INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO

LUÍS NEGREIROS VEGA

INFORME FINAL:
SISTEMA DE CONTROL DE CAPACITACIÓN DEL PERSONAL
DE LA I.E.S.T.P. “LUIS NEGREIROS VEGA – SAN MARTIN
DE PORRES - 2019

PARA OPTAR EL TÍTULO DE:

PROFESIONAL TÉCNICO EN LA CARRERA DE

COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA

PRESENTADO POR:
AUTORES:
CAPILLO CALDAS VIOLETA
ZELAYA REYES ALFREDO ROBER
GOMEZ TAPIAS JAIRO

ASESOR:
JOHN TAPIA VALDERRAMA
LIMA-PERÚ
2019
1
 INFORME FINAL
CARATULA

INDICE
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................. 4
1. DATOS INFOMATIVOS ..................................................................................................... 5
1.1. TÍTULO DEL PROYECTO.................................................................................................. 5
1.2. RESPONSABLES DEL PROYECTO .................................................................................... 5
2. DIAGNOSTICO Y JUSTIFICACIÓN .......................................................................................... 5
2.1. FODA ............................................................................................................................. 5
2.2. MISIÓN Y VISIÓN .......................................................................................................... 5
2.2.1. VISIÓN ................................................................................................................... 5
2.2.2. MISIÓN .................................................................................................................. 5
2.3. VALORES ....................................................................................................................... 5
2.4. JUSTIFICACIÓN .............................................................................................................. 5
3. OBJETIVOS ............................................................................................................................ 6
3.1. OBJETIVO GENERAL ................................................................................................. 6
3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ................................................................................................ 6
4. UBICACIÓN Y ALCANCE DEL PROYECTO ............................................................................... 7
4.1. DISTRITO........................................................................................................................ 7
4.2. PROVINCIA..................................................................................................................... 7
4.3. DEPARTAMENTO ........................................................................................................... 7
5. ÓRGANO O INSTITUCIÓN RESPONSABLE DEL PROYECTO ................................................... 7
6. BENIFICIARIOS DIRECTOS Y INDIRECTO ............................................................................... 7
6.1. DIRECTO ........................................................................................................................ 7
6.2. INDIRECTOS ................................................................................................................... 7
7. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO .............................................................................................. 7
7.1. ANÁLISIS DEL MERCADO ............................................................................................... 7
7.2. ANÁLISIS TÉCNICO ......................................................................................................... 7
7.3. ANÁLISIS ECONÓMICO .................................................................................................. 7
7.4. CRONOGRAMA .............................................................................................................. 8
8. METAS, RESULTADOS Y EFECTOS ESPERADOS DEL PROYECTO........................................... 8
8.1. METAS ........................................................................................................................... 8
8.2. RESULTADOS Y EFECTOS ESPERADOS ........................................................................... 8
9. ADMINISTRACIÓN DEL PROYECTO ....................................................................................... 8
9.1. ORGANIGRAMA ............................................................................................................. 9
9.2. MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES ............................................................... 10
10. ANÁLISIS ECONÓMICO FINANCIERO ..............................................................................
2 10
 10.1. PRESUPUESTO DE INVERSIÓN ................................................................................. 10
10.2. FUENTES DE FINANCIAMIENTO ............................................................................... 10
10.3. FLUJO DE CAJA......................................................................................................... 10
11. CONTINUIDAD Y SOSTENIBILIDAD DEL PROYECTO. ...................................................... 10
12. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES......................................................................... 10
12.1. CONCLUSIONES ....................................................................................................... 10
12.2. RECOMENDACIONES .............................................................................................. 11
13. BIBLIOGRAFIA ...................................................................................................................... 12

3
 INTRODUCCIÓN

En la nueva era, la información y las comunicaciones, son factores extremadamente

claves en los procesos de producción y obtención de mejoras. Las Tecnologías de la
Informática y las Comunicaciones (TIC) han demostrado ser instrumentos que pueden
contribuir al logro de amplios objetivos nacionales, tanto sociales como económicos,
en la medida en que los estados las incorporen a las principales políticas y programas
de desarrollo de sus naciones.
Pero junto con la necesidad de llevar la informatización a cada esfera de la sociedad y la
economía, las compañías de todo el mundo reconocen que la calidad del producto se
traduce en ahorro de recursos, en un servicio superior y por tanto, en mejores
resultados, por lo que en los últimos años se han realizado intensos esfuerzos por
lograr que la calidad del software sea una premisa en todas las fases de desarrollo del
mismo, ya que incluye todas las cualidades que lo caracterizan y que determinan su
utilidad y existencia, sinónimo de flexibilidad, corrección, confiabilidad, usabilidad,
seguridad e integridad.
Una de las áreas que más ha tardado en informatizarse ha sido la del control de
capacitación del personal, debido a la no existencia de un sistema exclusivo para la
programación y ejecución de las capacitaciones permanentes dentro de nuestra
institución y de esta manera dar cuenta a las entidades superiores.
Actualmente el Instituto de Educación Superior Tecnológico Publico “Luis Engreíros
Vega” no cuenta con un sistema informático que controle la capacitación del personal,
este control se realiza de forma manual para lo que se requiere de personal dedicado
para llevar a cabo dicho control, entre las principales funciones de estas personas se
encuentran tomar apuntes en un cuaderno o en una hoja lo cual carece de eficiencia y
seguridad.

Dadas las ineficiencias y atendiendo a las necesidades que presenta el Instituto, esta
investigación pretende desarrollar una aplicación para facilitar la gestión de la
información y procesamiento de los datos de forma rápida y segura, originando como
problema científico: ¿Cómo favorecer el proceso de control de capacitación del
personal del Instituto de Educación Superior Tecnológico Público “Luis Engreíros Vega”?

4
1. DATOS INFOMATIVOS
1.1. TÍTULO DEL PROYECTO
SISTEMA DE CONTROL DE CAPACITACIÓN DEL PERSONAL DE LA I.E.S.T.P. “LUIS
NEGREIROS VEGA - SAN MARTIN DE PORRES- 2019

1.2. RESPONSABLES DEL PROYECTO

CAPILLO CALDAS VIOLETA
ZELAYA REYES ALFREDO ROBER
GOMEZ TAPIAS JAIRO
2. DIAGNOSTICO Y JUSTIFICACIÓN
2.1. FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
1.-Educación gratuita 1.-Servicio de acceso a internet
2.-Docventes capacitados en el mercado inadecuado.
laboral. 2.-Equipamiento obsoleto.
3.-Local propio. 3.- Software ilegal.
4.-Tecnologia de punta. 4.- Poco personal de seguridad.

AMENAZAS
1.-Clausura del local por no cumplir
normas de seguridad.
2.-Amenazas externas (robos, pandillaje).
3.-Competencia externa.
4.- Problemas presupuestarios para la
adquisición de nuevos equipos de
cómputo.
OPORTUNIDADES
1.-Convenios con Universidades
Nacionales.
2.-Empresas industriales cercas.
3.-Titulos a nombre de la nación.
4.-Seguro mercado laboral debido a la
alta demanda de profesionales de la
especialidad.

2.2. MISIÓN Y VISIÓN

2.2.1. VISIÓN
Liderar la educación superior tecnológica en la región de lima, formando
profesionales competentes insertados en el sector productivo.
Comprometidos con la preservación y conservación del medio ambiente.
Para el desarrollo local, regional y nacional
2.2.2. MISIÓN
Somos una institución de gestión pública de calidad, que formamos
profesionales competentes en investigación tecnológica, comprometidos
en el desarrollo socio-económico, y ambiental del país.

2.3. VALORES
2.3.1. Puntualidad
2.3.2. Responsabilidad
2.3.3. Respeto
2.3.4. Solidaridad
2.3.5. Justicia

2.4. JUSTIFICACIÓN 5
 El recurso más importante en cualquier organización lo forma el personal
implicado en las actividades laborales. Esto es de especial importancia en una
organización que presta servicios, en la cual la conducta y rendimiento de los
individuos influye directamente en la calidad y optimización de los servicios que
se brindan.

Un personal motivado y trabajando en equipo, son los pilares fundamentales en

los que las organizaciones exitosas sustentan sus logros. Estos aspectos, además
de constituir dos fuerzas internas de gran importancia para que una
organización alcance elevados niveles de competitividad, son parte esencial de
los fundamentos en que se basan los nuevos enfoques administrativos o
gerenciales.

La esencia de una fuerza laboral motivada está en la calidad del trato que recibe
en sus relaciones individuales que tiene con los ejecutivos o funcionarios, en la
confianza, respeto y consideración que sus jefes les prodiguen diariamente.
También son importantes el ambiente laboral y la medida en que éste facilita o
inhibe el cumplimiento del trabajo de cada persona.

Sin embargo, en la mayoría de organizaciones de nuestro País, ni la motivación,

ni el trabajo aprovechar significativos aportes de la fuerza laboral y por
consiguiente el de obtener mayores ganancias y posiciones más competitivas en
el mercado.

Tales premisas conducen automáticamente a enfocar inevitablemente el tema

de la capacitación como uno de los elementos vertebrales para mantener,
modificar o cambiar las actitudes y comportamientos de las personas dentro de
las organizaciones, direccionado a la optimización de los servicios de asesoría y
consultoría empresarial.
En tal sentido se plantea el presente Proyecto de SISTEMA DE CONTROL DE
CAPACITACIÓN DEL PERSONAL DE LA I.E.S.T.P. “LUIS NEGREIROS VEGA - SAN
MARTIN DE PORRES- 2018 para que tenga un personal capacitado y todo
sistematizado con copia de seguridad ante cualquier incidencia.
Se hace para facilitar y agilizar las capacitaciones de los empleados en la
institución en estar preparados. Para tener todo en orden personal capacitado
estar preparados ante cualquier incidencia y a una multa por no cumplir los
estándares de seguridad y preparación al personal.

3. OBJETIVOS
3.1. OBJETIVO GENERAL
Proponer un Sistema de Control de Capacitación del personal de la I.E.S.T.P.
“LUIS NEGREIROS VEGA que garantice una adecuada participación en las
actividades programadas puesto a fin de que éste pueda lograr mayor
eficiencia en el desempeño de sus actividades.
3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
6
  Desarrollar un esquema que ilustre los pasos que deben seguirse para dar una
capacitación integral al personal operativo de nuestra Institución para su
eficiente labor.

 Proponer la creación de un comité especializado que se encargue de la

implementación del sistema propuesto y que con los resultados de obtenidos
pueda proponer las mejoras necesarias que contribuyan a dinamizar el
aparato operativo de las instituciones.

 Determinar estándares que permitan medir los resultados obtenidos en

rendimiento del personal operativo posterior a la aplicación del Sistema de
Control de Capacitación.

4. UBICACIÓN Y ALCANCE DEL PROYECTO

4.1. DISTRITO
San Martín de Porres
4.2. PROVINCIA
Lima
4.3. DEPARTAMENTO
Lima
5. ÓRGANO O INSTITUCIÓN RESPONSABLE DEL PROYECTO
Serán los integrantes del grupo encargados de desarrollar del Proyecto conjuntamente con
su Asesor de la carrera de Computación e Informática del Instituto de Educación Superior
Tecnológico Público “Luis Negreiros Vega”
6. BENIFICIARIOS DIRECTOS Y INDIRECTO
6.1. DIRECTO
EL personal que labora en el Instituto de Educación Superior Tecnológico Público
“Luis Negreiros Vega”
6.2. INDIRECTOS
Toda la comunidad Educativa en su conjunto del Instituto de Educación Superior
Tecnológico Público “Luis Negreiros Vega”

7. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

7.1. ANÁLISIS DEL MERCADO

7.2. ANÁLISIS TÉCNICO

7.3. ANÁLISIS ECONÓMICO

7
 7.4. CRONOGRAMA
DURACION (Meses)
1er MES 2do MES 3er MES
PART DESCRIPCION
1 SEM 2 SEM 3 SEM 4 SEM 5 SEM 6 SEM

01.00 Elaboración del

perfil de proyecto

Y presentación

02.00 Desarrollo del

proyecto

03.00 Elaboración de
informe técnico

04.00 Presentación del

Informe técnico y
Sustentación

8. METAS, RESULTADOS Y EFECTOS ESPERADOS DEL PROYECTO

8.1. METAS
Las metas esperadas son:
Desarrollar un Sistema de Control de Capacitación del personal mediante la
creación un programa para que de esta manera verificar la organización, la
asistencia y participación del personal a las diferentes capacitaciones
programadas por la Institución Educativa.
8.2. RESULTADOS Y EFECTOS ESPERADOS
 El encargado de manejo del Sistema controlará la organización, la
participación y la asistencia del personal a las diferentes capacitaciones
programadas y dar parte mediante un informe a la entidad superior.
 El beneficiado de este trabajo es el Instituto de Educación Superior
Tecnológico Público “Luis Negreiros Vega” a quien le brindara una facilidad
para organizar los diferente eventos posteriores.
9. ADMINISTRACIÓN DEL PROYECTO
La organización y administración del proyecto estará a cargo de los integrantes del
proyecto

8
9.1. ORGANIGRAMA

INSTITUTO DE EDUCACIÒN SUPERIOR TECNOLÒGICO PRIVADO PÚBLICO

“LUIS NEGREIROS VEGA”
ORGANIGRAMA INSTITUCIONAL

CONSEJO DIRECTIVO

DIRECTOR GENERAL
CONSEJO
INSTITUCIONAL

JEFE DE UNIDAD
ACADEMICA
JEFE DE
UNIDAD
DIRECTIVA
SECRETARIA
ACADEMICA

JEFE DE ÀREA
DE
PRODUCCION JEFE DE ÀREA JEFE DE ÀREA JEFE DE ÀREA
JEFE DE ÀREA JEFE DE ÀREA
ACADEMICA DE ACDEMICA DE ACADEMICA DE
ACADEMICA DE ACADEMICA DE
COMPUTACION MECANICA DE MECÀNICA
CONTABILIDAD ELECTRONICA
E INFORMATICA PRODUCCIÒN AUTOMOTRIZ
 9.2. MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
10. ANÁLISIS ECONÓMICO FINANCIERO
10.1. PRESUPUESTO DE INVERSIÓN
DESCRIPCIÓN COSTO
Software Mónica 8.5 S/. 99.00
Manuales de software S/. 100.00
Capacitación al personal S/. 200.00
Internet S/. 75.00
Impresiones S/. 50.00
Encuestador S/. 150.00
Viáticos S/. 80.00
Papel S/. 20.00
Total S/. 954.00

10.2. FUENTES DE FINANCIAMIENTO

10.3. FLUJO DE CAJA

11. CONTINUIDAD Y SOSTENIBILIDAD DEL PROYECTO.

12. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
12.1. CONCLUSIONES
La realización de esta investigación, permitió elaborar una Propuesta de un
Sistema Automatizado para el Control de Capacitación del Personal, el cual fue
desarrollado como una manera de mejorar y dar solución a los problemas que
se presentan al no realizar el control y verificación adecuado de las
capacitaciones que se programan durante los años lectivos, cuyo
planteamiento del problema se originó de la observación directa de las tareas y
actividades que cumple el área encargada de la organización permanente.
Como una manera de buscar alternativa de solución a la falta de un Sistema de
Control de manera precisa, se planteó el objetivo general y los objetivos
específicos, los cuales se cumplieron a cabalidad.
No existe un control para las capacitaciones lo que nos llevó a proponer la
implementación de un Sistema para el Control para que se realice en forma
rápida y sencilla.
Determinar los requerimientos que se debe llevar a cabo para la propuesta de
la implementación del sistema automatizado, tomando como base su
orientación a la mejora de la calidad del servicio, implementar un sistema
automatizado que procese la información, que contribuya a agilizar el flujo de
la información involucrada a lo largo del proceso de capacitación.
Una vez, culminado todos los puntos propuestos para el desarrollo del proyecto,
se llega a la conclusión que fue factible lograr el mismo, al haberse elaborado la
Propuesta del Sistema Capacitación del Personal, el cual puede ser susceptible
de efectuarle ajustes, de acuerdo a los nuevos requerimientos que se tengan en
el proceso 10
12.2. RECOMENDACIONES
 Se sugiere que la persona encargada de administrar el sistema, tenga
conocimientos básicos del manejo, es decir estar capacitado en la
manipulación de la información registrada en el sistema para un
control eficaz.
 Implementar el modelo Propuesto para el control de Capacitación de
Personal.
 Llevar un registro estricto de las actividades de Capacitación de
Personal para su mejor organización.
 Llevar un control estricto de todas las capacitaciones del Personal, para
proponer nuevas capacitaciones en vanguardia de la Tecnología.

11
 13. BIBLIOGRAFIA

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