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EN EL SIGLO XXI
El equipo de alta dirección de la Empresa Mercedes Benz se reúne con el fin de analizar
el entorno y la situación de la empresa que genere algún tipo de influencia en su
desempeño en el mercado frente a la competencia.
Para ello, la alta dirección realizó una lluvia de ideas de todos aquellos atributos que
pudieran significar una oportunidad o amenaza, debilidades o fortalezas de interés para el
análisis de la empresa. Con esto, la empresa busca obtener datos y generar síntesis de
ellos y generar conocimientos. Posteriormente, se realizaron las respectivas matrices de
evaluación, tanto de factores internos como externos. A continuación, se presenta la lluvia
de ideas junto a las matrices.
Lluvia de ideas.
1. La empresa tiene una posición financiera sólida.
2. Facilidad para transporte de partes y piezas.
3. Líderes en automotores, sinónimo de excelencia en ingeniería.
4. Alta tecnología, desarrollo y aplicaciones creativas sobre nuevos materiales.
5. Diseños de acuerdo al entorno.
6. Innovación en sus diseños y productos.
7. Se ha establecido como una de las empresas con mayor imagen en el mundo de
la defensa.
8. Mercedes posee un papel protagónico en la fabricación de vehículos de lujo.
9. Pese a su alta tecnología y diseños, Mercedes maneja una alta estructura de costos.
10. Maneja pocas horas de trabajo comparada con otras industrias como la japonesa
o la estadounidense.
11. En cuanto la atención al cliente, Mercedes genera un largo tiempo de respuesta al
consumidor.
12. Mercedes Benz tiene un muy buen reconocimiento como marca en el mercado
internacional.
13. Con el paso del tiempo ha generado una ampliación de la gama.
14. Posee un convenio de cooperación con Mitsubishi que se extiende en la industria
electrónica y aeroespacial.
15. Los clientes tienen preferencias por los automotores que funcionan con gasolina.
16. Aumento en la demanda de vehículos europeos de lujo.
17. Rebaja de aranceles para vehículos de lujos.
18. Producción e Inglaterra de los modelos Luxus e Infiniti por parte de la industria
Japonesa.
19. Penetración del mercado que garantiza el crecimiento de Toyota y Honda.
20. Introducción de la industria japonesa en los mercados de la comunidad en la cual
son líderes BMW y Daimler –Benz.
21. Drásticos desplazamientos estratégicos.
22. Convenio de cooperación entre los automóviles Renault y Volvo.
Oportunidades
-DEBILIDADES
Estructura de costo 0.05 1 0.05
alta.
4 3 2 1
Aspectos A
externos- MFE A R
3
A R D
2
R D D
1
Tabla No. 3. MIME
MATRIZ D.O.F.A.
Fortalezas Debilidades
F1.Posición financiera sólida. D1.Costos altos
F2.Facilidad de transporte. D2.Pocas horas de trabajo.
F3.Excelencia en ingeniería. D3.Largo Tiempo de
F4.Alta tecnología y respuesta al consumidor.
desarrollo.
F5.Innovación.
F6.Reconocimiento.
F7.Liderazgo en el mercado.
Oportunidades FO DO
O1.Ampliación de la gama. Desarrollo del producto: Integración hacia atrás:
O2.convenio con Mitsubishi. (F1,F5,O1), ( F3,F4,O3) (D1,O5)
O3.Preferencias de los Desarrollo del mercado: Asociación: (D2,D3,O2)
clientes. (F2, F6, F7, O4)
O4.Aumento en la demanda Asociación: (F1,F6,F7,02)
de vehículos.
O5.Rebaja de aranceles para
vehículos de lujo
Amenazas FA DA
A1.Producción desde Penetración del mercado: Integración hacia
Inglaterra por parte de la (F1,F3,F4,A1), (F1,F6,A4) atrás:(D1,A4)
industria japonesa. Integración hacia delante: Integración hacia delante:
A2.Introducción japonesa en (F1,F5,F6,F7,A2) (D2,D3,A2)
los mercados de la comunidad Desarrollo del mercado:
en el cual son líder BMW y (F1,F6,F7,A3)
Daimler-Benz
A3.Drásticos desplazamientos
estratégicos
A4.Convenio entre los
automóviles Renault y volvo