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acquisire maggiore acquisire la imparare a
CONSAPEVOLEZZA CAPACITA' CAPIRE e GESTIRE
degli strumenti di leggere le proprie emozioni
comunicativi e utilizzare e quelle
di cui si dispone, i segnali che il cliente dell'interlocutore,
per rapportarsi manda nelle fasi senza farsi influenzare
efficacemente a di trattativa e
clienti, negoziazione
dipendenti e colleghi

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ai professionisti destinato a coloro
che ogni giorno che vogliono ottenere
vendono dal proprio lavoro
prodotti ai clienti un risultato
e idee alle persone migliore e duraturo

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L'immagine e la Le leve Le fasi L'importanza
comunicazione della della delle
aziendale persuasione trattativa domande

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La gestione Fuga di
La negoziazione Perchè
delle emozioni informazione e
compriamo?
errori da evitare

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