Nombre: Jose Carlos Castro Rodríguez

C.C: 1.082.252.511
Tecnólogo: Gestión logística
Fecha: 16/03/2019

Actividad de aprendizaje 6
Evidencia 4: Artículo “Canales y redes de distribución”

Elabore un artículo acerca de los canales que conforman la red de distribución de Colombia,
sus actores y aspectos relacionados con el componente logístico, vendedores, cobertura,
alcance, fortaleza económica y tradición del mercado. Para la elaboración de esta evidencia
debe realizar consultas en la web acerca de temas relacionados con la red de distribución en
el país. El artículo debe contar con una extensión máxima de dos páginas y contemplar los
siguientes temas:

 Estado de la red de distribución en las empresas colombianas.

 Canales que conforman la red de distribución en Colombia y el nivel de eficiencia y

eficacia para la satisfacción del cliente.

 Normatividad que regula los diferentes canales que conforman la red de

distribución.

 Ventajas y desventajas de la red de distribución en Colombia.

ESTADO DE LA RED DE DISTRIBUCIÓN EN LAS EMPRESAS COLOMBIANAS

En 2014 según el índice de desempeño logístico del Banco Mundial (1) Colombia ocupa el
lugar 116 entre los 192 países sobre los cuales presenta datos; filtrando los países de América
latina y el Caribe ocupa el lugar 17 de 22 países calificados. La Figura 1 muestra la
comparación frente algunos países de la región y contrasta cómo para la mayoría de los casos
un mejor índice de desempeño logístico conlleva una mayor riqueza del país.

Problemática

Durante el 2015 el departamento de planeación nacional (DPN) de Colombia realizó la

Encuesta Nacional Logística 2015(2). Evidenció que en promedio el costo Logístico equivale
al 15% de las ventas y que los 3 rubros más importantes corresponden a:

 37% en transporte
 20% en almacenamiento
 17% en compras y manejo de proveedores

Adicionalmente, las principales barreras que impactan la logística según la frecuencia

relativa en la encuesta son:

 Altos costos de transporte 32%

 Insuficientes carreteras, puertos y aeropuertos 21%
 Falta de sistemas de información en logística 20%
 Complejidad en trámites aduaneros 12%

Referencias RETOS PARA LA COMPETITIVIDAD LOGÍSTICA COLOMBIANA -

https://www.sintec.com/p_innovador/retos-la-competitividad-logistica-colombiana/
 CANALES QUE CONFORMAN LA RED DE DISTRIBUCIÓN EN COLOMBIA Y
EL NIVEL DE EFICIENCIA Y EFICACIA PARA LA SATISFACCIÓN DEL
CLIENTE

La competencia es entre canales y entre formatos. Las estrategias más utilizadas son las de
fidelizar con servicio al consumidor, precios, y promociones. La promoción es la que menos
sirve ya que el ‘cazaofertas’ no es fiel. Por otro lado está la estrategia omnicanal, para que
con diferentes formatos el cliente siga en la misma cadena. La pelea será cada vez más dura
y el consumidor gana”, explica el funcionario de la Andi. Otro actor que ha ganado espacio
no requiere de infraestructuras millonarias en metros cuadrados, pero su impacto es notable
y es usado por la mayoría de los canales existentes para conquistar más consumidores. Se
trata del E-commerce o venta por internet, modelo que gana adeptos en el mundo y que en
Colombia no pasa inadvertido. Según el estudio de comercio electrónico en América Latina,
producido por América Economía Intelligence, asegura que Colombia participa del 2,3% del
gasto total del B2C regional de un total de US$69.994,5 millones en 2013. Con un
crecimiento demográfico como uno de sus principales activos, Colombia se ha convertido en
una plaza en la que confluyen diferentes canales de distribución.De una manera sencilla, la
trazabilidad puede definirse como el rastro que deja un producto en sus sucesivos procesos
de producción, transformación y distribución hacia su destino final.

Colombia, epicentro de canales - https://www.dinero.com/edicion-impresa/informe-

especial/articulo/modelos-venta-produccion/201684

NORMATIVIDAD QUE REGULA LOS DIFERENTES CANALES QUE

CONFORMAN LA RED DE DISTRIBUCIÓN

La trazabilidad se desarrolla en tres niveles. Se habla de una trazabilidad hacia atrás que
permite conocer, a partir de un producto, los diferentes ingredientes y otros elementos que
han intervenido en su elaboración (BOM o Bill Of Material), así como, quiénes fueron los
proveedores de los mismos. Se habla también de una trazabilidad interna que pretende
conocer las operaciones de transformación que han tenido lugar dentro de una empresa, así
como, los productos finales resultantes y los autocontroles que se llevan a cabo. Y, en un
tercer nivel nos hallamos ante la trazabilidad hacia delante, que permite conocer el destino
de un producto, así como la información relativa a su comercialización.

Su importancia radica en hacer posible la retirada inmediata de un producto inseguro así

como la de aquellos otros producidos, fabricados o envasados en circunstancias
prácticamente idénticas (lote) en aquellos casos en los que pueda producirse algún tipo de
daño. O bien, si ese daño ya se produjo, evitar que puedan producirse nuevos daños a otros
Consumidores. Por tanto, es un concepto íntimamente ligado al concepto de responsabilidad
civil por daños causados por productos defectuosos, regulado en el Real Decreto Legislativo
1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para
la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Esta norma, a su
vez, deroga la Ley 22/1994, de 6 de julio, de Responsabilidad Civil por Daños causados por
Productos Defectuosos que había sido aprobada como resultado de la compleja transposición
de la Directiva 85/374/CEE, de 25 de julio de 1985.

ADMINISTRACIÓN DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN - http://ccanalesdedistribucion.blogspot.com.co/2012/05/canales-de-

distribucion-apartir-del.html
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA RED DE DISTRIBUCIÓN EN COLOMBIA
Canal de Distribución Ventajas
Simplicidad para el
exportador (solo despacha y
cobra). Menor
Exportación directa a inmovilización financiera ya
importador que el proceso de embarque
(distribuidor, agente – cobro es directo. Implica
de compras, broker) generalmente un menor
trabajo el exportador para
desarrollar comercialmente
el mercado.
Control más estrecho de la
política de comercialización
y, eliminación de un
intermediario de la cadena
Distribución propia de distribución
en destino para (importador), con el
vender a minoristas. consecuente impacto en el
. precio final de los
productos. Mayor
flexibilidad para administrar
la localización de las
rentabilidades.
Simplicidad de la operatoria
tanto para el exportador
como para el comprador.
Exportación directa a Reducción de los canales de
Minoristas(aprovechando intermediación(importador,
regímenes simplicados de mayorista, etc.) con el
COURIER que permiten consecuente impacto en el
entregas puerta a puerta) precio final del producto.
Permite adecuar los
volúmenes de venta a la
escala de producción o
fabricación de la PyME.
Mayor control de la política
de comercialización.
Comparativamente a otras
Utilización de un figuras que permiten
representante o agente de controlar la
ventas comercialización, ésta
implica la mínima inversión
financiera para tener
presencia permanente en el
mercado de exportación.
Desventajas
En general, la pérdida de
control de la política de
comercialización en el
Mercado de destino en
manos del importador.
Puede ocurrir que el
esfuerzo comercial y el
Posicionamiento a darle al
producto no sea exactamente
el que pretende el
exportador.
Financiera: alta
inmovilización de capital
dado que se debe asumir
envio, nacionalización y
financiación al minorista,
hasta recién recuperar el
circulante. Adicionalmente
una mayor inversión para
montar una oficina de
distribución con personal
administrativo y comercial
idóneo.
Los courier encarecen
bastante el precio final del
producto y por otro lado sólo
se pueden utilizar para
negocios de pequeña escala,
dados los límites que se
imponen en los países para
utilizar el régimen.
Dificultad de hallar
Representantes óptimos.
Asimismo encarece el precio
del producto (o reduce el
Margen de beneficio de las
ventas) al consumidor final
al participar con una
comisión por cada venta que
genera.

Ventas directas a
consumidor final
Desintermediación total:
control absoluto de la
politica decomercialización,
a través de la relación
directa con el consumidor
del producto.
Mayor inversión e
Inmovilización financiera
para desplegar acciones de
venta ante los consumidores
finales. Modelo acotado para
productos altamente
Diferenciados o altamente
personalizables.

Posibilidad de comercializar Las desventajas derivadas de

en el la protección legal de las
exterior evitando el alto Patentes invenciones.
impacto de los costos de
transporte a distancias
Licencias de remotas o para productos de
Fabricación bajo valor y alto peso o
volúmen. En licencias que
no impliquen provisión de
materias primas o partes, se
elimina la problemática de
la logística, los transportes y
las Aduanas.

Comercializar el negocio en Indudablemente radican en

forma la dificultad de que el
completa, transfiriendo el negocio local sea exitoso e
know how que ha permitido innovador y, por ende,
el éxito en el mercado local, susceptible de franquiciarse.
reduciendo las posibilidades
Franquicias de fracaso del negocio
en el mercado de destino.
Potenciamiento de la marca
y el concepto de negocio.

Análisis comparativo de canales de distribución https://www.mastercardbiz.com/colombia/2017/09/07/analisis-

comparativode- canales-de-distribucion-para-pymes-exportadoras/

Ejemplo:

RELOADED el canal de distribución que posee La bebida energética es Ventas directas

a consumidor final ya que hay pocos intermediarios entre el producto y el consumidor,
siendo un punto específico donde se comercializa la bebida energética. Tiene una
estrategia de publicidad muy agresiva para dar a conocer en producto con exclusividad
al igual que puedan distribuir el producto a domicilio.