INSTALACIONES, RR.HH.

,
INTERNO CAPACIDAD, JERARQUIA
DE ADMN.
CONTROLABLE

MICROAMBIENTE

PRODUCTORES, PROVEEDORES,
EXTERNO
DISTRIBUIDORES, COMPTENCIA.

SEMI-CONTROLABLE

Consiste en los factores

AMBIENTE DE LA que afectan directa o
indirectamente en la
MERCADOTECNIA
administración de la
mercadotecnia

EXTERNO DEMOGRAFÍA, ECONOMÍA,

MACROAMBIENTE
TECNOLOGÍA, POLITICA, NATURALEZA.
NO CONTROLABLE