UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

RECINTO ORIENTAL NAGUA

Participantes:
Ariel Taveras 17-9530

Materia:
Administración de Empresas II

Facilitador:
Alexandra Ventura

Tema:
Tarea 7

Fecha:
19 de Febrero del año 2019
 INTRODUCCION

Proceso para asegurar que las actividades reales se ajusten a las actividades
planificadas. Permite mantener a la organización o sistema en buen camino.

La palabra control ha sido utilizada con varios y diferentes sentidos:

• Control como función coercitiva y restrictiva, para inhibir o impedir conductas

indeseables, como llegar con atraso al trabajo o a clases, hacer escándalos, etcétera.

• Control como verificación de alguna cosa, para apreciar si está correcto, como
verificar pruebas o notas.

• Control como comparación con algún estándar de referencia como pensar una
mercadería en otra balanza, comparar notas de alumnos etcétera.

• Control como función administrativa, esto es, como la cuarta etapa del proceso
administrativo.

• Constituye la cuarta y última etapa del proceso administrativo. Este tiende a

asegurar que las cosas se hagan de acuerdo con las expectativas o conforme fue
planeado, organizado y dirigido, señalando las fallas y errores con el fin de
repararlos y evitar que se repitan.
Acceda a la carpeta haciendo click aquí recursos de la unidad VII (este
documento está colgado en la unidad VII en el área de recursos de la unidad), le
invito a desarrollar las siguientes actividades:

 Explique la naturaleza e importancia de los sistemas o procesos de

control.

El control es la función administrativa por medio de la cual se evalúa el rendimiento.

El control es un elemento del proceso administrativo que incluye todas las
actividades que se emprenden para garantizar que las operaciones reales coincidan
con las operaciones planificadas.

El control se enfoca en evaluar y corregir el desempeño de las actividades de los

subordinados para asegurar que los objetivos y planes de la organización se están
llevando a cabo.

De aquí puede deducirse la gran importancia que tiene el control, pues es solo a
través de esta función que lograremos precisar si lo realizado se ajusta a lo planeado
y en caso de existir desviaciones, identificar los responsables y corregir dichos
errores.

La retroalimentación de información pertinente a partir de la función de control

puede afectar el proceso de planeación.

El control posee ciertos elementos que son básicos o esenciales:

En primer lugar, se debe llevar a cabo un proceso de supervisión de las actividades

realizadas.

En segundo lugar, deben existir estándares o patrones establecidos para determinar

posibles desviaciones de los resultados.

En un tercer lugar, el control permite la corrección de errores, de posibles

desviaciones en los resultados o en las actividades realizadas.

Y en último lugar, a través del proceso de control se debe planificar las actividades y
objetivos a realizar, después de haber hecho las correcciones necesarias.
  Describa los tipos de control organizacional.

Los controles preventivos: son el conjunto de mecanismos y procedimientos que se

utilizan para analizar las operaciones que se han proyectado realizar, antes de su
autorización o antes de que esté en marcha, con el propósito de determinar la
veracidad y legalidad de dichas operaciones, y finalmente su conformidad con los
planes, programas y presupuestos.

Los controles concurrentes: son los que se realizan mientras se desarrolla una
actividad. La forma más conocida de este tipo de control es la supervisión directa.

Los controles posteriores: son los que se llevan a cabo después de la acción. De esta
forma, se determinan las causas de cualquier desviación del plan original, y los
resultados se aplican a actividades futuras similares. Por ejemplo, en las auditorias
contables, estadística, contabilidad.

 Identifique las diferencias entre los siguientes procesos de control:

supervisión, monitoreo, evaluación y corrección.

Estándares de cantidad: establece el volumen de producción, cantidad de existencias,

materias primas, número de horas de trabajo.

Estándares de cantidad: establece el volumen de producción, cantidad de existencias,

materias primas, número de horas de trabajo.

Estándares de tiempo: es el tiempo estándar para producir un determinado producto,

tiempo medio de elaboración de un producto.

Estándares de costos: establece los costos de producción, administración, costos de

ventas.

Evaluación del desempeño: tiene como fin evaluar lo que se está haciendo.

Comparación de desempeño con el estándar establecido: compara el desempeño de

las funciones realizadas con el que fue establecido como estándar, para verificar si
hay desvió o variación o algún error o falla con relación al desempeño esperado.
Acción correctiva: busca corregir el desempeño para adecuarlo al estándar esperado.

Supervisión, monitoreo, evaluación y corrección.

La Supervisión o Monitoreo es el proceso que evalúa la calidad del control interno

en el tiempo, y por supuesto la encargada de evaluar el control interno en el
instituto, incluyendo sus dependencias adscritas (vicerrectorías, facultades y sedes
universitarias municipales) ya que es importante monitorear el control interno para
determinar si este está operando en la forma esperada y si es necesario hacer
modificaciones.

La evaluación intermedia del programa, indaga sobre las condiciones que pueden
facilitar o impedir el logro de los objetivos. Examina en forma periódica qué está
sucediendo para responder preguntas específicas relacionadas con el diseño, la
ejecución y los resultados, para intervenir oportunamente.

 Elabore un esquema sobre las etapas del proceso de control.

Etapas del
proceso de
control

Medición
Identificar
compara
estándar
resultados

Diseños de
los Ejecución Retroalimentación
mecanismos correctivos
correctivos
  Indique las ventajas de las técnicas de control.

Garantizar los resultados y productos de la investigación.

Asegurar la trazabilidad de los procesos y actividades de investigación.

Proporcionar un marco general de acción para la investigación ganando tiempo para

creatividad.

Ofrecer y dar confianza.

Responder mejor a las demandas de socios y destinatarios de investigación.

Mejorar la eficacia económica en un entorno de competencia.

Capitalizar los resultados y mejorar la gestión del conocimiento.

Facilitar el trabajo en red, los intercambios y el dialogo entre grupos de

investigación.

 Describa el propósito del establecimiento de estándares.

Un estándar puede ser definido como una unidad de medida que sirve como modelo,
guía o patrón con base en la cual se efectúa el control.

Los estándares representan el estado de ejecución deseado, de hecho, no son más

que los objetivos definidos de la organización.

 Rendimiento de beneficios.
 Posición en el mercado.
 Productividad:
 Calidad del producto.
 Desarrollo del personal.
 Evaluación de la actuación.
  Ver el video EL CONTROL (este documento está colgado en la unidad
VII en el área de recursos de la unidad) y realiza un resumen de este.

En general podemos definir control como un sistema de información que permite

comparar los planeados con los resultados obtenidos a través de la gestión,
adoptando las medidas correctivas pertinentes en caso de detectarse desviaciones
significativas

Como podemos ver el control es la base del proceso administrativo a través de la

cual se evalúan los resultados obtenidos con relación a lo planeado con el objeto de
corregir cualquier desviación para reiniciar el proceso

Así, la planeación, la organización, la dirección y el control están estrechamente

relacionados. Sin planes, sin organización y sin dirección, el control es imposible,
debido a que tengamos una buena organización.
 CONCLUSIÓN

El control administrativo es esencialmente el mismo proceso básico que se

encuentra en los sistemas físicos, biológicos y sociales. Muchos sistemas se
controlan a sí mismos mediante la retroalimentación de información, que muestra las
desviaciones con respecto a los estándares y da origen a los cambios, en otras
palabras, los sistemas utilizan parte de su energiza para retroalimentar información
se compara el desempeño con un estándar e inicia la acción correctiva.

Por lo general el control administrativo se considera como un sistema de

retroalimentación similar al que opera en el termostato común en un hogar. Este
aspecto se puede ver con claridad al observar el proceso de retroalimentación en el
control administrativo en la figura.

Este sistema presenta el control en una forma más compleja y realista que si se
considera solamente como un asunto de fijación de estándares, medición del
desempeño y corrección de desviaciones. Los administradores miden el desempeño
real, comparan esta medición con los estándares e identifican las desviaciones; pero
después, para realizar las correcciones necesarias deben desarrollar un programa de
acción correctiva y ponerlo en práctica a fin de al desempeño deseado.