You are on page 1of 31

‫أهداف اللقاء التواصلي‬

‫الخدمات االجتماعية المقدمة‬

‫المساعدة على اقتناء السكن‬ ‫•‬


‫التغطية الصحية التكميلية‬ ‫•‬
‫االسعاف والنقل الطبي‬ ‫•‬
‫الترفيه‪ :‬السياحة الداخلية‪ ،‬مراكز االصطياف‪ ،‬االسفار‬ ‫•‬
‫النقل عبر القطار‬ ‫•‬
‫قروض االستهالك‬ ‫•‬
‫منح حفز التفوق الدراسي‬ ‫•‬
‫المساعدة على أداء فريضة الحج‬ ‫•‬
‫برنامج نافذة لإلعالميات‬ ‫•‬
‫التعليم االولي‬ ‫•‬
‫مكتبات وسائطية‬ ‫•‬
‫خدمات اخرى‬ ‫•‬
‫التغطية الصحية‬
‫التكميلية الجديدة‬
‫‪AMC+‬‬
‫اتفاقية التغطية الصحية الجديدة ‪AMC+‬‬
‫‪ ‬انقضاء مدة اتفاقية التغطية الصحية الموقعة سابقا‪.‬‬
‫‪ ‬نتائج استمارات واستطالع الراي الخاصة بالمنخرطين‬
‫‪ ‬دراسة حول صحة المنخرط بشراكة مع كلية الطب‬
‫‪ ‬حمالت الفحص المبكر لداء السكري كشفت عن الحاجة الى اتفاقية جديدة أكثر شمولية‪.‬‬

‫‪ 1 ‬يوليوز ‪ 2016‬هو تاريخ تفعيل االتفاقية الجديدة ‪AMC+‬‬

‫‪ ‬قيمة صفقة ‪ AMC+‬مع «سهام للتأمينات» ‪135‬م درهم ‪ /‬السنة‬

‫‪ ‬شركة «سهام للـتأمينات» متواجدة عبر ‪ 356‬وكيل اداري بتراب المملكة ‪.‬‬
‫المستفيدون من التغطية الصحية التكميلية‬

‫المنخرطون‪ ،‬األزواج‪ ،‬االبناء حتى سن ‪ 21‬سنة‪ ،‬و‪ 26‬سنة للطلبة‪ ،‬االبناء ذوي االحتياجات الخاصة‪،‬‬
‫ذوو حقوق المنخرط المتوفي‪.‬‬

‫سواء الذين يتوفرون على نظام تعاضدي أساسي‪ ،‬أو على تأمين صحي خاص‪ ،‬والذين ال يتوفرون على‬
‫نظام تعاضدي أساسي‪.‬‬
‫جديد التغطية الصحية التكميلية من خالل ‪AMC+‬‬

‫‪ ‬توسيع التغطية الصحية لتشمل التكاليف الصحية الناجمة عن كل العمليات الجراحية واالستشفائية‪.‬‬

‫‪ ‬الحاالت المستثناة من هذا التامين هي االمراض االعتيادية (زكام‪ ،‬جروح بسيطة ‪ )..‬كما ال يشمل‬
‫االمراض التي ال يتحملها ‪.CNOPS‬‬

‫‪ ‬الرفع من نسبة التعويضات عن االمراض من ‪ 90‬الى ‪.% 100‬‬

‫‪ ‬تبني تعويض تكميلي بسقف ‪ % 150‬من التعرفة الوطنية المرجعية‪.‬‬

‫‪ ‬تكييف مهم لسقف التغطية لبعض الحاالت الخاصة كالسكانير‪.‬‬

‫‪ ‬مطابقة نظام ‪ AMC+‬مع التعرفة الوطنية المرجعية‪.‬‬


‫خدمات العقد اجلديد‬ ‫خدمات العقد القدمي‬
‫نسبة التعويض‪:‬‬
‫نسبة التعويض ‪:‬‬
‫‪ %90 ‬مما يتبقى على عاتق المنخرط في حدود‬
‫‪ %100 ‬من الفرق بين أساس التعويض والمبلغ‬
‫‪ 250 000‬درهم و ‪ %100‬في حدود مليون درهم‬
‫الذي يتحمله الصندوق الوطني لمنظمات االحتياط‬
‫‪ %90 ‬مما يتبقى على عاتق المنخرط بالنسبة‬
‫االجتماعي‬
‫لألمراض المزمنة و المكلفة و الحاالت الخاصة‬

‫أساس التعويض‪:‬‬
‫أساس التعويض‪:‬‬
‫‪ %150 ‬من التعريفة الوطنية المرجعية بالنسبة‬
‫لإلستشفاءات و العالجات المتنقلة المتعلقة باألمراض‬
‫‪ ‬المصاريف المدفوعة‬
‫المزمنة أو المكلفة‬
‫‪ ‬المصاريف المدفوعة بالنسبة للحاالت الخاصة‬

‫الخدمات المضمونة‪:‬‬ ‫الخدمات المضمونة‪:‬‬


‫‪ ‬االستشفاءات الطبية أو الجراحية المتعلقة‬
‫‪ ‬جميع حاالت اإلستشفاء الطبية أو الجراحية بدون‬ ‫باألمراض طويلة األمد أو المزمنة والمكلفة أوالتي‬
‫استثناء‬ ‫تهدد حياة المنخرط‬
‫‪ ‬الحاالت الخاصة في حدود السقف المحدد لكل خدمة‬ ‫‪ ‬الحاالت الخاصة في حدود السقف المحدد لكل خدمة‬

‫سكانير‪ :‬سقف ‪1000‬درهم‬ ‫سكانير‪ :‬سقف ‪500‬درهم‬


‫التغطية الصحية‬
‫التكميلية الجديدة‬
‫‪AMC+‬‬
‫الحاالت الخطيرة و‪/‬أو المزمنة‬

‫يغطي التأمين التكاليف الطبية المترتبة عن األمراض طويلة‬


‫األمد(‪ )ALD‬أو المزمنة و المكلفة )‪ )ALC‬المحددة في قرار وزارة‬
‫الصحة و المؤمن عليها من طرف التغطية الصحية اإلجبارية‪.‬‬

‫تشمل التعويضات‪ :‬االستشارات و العمليات الطبية‪ ،‬األدوية الموصوفة‪،‬‬


‫التحاليل البيولوجية و الفحوصات اإلشعاعية‪ ،‬االستشفاء الطبي أو‬
‫الجراحي‪ ،‬الترويض‪ ،‬األجهزة الطبية‪ ،‬عالجات الحروق الخطيرة‪...‬‬
‫حاالت االستشفاء الطبي و الجراحي‬
‫‪ ‬يغطي التأمين التكاليف الناجمة عن االستشفاء الطبي أو الجراحي كيفما كانت طبيعة‬
‫المرض أو الحادث و سواء تم بمؤسسات استشفائية عمومية أو خاصة‪ ،‬و هو يشمل‪:‬‬

‫‪ ‬تكاليف اإلقامة بالمستشفى (في غرفة عادية أو العناية المركزة أو اإلنعاش)؛‬

‫‪ ‬تكلفة العالجات التي يقدمها الطاقم الطبي؛‬

‫‪ ‬تكاليف غرفة العمليات و التخدير و األجهزة و األدوات المرتبطة؛‬

‫‪ ‬تكاليف عالجات ما بعد العملية الجراحية بما فيها الترويض الوظيفي؛‬

‫‪... ‬‬

‫‪ ‬و عموما كل تدخل أو دواء أو أداة ضرورية‪.‬‬


‫الحاالت التي يغطيها العقد الجديد‬
‫قديم‬
‫‪Type d’hospitalisation‬‬ ‫نوع االستشفاء‬
‫‪Ancien‬‬ ‫‪Nouveau‬جديد‬
‫‪Cholécystectomie‬‬ ‫استئصال المرارة‬
‫‪Amygdalectomie‬‬ ‫استئصال اللوزتين‬
‫‪Appendicectomie‬‬ ‫استئصال الزائدة الدودية‬
‫‪Cataracte‬‬ ‫تصفية عدسة العين (جاللة)‬
‫‪Hernie inguinale‬‬ ‫مرض الفتاق‬
‫‪Hernie discale‬‬ ‫انزالق الغضروف الفقري‬
‫‪Fibrome‬‬ ‫الورم الليفي‬
‫‪Lithotripsie‬‬ ‫تفتيت الحصوات‬
‫)‪Adénome de prostate (bénin‬‬ ‫ورم المتانة‬
‫ضيق قناة فقرات أسفل الظهر ‪Canal lombaire étroit‬‬
‫‪Neurochirurgie‬‬ ‫جراحة األعصاب‬
‫‪Hospitalisation médicale hors ALD-ALC‬‬
‫االستشفاء في إطار األمراض غير المزمنة أو المكلفة‬

‫غير مضمون‬ ‫مضمون‬


‫تذكير للحاالت الخاصة التي يشملها‬
‫عقد التأمين الصحي التكميلي‬
‫الحاالت الخاصة‬
‫سقف‬
‫مالحظة‬ ‫التعويض‬ ‫نوع الحالة‬
‫التعويض‬
‫‪1000,00‬‬ ‫عادية‬
‫ملف التعويض يتكون من عقد االزدياد أو شهادة الحياة‬
‫‪1500,00‬‬ ‫توأم‬
‫ملف التعويض يتكون من‪:‬‬
‫‪ ‬ورقة التحمل المسلمة من النظام التعاضدي االساسي‪،‬‬ ‫والدة‬
‫أو فاتورة مفصلة من المؤسسة االستشفائية‪،‬‬ ‫‪2000,00‬‬ ‫قيصرية‬
‫أو تقرير الطبيب المختص يبين طبيعة الوالدة‬
‫‪ ‬شهادة االزدياد‬
‫بالنسبة لألزواج المنخرطين في إطار العقد كل واحد على حدى‪ ،‬تعطى منحة الوالدة ألحدهم فقط‬
‫عن كل فترة ‪ 24‬شهرا‬ ‫‪400,00‬‬ ‫البصريات‬
‫لألطفال الذين يقل سنهم عن ‪ 16‬سنة‪ ،‬لمدة أقصاها ست‬ ‫‪1200,00‬‬ ‫تقويم االسنان‬
‫‪% 100‬‬
‫فترات‬
‫من مبلغ‬
‫لكل وحدة ولكل مستفيد عن كل فترة ‪ 24‬شهرا‬ ‫‪3000,00‬‬ ‫المصاريف‬ ‫الرمامة السمعية‬
‫سنويا لكل مستفيد‬ ‫‪2000,00‬‬ ‫المتبقية‬ ‫الترويض الطبي‬
‫على عاتق‬
‫بدال من ‪ 500‬درهم‬ ‫‪1000,00‬‬ ‫السكانير‬
‫المنخرط‬
‫التصوير بالصدى‬
‫أأمثةل ألساس التعويض عن العالجات املتعلقة‬
‫اب ألمراض املزمنة و امللكفة‬
‫استشارة طبيب عام‪ 120‬درهم‬
‫التعريفة الوطنية‬ ‫نسبة‬ ‫المبلغ المعوض من طرف‬ ‫المبلغ المعوض من طرف‬ ‫التعويض االجمالي‬
‫النظام‬ ‫المرجعية‬ ‫التعويض‬ ‫‪ CNOPS‬ص و م ح ج‬ ‫القطاع التكميلي للتعاضدية‬ ‫االساسي‬
‫التعاضدي‬
‫‪ 80‬درهم‬ ‫‪80 %‬‬ ‫‪ 64‬درهم‬ ‫‪ 3‬دراهم‬ ‫درهم ‪67‬‬

‫‪AMC+‬‬ ‫المبلغ المعوض من‬


‫أساس التعويض بالدرهم‬ ‫نسبة تعويض‬
‫سهام‬
‫َ‬ ‫الباقي‬ ‫طرف‬
‫ت و م ‪150%‬‬ ‫سهام للتأمين‬
‫سهام للتأمين‬
‫للتأمين‬
‫‪ 80*150%=120‬درهم‬ ‫= ‪120 – 67‬‬ ‫درهم ‪53‬‬ ‫‪100 %‬‬ ‫‪53‬‬ ‫درهم‬

‫ال يتبقى شيء‬


‫على عاتق‬
‫المؤمن له‬

‫أمثلة ألساس التعويض عن العالجات المتعلقة باألمراض المزمنة و المكلفة‬


‫استشارة طبيب أخصائي ‪ 200‬درهم‬

‫التعريفة الوطنية‬ ‫نسبة‬ ‫المبلغ المعوض من طرف‬ ‫المبلغ المعوض من طرف‬ ‫التعويض االجمالي‬
‫النظام‬ ‫المرجعية‬ ‫التعويض‬ ‫‪ CNOPS‬ص و م ح ج‬ ‫القطاع التكميلي للتعاضدية‬ ‫االساسي‬
‫التعاضدي‬
‫‪150‬‬ ‫‪80 %‬‬ ‫‪120‬‬ ‫‪ 5‬دراهم‬ ‫‪ 125‬درهم‬

‫المبلغ المعوض من‬


‫‪AMC+‬‬ ‫أساس التعويض بالدرهم‬ ‫نسبة تعويض‬
‫الباقي‬ ‫طرف‬
‫سهام‬
‫َ‬ ‫ت و م ‪150%‬‬ ‫سهام للتأمين‬
‫سهام للتأمين‬
‫للتأمين‬
‫‪150*150% =225‬‬ ‫درهم ‪200 – 125= 75‬‬ ‫‪100 %‬‬ ‫‪ 75‬درهم‬

‫ال يتبقى شيء‬


‫على عاتق‬
‫المؤمن له‬

‫أمثلة ألساس التعويض عن العالجات المتعلقة باألمراض المزمنة و المكلفة‬


‫استشارة طبيب القلب مع التخطيط ‪ 300 ECG‬درهم‬

‫التعريفة الوطنية‬ ‫نسبة‬ ‫المبلغ المعوض من طرف‬ ‫المبلغ المعوض من طرف‬ ‫التعويض االجمالي‬
‫النظام‬ ‫المرجعية‬ ‫التعويض‬ ‫‪ CNOPS‬ص و م ح ج‬ ‫القطاع التكميلي للتعاضدية‬ ‫االساسي‬
‫التعاضدي‬
‫‪250‬‬ ‫‪80 %‬‬ ‫‪ 200‬درهم‬ ‫‪ 8,5‬دراهم‬ ‫‪ 208,50‬درهم‬
‫‪AMC+‬‬ ‫المبلغ المعوض من‬
‫سهام‬ ‫أساس التعويض‬ ‫نسبة تعويض‬
‫َ‬ ‫الباقي‬ ‫طرف‬
‫ت و م ‪150% TNR‬‬ ‫سهام للتأمين‬
‫سهام للتأمين‬
‫للتأمين‬
‫‪ 250*150%= 375‬درهم‬ ‫‪ 91,50‬درهم = ‪300 – 208,50‬‬ ‫‪100 %‬‬ ‫‪ 91,50‬درهم‬

‫ال يتبقى شيء‬


‫على عاتق‬
‫المؤمن له‬

‫أمثلة ألساس التعويض عن العالجات المتعلقة باألمراض المزمنة و المكلفة‬


‫نماذج لتعويض عمليات جراحية‬
‫حاالت الاستشفاء لعالج ا ألمراض غري املزمنة أأو اخلطرية‬
‫أأساس التعويض ‪ ٪150‬من التعريفة الوطنية املرجعية ‪TNR‬‬
‫استئصال المرارة بـ ‪ 11.250‬درهم‬
‫المبلغ المعوض من طرف‬
‫النظام‬ ‫التعريفة الوطنية المرجعية‬ ‫نسبة التعويض‬
‫‪ CNOPS‬ص و م ح ج‬
‫التعاضدي‬
‫‪7 500‬‬ ‫‪90 %‬‬ ‫‪ 6 750‬درهم‬
‫المبلغ المعوض من‬
‫أساس التعويض‬ ‫نسبة تعويض‬
‫‪AMC+‬‬ ‫الباقي‬ ‫طرف‬
‫ت و م ‪150% TNR‬‬ ‫سهام للتأمين‬
‫سهام‬
‫َ‬ ‫سهام للتأمين‬

‫للتأمين‬ ‫=‪7500*150%‬درهم‬
‫‪ 4 500‬درهم= ‪11 250 – 6 750‬‬ ‫‪100 %‬‬ ‫‪ 4 500‬درهم‬
‫‪ 11 250‬درهم‬

‫ال يتبقى يشء‬


‫عىل عاتق املؤمن هل‬

‫‪ ( -‬أساس التعويض ‪ ٪ 150‬من التعريفة الوطنية المرجعية ‪(TNR‬‬ ‫حاالت االستشفاء لعالج األمراض غير المزمنة أو الخطيرة‬
‫تصفية عدسة العين (جاللة‪/‬كاتاراكت) بـ ‪ 10.500‬درهم‬
‫المبلغ المعوض من طرف‬
‫النظام‬ ‫التعريفة الوطنية المرجعية‬ ‫نسبة التعويض‬
‫‪ CNOPS‬ص و م ح ج‬
‫التعاضدي‬
‫‪6 500‬‬ ‫‪90 %‬‬ ‫‪ 5 850‬درهم‬

‫‪AMC+‬‬ ‫المبلغ المعوض‬


‫أساس التعويض‬ ‫نسبة تعويض‬ ‫الباقي على عاتق‬
‫سهام‬
‫َ‬ ‫الباقي‬ ‫من طرف‬
‫ت و م ‪150% TNR‬‬ ‫سهام للتأمين‬ ‫المنخرط‬
‫سهام للتأمين‬
‫للتأمين‬
‫=‪6500*150%‬درهم‬ ‫= ‪9 750 – 5 850‬‬
‫‪100 %‬‬ ‫‪ 3 900‬درهم‬ ‫‪ 750‬درهم‬
‫‪ 9 750‬درهم‬ ‫‪ 3 900‬درهم‬

‫ما تبقى عىل عاتق‬


‫املؤمن هل‬
‫‪ 750‬درمه‬

‫‪ ( -‬أساس التعويض ‪ ٪ 150‬من التعريفة الوطنية المرجعية ‪(TNR‬‬ ‫حاالت االستشفاء لعالج األمراض غير المزمنة أو الخطيرة‬
‫استئصال اللوزتين بـ ‪ 4.500‬درهم‬
‫النظام‬ ‫المبلغ المعوض من طرف‬
‫التعاضدي‬ ‫التعريفة الوطنية المرجعية‬ ‫نسبة التعويض‬
‫‪ CNOPS‬ص و م ح ج‬
‫‪3 000‬‬ ‫‪90 %‬‬ ‫‪ 2 700‬درهم‬

‫المبلغ المعوض من‬


‫أساس التعويض‬ ‫نسبة تعويض‬
‫الباقي‬ ‫طرف‬
‫‪AMC+‬‬ ‫ت و م ‪150% TNR‬‬ ‫سهام للتأمين‬
‫سهام‬ ‫سهام للتأمين‬
‫َ‬
‫=‪ 3 000*150%‬درهم‬
‫للتأمين‬ ‫‪ 1 800‬درهم =‪4 500 – 2 700‬‬ ‫‪100 %‬‬ ‫‪ 1 800‬درهم‬
‫‪ 4 500‬درهم‬

‫ال يتبقى يشء عىل‬


‫عاتق املؤمن هل‬

‫‪ ( -‬أساس التعويض ‪ ٪ 150‬من التعريفة الوطنية المرجعية ‪(TNR‬‬ ‫حاالت االستشفاء لعالج األمراض غير المزمنة أو الخطيرة‬
‫آلية االستفادة من التغطية الصحية التكميلية‬
‫‪ ‬يتوجب ايداع الملف كامال للوكيل العام لشركة سهام للتأمينات في اآلجال المحددة‪.‬‬

‫‪ ‬يسلم الوكيل العام لشركة سهام للتأمين وصل إيداع عن كل ملف يودع عنده‪.‬‬

‫‪ ‬يمكن للمنخرط إيداع طلب التعويض أو طلب التحمل المباشر التكميلي لدى وكيل سهام للتأمين‪.‬‬

‫‪ ‬يعرض العقد طريقتان لالستفادة من التعويض‪:‬‬


‫سهام للتأمين‪.‬‬
‫‪ -‬إيداع نسخة مصورة عن الملف مصادق عليها من طرف التعاضدية لدى وكيل َ‬
‫سهام للتأمين من أجل المصادقة عليها‬
‫‪ -‬تسليم الملف الطبي األصلي و النسخة المصورة عنه لوكيل َ‬
‫‪ ‬يتعين على المنخرط االتصال بمؤسسة محمد السادس في حالة مواجهة اي مشكل‪.‬‬
‫أجل إيداع الملف الطبي‬

‫أجل ال يتعدى ‪ 90‬يوما ابتداء من‪:‬‬


‫تاريخ المصادقة على الملف الطبي من طرف التعاضدية‪.‬‬

‫تاريخ المصادقة النهائية على طلب التحمل من طرف الصندوق‬


‫الوطني لمنظمات االحتياط االجتماعي في حالة االستشفاء‪.‬‬
‫تاريخ الفحص الطبي في حالة المصادقة على الملف الطبي من‬
‫طرف شركة سهام للتأمين‪.‬‬

‫السقف العام للتعويض‬


‫يصل السقف العام للتعويض لمليون درهم في السنة لكل شخص‪.‬‬
‫بعض نقاط مسطرة التدبير‬
‫قواعد عامة‬
‫‪ ‬في حالة عدم توفر المستفيد على أي نظام تغطية صحية أو توفره على نظام مغاير للتغطية‬
‫الصحية اإلجبارية ‪ ،AMO‬يحدد أساس التعويض باالستناد إلى التعويض المؤدى في إطار‬
‫التغطية الصحية األساسية للصندوق الوطني لمنظمات الضمان االجتماعي للحاالت المماثلة‪.‬‬

‫قواعد خاصة بطلب التحمل التمكييل املبارش‬


‫‪ ‬يجب إيداع طلب التحمل التكميلي المباشر في أجل ال يتعدى ‪ 90‬يوما ابتداءا من تاريخ الموافقة‬
‫النهائية على طلب التحمل من طرف الصندوق الوطني لمنظمات االحتياط االجتماعي‪.‬‬
‫‪ ‬تمنح الموافقة على التحمل التكميلي في غضون ‪ 48‬ساعة من استالم الملف على أن يكون مرفقا‬
‫بالوثائق التبريرية الكاملة‪.‬‬
‫إشعار المنخرط عن طريق رسائل قصيرة على الهاتف المحمول‬
‫جديد اتفاقية فوكاليف‬

‫تعديل ‪2016‬‬ ‫االتفاقية االصلية ‪2003‬‬


‫‪ 25‬سنة‬ ‫‪ 20‬سنة‬ ‫مدة سداد القرض‬
‫‪ 70‬سنة‬ ‫‪ 65‬سنة‬ ‫آجال سداد القرض‬
‫‪ 800.000‬درهم‬ ‫‪ 500.000‬درهم‬
‫(‪ 200.000‬د‪ .‬مدعمة‬ ‫(‪ 200.000‬د‪ .‬مدعمة‬ ‫سقف القرض‬
‫و ‪ 300.000‬د‪ .‬تكميلية ) و ‪ 600.000‬د‪ .‬تكميلية)‬
‫قروض السكن فوكاليف‪:‬‬
‫نسب الفائدة المطبقة من طرف األبناك‬
‫قروض السكن الصغرى‬ ‫القرض التكميلي‬ ‫القرض المدعم‬

‫سقف ‪ 80.000‬درهم‬ ‫سقف ‪ 600.000‬درهم‬ ‫سقف ‪ 200.000‬درهم‬

‫نسب الفائدة دون احتساب الرسوم‬

‫سبع سنوات فما أقل = ‪% 4,25‬‬ ‫سبع سنوات فما أقل = ‪% 2,25‬‬
‫‪%1‬‬ ‫القرض الفالحي‬
‫سبع سنوات فما أقل = ‪%4.45‬‬ ‫أكثر من سبع سنوات = ‪% 2,45‬‬

‫‪% 0,57‬‬ ‫البنك الشعبي‬


‫مصرف المغرب‬
‫‪% 4,50‬‬ ‫‪% 2,50‬‬
‫‪% 0,50‬‬
‫البنك المغربي للتجارة الخارجية‬

‫‪% 1,10‬‬ ‫‪% 4,57‬‬ ‫‪% 2,57‬‬ ‫التجاري وفابنك‬


‫‪% 0,99‬‬ ‫القرض العقاري والسياحي‬

‫‪% 1,10‬‬ ‫‪% 4,70‬‬ ‫‪% 2,70‬‬ ‫البنك المغربي للتجارة والصناعة‬

‫‪% 0,70‬‬ ‫البريد بنك‬

‫‪% 0,72‬‬ ‫‪% 4,72‬‬ ‫‪% 2,72‬‬ ‫الشركة العامة المغربية لالبناك‬
‫و شكرا‬

You might also like