 Las personas evaden las responsabilidades.
 Las personas necesitan ser controladas y dirigidas.
 Las personas son ingenuas y no poseen creatividad.

TERIOA Y. se basa en las concepciones modernas, con la relación a la conducta humana, sugiere
que el administrar es el proceso de crear oportunidades y liberar potencialidades, con miras al
autodesarrollo de las personas. Se basa en medidas innovadoras y humanistas, propne un estilo
altamente participativo y democrático.

o Las persona se esfuerzan y les gusta estar ocupados.

o Es una actividad tan natural como divertirse o descansar.
o Buscan y aceptan actividades y desafíos.
o Pueden automotivarsen y autodirigirsen.
o Son creativas y competentes.

TEORIA Z

El administrador debe conocer todas las herramientas posibles para enfrentarse a las situaciones
que le plantee su oficio de la mejor manera, y conocer las teorías y postulados planteados,
permite sin duda usar el pasado como herramienta del futuro.

Marco Conceptual:

Eficiencia

Se busca el mejor modo de ejecutar un trabajo, UTILIZACION CORRECTA DE LOS RECURSOS. Busca
los métodos de trabajo en el que se ejecute con los menores recursos posibles.

Tiempo estándar

Es el tiempo necesario para que un operario realice una tarea debidamente.