DESARROLLO DE

HABILIDADES DIRECTIVAS
DOCENTE: NELSON VARGAS COLOMA
 AUTOCONOCIMIENTO
Dimensiones
Enigma
Individuo
Áreas

Objetivos
AUTOCONOCIMIENTO
Dimensiones
 La autoconciencia es la base de las habilidades de gestión de la vida personal.

Respuesta: VERDADERO

Explicación : Aunque la autoconciencia no es en sí misma suficiente para la

buena gestión de la vida, otras habilidades de gestión (como el autocontrol, la
gestión del tiempo, la mitigación del estrés) se basan en fuertes habilidades
de autoconciencia.

Pregunta
La evidencia empírica indica que las personas que son más conscientes de sí mismas
son más saludables, tienen un mejor desempeño en los roles de liderazgo y son más
productivas en el trabajo.

Respuesta: VERDADERO

Explicación : Esto es cierto porque no podemos mejorarnos o desarrollar nuevas

capacidades hasta que sepamos qué nivel de capacidad poseemos actualmente.

PREGUNTA
Claves

01 02
“Conócete a ti mismo“ "El quiera gobernar a otros
primero debe dominar a sí
mismo"
AUTOCONOCIMIENTO
ENIGMA
Enigma

Buscar el conocimiento de sí mismo es un

requisito previo para el crecimiento personal.

Sin embargo, evitamos buscar información

sobre nosotros mismos porque puede
hacernos sentir inferiores.
 Defensiva ante inconsistencia Cruzando la línea sensible

La línea sensible
El concepto de línea sensible se refiere al punto en el que las
personas reciben información sobre ellos de sus compañeros
de trabajo.

Respuesta: FALSO

Explicación : El concepto de línea sensible se refiere al punto

en el que las personas se ponen a la defensiva o protegen la
información sobre sí mismas.

PREGUNTA
Juan siempre encuentra fallas en la competencia de Alicia como gerente. Como a
Alicia le han dicho que está haciendo un buen trabajo, por lo tanto responde de una
manera rígida y amenazada. Por lo tanto, su respuesta más probable será defenderse
a la luz de las acusaciones de Juan.

Respuesta: VERDADERO

Explicación : La respuesta de amenaza-rigidez ocurre cuando las personas encuentran

información que es una amenaza para su autoconcepto. Se protegen y se vuelven
adversos al riesgo. Cuando las personas responden de esta manera, tienden a negar
la validez de la información contradictoria o a contradecir la fuente.

CASO
La autoconciencia puede manejarse ejerciendo un control mínimo sobre cuándo y
qué tipo de información se recibe sobre uno mismo y no involucrando a otros en
la búsqueda de la autocomprensión.

Respuesta: FALSO

Explicación : la autoconciencia se logra mejor a través de la auto divulgación, que

permite recibir retroalimentación e información adicional de los demás. Una cita
dice que "Nuestra autorreflexión en un espejo no nos dice cómo somos, solo
nuestro reflejo en otras personas".

PREGUNTA
AUTOCONOCIMIENTO
INDIVIDUO
Apreciando • Diferencias • Distinciones
• Observamos • Creamos
• Apreciamos • Hacemos
• Eliminamos • Creamos
 • Luis será visto como un gerente eficaz si
utiliza su capacidad para reconocer,
apreciar y actuar sobre las diferencias
fundamentales entre sus empleados.

• Respuesta: VERDADERO

CASO • Explicación : estos atributos (reconocer,

apreciar y actuar sobre las diferencias
fundamentales de los empleados) se
conocen generalmente como gestión de
la diversidad. La gestión eficaz de la
diversidad le permite a Luis utilizar
mejor las diferencias (perspectivas,
fortalezas y habilidades que encuentra
en sus empleados).
 • Promover la similitud entre las personas
en un entorno laboral reduce la
creatividad y la resolución de problemas
complejos.

• Respuesta: VERDADERO

CASO • Explicación : aunque la similitud es

cómoda y las diferencias a veces se
interpretan como aterradoras o
amenazadoras, la investigación sobre el
fracaso organizacional ha demostrado
repetidamente que la falta de diversidad
hace que sea difícil reconocer los
cambios en el entorno y responder de
manera creativa y apropiada.
AUTOCONOCIMIENTO
ÁREAS
 Inteligencia emocional

Valores
Toma de decisiones
ÁREAS
Estilo cognitivo
Actitud hacia el cambio.
Evaluación
Inteligencia
emocional DIFÍCIL DE PILAR DEL
MEDIR Y ÉXITO
DEFINIR. EMPRESARIAL
.
La inteligencia emocional ha sido identificada como un factor moderadamente
poco importante para explicar el éxito de los líderes y gerentes.

Respuesta: FALSO

Explicación : la inteligencia emocional ha sido identificada como uno de los

factores más importantes en el éxito de la gestión y el liderazgo.

PREGUNTA
 Los resultados de los estudios de investigación
indican que la inteligencia cognitiva es el doble
de importante para contribuir a la excelencia
que la inteligencia emocional.
Respuesta: FALSO
PREGUNTA

Explicación : Los resultados de la investigación

indican que la inteligencia emocional es el
doble de importante para contribuir a la
excelencia.
 La inteligencia emocional se refiere a las capacidades y
habilidades no cognitivas incluyendo habilidades sociales que
afectan el funcionamiento humano.

PREGUNTA Respuesta: FALSO

Explicación : la competencia emocional se refiere a las

capacidades y habilidades no cognitivas incluyendo
habilidades sociales que afectan el funcionamiento humano.
La inteligencia emocional, de acuerdo con la definición
adoptada por los autores, se refiere a la capacidad de
diagnosticar, comprender y manejar las señales emocionales.
 Diagnosticar Controlar

Componentes
Reconocer Responder
 Actitudes
Preferencias
Valores Decisiones
Moralidad
Ética.